Vista a la playa o el mar

Opiniones de Lasala Plaza Hotel

4 out of 5
Lasala Plaza Hotel
Plaza Lasala, 2, San Sebastián, Guipuzcoa

Opiniones

9.8

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 478 de 547 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 53 de 547 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 547 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 547 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 547 opiniones" "

10/10

Limpieza

9.8/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.8/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Roberto, Tampico

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación es inmejorable, las habitaciones modernas, bien ambientadas, wc separado del resto del baño, que aunque es pequeño, es suficiente para 2 personas. Como advertencia, la ducha tiene cristales opacos, asi que no es totalmente provada, en caso de compartir el cuarto con un hijo o un amigo.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Lasala Plaza Hotel, el 4 may. 2024
Muchas gracias Roberto por su valoración y sobre todo por haber elegido Lasala Plaza Hotel para su estancia en Donostia. Estamos muy felices de saber que que han tenido una estancia maravillosa con nosotros y que tanto nuestra ubicación como habitaciones hayan sido de su gusto. Seguiremos trabajando día a día para seguir mejorando y ofreciendo el mejor servicio. Gracias por su confianza y hasta pronto!

10/10 Excelente

Jorge Arturo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel, la decoración impecable, todo de muy buen gusto. Moderno y funcional. El cuarto muy equipado. La ubicación inmejorable.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Lasala Plaza Hotel, el 27 nov. 2023
Muchas gracias Jorge por su tomarse unos minutos en escribirnos en relación a su pasada estancia con nosotros. Nos alegra mucho saber que su visita fue excelente y que destaca nuestro modelo moderno y funcional al igual que nuestra magnifica ubicación. Estaremos encantados de volver a recibirlos. ¡Hasta la próxima!

10/10 Excelente

Adriana, La Paz

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nos encanto el Hotel De primera Nos toco una habitacion con una vista espectacular La atencion del personal increible
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Lasala Plaza Hotel, el 27 oct. 2023
Mucha gracias Adriana por las bonitas palabras que nos dedicas y por habernos elegido para su estancia en Donostia. Nos alegra saber que han tenido una experiencia fabulosa y que destaque tanto las vistas como el trato recibido por nuestro equipo. Por supuesto, les haremos llegar a todos su valoración para poder seguir dando cada día lo mejor de cada uno. Hasta pronto!

10/10 Excelente

Edna

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Si ubicación y el excelente servicio
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Lasala Plaza Hotel, el 24 oct. 2023
Estimada Edna,Muchas gracias por tomarse su tiempo en valorarnos.Nos complace mucho saber que le ha gustado mucho la ubicación de nuestro hotel y más el servicio.Trabajamos mucho día a día para que así sea y lo seguiremos haciendo, un placer y hasta la próxima!Saludos,

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Lasala Plaza Hotel, el 21 oct. 2023
Thank you Carlos for your review and for choosing Lasala Plaza Hotel. We are delighted to know that you had a wonderful stay with us. We will keep working hard to keep improving and to be able to surprise you on your next visit!Thank you very much,

10/10 Excelente

Micaela

Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Lasala Plaza Hotel, el 18 jul. 2023
Thank you so much Micaela for your review. We are glad to know that you had a great time with us.Hope to see you back!

10/10 Excelente

Gerson

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicacion!!!
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de Lasala Plaza Hotel, el 9 abr. 2023
Muchas gracias Gerson por su valoración y sobre todo por haber elegido Lasala Plaza Hotel!Estamos encantados de que hayan tenido una estancia maravillosa!Les esperamos pronto!

10/10 Excelente

Asier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Lasala Plaza Hotel, el 6 mar. 2023
Muchas gracias Asier por su valoración y sobre todo por habernos elegido. Esperamos verle pronto de nuevo y volver a ofrecerle una estancia excelente!Hasta pronto!

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel
Excelente. El aparcamiento es muy caro
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de Lasala Plaza Hotel, el 9 feb. 2023
Muchas gracias Martin por su fantástica valoración y por habernos elegido. Estamos muy felices de saber que han tenido una estancia maravillosa. Seguiremos trabajando duro para poder sorprenderle en su próxima visita. Gracias por su confianza y hasta pronto!

