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Opiniones de Metropolitan Hotel Sofia, a member of Radisson Individuals

4 out of 5
Metropolitan Hotel Sofia, a member of Radisson Individuals
64 Tsarigradsko Shose Blvd, Sofia

Opiniones

9.2

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 362 de 562 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 151 de 562 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 27 de 562 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 15 de 562 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 562 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Cerca de centro comercial y paradas de autobus.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de Steliana Dimitrova, Sales&Marketing, el 25 jul. 2022
Gentile Ricardo, la ringrazio per aver preferito Metropolitan Hotel Sofia, a member of Radisson Individuals durante il suo recente soggiorno a Sofia e per aver dedicato del tempo a recensire la sua esperienza. Sono felice di leggere che ha apprezzatoo ogni aspetto dell'esperienza e che non ci ha segnalato nessun difetto. Ci auguriamo di poterla accogliere nuovamente con noi. Cordiali saluti,

8/10 Bueno

Alejandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en mayo de 2021
Respuesta de Ivelina Zhelyazkova , el 31 may. 2021
Dear Alejandro, We would like to thank you for taking the time to share your evaluation with us. We will be happy to welcome you again at Metropolitan Hotel Sofia! Best regards, Metropolitan Team

8/10 Bueno

Arturo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cerca del aeropuerto. Buen desayuno. Tiene parking lo que se agradece. Hotel comodo.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Ivelina Zhelyazkova, Sales and Marketing, el 23 oct. 2020
Estimado Arturo, Lo primero de todo queremos agradecerle el maravilloso comentario que ha escrito, para todo el equipo es muy importante saber que el hotel ha cumplido sus expectativas y que todo el personal ha estado a su entera disposición durante su estancia en Sofia. Esperamos verles nuevamente en Metropolitan Hotel Sofia en donde estaremos encantados de recibirles. Saludos cordiales, Metropolitan Team

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y servicios
Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

8/10 Bueno

Nuria

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
recomiendo este H
H muy recomendable, buen desayuno, habitacion confortable, todo ok
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Ivelina Zhelyazkova, Sales & Marketing , el 13 ene. 2020
Estimada Nuria, Muchas gracias por dedicar un ratito de su tiempo para compartir su experiencia con nosotros. Le agradecemos infinito su valoración, nuestro principal objetivo es hacerles sentir como en su propia casa. Nos alegramos mucho de haberlo conseguido. Un saludo, Ivelina Zhelyazkova Sales & Marketing team

10/10 Excelente

Miguel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Hotel cerca del aeropuerto, nada a más alrededor. Limpio y cómodo. Minibar gratis en el precio, aunque con pocas opciones.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Ivelina Zhelyazkova, el 28 nov. 2019
Muchísimas gracias Miguel por su excelente comentario. Mil gracias por compartir su opinión y experiencia, nuestro compromiso y nivel de servicio es exigente, pero nos motivamos cada día gracias a comentario como el suyo. Un saludo y vuelva pronto en Metropolitan Hotel Sofia! Ivelina Zhelyazkova Sales & Marketing Team

8/10 Bueno

Oscar

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
todo perfecto. wifi funciona de maravilla, comida buena, personal amable y servicial, ubicación a medio camino entre aeropuerto y centro. el gimnasio y la sauna tb muy bien! volveré
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Ivelina Zhelyazkova, el 9 oct. 2019
Muchisimas gracias, Oscar por su excelente comentario! Simpre es un placer conocer de primera mano la satisfaccion de todos nuestros clientes. Un saludo y vuelva pronto en Metropolitan Hotel Sofia! Un saludo, Ivelina Zhelyazkova Marketing y verdes

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Ivelina Zhelyazkova, Sales & Marketing Team, el 9 jul. 2019
Dear valued guest, Thank you for sharing a feedback! We hope to welcome you again in the future! Kind regards, Ivelina Zhelyazkova Sales & Marketing Team

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Muy buena opcion para estar cerca del. Aeropuerto. No es un lugar bonito ni cerca del centro de la ciudad,pero son habitaciones limpias, cómodas y personal atento. Tienen buen desayuno. Y opción de masaje a buen precio
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

8/10 Bueno

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable
Hotel recomendable. Todo correcto, incluso el gimnasio está bastante bien para lo que me suelo encontrar. Habitación cómoda y limpia.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

8/10 Bueno

Nuria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
hotel comodo y recomendable para cerca del aeropue
hotel comodo y funcional y proximo al aeropuerto. buen desayuno
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Ivo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

María de los Ángeles

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy recomendable
Personal muy amable. La habitación estaba muy limpia, con el minibar incluido en el precio, zapatillas y albornoz. Los colchones muy comodos.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018

10/10 Excelente

José Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Estela, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es muy completo
El único inconveniente que podría sacarle, es que está a 10 minutos en taxi del centro, aproximadamente. Todo el personal fue muy atento con nosotros, las habitaciones limpias cada día, ponían recambios de absolutamente todos los accesorios que nos facilitaban, y el minibar era gratis (con agua, cola, cerveza y zumo de manzana), tal y como especificaban en la reserva.

