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Opiniones de Hotel Elvir

3.5 out of 5
Hotel Elvir
Calle real centenario, Santa Rosa Copan

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 6 de 21 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 10 de 21 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 3 de 21 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 21 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 21 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

7.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Andrea

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ojalá la piscina este disponible en la próxima visita
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Salvador

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Alma

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Roberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de rob, el 16 dic. 2022
Le agradeceemos el haber tomado de su tiempo para calificarnos.Su calificacion nos ayuda en seguir mejorando nuestros servicios cada dia.Lo esperamos en un proxima estadia en Santa Rosa.AtentamentePatrick Perichon, Gerente General

8/10 Bueno

Allen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La atención del Ovidio fue extraordinaria, el nos atendió desde el ingreso y durante la estadía en todos nuestros temas.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Ovidio, el 21 sept. 2022
Le agradecemos haber tomado de su tiempo para enviarnos su comentario.Nos alegra ver que Ovidio los estuvo atendiendo como se merecen.Nuevamente, muchas gracias, le daremos sus impresiones a Ovidio.AtentamenteLa Gerencia

8/10 Bueno

Natalia

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en enero de 2022

8/10 Bueno

Harry

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The courtyard was lovely, and the restaurant had great coffee
Se hospedó 7 noches en enero de 2022

2/10 Terrible

Alvaro

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Terrible hotel.
Hotel ridículamente caro, viejo, el cuarto tenía mal olor al igual que los baños, muy pequeño y las luces tenues y otras quemadas, el cable de la televisión no funcionaba y el personal no está dispuesto a ayudar, no se queden ahí, hay más opciones en la zona que ofrecen mejores condiciones por menor precio.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Llegué a casi a las 11pm al hotel después de un viaje de casi 9 horas, esperaba confiado que el proceso del check in estaría bajo control debido a la reservación en Expedía. Para mi mala suerte la persona de la recepción no tenía ni idea de mi reservación, me dijo que no había nada reservado pues la información sobre reservaciones a través de Expedia la mayoría de las veces no caían en tiempo y forma al hotel, además mencionó que la tarifa que dice Expedia no es la real. Me sentí muy frustrado pues lo que menos necesitaba eran dificultades respecto a mi alojamiento. Después de mostrarle mis correos de confirmación de reservación en mi celular accedió a brindarme una habitación asegurando que previo al check out tendré que revisar el tema con el gerente del hotel para asegurar el tema de la tarifa. El hotel es muy prestigioso y en cuanto a instalaciones no tengo ninguna queja, pero es necesario garantizar al cliente la mejor experiencia en su estadía, y si brindan un servicio por medio de una app entonces deben asegurarse de que esto funcione bien.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Gerencia, el 1 abr. 2021
Buenas tardes Lamentamos que su check in no haya sido el esperado. Su reservación estaba hecha por Expedia, y por un error de parte de Reservaciones no fue puesta en el sistema. No suele succéder, pero desafortunadamente pasó y lo lamentamos. Esperamos no obstante que el resto de su estadía fue placentera y esperamos poder recibirlo nuevamente en esta su casa en Santa Rosa. Atentamente Patrick Perichon Gerente General

8/10 Bueno

Jose Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar para ir en familia!
Excelte lugar para ir en familia, bastante acogedor y la ubicación es perfecta.
Se hospedó 2 noches en enero de 2018
Respuesta de La Gerencia, el 8 feb. 2018
Le agradecemos su comentario. Nos alegra que le haya gustado el hotel, y esperamos porder servirle durante una proxima estadia en Santa Rosa.

8/10 Bueno

Dorothy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I like the parking
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Same as always
Needs a bit of updating
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Mario

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The room we booked was not available they arrange another room smaller and prepared just for 1 person. Hotel says expedia did not send on time the notification of the booking I made.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

6/10 Aceptable

vinicio

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Zbigniew

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de ., el 30 sept. 2021
Buenas noches, Le agradecemos su Comentario y puntuacion . Su impresion sobre la estadia nos ayuda en mejorar cada dia. Nuevamente muchas gracias, y esperamos ser nuevamente su casa aca en santa rosa durante su proxima estadia. Atentamente la Gerencia

10/10 Excelente

William Orlando

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
quiet, big parking lot, food was ok, close to diferent comedores
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de The Manager, el 16 may. 2019
Good morning, Thank you very much taking of your time to rate your stay with us. We are glad to see that you were pleased with the overall of our hotel, and we look forward to be your host again during your next stay in Santa Rosa. Regards The Management

8/10 Bueno

Bernie, Tegucigalpa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great location! Really friendly ans service oriented staff. Good food and good sized comfortable room. The pillows do need upgrade, big time, I would penalize that if anything. Other than that, the hotel is great, second time staying there and would do it again without a doubt.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2018
Respuesta de ., el 1 sept. 2018
We thank you for taking of your time to share your stay with us. we are glad that you were pleased with the overall of your stay. We will take care of the pillow issue. Thank you again for your comments Regards The Management

8/10 Bueno

Bernie, Tegucigalpa, Honduras

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great location, friendly staff, clean, good value
Great staff, quick service at the restaurant, best location, good local food, clean rooms. Now, pillows were lumpy & shower had little water pressure, that would be the extent of critique that I could give. Definitely the place to stay in Santa Rosa.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
The staff was very helpful and pleasent. The room was small but pretty, cozy; the bathroom was also nice but there was a weird smell to it like humidity or something like that. The location is great!
Respuesta de ., el 30 dic. 2016
Le agradecemos el haber tomado de su tiempo para darnos sus impresiones durante su estadia con nosotros. Vemos con agrado que estuvo complacido con el servicio y nuestras instalaciones. Estamos tomando acciones sobre el problema que tuvo con el baño, para que no vuelva a suceder. Nuevamente muchas gracias, y esperamos tener la oportunidad nuevamente de ser su casa en Santa Rosa durante un proximo viaje a nuestra ciudad. Atentamente Patrick Perichon Gerente General