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The Westin Surabaya

Propiedad de 5.0 estrellas
Hotel de lujo en Surabaya con acceso fácil al centro de convenciones a solo pasos de Centro comercial Pakuwon Mall

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Galería de fotos de The Westin Surabaya

Lobby
Video realizado por la propiedad
Se sirven desayunos, comidas, cenas y cocina asiática
Suite Club, 1 cama King size, para no fumadores | Lounge | Con servicio de comidas, cenas y happy hour
3 albercas al aire libre
VIP Access

Opiniones

10 de 10,
Excepcional

Servicios principales

  • Alberca
  • Bar
  • Estacionamiento disponible
  • Spa
  • Lavandería
  • Recepción 24h
El precio actual es de MXN$2,470
MXN$2,989 en total
impuestos y cargos incluidos
19 jul. - 20 jul.

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  • Ahorra un 15% o más en propiedades VIP Access seleccionadas al llegar al nivel Silver en adelante.
  • Disfruta de calidad y servicio excepcionales.
  • Accede a una ventaja durante la estancia en propiedades seleccionadas, además de ascenso gratuito a una categoría superior de habitación, check-in anticipado y check-out extendido si hay disponibilidad.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y edredón

Habitación Deluxe, 1 cama King size, para no fumadores

9.6 de 10
Excepcional
(4 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Habitación separada
  • 38 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite Grand, 1 cama King size, para no fumadores

Suite Grand, 1 cama King size, para no fumadores | 1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y edredón

Suite Grand, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Área de comedor separada
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Frigobar
Comedor
  • 96 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores

Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores | 1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y edredón

Suite junior, 1 cama King size, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
  • 46 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, para no fumadores

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y edredón

Habitación Deluxe, 2 camas matrimoniales, para no fumadores

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Cunas gratis
Frigobar
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Menú de almohadas
Cortinas blackout
  • 38 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Club, 1 cama King size, para no fumadores

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y edredón

Suite Club, 1 cama King size, para no fumadores

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
  • 78 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 1 cama King size, para no fumadores

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y edredón

Habitación Club, 1 cama King size, para no fumadores

10.0 de 10
Excepcional
(3 opiniones)

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
  • 38 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Habitación Club, 2 camas matrimoniales, para no fumadores

1 habitación, ropa de cama hipoalergénica y edredón

Habitación Club, 2 camas matrimoniales, para no fumadores

Aspectos destacados

Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Acceso al club lounge
Cunas gratis
Frigobar
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
  • 38 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 2 camas matrimoniales
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Pakuwon Mall, Jl Puncak Indah L, Surabaya, East Java, 60216

Qué hay cerca

  • Centro comercial Pakuwon Mall - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Zoológico de Surabaya - A 7 min en auto - 8.0 km
  • Royal Plaza Surabaya (centro comercial) - A 9 min en auto - 9.7 km
  • Tunjungan Plaza (centro comercial) - A 10 min en auto - 9.5 km
  • Surabaya Plaza Shopping Mall (centro comercial) - A 11 min en auto - 10.8 km

Medios de transporte

  • Ngagel Station - 11 min en auto
  • Tandes Station - 20 min en auto
  • Surabaya (SUB-Juanda) - 47 min en auto

Restaurantes

  • ‪Jong Java Indische Recipe - ‬A 1 min a pie
  • ‪KOI Thé - ‬A 1 min a pie
  • ‪Golden Lamian Pakuwon Mall - ‬A 1 min a pie
  • ‪Teazzí - ‬A 1 min a pie
  • ‪KFC - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

The Westin Surabaya

Hotel de lujo para familias cerca de Centro comercial Pakuwon Mall
Con una ubicación cercana a Zoológico de Surabaya y Royal Plaza Surabaya (centro comercial), The Westin Surabaya te ofrece campo de golf en los alrededores, centro comercial y área de juegos infantiles. Pon a prueba tu swing en este hotel y disfruta de opciones, como driving range, clases de golf y tienda de artículos de golf. Regálate un momento de relax con masajes con piedras calientes, exfoliaciones corporales y reflexología en el spa de las instalaciones. El restaurante de cocina asiática que se encuentra en la propiedad, Magnolia, cuenta con desayunos, brunch, comidas, cenas y menú infantil. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de servicio de lavandería o tintorería y bar.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
  • 3 albercas al aire libre y chapoteadero
  • Desayuno buffet (con cargo), valet parking (con cargo) y traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo)
  • Bicicleta en la propiedad, muebles de exterior y personal multilingüe
  • Carrito de golf, salas de juntas y salas de tratamientos de spa
Características de la habitación
Las 204 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y menú de almohadas, además de otros detalles, como aire acondicionado y batas.
Otros de los servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
  • Reciclaje y focos LED
  • Amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones LCD de 55 pulgadas con canales por cable
  • Armarios o clósets, frigobares y camas infantiles gratuitas

