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Opiniones de Intercity The Universe Paulista

4 out of 5
Intercity The Universe Paulista
Rua Pamplona 83, São Paulo, SP

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 485 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 390 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 89 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 22 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 15 de 1001 opiniones" "

8.8/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.2/10

Servicios

8.6/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Marcelo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Recepción muy lentos en el cheiro de salida y entrada , no hablan ni español ni inglés solo portugués, por el resto de un hotel muy cómodo familiar y con una excelente ubicación
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Thaís Martins - Gerente Operacional, el 6 may. 2023
Estimado Sr. Marcelo,Ya estamos alineando los procesos y procedimientos de recepción para brindar un servicio más rápido.Esperamos darle la bienvenida nuevamente y presentarle nuestra evolución.Saludos Cordiales,

8/10 Bueno

Ernesto, Guadalajara

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Recomiendo un buen cambio de camas que sean buenas y muy cómodas

10/10 Excelente

Ernesto

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Agradable estadía, hotel cómodo y bien ubicado
Muy agradable estancia, la habitación muy linda y cómoda. Muy bien ubicado a un par de cuadras de Av Paulista.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

JOAQUIN FABIAN

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Todo bien
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Alexandre Ventura - Gerente General , el 31 may. 2021
Hola Joaquin, Muchas gracias, hasta la proxima. Alexandre Ventura - Gerente General

10/10 Excelente

JOAQUIN FABIAN

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Todo excelente; Lo recomiendo ampliamente.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Alexandre Ventura - Gerente General , el 31 may. 2021
Hola Joaquin, Gracias por una reseña tan positiva. Hasta luego ! Alexandre Ventura - Gerente General

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable
Muy buena experiencia en este hotel. La atención muy buena. El desayuno muy rico y la zona es inmejorable. Cerca de la Av. Paulista, el Museo de Arte, Centro Cultural. Excelente estancia.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación y a un excelente precio. Bien comunicado y buen servicio de alimentos.
Se hospedó 4 noches en abril de 2019
Respuesta de Jefferson Domiciano, el 8 may. 2019
Hola, Muchas gracias por su excelente comentario. Me siento muy feliz de que haya disfrutado de la ubicación del hotel y de nuestro restaurante. Su comentario nos motiva a hacer más y mejor. Todo nuestro equipo está de brazos abiertos para recibirla de nuevo en nuestro hotel. Cuénte siempre con nosotros y hasta pronto

8/10 Bueno

Jose

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena relación costo - beneficio
Hotel muy bien ubicado , exelente relación costo beneficio, muy buen desayuno , piscina pequeńa pero agradable, buena atención del personal, gimnasio en buen estado así como él sauna, volvería o hospedarme sin lugar a dudas

8/10 Bueno

Ignacio

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Habitaciones muy amplias y cómodas, desayuno aceptable, buena ubicación, personal amable
Se hospedó 1 noche en julio de 2017
Hola Ignácio, Muchas gracias por su comentario. Estamos felices de saber que le gusta nuestro hotel. Tendremos mucho placer en recibirlo en otras oportunidades. Siempre que lo necesite, cuente con nosotros. Tenga usted un buen día! Jefferson Santos Domiciano Coordenador de Atendimento ao Cliente

8/10 Bueno

francisco, sao paulo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bueno y cerca de Av paulista
Buen hotel. La pileta está ideal para épocas de verano. Habitación comoda. El Servicio de cuarto es muy bueno. Pedimos y vino rápido y el restorant que funciona en el mismo es terceirizado y tiene muy buenos precios y abundante! Cambiaría las cortinas del cuarto. Él sauna y gym también usamos y está ok. Buen costo beneficio.
Se hospedó 2 noches en junio de 2017
Respuesta de Jefferson, el 28 jun. 2017
Hola Francisco, Muchas gracias por su comentario. Estamos felices de saber que le gusta nuestro hotel. Tendremos mucho placer en recibirlo en otras oportunidades. Siempre que lo necesite, cuente con nosotros. Tenga usted un buen día!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

MIKEL

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buen Hotel
Buen hotel, sólo que está en una cuesta y es algo inaccesible desde Avenida Paulista.

8/10 Bueno

Nicolas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

juan manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Alba, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicacion para pasear por la ciudad
Muy buena atencion al publico y habitacion comoda. Excelente el desayuno

8/10 Bueno

Rocio, Lima

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
En general el hotel estuvo muy bueno. Lo que recomendaría es que haya personal bilingüe, algunos no hablaban ni inglés ni español y la comunicación era difícil. El desayuno los días festivos es a partir de las 7am, si quieres salir antes, te quedas sin desayuno.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Mal mantenido todo el hotel, la limpieza regular.

