Alberca al aire libre y sombrillas en la alberca
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Opiniones de Napolitano Hotel

3 out of 5
Napolitano Hotel
Av. George Washington No. 51, entre los dos obeliscos, Santo Domingo, Distrito Nacional

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 235 de 764 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 233 de 764 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 146 de 764 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 80 de 764 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 70 de 764 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

2/10 Terrible

Abigail

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel está en muy malas condiciones deteriorado en la noche cuando llegue avía un carrito de limpieza ser a de mi habitación en la mañana el carrito seguía allí ala media noche se ensedio una alarma 🚨 al parecer sin ningún motivo no recomendaría este lugar mi calificación sería terrible mente malo
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Ana

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Juan

Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Nelson B

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Nelson

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bueno
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Malo

Juan

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

2/10 Terrible

Ines

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Modesto

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Orlando

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un buen servicio, facilidades, accesibilidad,
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Edgardo, Isabela

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Roissi

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Fwmatcip

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Muy limpio todo el personal muy amable
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Rolex

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

Hector

Se hospedó 1 noche en abril de 2023

10/10 Excelente

jose

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy buena localización y ambiente
Respuesta de team napolitano, el 3 feb. 2023
thank you for your comments

2/10 Terrible

Alexander

Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Hotel Napolitano, el 2 feb. 2023
buenas tardes sr. Alexander, agradecemos se tomara el tiempo de evaluarnos, quisiéramos poder contactarle y saber un poco de su experiencia durante la estadía, si desea puede escribirnos a reservas@napolitano.do

10/10 Excelente

Luz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022
Respuesta de team napolitano, el 3 feb. 2023
thank you for your rating

6/10 Aceptable

PASCUAL ANTONIO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
El día de la llegada la piscina estaba cerrada. Comida no es buena.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Dalnieris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

10/10 Excelente

Limary

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy cómodo muy acogedor buen servicio accesible es un área bien céntrica el desayuno muy bueno
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022

10/10 Excelente

Yudelka, Bronx

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La ubicación, el desayuno y el personal muy amable.
Se hospedó 5 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

Katherine

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

2/10 Terrible

Jacqueline

Le gustó: Servicio y personal
Reserve con 2 meses de anticipación y habiendo llamado paes dar mi reservacion, cuando llegue a hacer el chek out me dicen que no hay disponibilidad y me dan una hab von ruido y e. Planta vJa
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Joleidy Burgos, el 31 may. 2022
lamentamos mucho si incidencia, sin embargo recordamos este caso, las habitaciones se asignan al momento de la llegada

2/10 Terrible

Jaime

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fue un desastre. A pesar de que teníamos reservación confirmada, al llegar al hotel nos informaron que no tenían habitaciones disponibles. Son unos irresponsables y nada serios. Tuvimos que irnos a otro hotel más caro. Nos informaron descaradamente que habían sobrevendido la capacidad del hotel. No vuelvo a ir nunca más a este hotel.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022
Respuesta de Joleidy Burgos, el 21 mar. 2022
lamentamos mucho su mala experiencia, le estaremos contactando

10/10 Excelente

Melanie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy excelente
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Joleidy Burgos, el 4 ene. 2022
Gracias

10/10 Excelente

Hector

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo fue excelente y lo unico que deben mejorar es cambiar las almoadas
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Joleidy Burgos, el 4 ene. 2022
Muchas gracias por tomarse el tiempo de dejarnios su comentario.

2/10 Terrible

wendy

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Luis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen alojamiento,creo que con la experiencia que tengo en la hoteleria,ya pronto nesecitas un reforma!!!! Pero las atenciones al cliente muy excelente.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Todos
Se hospedó 3 noches en julio de 2021
Respuesta de Joleidy B., el 21 ago. 2021
Muchas gracias

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No corresponde la calidad con precio;creo esta sobre valorado;es un edificio viejo ,ubicado en un lugal magestuoso ;facinante ,su personal muy amable .Tener mejor cuidado ;presumir que alguien consumió algo sin haberlo hecho ,es fatal para cliente.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Joleidy B., el 21 ago. 2021
Gracias por tomarse el tiempo de escribirnos y dejarnos saber sus comentarios, trabajamos duro dia a dia para dar el mejor servicio a nuestros clientes, por favor dejenos saber la fecha de su estadia para verficar que paso con su habitación