10/10 Excelente

Victor Manuel

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Lasala Plaza Hotel, el 13 dic. 2022
Muchas gracias Victor Manuel por su valoración y sobre todo, por habernos elegido para su estancia en Donostia. Nos alegra muchísimo saber que su estancia haya sido de fabula!Esperamos volver a recibirles muy pronto. Saludos,

10/10 Excelente

Cristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Lasala Plaza Hotel, el 10 dic. 2022
Muchas gracias Cristina por su valoración y por haber elegido Lasala Plaza Hotel. Nos alegra saber que ha tenido una estancia maravillosa. Seguiremos dando lo mejor de cada uno para poder sorprenderle en su siguiente visita!Gracias por su confianza y hasta pronto!

10/10 Excelente

RAFAELA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tendrian uds. Que poner que el Parking es de la red publica, aunque el hotel tenga aparcacoches y te cobren por la estancia en parking publico. Presta a confusion poner en la web de hoteles.com que tiene parking el hotel. Deberian poner: parking en el hotel, parking publico con servicio del hotel de aparcacoches, o simplemente parking publico.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Lasala Plaza Hotel Team ****, el 9 dic. 2022
Buenas tardes,Primeramente, darle las gracias por su comentario. Son los que nos ayudan a mejorar y nos permiten ver en qué podemos mejorar. Tomamos muy en cuenta su comentario y procederemos a mejorar en ese aspecto que nos menciona. Esperamos que haya tenido una grata estancia y esperamos verles de nuevo. Muchas gracias.

10/10 Excelente

Cristina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel estupendo, en muy buenas condiciones y perfecta ubicación
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Lasala Plaza Hotel, el 6 dic. 2022
Muchas gracias Cristina por su valoración!Nos alegra saber que han tenido una estancia magnífica con nosotros. Esperamos verles pronto!Un saludo,

10/10 Excelente

Maria Cristina

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, personal muy atento, habitación impecable con Bluetooth y sistema de sonido increíble
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Lasala Plaza Hotel, el 5 oct. 2022
Muchas gracias Maria Cristina por su valoración y sobre todo por habernos elegido. Estamos mas que felices al leer que su estancia ha sido excelente y que nuestra ubicación, personal y las instalaciones de las habitaciones hayan ayudado a tener una experiencia aun mejor si cabe. Esperamos tener la oportunidad de recibirles pronto de nuevo!Gracias por su confianza,

10/10 Excelente

Marcelo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Lasala Plaza Hotel, el 30 jun. 2022
Muchas gracias Marcelo por su valoración! Que alegría nos da saber que ha tenido una muy buena experiencia en Lasala Plaza Hotel. Hasta pronto!

10/10 Excelente

Juan Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Lasala Plaza Hotel, el 7 may. 2022
Muchas gracias Juan Pablo por su excelente valoración! Nos alegra saber que haya disfrutado de una buena estancia en Lasala Plaza Hotel. Gracias por su confianza y hasta pronto!

8/10 Bueno

Adelita Deyanira

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El hotel está muy bien ubicado, las instalaciones son buenas, el desayuno es delicioso, algunas cosas que no me gustaron mucho es que en la habitación no hay espacio para las maletas ni siquiera un banco de los que ponen en los hoteles para poder subir las maletas y poder abrirlas, este sería el único inconveniente que siento que tiene el hotel, el espacio para guardar es limitado; de ahí en fuera todo estuvo excelente.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Lasala Plaza Hotel, el 16 abr. 2022
Muchas gracias Adelita Deyanira por dedicarnos unos minutos y comentarnos su experiencia con nosotros. Nos alegra saber que ha disfrutado de la ubicación, las instalaciones y que haya empezado el día saboreando nuestros mejores productos con nuestro desayuno Batela. Por otro lado le informamos que Lasala Plaza Hotel dispone de habitaciones más amplias. En su caso hizo la reserva para la habitación más pequeña. Le aconsejamos que la próxima vez reserve la siguiente categoría para tener más espacio (entre 22 y 28 metros cuadrados) y también puede solicitar el soporte para equipaje que tenemos a disposición de nuestros huéspedes en caso necesario. Esperamos verles muy pronto de nuevo. Lasala Plaza Hotel.

