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Opiniones de Hotel Amador

3 out of 5
Hotel Amador
Revolcion, Tepoztlán, MOR

Opiniones

7.2

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 17 de 45 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 7 de 45 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 45 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 4 de 45 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 45 opiniones" "

7.4/10

Limpieza

7.0/10

Servicio y personal

5.6/10

Servicios

7.0/10

Condiciones de la propiedad

6.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Marco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La persona que nos recibió y atendió fue muy amable y atenta
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Andrés

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Eduardo

Viaje en pareja
Al llegar no había quien te atendiera; no había toallas ni papel Sanitario dentro de la habitación, se tuvieron que solicitar y te pedian que dejaras una identificación. No hay servicio de tv, las habitaciones muy descuidadas. No lo recomienfo
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Salvador

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Mal servicio a cliente
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Mariela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

2/10 Terrible

RENÉ

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Mala experiencia, aparentemente las camas son pulcras pero en cuanto revisé el cubre colchón, es una asquerosidad al igual las almohadas sin fundas están asquerosas, me llegaron a dejar una toalla percudida, hay que estarles diciendo que faltó el jabón. Por otra parte, solicité una cobija adicional, hacía frío, y resulta que no tenían, aun cuando el hotel practicamente estaba vacío. No volveré a hospedarme ahí y no lo recomiendo.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Eleonor

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No me volvería a quedar ahí
Primero no tenían nuestra habitación y eso que llegamos mas tarde del check in, nos reciben con un no hay televisión, todo sucio con mucho polvo, nada de servicio al cliente, el agua fría todo el tiempo, se les aviso y no hicieron nada por solucionar, es una pena podría ser un buen lugar, pero la verdad bastante mal,
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Joel Noriega , el 8 ene. 2024
La molestia fue por el estado de ebriedad en el que llegaron y aunado a eso la tv con bastante volumen no está permitido . Una disculpa no los recibiríamos nuevamente

2/10 Terrible

Sonia

Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Erika

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

2/10 Terrible

Azü, Ciudad de México

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Estaba cerrada y no contestaron teléfonos dejando perder la reservación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

4/10 Malo

Mario Alberto

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

2/10 Terrible

Jorge

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022

6/10 Aceptable

IRMA GABRIELA

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un buen lugar para pasar una o dos noches, es agradable, accesible la llegada y el personal atento. Además de que el costo es accesible y corresponde a lo que se ofrece. Lo malo si vas a llegar tarde o salir muy temprano tienes que marcarle a alguien para que te abra. Y lo que en lo personal me paso es que no hubo agua caliente para bañarme. Lo demás sin problema

10/10 Excelente

ALAN ALONSO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

8/10 Bueno

Jeziret

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación, decoración muy agradable y excelentes vistas.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de jeziret, el 10 sept. 2022
Jeziret Gonzalez Gallardo Gracias por tu comentario

10/10 Excelente

Diego Alfredo

Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Elena

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable estancia
Agradable estancia y nuestro anfitrión muy amable
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

6/10 Aceptable

Alejandro

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar hermoso, funcional y con una excelente decoración.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gran servicio. La persona encargada de lugar me ayudó a solucionar varias complicaciones.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La peor experiencia de mi vida en un hotel
La peor experiencia de mi vida. Hable al dueño del hotel porque en el pueblo cerraron carretera y cuando llegue por haberme estacionado en su hotel, quería enviarne a la patrulla. El hotel muy feo y me cancelo aún avisando mi reservacion.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Guillermina Contreras castro , el 16 nov. 2021
Jamás permitiremos prepotencia, vejaciones, y abusos en nuestras instalaciones siempre seremos amables y prestos a quien de manera correcta requieras nuestros servicios.

10/10 Excelente

Miguel Angel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bueno
Excelente para pasar la noche, cero ruidos cerca del centro, el hotel si cuenta con estacionamiento puedes dejar tu carro ahí e irte caminando y evitar el molesto tráfico de la zona
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de administracion, el 25 oct. 2021
agradecemos tu calificacion Miguel Angel.

