Terraza o patio

Opiniones de Mercury Backpackers' Hostel

2 out of 5
Mercury Backpackers' Hostel
57 LAVENDER STREET, Singapore

Opiniones

5.6
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 13 de 96 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 15 de 96 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 25 de 96 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 96 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 22 de 96 opiniones" "

5.2/10

Limpieza

6.0/10

Servicio y personal

5.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

2/10 Terrible

Sergio, Málaga

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una muy mala opción.
Es de lo PEOR, contraté una habitación triple y me colocaron en un pasillo, por donde pasaban los huespedes para ir a sus habitaciones. Es lamentable de que no me informaran en hoteles.com sobre las peculiaridades de este establecimiento.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
ห้องสกปรก เหม็นมากกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกกก
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

2/10 Terrible

Jackie, THA

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Far form MRT about 10 minutes , Disappointed.
Poor hygiene, In room a lot of dusts and bad smells, Wrong type room on booking.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Not comfortable at all
The bed are not comfortable at all and its dirty.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Near mrt and bus station
The uncle which is incharge on the 4th floor is not open for opinions or feedbacks from customers.. we weren't able to sleep well because the room smells like durian.. And about the shower rooms, maybe it's better if you put a note on the door of the shower stating that it is under repair or out of order.. Maybe your property will gain or attract more travellers if you maintain it properly.because as I have the notice the reception area is very tidy/clean and friendly atmosphere but the rooms are so disgusting. I am sorry for the word. We did not expect it. The total opposite of the pictures that are shown in expedia. I did not get my moneys worth. It is more like a 10 dollar per day accomodation.
Se hospedó 2 noches en junio de 2017

2/10 Terrible

Ah Nam

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
An unpleasant stay experience
A totally run down property. No air vandilation with musty smell.
Se hospedó 2 noches en junio de 2017

2/10 Terrible

Iman

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
worst hostel
Horrible hostel. Went to use the washroom and there was a rat running around, the sheets in the room had blood on them, you could hear EVERYTHING in the rooms next door so you can't sleep (there was a baby crying all night and people's phones and alarms were going off all night), we were told there would be breakfast but there was none, the beds were disgusting. I complained in the morning and the manager has agreed to give me a refund via hotels.com.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
이런 호텔은 리스트에서 빼야합니다. 청결도 최악이고 쓰레기통이 이보다는 깨끗하고 향기로울 겁니다. 불결하고 악취에 어둡고, 사진만 보고 예약하고 갔다가 기절하고, 나왔습니다, 취소도 안되고 돈만 날렸습니다. 사진에 현혹되지 않게 사진 내려주시고 이런호텔은 삭제해서 다른 피해자가 나오지 않도록 해주세요.

2/10 Terrible

Ajit, India

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Absolute No No, unclean & stinking rooms
The room had a terrible stink, too small, smelly bathrooms, no facilities such as TV etc, highly cramped rooms. Hotel must do something and should not befool the tourists. Overall a terrible experience.
Respuesta de Francis, el 14 may. 2017
Please kindly take note, we are just a backpackers hostel with room size mention as stated in the portal, when or before u make the reservation, please make an effort to read all the terms and condition . Thanks for your understanding

8/10 Bueno

annita warong, Manado Indonesia

Le gustó: Servicio y personal
Hotel yg mudah dijangkau
Mgkn kamarnya tergolong sempit namanya jg hostel utk Backpacker tapi Jika anda hanya butuh tempat untuk beristirahat dan menyimpan barang ini sangat membantu karena tempatnya sangat strategis dekat dengan MRT Lavender, sekaligus tempat makan enak, jalan kaki sebentar 5 menit bahkan dekat bandara saat mau pulang dengan barang-barang bisa pakai MRT, so SANGAT SAYA REKOMENDASIKAN krn kepraktisannya, bahkan bisa titip barang meski sudah cek out (dalam rangka penghematan)
Respuesta de Francis, el 14 may. 2017
Thank you for your stay here

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

2/10 Terrible

Maria, Santiago

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
VERY BAD !!
The hotel is JUST Dirty... it smelt terrible... the only good thing is the location.. the TV didnt work, the jaccuzzy was bad and it did not has a BBQ...