10/10 Excelente

pilar

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Espectacular Súper recomendable
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Jesus

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ubicación inmejorable
Se hospedó 3 noches en enero de 2022
Respuesta de Lasala Plaza Hotel, el 17 ene. 2022
Estimado Jesus, agradecerle su valoración y también que comparta con nosotros su experiencia. Nos alegra saber que ha disfrutado de sus días en Donostia y en el Hotel. Gracias por su confianza, y hasta pronto!

10/10 Excelente

Juan Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hermosa vista al mar.
La ubicación del hotel está muy bien, tiene una vista increíble al mar y a la playa la Concha muy cerca de lugares para comer y la atención por parte del todo el personal del hotel increíble. No dejen de reservar en el restaurante La Jarana (dentro del hotel) comida y atención de 10,
Se hospedó 4 noches en enero de 2022
Respuesta de Lasala Plaza Hotel, el 17 ene. 2022
Muchas gracias de corazón Juan Francisco por sus fantásticas palabras sobre su grata experiencia en Lasala Plaza Hotel. Nos alegramos muchísimo a leer que tanto la ubicación pero sobre todo el personal que le atendió fuera uno de los puntos destacados de su estancia. Para nosotros, es de vital importancia la atención recibida para hacer su experiencia aun mas agradable. Transmitiremos sus palabras a todo el personal para que conozcan de primera mano su opinión y sigan dando lo mejor día a día. Una vez mas, gracias por su confianza y por habernos elegido! Hasta pronto!

10/10 Excelente

Wendy

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Lasala Plaza Hotel, el 4 ene. 2022
Thank you Wendy for your fantastic review! Thank you for choosing Lasala Plaza Hotel. We hope to see you very soon! Regards,

4/10 Malo

RICARDO

Viaje familiar
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Lasala Plaza Hotel, el 4 ene. 2022
Estimado Ricardo, Qué lástima nos da conocer que su estancia no haya sido según lo previsto. Nos gustaría conocer con más detalle el motivo de su puntuación para poder así mejorar esos aspectos que no le han convencido. Le invitamos a que nos contacte y así poder solventar la situación. Para nosotros la satisfacción de nuestros clientes es el objetivo primordial. Quedamos a su entera disposición, Saludos,

10/10 Excelente

Lluc

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de Lasala Plaza Hotel, el 20 dic. 2021
Gracias Lluc por su su valoración! Le esperamos pronto! Saludos,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Parada obligatoria en Donosti
Como siempre, una gozada estar en el Lasala Plaza. La localización es insuperable así como sus servicios. El desayuno buffet, con carta para pedir lo caliente es maravilloso. La recibida con champán Mum también. Un 10
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Lasala Plaza Hotel, el 14 nov. 2021
Muchísimas gracias por sus maravillosas palabras y por contarnos su experiencia Lasala Plaza. Estamos más que felices de conocer su opinión y que seamos una parada obligatoria y referencia para alojarse en Donostia. Haremos participes a todo el equipo de su valoración para que sigan dando lo mejor día a día. Hasta pronto!

10/10 Excelente

Naara

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Lasala Plaza Hotel, el 5 nov. 2021
Thank you Naara. for your review and for having chosen us. We hope to have the chance to receive you again! Thank you for your confidence and see you soon!

