Recepción
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Opiniones de Hotel Paris

2.5 out of 5
Hotel Paris
Calle 5ta Emiliano Zapata 8181, Centro, Tijuana, BC

Opiniones

6.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 76 de 283 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 70 de 283 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 56 de 283 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 32 de 283 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 49 de 283 opiniones" "

6.8/10

Limpieza

7.4/10

Servicio y personal

6.0/10

Servicios

6.2/10

Condiciones de la propiedad

6.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Fernando

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar muy centrico y todo muy cerca
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de I.E, el 28 nov. 2023
Buenas tardes Fernando, fue un gusto el recibirlo y si es correcto el hotel tiene una buena ubicación, gracias por tomarse el tiempo en enviar su comentario y calificacion, es de importancia y mejoras del hotel.Gracias por elegirnos, esperamos nos visite nuevamente.

2/10 Terrible

Maria

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de I.E, el 14 dic. 2023
Buen día Maria, sentimos que su estancia no fue de todo su agrado, gracias por su calificación se tomara en cuenta para mejoras y brindarle un mejor servicio y atencion.

2/10 Terrible

Alberto

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de I.E, el 10 oct. 2023
Buen día Alberto, sentimos que su estancia no fue de su agrado, para cualquier inconveniente debe comentarlo al área de recepción y le apoyaran.

2/10 Terrible

josue

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Muy caro para ser un hotel/ mothel de paso.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de I.E, el 5 oct. 2023
Hola buen día Josue, sentimos que su estancia no fue de su agrado, no es motel de paso, gracias por tomarse el tiempo en enviar su comentario se tomara en cuenta para mejoras del hotel.

10/10 Excelente

Elizabeth

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente en una zona muy bien ubicada y hay mucho para ver
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de I.E, el 18 ago. 2023
Buen día Elizabeth, fue un gusto recibirla y atenderla, gracias por tomarse en tiempo de enviar su comentario y calificacion respecto a su estancia, es importante el saber su opinión y continuar mejorando y brindando un buen servicio y atención.Gracias por su preferencia.

4/10 Malo

Salvador Gustavo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is an old hotel with a very good location, although it feels dangerous, no parking available, only on the curb, the facilities are in bad condition, the elevator does not work, the room is very small and you can hear a lot of noise, they charge 500 pesos deposit. In general I think there are better options in the area, I do not recommend it.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de I.E, el 8 ago. 2023
Good morning Salvador, we are sorry that the hotel and your stay were not to your liking and we understand that there are better options that could please you, please respect, the elevator is under maintenance,Thank you for sending your comment and rating, they will be taken into account to improve the hotel and provide a better service.Thank you.

8/10 Bueno

HUGO EZEQUIEL GONZALEZ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo esta cerca
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Respuesta de I.E, el 19 nov. 2022
Buen día Hugo, fue un placer recibirlo, gracias por tomarse el tiempo en enviar su comentario es de importancia para mejoras nuestro establecimiento.

8/10 Bueno

josue

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Ojo no es un hotel familiar es un hotel, no lo recomiendo
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de I.E, el 22 sept. 2022
Hola buen día Josué, lamentamos mucho que su estancia no haya sido de su agrado, gracias por tomarse el tiempo en enviar su comentario, es de importancia para mejoras del establecimiento.Gracias.

8/10 Bueno

josue

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Todo bien. Sin embargo no lo recomiendo para ir con menores o en familia.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de I.E., el 19 sept. 2022
Buen día Jose Luis, gracias por tomarse el tiempo en enviar su comentario, se tomara en cuenta para mejoras del establecimiento.Gracias por preferencia.

10/10 Excelente

Guillermo

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel cuenta con elevador. La habitación es bastante amplia. Esta alfombrada. Cuenta con un baño y agua caliente. En general esta limpia. El personal es atento. No hay desyauno pero muy cercas esta sanborns para poder desayunar. Ir a San Diego es muy comodo desde el hotel. Hay un soriana muy cercas. Con 14 pesos se llega al aerpuerto. Muy caminable todo, como ir a la catdral o la iglesia de san Francisco de Asis. Lo recomiendo ampliamente
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Respuesta de I.E., el 8 sept. 2022
Hola Buen día Guillermo, fue un placer atenderlo, nuestro compromiso es que pase una experiencia satisfactoria, gracias por su comentario es de importancia para mejoras del establecimiento.Gracias por su preferencia.

