Habitación Deluxe | Televisión
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Opiniones de Hotel Matamoros

2 out of 5
Hotel Matamoros
AV. Matamoros 545, Tepatitlan de Morelos, JAL

Opiniones

6.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 9 de 35 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 10 de 35 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 5 de 35 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 35 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 35 opiniones" "

6.4/10

Limpieza

7.4/10

Servicio y personal

6.8/10

Servicios

6.4/10

Condiciones de la propiedad

7.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

6/10 Aceptable

JAVIER

Tiene muchas áreas de oportunidad su fachada es muy bonita podrían trasladar esa imagen a sus habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Eduardo

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
La opcion es buena por periodos cortos para periodos largos no lo se, esta cerca de la carretera principal y tiene opcioones variadas en la redonda es una buena opcion y economica.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Abigail

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No tiene muy buena ventilación, las habitaciones son algo calientes
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Fabiola Alejandra

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
Es accesible el precio. Pero podrían mejorar siempre, no caer en sentirse seguros y empezar a decaer.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Alejandro

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente su personal 🌟
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023

8/10 Bueno

miguel

Le gustó: Servicio y personal
Muy accesible el personal, me hospede en el piso de abajo, la habitacion olia un poco a humedad
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Matamoros, el 17 sept. 2023
Gracias por tu comentario Miguel, trabajaremos en ese detalle para recibirte de nuevo con mejor atención.

8/10 Bueno

ALEJANDRO

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Hotel Matamoros, el 17 sept. 2023
Gracias por tu visita Alejandro, esperamos tenerte pronto de nuevo.

2/10 Terrible

Lizbeth

Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Gustavo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Delfino

Se hospedó 1 noche en enero de 2023

10/10 Excelente

Lucy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

2/10 Terrible

Rodrigo

Viaje en grupo, Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me cobraron más de lo que la reserva indicaba, se escuchaba mucho ruido en la habitación.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022

10/10 Excelente

Efra

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022

4/10 Malo

Grecia Yazbeth

No le gustó: Servicio y personal
Pésimo, marcamos cuando ibamos de camino y nos dijeron que no habia nunguna reservación a nuestro nombre y que no tenian habitaciones disponibles...
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Luis David

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

6/10 Aceptable

Adolfo

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Roberto

Le gustó: Servicio y personal y servicios
TODO BIEN
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Jonathan David Alejandro

Viaje en grupo
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021

4/10 Malo

Maria, Chino hills

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No esta mal para una noche
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No pasaron mi reservacion al hotel y ya no tenían habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Graciela Anahi

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
De mala muerte este motel, impregnado a cigarro, los cuartos indeseables. La señora que nos atendió no me quejo nos dio un buena atención, nos recomendó otro lugar mucho mejor. Pero hotel matamoros no es nada recomendable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

2/10 Terrible

Emilio

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Tardan mucho la factura
No tiene agua caliente en las regaderas, afuera del cuarto hacen mucho ruido y no apagan la luz del corredor.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2021

10/10 Excelente

Juan Gabriel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

6/10 Aceptable

Rubén

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Agradable para dormir, tiene baño propio, está a un precio accesible y en una buena zona
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

8/10 Bueno

Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

4/10 Malo

Anónimo, Guadalajara

No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se escucha todo el ruido de los demás cuartos. Lo rente solo para dormir pero ni así se puede dormir. Tienen ventanas que entra toda la luz toda la noche. Dice que tiene estacionamiento pero en realidad tienes que buscar cerca del hotel ya que solo tiene 3 espacios
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Gabriel

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

10/10 Excelente

Adrian, Monterrey

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel con excelente ubicación y muy cómodas instalaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

2/10 Terrible

ROSARIO, MEXICO

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
me cobraron mas de lo que se había señalado
habitacion impregnada a olor de cigarro baño demasiado sucio cama que rechinaba a cualquier movimiento
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

2/10 Terrible

Hugo, Guadalajara

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
TERRIBLE EXPERIENCIA EN EL HOTEL
Pésima experiencia en todos los sentidos. No respetaron lo que dice la pagina de Expedia en cuanto a costos, el tipo de habitación y lo que incluye. El personal que me atendió en el mostrador no tiene idea de lo que hace ahí, no tiene preparación y no sabe resolver ningún problema, al contrario lo hizo mas grande. Esa persona del mostrador abusó de su posición y me quiso cobrar de más y no me dejé. Al día siguiente hable con el encargado del Hotel y aunque se disculpó y resolvió lo del cobro y la factura, lo cual agradezco demasiado, no cambio la mala experiencia que tuve. La habitación que me toco, estaba sucia, con paredes picoteadas y contactos de luz arrancados, con hongos en toda la zona de regadera y un jabón que olía a vomitada. Y eso no es todo, me dijeron que esa era una habitación remodelada, me reí cuando me dijeron eso y les dije que no quisiera conocer una que no estuviera sin remodelar. Se quisieron justificar diciendo que por el precio no podía exigir más a lo que les contesté que eso no tenía que ver con el estado en que se encontraba la habitación, que una cosa era la limpieza y una supuesta remodelación y la otra el que le puedas dar al cliente un extra por el cual pagues mas por la habitación. Es indignante que por Expedia no te digan realmente como es este hotel. Es una mentira lo que te ofrecen y la sorpresa que te llevas cuando llegas a el. No tiene pago con tarjeta, tienes que traer efectivo. Espero no volver a regresar a este hotel.
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

4/10 Malo

Fidel Adolfo

No le gustó: Servicio y personal
Mal servicio.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018

10/10 Excelente

maria

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 11 noches en mayo de 2023