10/10 Excelente

Rogelio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una experiencia de lujo
Maravilloso pequeño hotel, detalles muy bien cuidados. El cuarto, estupendo y con una visita espectacular. Sistema de alta tecnología de iluminación y audio, tu propia máquina de expresso en cápsulas, sanitario electrónico. A 100 metros de la playa, sobre la marina.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Lasala Plaza Hotel, el 31 oct. 2021
Muchísimas gracias Sr. Rogelio por su maravilloso comentario y por compartir con todos nosotros su experiencia Lasala. Estamos muy felices al conocer que su experiencia haya sido de lujo y que para ello, los detalles cuidados, las instalaciones y las habitaciones, además de nuestra ubicación y vistas hayan ayudado. Seguiremos trabajando para poder seguir sorprendiéndole en su próxima visita. Hasta pronto!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
10/10. Muy recomendable para parejas y familias.
Experiencia increíble. Las vistas son únicas desde cualquier habitación que da a La Concha. El rooftop es inigualable. Todo muy limpio y cuidado. Las habitaciones muy modernas.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Lasala Plaza Hotel, el 19 ago. 2021
Muchas gracias de corazón por su fabuloso comentario. Estamos super felices de saber que su experiencia con nosotros fuera increíble y sobre todo recomendable. Seguiremos dando lo mejor de nosotros cada día para poder sorprenderles en su siguiente visita. Hasta pronto!

10/10 Excelente

Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel perfecto
un hotel a tener en cuenta en San sebastian tanto por su ubicacion inmejorable delante del club nautico y detras del ayuntamiento y junto a la playa de la Concha, con un servicio perfecto de aparcacoches de recepcion de bar y restaurante ext y solo un pero en todo esto que la cocina del bar y restaurante cierra a las 22´30 y como todos los bares del casco antiguo tambien tienen limitado el horario como te descuides no cenas por lo demas hay que recomendar este tipo de hoteles nuevos donde te dan un deayuno a la carta de mucha calidad y variado algo no usual ni siquiera en hoteles de mas estrellas o categoria este hotel prodria perfectamente ser 5 estrellas enhorabuena a la dieccion y empleados porque me han hecho pasar una estancia muy agradable seguir asi
Se hospedó 6 noches en julio de 2021
Respuesta de Lasala Plaza Hotel, el 28 jul. 2021
Estimado Antonio, Agradecemos enormemente sus comentarios tan positivos y esperamos verle en futuras ocasiones. En cuanto al horario del restaurante, debido a las restricciones, nuestro horario queda limitado. De todas formas, cuando le veamos de nuevo seguro que todo vuelve a la normalidad. Le esperamos pronto! Lasala plaza hotel****

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación es excelente; así como las vistas Lo que menos que no tenga parking propio
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Lasala Plaza Hotel, el 14 jul. 2021
Muchas gracias por su valoración y por ayudarnos a seguir en la línea de mejora cada día. Estamos felices de saber que su estancia fuera maravillosa y seguiremos trabajando para que así sea en su futura visita. Hasta pronto!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Lasala Plaza Hotel, el 15 oct. 2020
Dear guest, Thank you for your fantastic review. We hope to see you soon. Best regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Lasala Plaza Hotel, el 1 oct. 2020
Dear George, Thank you for such a good mark! We are glad to know that you had an excellent stay and we are looking forward seeing you soon! Best Regards

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Lasala Plaza Hotel, el 4 feb. 2020
Dear Guest, thank you so much for sharing your experience in Lasala Plaza Hotel. We are glad that you had such a wonderful stay and we hope to see you in the near future! Kind regards,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien situado, sencillo pero muy modernas las instalacines.Habitaciones acogedoras
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Lasala Plaza Hotel, el 31 ene. 2020
Buenas noches, Muchas gracias por compartir con nosotros su experiencia en Lasala Plaza Hotel. Nos alegra saber lo mucho que ha disfrutado de su estancia, especialmente de nuestra ubicación, instalaciones, diseño y confort de nuestras habitaciones. Esperamos tener la oportunidad de volver a verle de nuevo por aquí y seguir haciéndole disfrutar de la experiencia Lasala. Hasta pronto!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Lasala Plaza hotel, el 18 nov. 2019
Thank you for your fantastic review. We hope to see you soon. Greetings

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen hotel, excelente ubicación, habitación y servicios en general! Una estadía excelente!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Xabier Manzano (Front-Desk Supervisor), el 30 abr. 2019
Estimado huésped, Nos alegra enormemente que haya disfrutado al máximo de su estancia y que todos nuestros servicios hayan estado a la altura de sus expectativas. Esperamos volver a alojarle pronto. Saludos!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
perfect perfect
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de Lasala, el 27 mar. 2019
Thank you so much for sharing with us your experience at Lasala Plaza Hotel. We are so glad that you liked thay much our Hotel and that your stay has been perfect!! We invite you to come back and we will make all our best to keep making your stay as perfect! Best regards