2/10 Terrible

Sole, Chile

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ITS INCREDIBLY DIRTY
Very bad... The place smells terrible!!! and it was all dirty... Beds hard and pillows made with something like sand inside.... The TV did not work on común area and the jacuzzi either... It does not has a BBQ... Not feel like a hostel vibe The only good thing it the location... Near the metro and bus stop But I would never come back... It's the worth place I have been...
Respuesta de Francis Boey, el 25 feb. 2017
We are sorry to hear this, we will work harder to improve our hostel in near future. Thanks again for your stay at our hostel !

4/10 Malo

nan, bangkok

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
เหมือนจะประทับใจ
โรงแรมเดินไม่ไกลจาก สถานีรถไฟ ที่ร้านอาหารเปิด 24 ชั่วโมง แต่มันมีเหตุการณ์ที่เกิดขึ้นในคืนแรกที่เราไปพักคือ เราลืม กุญแจไว้ในห้อง แน่นอนว่ามันเป็นความผิดของเราเอง แต่ที่โฮสเทลก็ควรจะมีคนดูแลตลอดเวลาหรือเปล่าว้า คือที่นี่หลัง 4 5 ทุ่มก็ไม่มีคนอยู่แล้ว พอเราโทรไปถามว่ามีกุญแจสำรองมั้ย คำตอบที่ได้คือ ไม่มี แล้วให้เราตอนเช้าถึงจะมีเจ้าหน้ามา สรุปคือเราคุยกันไม่รู้เรื่อง สุดท้าย เราก็กุญแจสำรอง พอใช้เสร็จเราก็เอาไปวางคืนที่เดิม แต่เรื่องไม่จบ เพราะวันที่เราเช็คเอ้าท์ เค้าบอกว่า กุญแจสำรองหายไป แต่หักฆ่ามัดจำเราไป 10 ดอลล่า นั่นไม่ใช่ประเด็น ถ้าคุณจะหักก็บอกมาตรงๆ ไม่ต้องอ้างว่ากุญแจหาย....
Respuesta de Francis, el 9 feb. 2017
Firstly , the key was lost because your friend fail to return to us, each key comes with a security card syatem and a room key which will cost more then 10 SGD for replacement. Secongly we charge you in SGD not in USD . Thanks for you comment hope you can understand the situation

4/10 Malo

Bear, BKK

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
กลิ่นของห้องพักที่เกินจะทน
ห้องพักมีกลิ่นอับที่รุนแรงมาก เตียงและปลอกหมอนมีคราบสกปรก รวมถึงเศษผมด้วย เปิดดูฟิลเตอร์แอร์ ฝุ่นหนามากๆ ต้องเอาออกมาล้างเอง เพราะทนไม่ไหวจริงๆ ไม่มีลิฟท์ แต่ดีที่อยู่แค่ชั้นสอง เตียงนุ่มสบายใช้ได้ครับ

4/10 Malo

Baptiste

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bof mais bien placé
Chambre salle et beaucoup de bruit. Très mal isolée. Hotel très bien placé près du métro

4/10 Malo

somavadee

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Don't recommend to anyone
ไม่ว่าทำเลที่ตั้งจะดีเพียงใด ราคาจะถูกน่าสนใจ แต่หากสภาพโรงแรมแย่ ก็ควรหลีกเลี่ยงการเช้าพัก เข้าพัก3วัน พยายามใช้เวลาอยู่ที่โรงแรมให้น้อยที่สุด ห้องนอนมีกลิ่นอับ ผ้าปูที่นอนขาด นอนผลิกตัว ผ้าปูก็หลุดจากที่นอน หากความสูงเกิน170 cm.ไม่แนะนำเพราะเท้าเลยออกมานอกเตียง ช่วงเวลาที่ เข้าพักไม่มีการทำความสะอาด เก็บขยะในห้อง พักชั้น2 ห้องน้ำสกปรกมาก มีกลิ่นปัสสาวะ ห้องอาบน้ำบางห้อง ไม่มีสบู่ ทุกห้องไม่มีแชมพู ไม่มีอาหารเช้าบริการ มีกระติกน้ำร้อนวางไว้ ขึ้นไปดูชั้นบนสุดซึ่งอ้างว่ามีอ่างจากุซซี่ สกปรก โต๊ะ เก้าอี้วางระเกะระกะ ไม่มีจากุซซี่เหมือนในรูปโฆษณา ไม่ได้ถ่ายภาพโรงแรมไว้เลย เพราะไม่มีความ ประทับใจดีๆ ที่สมควรแก่การบันทึกภาพ

