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Opiniones de Hotel Zenit San Sebastián

4 out of 5
Hotel Zenit San Sebastián
C/ Antonio Mª Labaien nº 1, San Sebastián, Gipuzkoa

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 392 de 850 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 344 de 850 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 79 de 850 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 26 de 850 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 9 de 850 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.6/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Raul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Gerardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Juanjo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nada que decir
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cómoda y excelente atención
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Al principio cuesta ubicarte y la impresión al llegar no es buena, al entrar al hotel espectacular, cuando realmente ya estás ubicado todo está a la mano. Volvería a venir.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Marcial

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, pero a 15m del centro a pie
Todo muy bien, excepto que nadie sabía como oponer Movistar Deportes en TV del bar el día de la final US Open, pero después efe un rato lo logré... muy buena disposición de la persona del bar.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Beatriz

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Jose Antonio Gil

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El trato ha sido extraordinario, desde la recepcion
Se hospedó 10 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

Juan Pedro

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Con encanto
Casi todo de 10. Tal vez el desayuno podría ser un poco más variado El personal excepcionalmente gentil
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitacion amplia y agradable. Mucha tranquidad. Desayuno muy completo y de calidad. Persona encargada de los desayunos muy amable. La cama de la habitacion comoda pero un poco estrecha.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Igor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Habitación amplia y muy cómoda. Muy buenas instalaciones, incluido un pequeño gimnasio con acceso 24 horas.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023

6/10 Aceptable

Namrata

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y servicios
Lo que mas nos gustó fue el trato del personal del hotel, y lo que menos la limpieza de la habitación, la ducha del baño salpicaba todo el agua fuera de la ducha y se ponía todo perdido, el mando de la tv no funcionaba y en general la habitación estaba sin sucia..
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Eric Hernández. Director Hotel Zenit SS, el 12 dic. 2022
Estimada Sra. Namrata,Agradecerle el habernos elegido durante su estancia en San Sebastián. Lamentamos no haber cubierto sus expectativas, pues nuestro objetivo cada día es la excelencia en el servicio. Agradecerle de nuevo su confianza depositada en nuestro Hotel. Esperamos poder superar sus expectativas en su próxima estancia. Estaré encantado de atenderle personalmente. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

ROBERTO

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Calidad y buen servicio
Respuesta de Eric Hernández. Director Hotel Zenit SS, el 1 dic. 2022
Querido Huésped.Muchas gracias por su confianza durante su estancia en San Sebastián. Nos alegra mucho saber que disfrutó del hotel así como de todos sus servicios. Esperamos poder compartir más momentos juntos. ¡Hasta pronto!

8/10 Bueno

Javier

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Iñaki

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

8/10 Bueno

Jose Eduardo

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Flora Marcela

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Ramon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La terraza debería tener un poco más de barrera verde para que no se viera tanto la plaza dura de cemento
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

6/10 Aceptable

Adriana

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Pedro

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

10/10 Excelente

Eric

Se hospedó 1 noche en abril de 2022

8/10 Bueno

esther

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Elba A

Se hospedó 3 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

CELIA FERRERO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo correcto
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

núria

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Carmen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nuevo y confortable
HOTEL super nuevo, acogedor y con habitaciones super confortables
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Limpio y agradable
La habitación y el baño son muy grandes. El armario un poco pequeño. Muy cómodo el parking al que llega el ascensor. Está a unos 15 minutos andando del centro, en un paseo estás cerca de todo. Buena experiencia.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021

6/10 Aceptable

Jaime

Hotel en zona fea
Bien
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Maximiliano

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente opción
Hotel muy agradable a 10 minutos a pie del centro y playa la concha. Cuenta con estacionamiento por 16 euros diarios. Se puede contrariar desayuno buffet por 11 euros avisando la noche anterior o 14 en el mismo momento.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Gloria

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lindo hotel , moderno , de buen gusto y el personal muy atento .
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Adrian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Mariana

Se hospedó 2 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Leire

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal agradable. Instalaciones fabulosas, decoración muy cuidada. Habitación amplia. El único pero es que la cama de nuestra habitación, para nosotros, pequeña.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

10/10 Excelente

AM

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel en perfectas condiciones
La comodidad de la habitación es destacable, los espacios comunes en el hotel muy amplios y la zona es muy tranquila y apartada, aunque bien comunicada con el centro de la ciudad.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020

6/10 Aceptable

Arribas

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hay q controlar las habitaciones
Cama muy pequeña y armario ridiculo, muy difícil regular calefacción o mucho o nada, en la bañera el tapón imposible d retirar. La TV no está adaptada y tarda horas en encender. La camarera dl desayuno muy amable y atenta sirviéndonos todo con mucha delicadeza y atención Parking gratis un must
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hotel muy moderno, a unos veinte minutos andando del centro de San sebastian calidad precio muy recomendable
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020

8/10 Bueno

Viktor, BCN

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel esta bien, a 15 min de la playa de la concha a pie. La disponibilidad del parking. Por poner un pero.. que no pusieran botellas de agua al menos la primera noche gratis, ya que si bien hay para hacerte té no disponía de botella de agua gratis. El personal muy amable.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2020

10/10 Excelente

Ingrid, Madrid

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpio , bonito . El personal muy amable nos encanta
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

6/10 Aceptable

Gosu, Murcia

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Me gustó mucho el parking gratuito y el trato de recepción. No me gustó que el jacuzzi que anuncian en la primera foto de la reserva y que encabeza todas sus publicidades estuviese cerrado y ni siquiera lo avisen. Por otro lado, hacia demasiado calor en la habitación e intentamos pedir dos platos de la carta que se podía pedir para la habitación y no los tenían
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Lola, Segovoa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sobre todo nos encanto la amabilidad de todo el personal,super amables,las habitaciones muy acogedoras,la unica pega,el armario muy pequeño para una estancia de mas tiempo.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Fernando, Valladolid

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal de hotel es excelente. El armario pequeño , para estancias largas .
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

JAIME

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente en todo.
Todo muy bien. Excelente en todo. Cerca de Anoeta y cerca del centro. Muy bien el desayuno y el parking.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Rosa

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
es tranquilo, habitaciones amplias y un personal maravilloso por su simpatía y amabilidad, para mi y mi marido es un 10
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Oier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Confortable hotel
Excelente servicio
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Joëlle

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2020