10/10 Excelente

GABRIEL

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Joleidy B., el 16 jul. 2021
thank you for rating us, we look forward to seeing you soon

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Súper cómodo, limpio y fácil acceso a los lugares, recomendado.
Se hospedó 2 noches en junio de 2021
Respuesta de Joleidy B., el 16 jul. 2021
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos volver a verle pronto

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena ubicacion, desayuno exquisito, lugar agradable
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Joleidy B., el 16 jul. 2021
Gracias por sus comentarios.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, un precio economico y una vista al mar hermosa.
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Joleidy B., el 7 may. 2021
Muchas gracias por sus comentarios, esperamos volver a recibirles pronto

8/10 Bueno

Linda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buen hotel
Todo fue excelente y son muy flexibles. Yo volveré en el futuro.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021
Respuesta de Muchas gracias por sus comentarios, Le esperamos., el 23 feb. 2021
Muchas gracias por sus comentarios, Le esperamos, pronto.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en enero de 2021
Respuesta de Joleidy B., el 18 ene. 2021
Thanks

2/10 Terrible

Paola tapia

Viaje en pareja
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
No me gusto para nada mucho calor malísima atenciónes
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Joleidy B., el 29 dic. 2020
Muchas gracias Paola por sus comentarios, sin embargo nos gustaria tener mas detallles de su exeperincia para mejorar futuras estadias.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo me gustó. El personal es excelente y muy profesional.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Joleidy B., el 28 dic. 2020
Muchas gracias por sus comentarios, le esperamos pronto

10/10 Excelente

John, Santo Domingo

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La habitaciones bien limpias, Sally fue muy amable y su amiga tambien, la comida y cena y desayuno fueron excelente.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Joleidy B., el 30 nov. 2020
Agradecemos que haya compartido su mensaje con nosotros, estaremos haciendo llegar su comentarios a nuestro personal, esperamos volver a verlo pronto. Saludos,

10/10 Excelente

Jinnette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Joleidy B., el 26 oct. 2020
Gracias por hospedarse con nosotros. le esperamos pronto!

10/10 Excelente

Yudelkavasquez, Nueva York

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien gracias 🙂 buena atenciones excelente comida,excelentes habitaciones y excelente personal.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Joleidy B., el 18 sept. 2020
Estimada Yudelka, Muchas gracias por su comentarios, esparamos volver a recibirle pronto.

10/10 Excelente

Ileana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy cómodo
Excelente muy limpio muy cómodo y el personal muy atento y las habitaciones excelentemente lindas
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020
Respuesta de Joleidy B., el 18 sept. 2020
Muchas gracias Ileana por su comentario. Apreciamos mucho que se haya tomado el tiempo de comentar su expereciencia, Le esperamos pronto

10/10 Excelente

Luis Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Luis F.2020
Situacion geografica excelente. Personal muy buena presentacion y cordiales. Comida divina. Limpieza buena..lo recomiendo 100%
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Joleidy B., el 8 sept. 2020
Muchas gracias por su comentarios

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 5 noches en septiembre de 2020
Respuesta de Joleidy B., el 15 sept. 2020
Muchas gracias por tomarse el tiempo de calificarnos

10/10 Excelente

Emilio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy agradable y el hotel tiene todo para entretenerte
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Pamela Hernandez ., el 25 feb. 2020
Nos Alegra mucho que haya podido disfrutar de una gran estadía, esperamos verlo pronto.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena atención pero el edificio está un poco descuidado
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Pamela Hernandez ., el 28 ene. 2020
Buenas Tardes!! Gracias por su comentario, tomaremos en cuenta sus observaciones y sugerencias para mejorar nuestra calidad e instalaciones.

10/10 Excelente

Josue

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
cómodo excelente servicio
Excelente hotel. Precio no muy acorde con la competencia en el area
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Pamela Hernandez ., el 31 ene. 2020
Buenas tardes!! Agradecemos su visita, de igual forma su observación

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien y buena localización con buena vista y buena vista al océano, tranquilo para el descanso
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Joleidy Burgos, el 1 nov. 2019
Muchas gracias por tomarse el tiempo de escribirnos. Nos alegra saber que su estadia haya sido placentera.