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Opiniones de Hyatt Centric Las Condes Santiago

4.5 out of 5
Hyatt Centric Las Condes Santiago
Enrique Foster 30, Santiago

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 202 de 267 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 51 de 267 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 267 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 267 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 4 de 267 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

romano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfect
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Victor

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, muy buen ambiente y excelente restaurante.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

David

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Esperanza

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

JEAN MICHEL

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel, ubicado en una zona bonita y tranquila de la ciudad, y a pocos pasos de un gran número de restaurantes y plazas comerciales.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Mariana, San Pedro Garza Garcia

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Sergio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable
Muy padre , la atención increíble!
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Eduardo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Infrastructure and personnel kindness
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Alina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Servicio excelente, buena comida y buena musica ambiental.
Se hospedó 5 noches en junio de 2023
Respuesta de Javiera Arellano, el 17 jul. 2023
Estimada Alina, Muchas gracias por tomarse el tiempo para calificarnos y dejar sus excelentes comentarios sobre nuestro servicio.Nos alera saber que su estadía junto a nosotros ha sido de su agrado.Esperamos volver a recibirla en un futuro no muy lejano.Sinceramente,

6/10 Aceptable

Daniela

Se hospedó 3 noches en marzo de 2023

10/10 Excelente

Gonzalo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023

10/10 Excelente

Eduardo

Viaje en grupo, Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy moderno y cómodo. Excelente servicio
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

humberto

10/10 Excelente

humberto

10/10 Excelente

PETER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Jessica

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

MARIA GABRIELA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
TODO MUY BIEN UN POCO DESPROLIJOS EN RECEPCION CON EL TEMA DEL DESAYUNO, LO TENIAMOS PAGO Y A ELLOS NOS LO QUERIAN COBRAR DE NUEVO. LUEGO SE REIVINDICARON
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Rodolfo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel de lujo servicio muy personalizado Restaurante de cocina de alta calidad y preparacion Nada que mejorar
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

10/10 Excelente

Santiago

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo perfecto
Excelente servicio
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022

10/10 Excelente

María

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio y trato al huésped. Hermosas las instalaciones, sobre todo el lobby y la terraza. Nos encantó el restaurante. La habitación 512 sencilla pero bien, lo único a mencionar era que la ducha no regulaba bien la temperatura. Sin dudas volvería!
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de Luz. E. Guest Relations., el 17 oct. 2022
Muchas gracias por tomarse el tiempo de calificar su experiencia, nos alegra que su evaluación sea positiva. Esperamos darle la bienvenida nuevamente. Saludos cordiales,

10/10 Excelente

Eduardo

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La atención del personal es excepcional
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

4/10 Malo

Raul

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Baño mal aseado y con agua estancada
Baño de la habitación mal aseado y con problemas de agua estancada en el lavamanos. Se comunicó y no se hizo nada al respecto. Atención excelente en sector de restaurant/desayuno
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Maria G

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

10/10 Excelente

Marta

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
muy recomendable
Super amables todos, la comida riquisima
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

2/10 Terrible

Gabriela

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un desastre servicio de limpieza de habitaciones! Hubieron 3 dias consecutivos que no se realizó. La supervisora fotografió lo sucedido para reclamar, cosa que siguió igual. El primer día solicité información de tours y nunca la misma Una lástima, excelente ubicación. Cuartos chicos
Se hospedó 9 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien para pasar la noche, Piscina no temperada
Se hospedó 1 noche en febrero de 2022

10/10 Excelente

Daniel

Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

6/10 Aceptable

Marcial

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Habitaciones sin vista
Buenas instalaciones pero la habitación reservada era con vista a la cordillera, la que me dieron no tenía vista a nada. Al reclamar obtuve otra con un poco de vista pero no a la cordillera. El hotel adujo el problema a descoordinación con Expedía, pero yo como cliente pague por algo que no recibí!!!
Se hospedó 1 noche en enero de 2022

6/10 Aceptable

Adrián

Viaje familiar
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Gerente General, el 26 ene. 2022
Estimado Adrián, Muchas gracias por tomarse el tiempo en calificarnos. Esperamos nos pueda brindar mayor información al respecto ya que en nuestra incesante búsqueda de la excelencia, nos esforzamos por exceder las expectativas de todos nuestros distinguidos clientes que nos premian con su preferencia y quisieramos saber por qué es que no cumplimos con ello en su estadía. Gracia por permitirme llegar a usted con esta nota. Esperamos nos dé otra oportunidad para darle una experiencia renovada. Sinceramente, Ignacio Mendoza Gerente General