8/10 Bueno

Martha

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Rocio, el 7 mar. 2022
Estimada Martha: Muchas gracias por el tiempo dedicado a calificar nuestro establecimiento, lo esperamos en su próxima visita, saludos!

10/10 Excelente

Iseael

Se hospedó 5 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Rocio, el 18 nov. 2021
Dear Iseael: Thank you for taking the time to evaluate us after your stay, all the suggestions are very important for us.

10/10 Excelente

Eric

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Me gusta por el aire acondicionado y el refrigerador. Lo que no me gusta es el descuido de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Rocio, el 18 oct. 2021
Estimado Eric: Muchas gracias por su visita y el tiempo dedicado a comentar su experiencia con nosotros. Seguimos trabajando para mejorar las instalaciones y mejorar la estancia de nuestros huespedes. Le enviamos un cordial saludo y agradecemos que nos haya elegido, esperamos ser considerados en sus próximas visitas.

10/10 Excelente

Eric

Se hospedó 1 noche en octubre de 2021
Respuesta de Rocio, el 1 feb. 2022
Estimado Eric: Muchas gracias por el tiempo dedicado a calificar nuestro establecimiento, lo esperamos en su próxima visita, saludos!

8/10 Bueno

Gustavo Carlos

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2021
Respuesta de Rocio, el 21 jul. 2021
Estimado Gustavo: Muchas gracias por el tiempo dedicado a calificar nuestro establecimiento, lo esperamos en su próxima visita, saludos!

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel paris es muy viejo y tiene mal olor en las habitaciones y no digamos de las toallas súper percudidas y huele a grasas
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Rocio, el 1 jun. 2021
Estimado anónimo: Sentimos mucho su mala experiencia con nosotros, agradecemos su comentario nos ayuda a mejorar nuestros servicios.

6/10 Aceptable

Carlos

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Es un hotel agradable para cuando estas de paso
Se hospedó 1 noche en marzo de 2021
Respuesta de Rocio, el 23 mar. 2021
Estimado Carlos: Muchas gracias por su calificación a nuestro hotel, nos complace saber que disfruto su estancia con nosotros, lo esperamos en su próxima visita Saludos cordiales!

8/10 Bueno

Marisol

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Rocio R., el 4 feb. 2020
Estimado Marisol: Muchas gracias por su calificación a nuestro establecimiento, lo esperamos en su próxima visita, saludos!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se tiene una Buena Relación Precio-Ubicación- Servicio
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Rocio R., el 27 nov. 2019
Estimado anónimo: Muchas gracias por su calificación de nuestro hotel, nos complace saber que disfruto su estancia con nosotros, lo esperamos en su próxima visita Saludos cordiales!

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Su ubicación, tienes todo cerca para hacer compras y restaurantes
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019
Respuesta de Rocio R., el 10 oct. 2019
Estimado anónimo: Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios. Saludos!

2/10 Terrible

Krato

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es sucio, inclusive hay trampas de ratas en los pasillos del hotel. El azulejo de la regadera muy deteriorado y sucio. Las toallas que originalmente eran blancas ahora son grises de lo percudido. NADA que ver las fotos.
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Rocio R., el 2 oct. 2019
Estimado Krato: Sentimos mucho su mala experiencia con nosotros, agradecemos su comentario nos ayuda a mejorar nuestros servicios.

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Asqueroso mal servicio y ruidozo la señora me cobro 100 pesos por solo entrar y ver la avitacion prrferible a quedarse en ese chiquero
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de Rocio R., el 2 sept. 2019
Estimado anonimo: Agradecemos que hayas dedicado tiempo para proporcionarnos una valoración de tu corta estancia.Ofrecemos una disculpa por no cumplir con las expectativas. Por favor, envíanos un correo electrónico con un número de teléfono o dirección de correo electrónico para poder resolver los problemas mencionados personalmente.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Rocio R., el 13 ago. 2019
Dear anonymous: We thank you very much for this fantastic review and would be very happy to welcome you again.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Rocio R., el 10 oct. 2019
Estimado anónimo: Muchas gracias por su calificación a nuestro establecimiento, lo esperamos en su próxima visita, saludos!