6/10 Aceptable

WAN JUNG, Taiwan

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
離MRT算近

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Overall, the hotel had what we needed but the place didn't meet our expectations that came along with the price tag.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recommended to all traveller
Its my first visit in singapore,this hostel is accesable in all transportation,affordable food in a nearby places and malls, the hostel is quite clean and comfortable.Im sure ill be back again to stay in mercury backpackers hostel!tnx for the experience!
Roof top the best view to chill!

2/10 Terrible

MAN LAP, 香港

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bad Experiance
Very Bad Experience for this hostel. 1. I booking from 3/6 to 6/6 and I land to Singapore is 2300pm and I go down to the hostel. No staff to helping check in service and lock the door and notice show is check in time from 0800 to 2245. So I need to extra pay for renting the hotel just next to that hostel and I check the hotel.com they don't special mention about the check in time. if they post out that check in time. I will not booking this hostel. 2. Check in on next morning at 0900 on 4/6/2016, we stay in 4th floor room 428 to 429 on that night. on 5/6/2016 I wake up I was found full of my body bite by bed bugs and I need to go to see the doctor. Again, when I check out on 5/6/2016 2130 No staff there and I need to wait a long time for check out. I will not suggest to anyone of you to stay here. please aware.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza
滞在だけならOK
とにかく鉄道駅から近いのでどこにでも行けます。また、長距離バスターミナルにも近いので陸路での移動の方もオススメです。近くには地元の人が通うフードコートもあって美味しいし安いのでロケーションは完璧です!部屋は暗く、階段も上り下りするの大変。2つの部屋につき1つしか扉ないから6ベットルームでも多くて12人の人が行き来する形になるちょっと変わったホステル。受付の人はいい人でした。

2/10 Terrible

Amanda

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Room reserved not available. Room we got just sprayed for bed bugs and chemicals too bad to stay. Had to switch hotels. Also blood on wall from squashed bed bugs. Hotels.com very helpful

4/10 Malo

ok, nanayakkara

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
one door for two rooms is a disturbance. others ok
travel facilities ok. nice place. one door for two rooms is not better. it is disturbe to north rooms. that is the main fault of this hostal

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
There were a lot of bed bugs so make sure to have your sheets changed and choose the top bed. The mainstay indian (lady) who is also a guest is kind of rude and her stuff are all over the place and the room with her really smells bad amd she confronted me one time for turning off the aircon which i did not. Good thing that you can smoke downstairs or at fire exit. Bathrooms are not that clean and super hot. There are no free soap and shampoo. The website states that they serve breakfast but when i got there they said they dont anymore so it added to my expenses. The receptionist is very accommodating. No lift so i had to carry my luggage to the third floor. There was also a drunk guy one night sleeping at the common area.

2/10 Terrible

Tobias

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
In desperate need of maintenance
This place is pretty bad. The rooms are not clean, bathrooms are usable but not clean. The "rooftop Jacuzzi" is absolutely filthy, and I would consider it unusable. To add to that, the place isnt exceptionally cheap either. Can probably find better, look around.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad

6/10 Aceptable

Alain

Le gustó: Comodidad de las habitaciones

2/10 Terrible

Louise, Göteborg

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
bedbugs i varje rum
Bedbugs överallt, fullkomligt vidrigt. Gör er själva en tjänst o övernatta någon annanstans

8/10 Bueno

Calvin , Vancouver Canada

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Family vacation
Remember that this is a hostel and not a full service hotel. The room or rooms in our case because we booked the family room. Composed of 4 bunk beds slept our family of 7 quite comfortably. The showersettings and washroomsee which were shared were clean and organized well enough that we never really had to wait for using with the other guests. There is no longer free breakfast but the location was across the street from a 24 hour mall where you can taste the delights of Asia or for you not so adventurous a McDonald's and Burger King was also close by. The mrt was a 5 minute walk as well as a bus stop close by. Enjoyed our stay. Kudos to the staff. The front desk is not manned 24 hours but you can still use your pass key to get in after 8 pm. Would recommend this hotel to any budget concious traveller.