10/10 Excelente

CruzChourraut, Pamplona

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Su ubicación, instalaciones y la amabilidad de todo el personal del hotel, un 10 para todos ellos, recepción camareros y limpieza. Seguro que volveremos.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de lasala, el 29 mar. 2019
Muchas gracias por elegir Lasala Plaza Hotel para su estancia en Donostia. Es grato para nosotros saber que su estancia fuera Fantastica y que tanto nuestra ubicación como nuestras instalaciones fueran de su agrado. Así mismo, transmitiremos al personal del hotel su comentario para motivarlos a seguir mejorando día a día. Nos alegraría volver a tenerles alojados en una pronta ocasión. Saludos,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nos encantó la ubicación llena de restaurantes alrededor, la vista de nuestra habitación hacia la la playa la concha, lo moderno de cada habitación. El desayuno es delicioso Gourmet! El servicio de todo el personal es excelente! El precio lo mejor!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019
Respuesta de lasala, el 15 mar. 2019
Muchas gracias por haber elegido Lasala Plaza Hotel para disfrutar de su última estancia en Donostia/San Sebastián. Nos alegra saber lo mucho que le ha gustado nuestra ubicación, trato del personal y nuestro desayuno, elaborado con los mejores productos, ya que la satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo. Esperamos tener la oportunidad de volver a verles pronto. Un saludo

10/10 Excelente

Iker

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel nuevo con instalaciones inmejorables.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019
Respuesta de Xabier Manzano (Front-Desk Supervisor), el 12 mar. 2019
Estimado Iker, Muchas gracias por valorar su estancia en nuestro Lasala Plaza Hotel. Nos enorgullece saber que los servicios ofrecidos son del gusto de nuestros clientes, lo que nos da fuerzas para mejorar pequeños detalles que nos permitan seguir sorprendiendo. Esperamos volver a verle pronto por nuestro establecimiento. ¡Saludos!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
el hotel esta muy bien ubicado, todo muy nuevo, ultimas tecnológias instaladas, confort total, tiene bar y restaurante que el fin de semana debes de reservar pues en caso contrario no hay disponibilidad aunque estés alojado
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Lasala Plaza, el 17 feb. 2019
Muchas gracias por haber tomado de su tiempo para compartir con nosotros su opinión sobre su estancia en Lasala Plaza Hotel. Nos alegra mucho saber lo mucho que le han gustado nuestras instalaciones e ubicación, por lo que le invitamos a volver para poder hacer de su estancia, aún mejor si cabe. Reciba un cordial saludo,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bellísimo hotel, súper decorado , todos muy amables Un increíble estancia
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de Lasala Plaza, el 6 feb. 2019
Muchas gracias por transmitirnos su opinión sobre su estancia en Lasala Plaza Hotel. Nos alegra saber lo mucho que le ha gustado nuestro Hotel, decoración, trato del personal. Esperamos tener la oportunidad de volver a verle y hacer de su estancia aún más especial si cabe. Un cordial saludo,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de Lasala Plaza Hotel, el 9 ene. 2019
Thank you for your review. We hope to see you soon. Best regards,

10/10 Excelente

Sergio, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un lujo
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018
Respuesta de lasala, el 3 ene. 2019
¡Gracias por alojarse con nosotros! Su opinión es muy importante para nosotros.

10/10 Excelente

Sergio, Buenos Aires

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Muy buen hotel. Muy elegante y muy buen gusto. Recomiendo las habitaciones con vista al mar.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Lasala Plaza Hotel, el 4 ene. 2019
Estimado Sergio,Ante todo muchas gracias por transmitirnos su experiencia en nuestro Lasala Plaza Hotel. Nos alegra saber lo mucho que le ha gustado nuestra ubicación, habitaciones y diseño. Esperamos tener el placer de volver a verles y hacer de su estancia aún mejor si cabe. Le deseamos un feliz año!!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Lasala Plaza Hotel, el 31 dic. 2018
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Guzman