10/10 Excelente

Jeannette, Barquisimeto Venezuela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estadia Familiar en Intercity
la estadia me parecio excelente, el hotel es muy comodo, centrico, el servicio de habitacion es diario, es muy limpio y la atencion tambien excelente

6/10 Aceptable

Ana, Buenos Aires, Argentina

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Buen hotel, aunque su ubicación no es la mejor
Buen hotel en relación precio-calidad. Las habitaciones son exactamente iguales a lo que se ve en las fotos de la página. La limpieza está bien, aunque podría estar un poco mejor mantenido (algombras, paredes, etc.). El área de la pileta es muy lindo, relativamente grande y la pileta es muy limpia. La atención del personal fue muy buena, a excepción de una chica que no quiso ayudarnos a realizar una llamada. la mayoría de los empleados hablaban en castellano. El restaurant es muy bueno, y no es para nada caro. Los chicos que atienden son también muy amables. El desayuno está bien, aunque podría mejorar algunas cosas como panes y pastelería. La mayor desventaja del hotel es su ubicación. Si bien está cerca de Av. Paulista, y cerca de Jardin, hay que caminar unas cuantas cuadras en subida y bajada y se hace muy pesado hacerlo cada vez que hay que salir. Los lugares cercanos para ir a comer no están lejos pero son poco accesibles.

6/10 Aceptable

Maylin

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
It was walkable
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Thaís Décimo Martins, Operations Manager, el 18 mar. 2024
Ms. Maylin, we appreciate your review and would like you to know that we are constantly evolving to increasingly deliver better service to our guests.We hope to welcome you more often.Best regards,

10/10 Excelente

Lucineia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Thaís Décimo Martins, Gerente Operacional, el 19 feb. 2024
Sra. Lucineia, agradecemos muito sua avaliação e esperamos lhe receber mais vezes. Atenciosamente,

10/10 Excelente

Jose

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Excellent hotel. Staff friendly and installations comfortable. Very complete breakfast. 3 minutes walking from train station Trianon masp and Avenida Paulista. Will return for sure.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Thaís Décimo Martins, Gerente Operacional, el 15 feb. 2024
Mr. Jose, we are glad to know that you have enjoyed our hotel and neighborhood. Hope to see you again soon. Best Regards,

8/10 Bueno

aulo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

10/10 Excelente

Eduardo

Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Thaís Décimo Martins, Gerente Operacional, el 9 feb. 2024
Sr. Eduardo, agradecemos muito sua avaliação e esperamos lhe receber mais vezes. Atenciosamente,

10/10 Excelente

Angela

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nossa estada foi ótima, excelente atendimentos e acomodação
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Thaís Décimo Martins, Gerente Operacional, el 6 feb. 2024
Sra. Angela, esse é o nosso maior objetivo. Atender bem e receber mais vezes nossos hpóspedes! Esperamos lhe receber novamente em breve. Atenciosamente,

10/10 Excelente

ALEXANDRE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente estadia. Ótimo café da manhã, boa localização, check-in rápido e excelente estrutura.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Thaís Décimo Martins, Gerente Operacional, el 6 feb. 2024
Sr. Alexandre, ficamos felizes que tenha aproveitado sua estada conosco. Esperamos lhe receber mais vezes! Atenciosamente,

10/10 Excelente

Andre

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
É preciso olhar para os detalhes
Ficamos neste hotel há bastante tempo! O que fica claro é a deterioração da qualidade do quarto ao longo do tempo, infelizmente... Detalhes como poltrona suja, interruptor sem funcionar, portas manchadas, controle da T.V. "confuso" para utilização... Enfim, é preciso maior atenção com a manutenção e intervenções preventivas para a continuidade da qualidade do empreendimento. Ainda assim, segue sendo nossa melhor escolha em São Paulo. A equipe é atenciosa, e a localização é fantástica.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Thaís Décimo Martins, Gerente Operacional, el 22 ene. 2024
Sr. André, ficamos felizes em saber que gostam de nossa equipe e localização. Seus apontamentos chegam em boa hora pois estamos em estudos para melhorias de nossos apartamentos. Esperamos lhe receber novamente para verem nossa evolução. Atenciosamente,

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Thaís Décimo Martins, Gerente Operacional, el 12 ene. 2024
Sr., agradecemos sua avaliação e esperamos lhe receber mais vezes em nosso hotel. Atenciosamente,

10/10 Excelente

Fabio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 16 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Thaís Décimo Martins, Gerente Operacional, el 12 ene. 2024
Sr. Fabio, agradecemos muito sua avaliação e esperamos lhe receber mais vezes em nosso hotel. Atenciosamente,

10/10 Excelente

Eneida Glória

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Thaís Décimo Martins, Gerente Operacional, el 12 ene. 2024
Sra. Eneida, agradecemos muito sua avaliação e esperamos lhe receber mais vezes. Atenciosamente,

10/10 Excelente

william

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Ótimo hotel
Localização excelente, café da manha nota dez.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Thaís Décimo Martins, Gerente Operacional, el 11 dic. 2023
Sr. Cristiano, agradecemos muito sua avaliação e ficamos felizes de que tenha gostado de sua estada conosco. Esperamos lhe receber novamente em breve! Atenciosamente,