Idiomas

Chino (mandarín), inglés, indonesio

Propiedades similares

Bar en la azotea, con mesas al aire libre, abre todos los días

Four Points by Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah

  • Alberca
  • Chapoteadero
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratis
9.4 de 10, Excepcional, 170 opiniones
El precio actual es de MXN$1,436
MXN$1,738 en total
impuestos y cargos incluidos
19 jul. - 20 jul.
Four Points by Sheraton Surabaya, Pakuwon Indah

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Estacionamiento techado con vigilancia en la propiedad (IDR 100,000 por estancia)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (IDR 150,000 por estancia)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 06:00 a 10:00 con cargo: IDR 227,480 para adultos y IDR 113,740 para niños
  • 1 bar o lounge
  • 1 restaurante
  • Cena privada o para parejas

Restaurantes en la propiedad

  • Magnolia
  • Sky Lounge

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Bicicletas
  • Caddies de golf
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Carritos de golf
  • Centro comercial
  • Chapoteadero
  • Clases de golf profesional
  • Club infantil gratuito
  • Driving range de golf
  • Equipo y palos de golf
  • Gimnasio de 24 horas
  • Spa con servicio completo
  • Tienda de artículos de golf

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Chapoteadero
  • Club infantil gratuito
  • Cuna gratis
  • Frigobar
  • Juguetes infantiles
  • Lavandería

Servicios generales

  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • 20 salas de juntas
  • Área con computadoras
  • Centro de conferencias (8,276 m²)

Exteriores

  • Huerto
  • Muebles de exterior

Spa con servicio completo

  • 4 salas de tratamientos
  • Exfoliaciones corporales
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes de tejido profundo
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 3 lugares de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Dispositivos de ayuda auditiva
  • Dispositivos de ayuda auditiva en salas de juntas
  • Elevador (puerta de 140 cm de ancho)
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Gimnasio con acceso para silla de ruedas
  • Letreros en braille
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Puertas con manijas
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Regadera de altura ajustable
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Servicio de valet para vehículos adaptados para silla de ruedas
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • Agitadores de café biodegradables disponibles
  • Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Jardín en la azotea
  • No hay agitadores de plástico para café
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas
  • Política integral de desechos de alimentos
  • Política integral de reciclaje
  • Salón de banquetes
  • Salón de eventos
  • Salón de recepciones
  • Ventanas de doble cristal

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cama extra/plegable (con cargo)
  • Colchón Select Comfort
  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Edredón
  • Menú de almohadas
  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Batas
  • Cepillo y pasta de dientes
  • Jabón
  • Pantuflas
  • Papel de baño
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LCD de 55 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Frigobar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Servicio de entrega de comida

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Iluminación LED
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Plancha y burro de planchar
  • Reciclaje
  • Regaderas ahorradoras
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Los huéspedes recibirán un correo electrónico en un plazo de 24 horas antes de su llegada con instrucciones para hacer el check-in. El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Hay camas extra disponibles por IDR 874000.0 por noche.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: IDR 227480 por adulto y IDR 113740 por niño (precios aproximados)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: IDR 490000 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 5.
  • Cargo por estacionamiento techado: IDR 100000 por estancia
  • Cargo por servicio de valet parking: IDR 150000 por estancia
  • Cargo por cama extra: IDR 874000.0 por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Commitment to Clean (Marriott)

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

The Westin Surabaya Hotel
The Westin Surabaya Surabaya
The Westin Surabaya Hotel Surabaya

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en The Westin Surabaya?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en The Westin Surabaya?