10/10 Excelente

Reyes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2019
Respuesta de Rocio R., el 10 oct. 2019
Estimado Reyes: Muchas gracias por su calificación a nuestro establecimiento, lo esperamos en su próxima visita, saludos!

6/10 Aceptable

GeorgeB.

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel se encuentra en la zona centro de la ciudad, la que por sí, es complicada, a veces cuesta un poco dormir por el ruido de los bares de fuera, la habitación está algo sucia, las sabanas y almohadas muy viejas.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Rocio R., el 15 may. 2019
Estimado George: muchas gracias por sus comentarios, ya que son importantes para nosotros y nos ayudan para mejorar y esperamos en su proximas visitas vea que seguimos trabajando para dar la calidad que usted merece, muchas gracias de nuevo y aquí lo esperamos.

6/10 Aceptable

Luis

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Está literalmente en una esquina de la avenida principal Revolución, pero es algo sucio, no servía el levador
Se hospedó 3 noches en abril de 2019
Respuesta de Rocio R., el 11 may. 2019
Estimado Luis: Le agradecemos sus comentarios, y estamos trabajando en esta área de oportunidad que nos recomienda. Nuestro elevador ya funciona, aun así le pedimos una disculpa por los inconvenientes que esto le ocasiono. Lo esperamos en su próxima visita!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en mayo de 2019
Respuesta de ESTHER GARCIA, el 8 may. 2019
GRACIAS POR HOSPEDARSE CON NOSOTROS.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
baño amplio y abundante agua caliente. Lo malo es que en el primer cuarto asignado me llene de acaros y ellos insistían en que era por alguna alergia mia. Les enseñe los piquetes en mi cuerpo e insistían que el problema era mío. Fui a consulta médica y el doctor hizo ese diagnóstico. Se los mostré y hasta entonces me re asignaron otro cuarto.Y milagro, todo cambio. Tuve que insistir en que fumigaran y me cambiaran ropa de cama todos los días.
Se hospedó 4 noches en marzo de 2019
Respuesta de Rocio R., el 17 mar. 2019
Lamentamos mucho lo ocurrido, tenemos especial cuidado en fumigacion y limpieza en habitaciones. La presencia no está relacionada ni con el orden ni con la higiene de los lugares, una de las principales vías de introducción de estos parásitos es viajando de polizonte en ropa, zapatos, bolsos o demás utensilios de transporte. En consecuencia, los hoteles y demás alojamientos son muy susceptibles ya que cada día se alojan numerosos huéspedes de diferentes partes del mundo que potencialmente pueden traer. En este contexto, la mejor prevención es la detección temprana del problema. Mil disculpas por los inconvenientes que esto le presento. Gracias por haberse hospedado con nosotros.

6/10 Aceptable

Víctor, Cuernavaca

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Mi experiencia en general fue satisfactoria considerando que viajé solo; elegí este hotel a pesar de no conocerlo, porque se ubica literalmente en el mero centro de la ciudad, a unos cuantos pasos de la Revu. El punto fuerte del hotel es que el personal es sumamente amable, atento y servicial, desde que llegué me atendieron muy bien, siempre de buena manera en todo momento, sin importar la hora. Los puntos débiles son el mantenimiento en general: al menos en el piso en el que me tocó estar, la alfombra del pasillo está bastante deteriorada, y de igual forma, la alfombra dentro de la habitación aparentaba estar incluso sucia, como si tuviese tiempo sin haber sido lavada o restaurada. Probablemente mi mayor crítica es respecto al ruido: las ventanas también se encuentran en malas condiciones, no corren bien (son deslizables) y tampoco cierran bien, pero aparte de ello, no son aislantes de ruido, por lo que durante toda la noche y gran parte de la madrugada entra el ruido de los bares y antros cercanos, digamos que el sonido no es excesivamente alto, pero sí lo suficiente como para no dejar dormir tranquilamente.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2019
Respuesta de Rocio R, el 12 feb. 2019
Estimado Víctor: muchas gracias por sus comentarios, ya que son importantes para nosotros y nos ayudan para mejorar y esperamos en su proximas visitas vea que seguimos trabajando para dar la calidad que usted merece, muchas gracias de nuevo y aquí lo esperamos.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
El servicio muy bueno los cuartos no son buenos especialmente el ultimo es algo k ni luz tenia
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Esther Garcia, el 25 dic. 2018
Sentimos mucho su mala experiencia con nosotros ya se soluciono el problema técnico que ocurrió. Agradecemos sus comentarios nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Esther Garcia

