Vista desde la propiedad

Opiniones de Hotel Colonial

3 out of 5
Hotel Colonial
Av. Cuauhtemoc 605, Col. Centro, Teziutlan, PUE

Opiniones

8.4

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 34 de 71 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 18 de 71 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 71 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 71 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 71 opiniones" "

9.0/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

8.4/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Antonio

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Está muy cerca del centro ideal para comer, visitar o salir al club.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Enrique, TULTITLÁN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Raúl , el 18 mar. 2024
Agradecemos su preferencia y quedamos a sus órdenes.

8/10 Bueno

Maria de las Mercedes

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal nos atendió de manera mucho muy amable.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

8/10 Bueno

Aglaya

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Segura y cómoda
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

MIGUEL ANGEL

Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Raúl, el 23 oct. 2023
Agradecemos sus comentarios, son de gran retroalimentación para nuestro equipo de trabajo. Esperamos verle de nuevo en nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo.

10/10 Excelente

Rubi

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Plataforma hoteles.com cara
Lo único malo es que el precio fue mas caro por la plataforma de hoteles.com que directo en el hotel. Para la próxima reviso mejor directo en los hoteles.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo super lindo
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Minerva

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Las habitaciones están muy bonitas
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de HOTEL, el 17 ene. 2023
Gracias por sus comentarios, esperamos verla nuevamente.

10/10 Excelente

Roselyn

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lo recomiendo
Muy limpio, cómodo, agua caliente, céntrico, desayuno muy rico.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

4/10 Malo

Natsuki

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Anuncian cama Queen size y cuando llegas te das cuenta que es matrimonial. Te dicen que ellos ya lo reportaron pero no han tenido respuesta
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

2/10 Terrible

Graciela Alejandra

Se hospedó 1 noche en febrero de 2022
Respuesta de Raúl Velazco, el 16 feb. 2022
Agradecemos siempre sus comentarios, son de gran retroalimentación para el establecimiento. Comprendemos la duda de la pasajera Graciela, al momento de registrarse ella quería una habitación con cama queen ya que en su solicitud de reserva así queda registrada. Cabe hacer mención que toda reserva en habitación de una cama asi sea de cama matrimonial, el sistema de expedia la registra como habitación con cama queen. Reiteramos nuestro agradecimiento a los comentarios, esperamos nos visite lo más pronto de nuevo en nuestras instalaciones. Quedamos a sus órdenes.

8/10 Bueno

Omar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bonito hotel buen precio
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

10/10 Excelente

Alia

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un bonito hotel, se nota que lo han remodelado, sus instalaciones están limpias y en buenas condiciones. Es un lugar cómodo y está muy bien ubicado. Hubo un pequeño incidente con la energía eléctrica sin embargo fue solucionado inmediatamente.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Raúl Velazco, el 20 sept. 2021
Gracias por sus comentarios. Esperamos verlo nuevamente por nuestro establecimiento, será un placer atenderle. Seguimos trabajando para ofrecerle mas y mejores servicios.

10/10 Excelente

Jorge

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mejor de lo esperado
Muy céntrico y confortable Mejor de lo esperado Esta recién remodelado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Raúl Velazco, el 20 sept. 2021
Gracias, esperamos verlo de nuevo en nuestras instalaciones. Seguimos trabajando para ofrecerles mas y mejores servicios. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Ricardo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2021

4/10 Malo

Ricardo

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal
Pésimo servicio de restaurante y sin estacionamien
Pésimo el servicio de restaurante, de echo se puede decir que no cuentan con restaurante, nunca atienden ni tienen nada. Aparte el hotel no informa durante la reserva ni el la App que no tienen estacionamiento habilitado, tuve que estacionarme a 3 cuadras y media y caminar todos los días cargando maletas. Muy mal, no es la primera vez que dicho hotel tiene ese pésimo servicio y ya fue la ultima vez que lo selecciono.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020
Respuesta de ., el 27 dic. 2020
Respecto al restaurante hemos tomado nota de su observación para efectuar la corrección pertinente. Con respecto al estacionamiento, el acceso se encontraba bloqueado por situaciones ajenas al hotel, ya que el municipio ejecutaba obras de mantenimiento a la calle; al momento de registrarse, se le informó de dicha situación. Esperamos verlo pronto en nuestras instalaciones. Saludos cordiales.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
la calidez en la atencion de sus dueños es un ambiente casi familiar
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

10/10 Excelente

Ileana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpio, con buena atención. Céntrico y cuenta con estacionamiento!
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Recepción Hotel Colonial Teziutlán , el 20 ene. 2020
Agradecemos sus comentarios y el favor de su preferencia. Vuelva pronto. Quedamos a sus órdenes.

10/10 Excelente

Raquel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Muy bien
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2019
Respuesta de RV, el 16 dic. 2019
Agradecemos su preferencia y le reiteramos que estamos a sus órdenes para futuras visitas. Reciba un cordial saludo.

8/10 Bueno

JOSE ADAN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien, excelente ubicación
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019
Respuesta de RECEPCION, el 2 oct. 2019
Agradecemos su preferencia y esperamos verlo muy pronto de nuevo en nuestras instalaciones. Reciba un afectuoso saludo de parte del equipo de Hotel Colonial Teziutlán.

6/10 Aceptable

MIGUEL ANGEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de RECEPCION, el 2 oct. 2019
Agradecemos su preferencia. Esperamos verlo nuevamente en nuestras instalaciones. Reciba un cordial saludo a nombre de Hotel Colonial

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje en pareja, Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El precio justo . Las instalaciones medianamente limpias , las toallas viejas . El restaurante cerrado . Los alrededores sucios
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Recepción., el 2 oct. 2019
Agradecemos sus comentarios. Este año en curso, emprendimos un proyecto ambicioso de remodelación de habitaciones, por ello el exceso de polvo en las áreas comunes, le ofrecemos una disculpa de antemano. Respecto a sus demás observaciones hemos tomado nota para corregir oportunamente. A nombre de Hotel Colonial Teziutlán reiteramos nuestro agradecimiento por su preferencia y esperamos verlo pronto con nosotros. Saludos cordiales.