Al 13 jul. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en The Westin Surabaya el 19 jul. 2025 serán a partir de MXN$2,470, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿The Westin Surabaya acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en The Westin Surabaya?

El estacionamiento está disponible por IDR 100000 por estancia. El estacionamiento con valet parking está disponible por IDR 150000 por estancia.

¿A qué hora es el check-in en The Westin Surabaya?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en The Westin Surabaya?

El check-out es a las 12:00.

¿The Westin Surabaya ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de IDR 490000 por vehículo.

¿Dónde se encuentra The Westin Surabaya?

Este hotel para toda la familia de Surabaya está en la zona de entretenimiento, a pocos pasos de Centro comercial Pakuwon Mall y a menos de 15 km de Zoológico de Surabaya y Tunjungan Plaza (centro comercial). Royal Plaza Surabaya (centro comercial) y Surabaya Plaza Shopping Mall (centro comercial) también se encuentran a 15 km (9 mi).

Opiniones de The Westin Surabaya

Opiniones

10

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 43 de 47 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 4 de 47 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 0 de 47 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 0 de 47 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 47 opiniones

10/10

Limpieza

10/10

Servicio y personal

9.6/10

Servicios

10/10

Condiciones de la propiedad

9.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Ricky

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I had an exceptional experience at The Westin Hotel. From the moment I arrived, the staff were incredibly attentive and polite. Their warm hospitality and prompt service went above and beyond my expectations, creating a welcoming and comfortable atmosphere throughout my stay. Every interaction with the team was marked by genuine kindness and professionalism, which made a significant difference in my overall experience. Whether it was assistance at the front desk, housekeeping, or dining services, the staff consistently demonstrated care and attention to detail. I highly recommend The Westin Hotel to anyone seeking a luxurious stay with outstanding customer service. I look forward to returning on my next visit!
Se hospedó 4 noches en junio de 2025

8/10 Bueno

Singgih

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en mayo de 2025

10/10 Excelente

Olivia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Staffs are amazing. Extremely friendly and very attentive. They made me feel special. The hotel is right on top of a big mall. Very convenient.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2025

10/10 Excelente

Hulannie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Luxury 5 star service and decor wirh vwry reasonable prices.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2025

10/10 Excelente

MIGUEL

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel . Excellent location
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025

10/10 Excelente

Chris, Irvine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Andrew

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2025

10/10 Excelente

Liandy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 4 noches en enero de 2025

8/10 Bueno

Cynthia

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Very beautiful hotel. Upscale and classy. The rooms were big, clean and very modern. I highly recommend, even though I have one complaint and that's their menu prices, way overpriced. Other than that it is a nice property and I would stay there again.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2024

10/10 Excelente

Pac

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel is great, clean and spacious. The staff are friendly and welcoming too. Will definitely be my top choice to stay at whenever I go to Surabaya.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2024

10/10 Excelente

Jan

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Väldigt fint rum efter att Syaida städat med ett vänligt leende på läpparna. Hon är en service människa ut i fingerspetsarna Och en fantastisk frukostpersonal
Se hospedó 2 noches en octubre de 2024

10/10 Excelente

LIN

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2024

10/10 Excelente

yong seng

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Chee Yoon

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice location with hotel situated next to shopping mall. Excellent service provided by hotel staff.
Se hospedó 2 noches en julio de 2024

10/10 Excelente

Shane

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This property exceeded my expectations even for the Westin brand. I was thoroughly pleased. I even had the red carpet rolled out although it was actually for the president lol.
Se hospedó 1 noche en julio de 2024

10/10 Excelente

Po Lung

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Hayden

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en junio de 2024

10/10 Excelente

Jeffrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We had a great stay at the Westin Surabaya. Excellent staff and very attentive service. Club lounge on the 39th floor was perfect for team meetings and a great place for a meal or drink. We look forward to visiting the property again.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

poung sik

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
프라이빗 수영장 최고입니다 커플 마사지 강추
Se hospedó 6 noches en mayo de 2024

10/10 Excelente

KWANGHYUN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024

10/10 Excelente

Oscar

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

KWANGHYUN

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It was an amazing hotel to stay with very clean room and hallways. The room was also quiet from noise outside.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Ismail

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Wonhae

Se hospedó 2 noches en agosto de 2023