4/10 Malo

RADZI

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Bogdan, London

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great location
Very friendly people, good english is close to the train station and is not expensive!

6/10 Aceptable

Yinyin

No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

Anton, Stockholm

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Helt ok hostel, konstig rumsuppläggning
Hostelet är helt ok, vi hade bokat ett privatrum men för att komma till vårt rum behövde vi gå igenom ett annat rum. De har en trevlig samlingsplats på taket. Frukosten som ingick var bara röstade mackor men personalen var trevlig. Stället funkar om man ska bara stanna i 1-2 nätter.

4/10 Malo

Sun, Bangkok

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ห้องเหม็นอับ นอนผื่นขึ้นเต็มตัว
จองห้องแบบ Triple ไว้ แต่ได้อยู่เป็นหอรวมชายหญิง 12 คน เข้าออกห้องต้องผ่านอีกห้องนึง แต่บอกว่าเป็นห้องสามคน ห้องเหม็นอับนอนผื่นขึ้นทั้งตัว ถ้ายกเลิกก็ไม่คืนเงิน เลยจำใจต้องนอนสามคืน สบู่เหลว แชมพู ผสมน้ำ บางห้องก็ไม่เติม มีข้อดีอย่างเดียวคือใกล้ MRT แต่ถ้าเป็นไปได้หาโรงแรมอื่นแถวๆนั้นดีกว่า

2/10 Terrible

KYOUNGSOON

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
정말 최악이었습니다.
지하철에서 가깝고 해서 마지막날 메리나베이샌드호텔에서 묵으려고 호텔비 아끼려고 3박이나 이곳을 예약하였다. 하지만 정말, 이런 숙박시설은 처음으로 최악이다. 매트리스는 곰팡이가 속에 나 있고 더욱이 침대밑에서 기어나오는 정체모를 수많은 벌레들이 물고, 터져 죽고...소독은 한다지만 다음날도 마찬가지여서 어쩔 수 없이 이틀자고 다른 호텔로 급히 예약해서 옮김...정말 3명이서 여행을 시작하는날 늦게도착해서 피곤한 가운데...이런 최악의 호스텔을 만나다니...정말 한국분들은 묵지 마세요...다른 나라 사람들에게 물어보니 똑같이 벌레가 나온다고 하는데도 직원에게 컴플레인도 안걸고..너무 착한건가? 벌레가 상관없는 건가? 정말 가지 마세요..제발.

2/10 Terrible

TEEA

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Like a prison. With bedbugs!
Don´t book this "hotel"!!!!! We did, and the room was a nightmare!!! I booked a room for me and my 2 kids 3. What we got was a tiny space without a window!! In addition, our room was behind another room. In order to get into our space, we had to open the first room with one key and go to our room via this first room with another key. Extremely unpleasent for us and even more for those via whom we went back and forth. Especially because the toilet was in the corridor. Even worse was the fact that we found bed bugs in all our beds. Avoid this place!!!!!

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Good location, but tiny room and unclean
Convenient location, but room was tiny and not very clean, and neither was the bathrooms. There were no signs for escape routes in an emergency and the room had no windows. Walls were pretty thin, so you could hear other guests.

4/10 Malo

CM, Singapore

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Lovely staff, but cramped and dirty.
Dirty rooms with bed bugs, and not a great experience to stay in. You get what you pay for to be honest! It's worth paying slightly more not to get infested with bed bugs to be perfectly honest. But the staff were very friendly, helpful and tolerant!