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Mucho ruido por estar cerca del centro. Poca limpieza.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Esther Garcia, el 15 dic. 2018
Sentimos mucho su mala experiencia con nosotros, agradecemos su comentario nos ayuda a mejorar nuestros servicios. Esther Garcia

2/10 Terrible

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Esther Garcia, el 15 dic. 2018
Gracias por hospedarse con nosotros fue un placer atenderle. Esther Garcia

8/10 Bueno

María del Rosario

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de Esther Garcia, el 16 nov. 2018
Gracias por hospedarse con nosotros fue un placer atenderle. Esther Garcia

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2018
Respuesta de Esther Garcia, el 11 nov. 2018
Gracias por hospedarse con nosotros Fue un placer atenderle Esther Garcia

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel terrible
Pegue tres días y no pase ahí ni 5 minutos, la higiene pésima, las instalaciones malas, está en una zona de mala muerte, por lo que ví toda la noche hay ruido, los residentes del lugar en su mayoría son personas que se dedica a la prostitución, está en una zona de mucho ruido y las habitaciones se inunda de ruido.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2018
Respuesta de Esther Garcia, el 1 jun. 2018
Buenos días. Gracias por su comentario nos ayuda a mejorar nuestros servicios, sobre su pago puede usted solicitar un reembolso a la pagina donde hizo su reservacion ya que nosotros no recibimos ningún pago de su parte lo hace por adelantado vuelvo a mencionar a la pagina de expedía. El hotel se encuentra en zona de revolución muy conocida como zona turística de Tijuana llena de bares, discotecas y restaurantes que en fin de semana hay mucho turismo. Buen día. Gracias

2/10 Terrible

Anäyeli

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Si,vas de fiesta está más o menos decente pero si vas en plan familiar o de trabajo no lo recomiendo.hay,mucho ruido. Alfombras muy sucias,el inodoro huele mal,no tiene estacionamiento
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Respuesta de Esther Garcia, el 22 mar. 2018
Buenos días Sentimos mucho su mala experiencia pero como estamos lado avenida revolución es zona de bares y los fines de semana es así y en nuestra pagina se menciona que no contamos con estacionamiento.Estamos trabajando para mejorar nuestro servicio gracias por su comentarios nos ayuda a mejorar. Esther Garcia

8/10 Bueno

Francisco

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Bien
Bastante seguro a pesar de estar en una zona concurrida
Se hospedó 1 noche en marzo de 2018
Respuesta de esther garcia, el 14 mar. 2018
Gracias por su comentario es un placer atenderle Esther Garcia

10/10 Excelente

jorge, acapulco

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Agradable
cerca del centro muy seguro, esta muy agradable y la señora es muy agradable
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018
Respuesta de esther garcia, el 2 mar. 2018
Gracias por su comentario es muy importante para nosotros fue un placer atenderle. Buen día. Esther Garcia

2/10 Terrible

julio, California

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
pobre
Habitacion poco iluminada. Musica de clubs nocturnos a toda hora,sin poder descansar a gusto. No lo recomiendo a nadie.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017
Respuesta de esther garcia, el 17 dic. 2017
Buenos días. Sentimos mucho su mala experiencia con nosotros, su comentario es muy importante. Es un placer atenderle. Esther Garcia

2/10 Terrible

Jesus

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
El hotel esta muy bien ubicado. Los empleados muy amables. Pero esta caro y muy descuidado habia una cucaracha en mi cuarto y se escuchan muchos ruidos. No regresaria.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017
Respuesta de Rocio, el 27 oct. 2017
Sentimos su mala experiencia con nosotros estamos trabajando para mejorar nuestros servicios. Agradecemos su comentario es muy importante para nosotros fue un placer atenderle. Buen día. Esther Garcia.

