この度はホテルグリーンパレスにご宿泊頂き、ありがとうございます。 フロントスタッフの対応でご満足頂けず、大変申し訳ございません。心のこもった接遇が出来る様、改善・指導して参ります。 ホテル敷地内駐車場は予約制で1泊600円で承っております。週末を中心に満車になる日が多くございますので、ぜひお早目のご予約をお願い致します。 また、満車の場合は近隣有料パーキングをご案内しており、駐車場により料金が違っております。今回はホテルより徒歩1分で20：00～翌日8：00まで300円の駐車場をご案内致しました。近くて一番リーズナブルな駐車場ですので、ご理解頂ければ幸いでございます。 今後は今回のご指摘を反省し、心を込めて説明不足なくご案内したいと存じます。 ご投稿・ご指摘ありがとうございました。 不愉快な思いをされたこと、重ね重ねお詫び申し上げます。

この度はご利用ありがとうございます。 安心してご宿泊頂けるよう、今後も消毒・清掃を徹底して参りますので、ぜひまた当ホテルにお越しくださいませ、スタッフ一同、心よりお待ちしておりまうｓ。 ご投稿ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございます。 ご満足頂けるホテルになるよう、施設の改善、スタッフのスキルUPにより一層努めて参ります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度はホテルグリーンパレスをご利用頂き、ありがとうございます。 高い評価を頂戴し、スタッフ一同、大変喜んでおります。これからもより良いホテルになる様、施設の改善、スタッフのスキルUPに努めて参ります。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

この度はホテルグリーンパレスをご利用頂き、ありがとうございます。 現在バイキング朝食はコロナ対策としてご指摘通り、料理毎に小鉢に分けラップをしてあります。また、トレイやお箸などのレストランスタッフの手渡しや使用後のテーブルの消毒を徹底を行なっております。 お部屋の案内ミスと清掃の案内ミスと度重なり、大変申し訳ございませんでした。 清掃不要プランのご利用が多くございますが、今回は通常のプランですので清掃を行ないました。確認不足でさぞ不愉快な思いをされたことと存じます。大変申し訳ございませんでした。重ね重ねお詫び申し上げます。今後は今回の件を全員で共有し、二度と同じ事の無い様、改善致しますので、ぜひまた当ホテルをご利用下さいませ。 ご投稿・ご指摘ありがとうございました。

この度はご利用ありがとうございます。 エアコンの汚れは大変申し訳ございません、早速全客室清掃致します。 空気清浄機は無料で貸出しておりますので、ぜひフロントにお申し込み下さいませ。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。