8/10 Bueno

Haroldo Leite Bieira

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Thaís Décimo Martins, Gerente Operacional, el 11 dic. 2023
Sr. Haroldo, agradecemos sua avaliação e esperamos lhe receber novamente em breve! Atenciosamente,

8/10 Bueno

Cristiano

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Thaís Décimo Martins, Gerente Operacional, el 11 dic. 2023
Sr. Cristiano, agradecemos sua avaliação e esperamos lhe receber novamente em breve! Atenciosamente,

10/10 Excelente

Maria Cecília

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Quarto espaço, café da manhã com bastante opções e localização boa principalmente para eventos no Frei Caneca.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Thaís Décimo Martins, Gerente Operacional, el 28 nov. 2023
Sra. Maria Cecília, que bom que gostou de sua estada conosco. Ficamos muito felizes e esperamos lhe receber mais vezes! Atenciosamente,

6/10 Aceptable

Ana Carolina

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Thaís Décimo Martins, Gerente Operacional, el 13 nov. 2023
Sra. Ana Carolina, agradecemos sua avaliação e gostaríamos que soubesse que estamos em constante evolução sempre focando na melhor entrega de nossos serviços. Esperamos que num futuro não muito distante nos dê uma oportunidade de reavaliação. Atenciosamente,

10/10 Excelente

KELLY

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Thaís Décimo Martins, Gerente Operacional, el 31 oct. 2023
Sra. Kelly, estamos muito felizes de que tenha gostado de sua estada conosco. Esperamos que volte em breve!Atenciosamente,

10/10 Excelente

Richard

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Thaís Décimo Martins, Gerente Operacional, el 23 oct. 2023
Sr. Richard, que bom que gostou de sua estada conosco. Esperamos lhe receber mais vezes. Atenciosamente,

10/10 Excelente

LEONIDAS C O

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Thaís Décimo Martins, Gerente Operacional, el 17 oct. 2023
Sr. Leonidas, agradecemos muito sua avaliação e esperamos lhe receber novamente em breve! Atenciosamente,

10/10 Excelente

maria c r g h

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Thaís Décimo Martins, Gerente Operacional, el 5 oct. 2023
Maria, agradecemos muito sua avaliação e esperamos lhe receber mais vezes em nosso hotel. Atenciosamente,

10/10 Excelente

Tales

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Thaís Décimo Martins, Gerente Operacional, el 3 oct. 2023
Sr. Tales, agradecemos muito sua avaliação e esperamos lhe receber novamente em breve. Atenciosamente,

2/10 Terrible

ademir

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Sandro

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Thaís Décimo Martins, Gerente Operacional, el 2 oct. 2023
Sr. Sandro, agradecemos muito sua avaliação e esperamos lhe receber novamente em breve. Atenciosamente,

8/10 Bueno

LOURENCO

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Thaís Décimo Martins, Gerente Operacional, el 25 sept. 2023
Sr. Lourenço, agradecemos muito sua avaliação e esperamos lhe receber novamente em breve! Atenciosamente,

8/10 Bueno

Elizabete

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
foi boa nossa estada nesse hotel. há uma ressalva: o café da manhã mto repetitivo.
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Thaís Décimo Martins, Gerente Operacional, el 25 sept. 2023
Sra. Elizabete, ficamos felizes de que tenha gostado de sua estada conosco. Estamos trabalhando para melhorar nosso café da manhã, então seu comentário veio em boa hora. Esperamos lhe receber mais vezes. Atenciosamente,

10/10 Excelente

Tales

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Thaís Décimo Martins, Gerente Operacional, el 16 sept. 2023
Tales, agradecemos muito sua avaliação e esperamos lhe receber mais vezes em nosso hotel. Atenciosamente,

8/10 Bueno

Renan

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Thaís Décimo Martins, Gerente Operacional, el 9 ago. 2023
Renan, agradecemos sua avaliação e esperamos que volte mais vezes. Atenciosamente,

8/10 Bueno

MAURO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Thaís Décimo Martins, Gerente Operacional, el 7 ago. 2023
Sr. Mauro, agradecemos sua avaliação e esperamos lhe receber novamente em breve. Atenciosamente,

6/10 Aceptable

Nelson Luiz

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Thaís Décimo Martins, Gerente Operacional, el 2 ago. 2023
Sr. Nelson, agradecemos sua avaliação. Estamos em constante desenvolvimento para melhorar cada vez mais a entrega de nossos serviços. Esperamos lhe receber novamente para uma reavaliação. Atenciosamente,

10/10 Excelente

Maria Eliene

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Thaís Décimo Martins, Gerente Operacional, el 21 jul. 2023
Sra. Maria Eliene, agradecemos sua avaliação.Atenciosamente,

8/10 Bueno

Atilio

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
Boa hospedagem.Melhorar café da manhã.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de Thaís Décimo Martins, Gerente Operacional., el 5 jun. 2023
Sr. Atilio, ficamos felizes em ver que gostou de sua estada conosco. Já estamos em estudos para melhoria de nosso café da manhã. Esperamos recebê-lo novamente e apresentar nossa evolução. Atenciosamente,