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Opiniones de Suites Las Rocas San Rafael

3 out of 5
Suites Las Rocas San Rafael
Km. 200 Ruta a Coban, Santa Cruz Verapaz, Alta Verapaz

Opiniones

5.0
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 0 de 2 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1 de 2 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 2 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 2 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 2 opiniones" "

6.0/10

Limpieza

5.0/10

Servicio y personal

2.0/10

Servicios

6.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

8/10 Bueno

Dilia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El lugar es cómodo y tranquilo
No tenían reservado el espacio cuando llegamos, sin embargo resolvieron dando La suite presidencial.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

2/10 Terrible

Dr.Ed, Los angeles, ca

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This hotel did not honor, my reservation and left my family and I thr option of a service room. Due to events in the city, i could not get another room and had to sleep in hostel tyoe of roon. This was truly a horrible negstive experience
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Administración San Rafael, el 1 dic. 2019
Estimado Huesped: Agradecemos su comunicación. Es importante mencionarle que su reserva fue para una habitación con acomodación triple, la cual se le proporcionó. Sin embargo, al presentarse 4 adultos y 1 niño, se le hizo la cortesía de no cobrarle las personas adicionales para respetar su reserva. Agradeciendo su preferencia al hospedarse con nosotros, quedamos a la orden para atenderle en una próxima oportunidad. Saludos cordiales,