6/10 Aceptable

Arturo

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
No había nadie en recepción , de a cuerdo a la elección de la habitación yo escogí una habitación con cama queen y con balcón y me dieron una con cama matrimonial sin balcón, según el encargado de recepción no estaba , la tv no servía , pedimos que la arreglaran y jamas fueron, la tuvimos que arreglar nosotros, solo dan 2 toallas y ni para manos, ya me iba y me cobraron hasta el final
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de admistracion, el 25 oct. 2021
Lamentamos mucho la situacion,pero no contamos con habitaciones con cama queen que tengan balcon, muchas veces nuestras televisiones se encuentran desconectadas solo es conectarlas y como siguiente las habitaciones son solo para dos personas por consiguiente solo se ponen dos toallas.

10/10 Excelente

Adriana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios
Estaba publicada cama queen size, es matrimonial. Y, agua caliente solo por las mañanas :/
Se hospedó 2 noches en junio de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Guillermina Contreras , el 18 jun. 2021
Gracias por su estancia

10/10 Excelente

Angélica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo excelente!!!!
Se hospedó 1 noche en junio de 2021
Respuesta de Guillermina Contreras, el 18 jun. 2021
UN GUSTO Y ALEGRÍA ATENDERLE, esperamos regrese pronto a Tepoztlan

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021
Respuesta de Guillemrina Contreras, el 18 jun. 2021
Buscamos mejorar, Gracias por su estancia.

8/10 Bueno

Pedro

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Guillermina Contreras, el 18 jun. 2021
UN GUSTO haberle atendido

10/10 Excelente

Jorge

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena opción!
El Hotel Amador en Tepoztlán, es muy buena opción por su ubicación, servicio, limpieza y comodidad.
Se hospedó 2 noches en abril de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó que contará con un mini super en la parte baja del hotel La habitación como tal no me encantó y pero aún los baños, las regaderas en muy mal estado no salía agua adecuadamente y aparte agua fría Aparte la habitación con cama queen saize y me dieron una individual no tenían cable como dice el lugar
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Excelente ubicación, esta bien el Hotel en general, aunque la tela no servia. Solo que tienen exajeradas medidas sanitarias para una falsa pandemia, es ridiculo que sigamos con esto!!..
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fue bastante decepcionante, empezando porque Hoteles.com me ofreció por el precio que pagué una habitación con cama queen, pero en el hotel me dijeron que era matrimonial, por lo que de entrada hubo un disgusto y el personal me dijo que si quería podía cancelar la reservación y buscar otro hospedaje, fue muy desagradable y poco amable, no cambiaron las toallas por limpias, tuvimos que solicitar un rollo de papel higiénico recién que llegamos porque el que estaba colocando estaba a la mitad....en fin, definitivamente no me volvería a quedar nunca en ese hotel Amador por la poca hospitalidad del personal y pésima atención al cliente.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2021
Respuesta de Guillermina , el 8 feb. 2021
Desde el momento que se le tomo la llamada le aclaramos que la cantidad que pago era por una cama matrimonial, en atención si si había disponibilidad le asiganarimaos Queen, pero no fue el caso, en la habitación está laninvutacion si quería cambio de toallas bastaba poner las toallas en la cama, somos espacio comprometido con el medio hambiente, descuento sobre descuento no aplica.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estadía tepoztlan
Habitaciones sencillas y limpias accesible para llegar al centro
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2020
Respuesta de Guillermina , el 8 feb. 2021
Un gusto haberlos servido.

10/10 Excelente

Mario

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente servicio y ubicación
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

10/10 Excelente

SOFIA XIOMARA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy recomendable
Muy buen servicio y muy limpio
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está muy limpio, tienen lo basico... buen servicio
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

6/10 Aceptable

Carlos Enrique

Le gustó: Limpieza
Áreas de mejora
Para mejorar sugiero que aclaren que el hotel no se encuentra a 0.5 km del centro, Dino a 1.2 km. Asimismo, deberían de verificar el estado de su wifi ya que es imposible que llegue a las habitaciones.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Precio Espacio TV cafetera Estacionamiento Lugar..
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

2/10 Terrible

Adrian

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This place is no longer operating
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Vanessa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019