Exterior
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Opiniones de Hampton Inn Dulles - Cascades

2.5 out of 5
Hampton Inn Dulles - Cascades
46331 Mcclellan Way, Sterling, VA

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 641 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 249 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 66 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 21 de 1002 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 25 de 1002 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.2/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.2/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Marlon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Austin, el 5 abr. 2024
Thanks for the 5/5 rating Marlon. Glad to see we took care of you while you were here. See you next time.

10/10 Excelente

Melvin

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Dei verbum somos todos
Nos ayudaron en todo lo necesario, resolvieron todo sin complicaciones, muy amables
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Rohitha B., el 21 sept. 2023
Hello Melvin, we are so grateful for your kind feedback! It has been our pleasure to assist you. We hope to see you at the Hampton Inn Dulles Cascades on your next visit to the area!

10/10 Excelente

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Rohitha B., el 19 sept. 2023
Hello Alejandra, thank you for a perfect rating! It has been our pleasure to serve you, and we look forward to your next stay at the Hampton Inn Dulles Cascades!

8/10 Bueno

Ana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena limpia y acogedora
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Rohitha B., el 28 ago. 2023
Dear Valued Guest, we are pleased to know you had a cozy and comfortable stay at the Hampton Inn Dulles Cascades. It has been our pleasure to serve you!

8/10 Bueno

Juana

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Sashank, el 28 mar. 2023
Thank you for sharing your experience with us. We are happy to hear that you had a great stay with us. We look forward to serving you again soon.

8/10 Bueno

Rocio

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Sashank, el 17 ago. 2022
Thank you for sharing your experience with us. We are happy to hear that you had a great stay with us . We look forward to serving you again soon

10/10 Excelente

Alvaro

Se hospedó 2 noches en abril de 2022
Respuesta de Sashank , el 19 nov. 2022
Thank you for sharing your experience with us. We are happy to hear that you had a great stay with us . We look forward to serving you again soon

4/10 Malo

Francisco

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y servicios
SERVICIO POBRE Y INSTALACIONES PROMEDIO
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Sashank, el 18 ene. 2022
Hello I am disappointed to see your feedback and rating. This is not what we intend for our valued guests as we aim to please and I sincerely apologize for the disappointing experience. Thank you Sashank Bhaghavatula

6/10 Aceptable

Maribel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bastante bueno. Buen desayuno, el personal amable aunque pocos hablan idioma español sobre todo en recepción, por lo qué se dificulta un poco la buena comunicación.
Se hospedó 11 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Sashank, el 6 ene. 2022
Thank you for taking the time share your rating. We hope to serve you again soon.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Sashank, el 19 mar. 2021
Hello Thank you for your awesome feedback. We are glad that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the future. Thank you Sashank Bhaghavatula

8/10 Bueno

andrea, Illinois

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Buen servcio e instalaciones en buen estado perfecto
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2020
Respuesta de Sashank, el 18 dic. 2020
Hello Thank you for taking you time and sharing your review with us. We are glad that you enjoyed your stay with us. We hope to see you again in the future. Thank you Sashank Bhaghavatula

6/10 Aceptable

Sonia

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de Sashank , el 27 oct. 2020
Hello Ms. Sonia We appreciate your rating and hope that we will have an opportunity to make it a 10 next time. Thank you for choosing Hampton Inn Dulles-Cascades! Thank you Sashank Bhaghavatula

10/10 Excelente

Miriam, Philadelphia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La verdad es un hotel muy limpio si lo recomiendo el personal es muy amable y el cuarto muy limpio y todo ordenado me gusto mucho no será la primera ves que vaya ahí nos vemos pronto para otro fin de semana 🙏👍👍🙏
Se hospedó 1 noche en junio de 2020
Respuesta de Hampton Inn Cascades Team, el 30 jul. 2020
Thank you for taking the time to share your good experience with us.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Rohitha B. (General Manager), el 13 ene. 2020
Wow! Thank you very much for the 10/10 rating! It means a lot to us. Come back soon! Sincerely, Rohitha B. General Manager

10/10 Excelente

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Rohitha B. (General Manager), el 23 dic. 2019
Thank you so much, Eduardo! We are very grateful for your rating. Hope to see you again soon! Sincerely, Rohitha B. General Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
buena opcion para visitar DC y alrededores
El hotel es cómodo, la atención del front desk muy buena y el desayuno mejorable pero lo habitual en un Hampton Inn. Los alredededores están muy bien para cenar y comprar, incluso se puede ir andando (como 2 min) a varios restaurantes.