Excelentes instalaciones y personal muy atento. No tienen Parking en él establecimiento, sino que al contratar con ellos el aparcamiento toca dejar el coche en uno que queda a 550 metros del hotel, distancia caminando, 1 km en coche aprox. No encontré esta información antes de hacer la reserva, por lo que me sorprendió al llegar al lugar. La llegada en coche no es sencilla, tuve que llamar dos veces para que me guiaran, ya que como se encuentra en peatonales, tienen circulación vehicular restringida. El Parking cuesta 17,5 euros por noche si aparca el coche uno, allí en el hotel ofrecen servicio de Vale y Parking por 40 euros, información que tampoco encontré al hacer la reserva. Fuera de eso el hotel es muy bueno y está muy buen ubicado.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Lasala Plaza Hotel, el 1 dic. 2018
Muchas gracias por haber elegido Lasala Plaza Hotel para disfrutar de su última estancia en Donostia / San Sebastián. Nos gustaría agradecerle también que haya tomado unos minutos de su tiempo para transmitirnos su opinión, ya que la satisfacción de nuestros clientes es nuestro principal objetivo. Nos alegra saber que la ubicación y diseño del hotel hayan sido de su agrado. Lamentamos que el acceso al hotel haya sido complicado. Dado que las indicaciones del gps son incorrectas, solemos enviar un mail a todos nuestros huéspedes 3 días antes de la llegada, con toda la información detallada sobre el parking y el acceso al hotel. No obstante, seguimos trabajando duro para mejorar día a día para seguir reforzando nuestros servicios, por lo que le invitamos a volver a Lasala Plaza Hotel en una próxima ocasión para que su estancia sea inmejorable. Reciba un cordial saludo, Lasala Plaza Hotel

10/10 Excelente

Federico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Espectacular
Escogí este hotel únicamente por su ubicación, aunque sabía que iba a estar en un lugar nuevo y cómodo. La habitación y sus servicios estuvieron mucho mejor de lo esperado, se puede calificar de espectacular sin problema alguno. Lo único que falló fue el control remoto del televisor, que tenía la batería agotada.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018
Respuesta de Front Desk Manager, el 9 nov. 2018
Estimado Federico, Nos gustaría agradecerle enormemente el haber compartido su experiencia en nuestro establecimiento y nos enorgullece el haber sobrepasado sus expectativas gracias a la calidad y de nuestros servicios y equipo humano. Esperamos volver a alojarle en un futuro próximo.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Volveré!
Excelente
Se hospedó 5 noches en octubre de 2018
Respuesta de Front Desk , el 30 oct. 2018
Ante todo, agradecerle el tiempo tomado para valorar su estancia con nosotros. Nos alegra saber que volverá a alojarse y estaremos encantados de recibirle. Un cordial saludo,

8/10 Bueno

PILAR, Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena opción menos cara que otros en la zona
Con excepción de la llegada (que no se puede en carro) el hotel es muy lindo, la habitación está “nice”, está caminando a la playa y al centro. El roof top está padre y con buena vista. Buen set de contactos en el cuarto para poder cargar aparatos aún sin adaptador. Considero que en general los hoteles en España no debieran cerrar la cocina o tener algo para comer en todo momento.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de Lasala Plaza Hotel, el 16 ago. 2018
Buenas tardes. Le agradecemos haya escogido Lasala Plaza Hotel para disfrutar de su estancia en San Sebastián. Nos alegra saber que nuestras instalaciones e ubicación hayan sido de su agrado. En cuanto al parking, solemos enviar un correo la víspera de la llegada con las indicaciones de como llegar para facilitarlo al máximo. Hemos puesto en marcha un servicio de room service de 24 horas. Dado que estamos intentando superarnos día a día para la satisfacción de nuestros clientes, esperamos volver a verles en un futura ocasión en nuestro Hotel. Reciba un cordial saludo, Lasala Plaza Hotel

10/10 Excelente

Dominique Benjamin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024
Respuesta de Lasala Plaza Hotel, el 20 may. 2024
Thank you so much Dominique for your visit and review. We are so happy to know that you have a great stay with us. Hope to see you next time!