10/10 Excelente

NURIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
agardable
hotel agradable, cerca del aerop

10/10 Excelente

Diego, Valencia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Insuperable
Nos alojamos en este hotel por estar situado cerca del aeropuerto, ya que nuestro vuelo de vuelta a España salía a las 06:00 de la mañana. Reservamos una Junior Suite para que nuestro bebé de 1 año pudiera gatear a sus anchas. Tras un largo viaje en tren, y soltar al peque en la sala de estar de la suite, comenzó a explorar la habitación con un enorme entusiasmo; se lo pasó bomba. Salimos hacia el aeropuerto a las 04:00 de la madrugada, y nos tenían preparadas tres bolsas con desayunos para llevar, así como café y té en una mesita en recepción. En la puerta nos esperaba un coche de alta gama con un chófer del hotel para llevarnos al aeropuerto. Todo insuperable, tanto la habitación, como el servicio.

8/10 Bueno

Neftali, Distrito Federal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena opción cerca del aeropuerto
Excelente hotel cerca del aeropuerto, pensado para el ejecutivo de negocios, excelente disposición del personal para ayudar.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Luis, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Sensacional trato y excelente desayuno
Excepcional calidad y servicio junto a la amabilidad

10/10 Excelente

Quiroz, Chihuahua

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfecto para descansar

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente todo el servicio
Muy bien en especial el desayuno conviene recomendarlo al 100

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

teodora

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent customer service, clean and comfortable. The hotel offers free shuttle to and from the airport which was extremely convenient. Highly recommend.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Nikolay Milanov, el 19 abr. 2024
Dear Mrs. Teodora,We are truly grateful for your wonderful feedback and delighted to hear that your stay exceeded your expectations.We appreciate your loyalty and look forward to welcoming you back on your next visit. Your kind words are a great encouragement for us.Warm Regards,Nikolay MilanovMetropolitan Hotel Sofia, a member of Radisson Individuals

8/10 Bueno

Gergana

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

S

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Nikolay Milanov, el 29 ene. 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback.We look forward to your next stay!Sincerely,Nikolay Milanov

10/10 Excelente

Milen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Nikolay Milanov, el 29 ene. 2024
Dear Guest, Thank you for staying with us and leaving your feedback.We look forward to welcoming you again soon!Sincerely,Nikolay Milanov

8/10 Bueno

Sue

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Nikolay Milanov, el 29 ene. 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback.We look forward to your next stay!Sincerely,Nikolay Milanov

10/10 Excelente

Katarzyna

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Nikolay Milanov, el 29 ene. 2024
Dear Guest, Thank you for sharing your feedback.Our team looks forward to welcoming you again soon!Sincerely,Nikolay Milanov

8/10 Bueno

Jean Philippe

Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Nikolay Milanov, el 29 ene. 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback.We look forward to your next stay!Sincerely,Nikolay Milanov

10/10 Excelente

IVAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Nikolay Milanov, el 29 ene. 2024
Dear Guest, Thank you for your review.Our team is looking forward to welcoming you again soon!Sincerely,Nikolay Milanov

10/10 Excelente

Gergana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Nikolay Milanov, el 29 ene. 2024
Dear Guest, Thank you for your feedback.We look forward to your next stay!Sincerely,Nikolay Milanov

10/10 Excelente

Andreas

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Top Hotel für Business...
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Nikolay Milanov, el 6 dic. 2023
Dear Mr. Andreas,Thank you for your great feedback.We look forward to your next stay!Sincerely,Nikolay Milanov

10/10 Excelente

Wilko

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Nikolay Milanov, el 6 dic. 2023
Dear Mr. Wilko,Thank you for your great feedback.We look forward to your next stay!Sincerely,Nikolay Milanov

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Nikolay Milanov, el 20 nov. 2023
Dear guest,We are grateful and proud to have received such a great score from your feedback.We look forward to your next stay with us.Sincerely,Nikolay Milanov

10/10 Excelente

Stephane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Nikolay Milanov, el 20 nov. 2023
Dear Mrs. Stephane,Thank you for the excellent review. We are proud to have hosted you while in town.We look forward to your next stay!Sincerely,Nikolay Milanov

6/10 Aceptable

Biser Vurov

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Nikolay Milanov, el 20 nov. 2023
Dear Mr. Vurov,Thank you for your feedback.We are sorry that we have not been able to provide a service worthy of a higher score.We hope to be able to make up for it and create other memorable experiences together again soon!Sincerely,Nikolay Milanov

