Escalada en roca al aire libre

Opiniones de Stardust inn

2 out of 5
Stardust inn
Calle 15 Num 34A x 2Ay 2B Piste, Tinum, YUC

Opiniones

4.8
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 1 de 8 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 1 de 8 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 8 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 8 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 8 opiniones" "

4.2/10

Limpieza

6.6/10

Servicio y personal

5.0/10

Servicios

4.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

2/10 Terrible

Rosa

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy mal y cancelamos, nos devolvieron nuestro pago.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El lugar estaba lleno de pulgas. Encargamos nuestras maletas para ir a Chichén Itzá y desapareció una consola de videojuegos que llevábamos, me abrieron la maleta. Definitivamente pésimo.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Trinidad , el 8 ene. 2020
Pulgas no ay las pulgas llegaron con un group de piojos. La gente mal agradecido rento 4 cuarto me engañó me registró 12 adulto con 5 niños 3 menor de 11 años y 2 de 3 años. Llegaron 19 personas y los niños ni uno tenia 3 años todos mayor de 11 años la tarifa es de 450 por 2 personas cada cada extra persona de 5 años y adelante se cobra 50 pesos máximo 4 personas por cuarto. Solo se cobró 450 por cuarto en total por cada persons le sale en 94 pesos. Después fueron a cenar un restaurante de bufete cobra 160 pesos yo tengo una buena amistad con el dueño me da cupones que solo pago 120 pesos. Compartir los cupones co el grupo. Cuándo legaron al restaurante dijeron que eyis deben de pagar menos por que eran un grupo? El dueño me llama la atención me regaña por mandando el grupo a su restaurante isieron un escándalo. El dia siguiente a la hora de checl out pidieron que si se puede dejar su equipaje para no dejarse en el carro y después de visitar Chichen itza regresaban por el. Contestes si yo me encargo atras de recepción esta un cuarto privado que solo yo y el dueño tiene acceso. En la tarde regresaron de Chichen itza tomaron su equipaje ni las gracias dieron. Una señora comenzó a quejarse que avia pulgas en los cuartos y que tenía que fumigar el hotel. Yo si faltar el respeto le comente que pulgas no ay y era la primera ves que algien se queja de eso. Ahora Mosquitos si por la temporada la lluvia anterior atrajo mosquitos. El dia siguiente me manda un mensaje la señora Dora Mendez preguntándome si encontraron un videojuego? Yo comenté a las señora de limpieza si encontro un videojuego en un de los cuartos? Dijo que no. Siempre que el cliente olvida algo en su cuarto ella lo reporta. Ahora me estan acusando que yo abri sus equipaje y saqué el videojuego. El dueño dijo Ya ves lo que pasa por acer muy amable.

4/10 Malo

Dr. Chr.

Se hospedó 2 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Trinidad, el 10 ene. 2020
Thank you for your review. It's an older hotel and little by little we are trying to get it back to its original state. This is why we only charge 450 pesos a night you won't find a better price in Chichen with A/C 2 beds and a swiming pool.

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
The frame doors and windows were loose, no blankets were available, and the shower was filthy. Parking was easily available, as well as getting in an out of the property.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Trinidad, el 23 jul. 2019
The rooms we offer for $450 peso are very basic you can sleep up to 4 adults $112.5 pesos per person includes 2 twin bed ac and a infinity pool. Hotel is being restored little by little. Sorry Mr. Arguello that the hotel did meet your high standards. If there was a problem with door or window that is what i am there for. My job is to make sure you are satisfied. Even after i gave you a discount. Thank you and have a good vacation.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Désastreux...
Les photos ne correspondent pas à la réalité. La piscine était plus que sale, impossible de s’y baigner. Un petit poussin était mort à côté de la piscine, en plein milieu... la chambre était sale, sentait mauvais, à peine entré, j’étais obligé d’écraser un cafard... Nous sommes partis de l’hotel, sans y avoir dormi (mais en ayant payé la chambre) et nous sommes allés à celui à côté d’Oxo...
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Kristian kjaer

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2019
Respuesta de Trinidad, el 24 jul. 2019
Thanks Kristian Kjaer. Hope you had a great vacation

6/10 Aceptable

Mike, Canada

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y servicios
No hot water, noisy AC., staff was helpful with lica information
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de Trinidad, el 24 jul. 2019
Hot water is turned on by Manually customer forgot to ask. AC's we have are not mini splits they are mounted on wall and make a little noise. For $450. Pesos your not going to find another place with swiming pool for that price.