4/10 Malo

Rosa Maria

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Sucio mal servicio
Muy sucio y mal servicio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2017
Respuesta de Rocio, el 25 ago. 2017
Sentimos mucho su mala experiencia con nosotros estamos trabajando para mejorar nuestro servicio su opinion es muy importante. Gracias

8/10 Bueno

Helen

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El servicio del personal muy amable , solo la señal de wifi está complicado, limpieza bien y comodidad. Recomendable para descansar.
Se hospedó 1 noche en junio de 2017
Respuesta de Rocio, el 2 jul. 2017
Gracias por su comentario su opinion es muy importante estamos trabajando muy duro para mejorar nuestro servicio. Esther Garcia

6/10 Aceptable

Cliente verificado

GENTE MUY AMABLE
TODO BIEN, LA GENTE MUY AMABLE Y EL HOTEL MUY CENTRICO, MUCHA VIDA NOCTURNA Y LUGARES PARA COMER Y DESPLAZAMIENTO FACIL HACIA OTROS PUNTOS DE LA CIUDAD
Respuesta de Esther Garcia, el 29 may. 2017
Muchas Gracias por alojarse con nosotros.

10/10 Excelente

selene , guaymas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
HOTEL PARÍS
mientras estuve nos brindaron muy buen servicio, recorrimos muchos lugares cercanos del centro
Respuesta de Rocio, el 4 may. 2017
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios, intentaremos dar el servicio de internet en las habitaciones proximamente. Saludos!

10/10 Excelente

Cesar Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel muy bien ubicado, atención excelente de Lulú
La visita al Hotel París fue excelente, la ubicación, las instalaciones y sobre todo el trato de Lulú, al margen de la información y experiencias que nos compartió nos permitió que la visita a Tijuana haya sido sumamente placentera e inolvidable.
Respuesta de Rocio, el 6 abr. 2017
¡Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios. Saludos!

8/10 Bueno

marcus

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Decent budget place
Decent budget place for a short trip to centro TJ. Friendly staff. Free coffee in lobby.
Respuesta de General Manager, el 21 dic. 2016
Thanks for staying with us. We work hard to make our guests happy and appreciate your feedback! :)

6/10 Aceptable

Sergio

Le gustó: Limpieza
Hote accesible y cómodo para su precio.
Buena atención, amabilidad, buen hotel.
Respuesta de General Manager, el 8 dic. 2016
Gracias por alojarse con nosotros! Nos preocupamos mucho por hacer que la estancia de nuestros huéspedes sea lo más agradable posible, por lo que agradecemos sus comentarios. Saludos!

2/10 Terrible

eduardo o, US

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
hotel muy sucio y lleno de cucarachas .
Totalmente muy mala experiencia,la habitacion llena de cucarachas y muy sucias las sabanas y toallas,muchos ruidos del vecindario.exijo que resuelvan este problema con la compania,yo notifique a sus empleados lo sucedido. Favor de reembolsarme mi dinero,,
Respuesta de Rocio, el 24 nov. 2016
¡Gracias por alojarse con nosotros! Agradecemos sus comentarios los cuales nos servirán para dar un mejor servicio. Desafortunadamente no podemos procesar su solicitud ya que usted hizo uso de la reservación en su totalidad. Saludos!

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel “Paris” Reembolso
Referente a la reservación del hotel “Paris” en Tijuana, te comento que llegando al hotel(00:30 horas) la recepción denotaba falta de seguridad e higiene mínima, así como el personal que atendía no era nada profesional. Ignorando el tema de la recepción, pase al cuarto que me asignaron, mismo en el que de inmediato identifique plagas de cucarachas(adjunto imagen)… reportando la situación a recepción, solo me solicitaron que colocara en la boleta de la reservación el motivo por el cual no me quedaría, busque opciones de hotel y después de casi 1 hora la única opción disponible para hospedarme fue en “Fiesta Inn” por $1,796.90 Por seguridad, higiene, lugar y la hora, me pareció la opción más prudente . Espero contar con su apoyo para el rembolso de la habitación. Hotel Paris Muchas gracias HERNANDEZ ALCALA JOSE RAUL
Respuesta de Rocio, el 16 nov. 2016
Le ofrezco una sincera disculpa por la mala experiencia, le comento que en los próximos días se le estará reembolsando su pago, ya esta solicitado el mismo.