8/10 Bueno

CESAR AUGUSTO, Bogotà DC

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena opciòn
Excelente en todo muy buena opciòn.

10/10 Excelente

javiel, florida

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelencia en todo..
Excelente!

8/10 Bueno

Jorge Martinez, Guadalajara, Jal. Mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen precio y buena ubicación.
Un hotel de muy buen precio, sobre todo en comparacion con lo que te cuesta uno igual en DC y a una distancia perfecta de Washington, DC.

10/10 Excelente

Jose, CORONA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
So comfortable. The breakfast was delicious and plentiful.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Yisel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The Host was very professional and attentive.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Austin, el 20 may. 2024
Thanks for the great review Yisel. It makes us happy to make you happy here at Hampton Inn Cascades. Come back soon.

6/10 Aceptable

Marisol

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property need a an update
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Austin, el 17 may. 2024
Hello Marisol. Sorry to see it was not a perfect stay this time. Next time you're around, we will be sure to make it a perfect stay.

10/10 Excelente

Cameron

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Austin, el 16 may. 2024
Wow, thanks for the 5/5 rating Cameron. see ya next time

8/10 Bueno

John, Austin

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We were in town visiting family. This was a very convenient location and very drivable.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2024
Respuesta de Austin, el 15 may. 2024
John, Thanks for the great review. Hope to see you again soon. take care.

8/10 Bueno

Enass

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I had a great time at this facility.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Austin, el 15 may. 2024
Glad to hear you had a great time here. Thanks for taking the time to make this review.

10/10 Excelente

Charles

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
A little bit tucked away from everything but very comfortable
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Austin, el 8 may. 2024
Charles, thank you for taking the time to Post this great review. It is good to hear we were able to take care of you here at the Hampton Inn Cascades. See ya next time.

10/10 Excelente

Darren

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
Facilty needs some updating and maintenance. We'll run, helpful management, we'll staffed and maintained breakfast buffet.
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de Austin, el 3 may. 2024
Thanks, Darren, for the 5/5 rating. Happy to hear it was pleasant stay here at the Hampton Inn Cascades. See you next time

10/10 Excelente

Abdelkader

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Austin, el 7 may. 2024
Hello Abdelkader, thank you for taking the time to post your excellent review. Making you happy makes us happy here at the Hampton Inn Cascades.

10/10 Excelente

Kristen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Austin, el 17 abr. 2024
Thanks for taking the time to give us this great review Kristen. Making you happy makes us happy here at the Hampton Inn Cascades. See you next time.

10/10 Excelente

Lining, East Windsor

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Good place to stay
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Austin, el 13 abr. 2024
Thanks so much for the 5/5 rating Lining, and for the kind words. Hope to see you next time you're in town.

8/10 Bueno

Sherry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Austin, el 15 abr. 2024
Sherry, thank you so much for your positive rating for your recent visit to Hampton Cascades.

10/10 Excelente

Samantha

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Great hotel in every way! We will return for sure!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Austin, el 13 abr. 2024
Glad to hear we will be seeing you again. Thanks for the great review. Till the next time Samantha

6/10 Aceptable

Mohammadreza

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
During the last night of my stay, a fire alarm was set off at 4 am, prompting all hotel guests to evacuate their rooms and wait outside in the cold weather for about one hour until the firefighters arrived and investigated the cause of the alarm. They were unable to find any signs of fire, deactivated the alarm, and let us return to our rooms. By the time we got to our room, it was early morning, and I had to check out.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Austin, el 12 abr. 2024
Hi Mohammadreza, thanks for taking the time to respond to this review. So sorry to hear that you had trouble with the fire alarm. Hopefully next time your here we wont have this unexpected issue again.

10/10 Excelente

Michella

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff and clean place
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Austin, el 30 mar. 2024
Wow, 5/5 rating. Thanks so much Michella. Hope to see you again soon.

10/10 Excelente

yanilexa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good Place
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Austin, el 27 mar. 2024
Thanks for taking the time to do this great review of our hotel. Hope to see you again.

10/10 Excelente

Rod

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mike at the front desk was so very helpful
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Austin, el 27 mar. 2024
Greetings, Rod! Thank you so much for the 5/5 rating. We are happy to know that your most recent stay was a perfect one, and we look forward to welcoming you again!

8/10 Bueno

tony, Manalapan

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Austin, el 17 mar. 2024
Bonjour Tony, thank you for your feedback. We are glad you noted our spacious rooms. Hope to see you again soon!