6/10 Aceptable

Ricardo

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
No se cuenta con restaurante en el hotel
Pésimo que no abran el restaurante a la hora que se publica, prácticamente el hotel no cuenta con un restaurante confiable. Para el cobro que realizan (1500 pesos por noche), aunque sea la suite, deberían contar con mejores servicios. Es realmente muy caro para un lugar como Teziutlán, esos precios son adecuados para la CDMX.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Salvador

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Raúl Velazco, el 13 jun. 2019
Muchas gracias por su preferencia, seguimos trabajando y cuidando cada detalle. Esperamos verlo muy pronto de nuevo en HOTEL COLONIAL TEZIUTLAN. Reciba un cordial saludo.

6/10 Aceptable

Carlos José

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buena estancia
Reservamos dos habitaciones con dos camas y nos dieron dos habitaciones con una cama matrimonial cada uno. Todo lo demás excelente!!
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Raúl Velazco, el 13 jun. 2019
Quedamos a sus órdenes, ojalá pronto nos visite de nuevo y corresponderemos a sus observaciones. Será un placer atenderlo nuevamente.

10/10 Excelente

jaime

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente hotel para descansar, sobre todo en el a
nos quedamos en una de las suites, esta en el area nueva, muy comoda, amplia, con una vista increible al cerro de Chignautla, tranquila, en general supero mis expectativas del hotel.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

8/10 Bueno

Yadira

HACE FALTA VENTILACIÓN EN EL BAÑO, YA QUE EL VAPOR DE LA LUCHA SE QUEDA EN LAS PAREDES Y TECHO Y GOTEA Y MOJA TODO EL BAÑO
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una muy buena experiencia, el lugar muy limpio y el personal muy amable.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

MARINA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
excelente hotel
maravillosamente bien

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel seguro, limpio, bien ubicado,
Se enfermo mi esposo y el personal de la recepcion, me ayudo muchisimo, fueron a la farmacia, le hicieron comida especial, todos fueron generosos, amables y muy respetuosos.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2017

8/10 Bueno

sofia

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Buen lugar
Fue un lugar agradable sin embargo hay muchisimo ruido
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Miguel Angel , cuautitlan Izcalli. Edo de Mex

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendable Habitaciones renovadas Excelentes
Felicidades al Hotel Por cuidado en la higiene de Blancos y buen gusto en los Baños modernos. Me sorprendió por el precio y no lo esperaba en una ciudad chica
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy céntrico
Uno de los mejores lugares para disfrutar durante la estancia en la hermosa ciudad de Toluca!!!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

Andres

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen lugar
Muy bien ubicado, muy comodo.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Habitaciones bonitas y modernas
Muy buena sorpresa, habitaciones bonitas y modernas

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
El lavabo estuvo tapado el dia de llegada y lo arr
Lo arreglaron hasta el siguiente dia. y regaba agua por lo que estaba mojado siempre el baño. La llave de lavabo corta por lo que se mojaba todo. Se escucha la musica de los negocios de alrededor muchisimo en el dia por lo que no se puede descansar.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
no me respetaron mi resvación
LLegue al hotel y me no me respetaron la reservación que hice por internet, incluso el recepcionista dijo que ese hotel no manejaba pagina web, tube que buscar otro hotel a las 11:30 de la noche con mis maletas cargando

8/10 Bueno

carmen

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
BUENO,COMODO,ACCESIBLE
NOS HOSPEDAMOS 15 PERSONAS EN VARIAS HABITACIONES .ASISTIMOS A UN EVENTO FAMILIAR,LE PEDIMOS A LA ENCARGADA NOS PERMITIERA ENTREGAR LAS HABITACIONES UNA HORA MAS TARDE Y NO ACCEDIO.POR LO DEMAS TODO ESTUVO MUY BIEN.ESTACIONAMIENTO AMPLIO.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

Elizabeth

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Jaime, Poza Rica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Servicio a la habitación
Muy buen hotel, con una excelente atención por parte del personal, nos entregaron suficientes botellas de agua para el correspondiente numero de huéspedes, al pedir servicio a la habitación algunas cosas del menú no las tenían disponibles, pero lo que si tuvieron, fue muy bueno. Excelente ubicación.

8/10 Bueno

Jim, Veracruz

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Internet insuficiente
La habitación estuvo muy bien, solo que en la noche ya no era posible navegar por internet, había problemas y varios clientes buscabamos internet lo cual no fue posible conectarnos a la red, la cobertura del WiFi es suficiente pero al parecer la linea general se satura u no da a basto, falta administración en la red.

6/10 Aceptable

Gustavo, Puebla

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El frío en Teziutlan
Estuve en el invierno y la calefacción es muy deficiente

6/10 Aceptable

Adriana, Tuxpan

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Hotel bien ubicado
Las camas muy incomodas..las habitaciones muy frías y no tienen calefacción..puedes pedir un calefactor prestado pero no calienta mucho..lo bueno es que tienen estacionamiento y wifi gratis

6/10 Aceptable

Alberto, Mexico, D.F.

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Hotel cómodo cerca del centro de la ciudad.
La estancia fue confortable; un poco fría las habitaciones, pero el personal nos ofreció un calefactor en caso necesario.

10/10 Excelente

Francisco Eduardo, Puebla capital

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy limpias las habitaciones y un excelente servicio cercanía con centro histórico y catedral