8/10 Bueno

Mark

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Nikolay Milanov, el 8 nov. 2023
Dear Mark,Thank you for your review.We are glad to have hosted you for a comfortable stay..We look forward to your next trip to Sofia!Sincerely,Nikolay Milanov

10/10 Excelente

Iman

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Nikolay Milanov, el 8 nov. 2023
Dear Iman,Thank you for your feedback.We are proud to have provided great service and a comfortable stay.We look forward to welcoming you again soon!Sincerely,Nikolay Milanov

2/10 Terrible

Mehmed

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Nikolay Milanov, el 5 nov. 2023
Dear guest,We are sorry to see that we were not able to meet your expectations while staying with us.Our team is looking forward to welcoming you again soon and turning your impressions around for the better.Sincerely,Nikolay Milanov

6/10 Aceptable

Anthony

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Some very petty rules but otherwise ok
The hotel was good, your webpage on the hotel needs updating as I says you get a free breakfast and they refused, so cost me 200 for something I was expecting to come with the room,also I was enquiring regarding the free transfer to the airport and because my departure from the hotel was 1 o’clock I was told that I would have to pay a subsidy for after 12 which it doesn’t show so I got there another way as I felt I had paid a good amount for the suite in stayed in and refused to give them any more, probably cutting off my nose to spite my face but I’m like that
Se hospedó 7 noches en octubre de 2023
Respuesta de Nikolay Milanov, el 5 nov. 2023
Dear Mr. Anthony,Thank you for taking the time to review your stay with Metropolitan Hotel Sofia, a member of Radisson Individuals.We are glad to have hosted you while in town and are sorry to read that you were disappointed by some aspects of it. Our own webpage states clearly what meal plan a guest has chosen for their stay, but we cannot guarantee the same for third party pages.Our management showed compassion and flexibility in your case and offered a discounted rate for the breakfast.On your check-out you were also provided with a complimentary airport shuttle to show again, our hospitality and strive for providing a comfortable stay.Our team is looking forward to your next trip to town and welcoming you again.Sincerely,Nikolay Milanov

10/10 Excelente

Rowena

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Nikolay Milanov, el 20 nov. 2023
Dear Mrs. Rowena,Thank you for the excellent feedback. We hope to welcome you again on your next trip to town.Sincerely,Nikolay Milanov

10/10 Excelente

Elvan Yildiz

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Nikolay Milanov, el 21 oct. 2023
Dear Mr. Yildiz,Thank you for rating your experience at Metropolitan Hotel Sofia, a member of Radisson Individuals.We are proud to have provided an accommodation worthy of such an excellent feedback.We look forward to your next stay!Sincerely,Nikolay Milanov

10/10 Excelente

GILAD, Voluntari

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect location for business meetings, and easy access to/from airport. Good restaurante, clean big rooms, and friendly staff.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Nikolay Milanov, el 6 oct. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to review your stay at Metropolitan Hotel Sofia, a member of Radisson Individuals.We are proud to have received such an amazing feedback. Our team is eager to welcome you again!Sincerely,Nikolay Milanov

4/10 Malo

Ivaylo

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Nikolay Milanov, el 5 nov. 2023
Dear guest,We are sorry to see that we were not able to meet your expectations while staying with us.We hope to welcome you again and make up for any of the shortcomings you might have experienced.Sincerely,Nikolay Milanov

10/10 Excelente

Danail

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Free shuttle to the airport
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Nikolay Milanov, el 2 oct. 2023
Dear Mr. Danail,Thank you for sharing your feedback after the stay with us.We are proud to have offered service worthy of the highest possible score.We are looking forward to your next stay!Sincerely,Nikolay Milanov

6/10 Aceptable

Geneva

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Customer Service was horrible, unfriendly staff and overpriced for what it is.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Nikolay Milanov, el 6 oct. 2023
Dear Guest,Thank you for taking the time to review your stay at Metropolitan Hotel Sofia, a member of Radisson Individuals.We value all guest feedback and would like to know on which occasion did our team let you down and was horrible and unfriendly with you. We would appreciate if you tell us more about it.We hope to be able to resolve any standing issues and to welcome you again!Sincerely,Nikolay Milanov

10/10 Excelente

Jatinder

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Nikolay Milanov, el 2 oct. 2023
Dear Mr. Jatinder,Thank you for staying with us yet again.We are proud to have met your every expectation.Our team is looking forward to welcoming you again!Sincerely,Nikolay Milanov

10/10 Excelente

Biser Vurov

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very good hotel.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Nikolay Milanov, el 25 sept. 2023
Dear Mr. Vurov,Thank you for the kind words and deciding to share your impressions.We are looking forward to welcoming you again!Sincerely,Nikolay Milanov