10/10 Excelente

Fernando, Coral Gables

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
When I arrived at the Hampton Inn, I encountered an unexpected challenge that could have easily turned my trip sour. Due to a mishap with Expedia, my reservation was nowhere to be found in the hotel's system. Such situations are often met with a standard response suggesting the guest resolve the issue with the third party. However, what I experienced was far from standard; it was exceptional, all thanks to the hotel manager, Rohitha Basnayake. Instead of directing me to solve the problem with Expedia on my own, Rohitha took it upon himself to ensure my issue was resolved. Demonstrating true dedication to guest satisfaction, he personally called Expedia, meticulously searched through his computer systems, and remained by my side for nearly 40 minutes until the issue was fully resolved. His commitment, patience, & genuine kindness during this stressful time were nothing short of remarkable. It's rare to encounter such a high level of care & customer service in today's fast-paced world. Rohitha's actions not only salvaged my stay but also left a lasting impression that will keep me coming back to the Hampton Inn. I am profoundly grateful for his help & cannot commend him enough for his exceptional service and kindness. To anyone considering a stay at the Hampton Inn, expect to be treated with the utmost respect & professionalism, especially if you're fortunate enough to interact with Rohitha Basnayake. This experience has solidified my loyalty to the Hampton Inn.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Austin, el 12 mar. 2024
Hello Fernando, thank you for the wonderful feedback. We are thrilled to know that your stay was great and look forward to your next stay with us.

10/10 Excelente

Marielle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Courteous and responsive staff. Clean and welcoming atmosphere. Great quality for the price. Convenient shuttle to the airport.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Austin, el 5 mar. 2024
Hello Marielle, thank you so much for your wonderful feedback! It means a lot to us. We hope to see you again soon!

8/10 Bueno

Emily

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Free Breakfast buffet is very nice and includes eggs, sausage, etc.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Austin, el 4 mar. 2024
Hello Emily, thank you so much rating us a 5/5! We look forward to your next stay at the Hampton Inn Dulles Cascades. See you then!

4/10 Malo

Allan

Viaje familiar
Le gustó: Servicios
Wasn’t really looking at property! But thought extended parking was included with room? It wasn’t 😡
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Austin, el 27 feb. 2024
Sorry to hear that your stay with us was not that great. Hope we can do better next time. Sorry the extended parking isn't free.

10/10 Excelente

Robert

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Austin, el 17 feb. 2024
Thanks for taking the time to do this great review of our hotel. Hope to see you again.

10/10 Excelente

Yeny

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Austin, el 14 feb. 2024
Thanks so much for your excellent review. We are so Happy you enjoyed your stay here at the Hampton Inn Cascades. We strive to offer our very best to our guests.

10/10 Excelente

Ronald

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It’s a quiet place.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Austin, el 10 feb. 2024
Thanks for the great review. See you around.

10/10 Excelente

Michael

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean, quite and comfortable
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Austin, el 9 feb. 2024
Thanks again Michael for choosing to stay here at the Hampton Inn Cascades. Happy to hear you enjoyed your stay here with us. See you Next time.

6/10 Aceptable

Allah Rakha

Viaje familiar
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Austin, el 8 feb. 2024
Thanks, Allah, for choosing to stay with us at the Hampton Inn Cascades. We hope you enjoyed your stay and will see you again next time.

10/10 Excelente

Ji Hyun

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was nice and quiet and well organized. Staff was so helpful to make my stay better
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Austin, el 3 feb. 2024
Hello Ji,It really makes us happy to know we took good care of you while staying here. Thanks for choosing the Hampton Inn Cascades. We look forward to your next stay with us.

10/10 Excelente

Sandra

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Off the beaten path, you could not walk to a restaurant store or park area. My room was clean and the staff was friendly.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Austin, el 3 feb. 2024
Glad to hear you had a great stay! we hope to see you again at the Hampton Inn Cascades!

10/10 Excelente

Alan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I had no complaints about the Dulles / cascades Hampton inn. The front desk staff was helpful and attentive ; the room was spotless. The hotel was quiet and peaceful ; parking was a breeze ; I had an excellent view out my window. Overall an amazing experience I felt well rested when I awoke the morning of my departure.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Rohitha B., el 23 ene. 2024
Greetings, Allen! It is wonderful to see your feedback. We are glad everything met or exceeded your expectations. It has been a pleasure to serve you, and we look forward to welcoming you again at the Hampton Inn Dulles Cascades!

6/10 Aceptable

Kyle

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Rohitha B., el 23 ene. 2024
Hello Kyle, thank you for the rating. We will try even harder to earn a perfect score on your next stay with us. Hope to see you soon!