8/10 Bueno

Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

Lisette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Noche en Santiago
Muy bien, solo que hay algunos ruidos de las instalaciones durante la noche que son bastante molestos. Sugiero realizar mediciones de ruido según norma NCh 325-2. www.nooizz.com
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

10/10 Excelente

ignacio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cristián

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

8/10 Bueno

Jaime

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Malos olores en el hotel, lavamanos del baño sucio y servicio de desayuno lento, de hecho no sirvieron todo lo que pedí. Al menos es bonito y bien ubicado
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

10/10 Excelente

Marcela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel, me gusto bastante ! Las comodidades en esta ocasión pude utilizar la piscina.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2020

4/10 Malo

Gino

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Sólo vayan al restaurant. No al hotel
Mala experiencia en la llegada. Nos cobraron inmediatamente el estacionamiento, siendo que estaba incluído en la publicación web. Mala relación precio-calidad. Area de piscina/terraza abandonada. Bonita vista, pero sin nadie atendiendo. Llamamos para consumir algo, pero nunca llegaron. Hotel Ritz Carlton al lado, con tarifas similares, pero con otro nivel de servicio. Queríamos irnos apenas llegamos pero nos amenazaron con cobrar todo igual. Sólo vale la pena la comida. Restaurant excelente ( incluso incluyen estacionamiento a sus clientes.....sin comentario). Desayuno y servicio a la habitación muy bueno también.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

8/10 Bueno

Altra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

EVELYN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No dejen de probar el restaurant!!
El hotel es muy agradable, bien ubicado, las hab amplias y confortables. Ideal para viaje negocios, pues la piscina es pequeña y cn poca area verde. Lo que merece una felicitacion es su restaurant, la comida es deliciosa, una carta variada y buenos cocteles y vinos. Muy ricos postres, 100% recomendable para almuerzo o cena de negocios o con amigos.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Sara

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

Francisco, Cali

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Esta muy buen ubicado, el servicio es excelente, No me gusto que anuncia parqueadero pero no tiene, es un parqueadero externo que no tiene nada que ver con el hotel, 15 dolares dia adicionales.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

10/10 Excelente

Jaime

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Mariana B. - General Manager, el 14 ago. 2019
Thank you for rating us with a 10! We are glad you enjoyed your stay! We hope to welcome you back again soon.

10/10 Excelente

Pablo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo excelente, sobretodo el personal, realmente sobresaliente
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Mariana B. - Gerente General, el 5 ago. 2019
Gracias por compartir tu experiencia en Hyatt Centric Las Condes Santiago. Nos alegra saber que todo fue perfecto y que destacas de tu estadía la atención de nuestro personal. ¡Esperamos recibirte pronto nuevamente!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en junio de 2019
Respuesta de Mariana B. - General Manager, el 15 jul. 2019
Thank you! We hope to welcome you back soon!

10/10 Excelente

XAVIER

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2019
Respuesta de Mariana B. - General Manager, el 19 jul. 2019
Thank you Xavier for rating us with a 10 and for sharing your experience with us and other travelers. We hope you can visit us again in the near future for another great stay!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel
Great hotel. Short age. Good service.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las piezas muy comodas, un staff muy amable y muy buen desayuno.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel, en excelente estado, el personal extremadamente amable, muy bien ubicado. El unico tema que fue realmente dificil lograr agua templada en la regadera, o salia agua muy caliente o helada.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019
Respuesta de Guest Relations, el 20 ene. 2019
Gracias por su reseña. Nos deja muy contentos saber que quedó conforme y que recibió una buena atención de nuestro personal. También apreciamos sus sugerencias de mejora, le pido disculpas por los inconvenientes. Cordialmente, Bárbara S. Guest Relations

10/10 Excelente

Erick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel, servicio sobresaliwnte
El servicio es EXCELENTE. Además el hotel está muy bien ubicado, es muy cómodo y Muy buen restaurante en un edificio nuevo.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Guest Relations, el 20 ene. 2019
Gracias por sus amables comentarios en relación a su estadía en nuestro hotel, nos alegra que haya disfrutado. Esperamos volver a contar con su presencia. Cordialmente, Bárbara S. Guest Relations