2/10 Terrible

Marina, marseille

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
DESASTREUX - SALE
Présentation de l'hôtel mensongère, l'hôtel à l'air juste magnifique avec jacuzzi sur terrasse avec vue sur les grattes ciels! En fait, l'hôtel est complètement miteux, mauvaises odeurs, vieilles moquettes,toilettes sales, douches extérieures avec effet "ombres chinoises" : on prend sa douche et notre ombre est vue de tous, peu pratique pour les femmes. La chambre sans fenêtre, 9 m2 tout au plus, moquette couverte de cheveux et de poils de chiens, draps tâchés, odeur insupportable.

2/10 Terrible

Disappointed, Hong Kong

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
充滿消毒藥水味的劏房
所謂4人房原來是劏自12人大房的房中房,每次出入均要穿過別人的房間,十分尷尬。樓層並無工作人員支援,大厦無電梯,每次均要徒步上落四層樓。 房間狹小無窗,空調失靈,住了3天,濃烈的化學消毒劑味仍久久不散,但劏房外緊貼另一批雙層床住客,不能開門,十分悶熱焗促,難以呼吸。 可住20人的樓層只有2格濕漉漉的廁所,浴室玻璃牆的膠貼穿了多個大洞都未有修補,無放置衣服的地方或掛勾,無清潔用品或洗手梘液供應。 設施殘舊骯髒,公用位置堆放多塊疑似床板的破木及捲在一旁的地毯,休憩區的電視有聲無畫。早餐原來只有幾片孤伶伶的麵包,連餐枱座椅也欠奉。 為了省錢而住賓館,本來是沒有什麼好要求的,但衞生私隱等是基本罷。這間賓館顯然不是物有所值,不建議入住。

4/10 Malo

ゆー, 日本

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
駅から徒歩圏内。市内。国境バス停まで徒歩圏内。
4人部屋を取ったが、他の人の部屋を通り、自分の部屋に入らなくてはならずとても気を使った! 部屋は狭めなので、あまり荷物は広げられない。 シンガポールでこの安さでこの立地であれば、気にならない。

10/10 Excelente

usman abdul gho

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Budget oriented place
good and clean hostel with jacuzzi.Toilets and showers are all very clean.Our room got window so we got proper ventilation.Location easy access to public transport

10/10 Excelente

Tony Regan, Germany

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
"Awesome and affordable. Good for back packer I re
Good Location,Helpful staff,clean accommodation,Near to MRT

10/10 Excelente

Ahmad Sari, Indonesia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great Location
Great Location,Staff very helpful and they have very good knowledge in singapore cities.Toilets and showers are very clean.Rooms got plenty of space to put our luggages

10/10 Excelente

Shagul, India

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Clean Hostel
good and clean hostel with jacuzzi.Toilets and showers are all very clean.Our room got window so we got proper ventilation.Location easy access to public transport

10/10 Excelente

Jackson, Phillipines

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Awesome accomodation
Totally wonderful trip to singapore.Best hostel ever i stay in singapore.I strongly recommend to other travellers.

4/10 Malo

Nilotpal, Kolkata

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Worst hotel for stay at singapore with a premium
Very bad experience of stay @such price. A suffocatingly smallest & darkest room at 4th floor without lift inside another room with absolutely no room service. No space to move,keep luggage,No tv, even no mirror, dirty room. Dim light, common two toilets outside for 10 rooms. Entrance through another room with 6 other foreigners. Bitter & bad experience. Recommend never stay for anybody. Not expected such hotel room from hotels.com. My room no was 431 and my total money was waste. My hard earned money just robbed. These rooms none will stay if even available free.

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
not what i expected
This backpackers was not advertised correctly. The roof top terrace is run down, with the deck all broken and unable to be used. The 1 useable table setting had fish drying on it so couldnt be used. We had to walk through another room to get to ours and then lock ours with a key.....a very serious fire hazard and didn't allow any privacy for the other people. Breakfast was white toast with marmalade, not even milk or sugar to add to coffee! alll pillows needed replacing, must have been years old, with permanent divets where others had put their heads Bunk beds were not well maintained.....we were worried about them breaking under my 14 year olds weight (all rickety with splits in the timber and the top bunk rails definately not safe)