Apreciable Srta. Diana!Agradecemos sus comentarios, estos nos impulsan a seguir mejorandoLamento mucho que no tuviera acompañamiento a su habitación y del agua de la alberca.Tomaremos las medidas para que esto no se repita La esperamos pronto de regreso para servirle como usted merece,Saludos cordiales

Apreciable Sr. Lopez!Muchas gracias por sus comentarios, estos nos motivan a mejorar nuestro servicio.Lo esperamos pronto de regresoSaludos cordiales

Apreciable Sr. Lorenzo!Gracias por sus comentarios, estos nos ayudan a mejorar nuestro servicio.Lamento mucho los inconvenientes en su estancia, yo me sentiría igual. Tomaremos accion inmediata con el equipo de recepción respecto a la respuesta que nos comenta. Le comparto que en pocos dias nos llega un nuevo calentador para la alberca y poder brindar el servicio que usted merece.Le pido que cuando tenga una visita a la ciudad me contacte para atenderlo personalmente.Saludos cordiales

Apreciable Srta. Zamora. Gracias por sus comentarios, estos nos ayudan a mejorar nuestro servicio. Le comparto que nuestras habitaciones no cuentan con frigobar (solo las Junior Suite tiene frigobar), ni microondas, y jacuzzi solo contamos con el de la alberca. La alberca la tenemos a temperatura ambiente.Pronto implementaremos climatizarla. le informaremos en cuanto lo tengamos disponibleLe ofrezco una disculpa por la toalla de la alberca y la tarjeta de su habitación tomaremos las acciones necesarias para que no se presente nuevamente.La esperamos pronto de regreso para recibirla como mereceSaludos cordiales

Apreciable Sr. Lopez!!Muchas gracias por sus comentarios, son motivantes para continuar mejorando nuestro servicio.Lo esperamos pronto de regresoSaludos

Apreciable Estrella!!Muchas gracias por tus comentarios, estos nos impulsan a mejorar nuestro servicio. Lamento mucho la experiencia que tuviste respecto a las toallas de baño, te comparto que estamos realizando el cambio de toallas del hotel. Esperamos tenerte pronto de regreso y disfrutes de nuestro servicio como merecesSaludos Cordiales

Apreciable Srita. Burgos Esperando se encuentre bien, le queremos agradecer por el tiempo que se tomó de evaluarnos y dejarnos sus comentarios. Le queremos pedir una disculpa por lo sucedido con su habitación. Tomaremos en cuenta sus comentarios y seremos más precavidos a la hora de entregar las habitaciones y sus amenidades. Le reiteramos nuestras disculpas y esperamos nos dé la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa con una experiencia mejorada. Excelente inicio de semana.

Buenos dias, Sr. SepúlvedaLe agradecemos mucho el tiempo que se tomó para contestar nuestra encuesta, estamos complacidos y entusiasmados que su estancia haya sido agradable, le pasaremos sus felicitaciones a nuestro equipo. Le deseamos un excelente dia y esperamos tenerle de nuevo en nuestro hotel.saludos cordiales

Muy buenos dias, Srita AnahiEstamos agradecidos de que haya contestado la encuesta y nos haya dado su opinión, valoramos mucho los puntos de nuestros huéspedes y créanos que vamos a tomar accion, sera lenta pero iremos mejorando nuestras instalaciones y habitaciones, le ofrecemos una disculpa y esperamos que tenga un excelente dia.

Buenos dias, Srita. Abril.Estamos al tanto de los inconvenientes que sucedieron durante su estancia y le ofrecemos una verdadera disculpa por ello, estamos revisando y reforzaremos toda la parte de mantenimiento y limpieza de nuestras habitaciones, para nosotros es importante el no perder a un cliente, mas sin embargo entendemos la molestia que esto les ocasionó, les reiteramos nuestras disculpas y créanos que reforzaremos esta situación, le deseamos un excelente dia y un buen inicio de semana.

Estimado Sr. HumbertoAgradecemos el tiempo que se tomó para evaluarnos. Estamos muy complacidos de saber que su estancia en nuestro hotel fue de su agrado. Reforzaremos la limpieza en el baño para mejorar la higiene y la experiencia, le ofrecemos una disculpa por ello. Esperamos recibirlo muy pronto con una nueva experiencia. Cualquier comentario sobre su estancia no dude en hacérnoslo saber. Excelente día.

Buenas tardes, Sr. DanielEs un gusto saludarle, apreciamos el tiempo que se tomó de evaluarnos y dejarnos sus comentarios. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que sufrió durante su estancia, es para nosotros importante saber esos pequeños detalles que hacen la diferencia, reforzaremos el tema de la actitud y servicio de nuestros colaboradores. Le reiteramos nuestra más sincera disculpa y esperamos recibirle nuevamente con una experiencia nueva. Saludos.

Buenas tardes, Sr. RicardoLe agradecemos el que se haya puesto en contacto con nosotros y haya contestado la encuesta, reforzaremos el tema con mi equipo de ama de llaves para que supervise el tema de las sábanas y no ocurra el mismo incidente, le pedimos una disculpa, esperamos verle pronto.

Estimada Srita. Martinez Con gusto de saludarla, le queremos agradecer por el tiempo que se tomó de evaluarnos y dejarnos sus comentarios. Nos complace saber que el servicio por parte de nuestro equipo fue satisfactorio. Esperamos recibirle nuevamente en esta su casa con una nueva experiencia. Excelente día.

Estimada Srita. Zuñiga Con gusto de saludarle. Le agradecemos el tiempo que se tomó de evaluarnos y dejarnos sus comentarios. Le pedimos una sincera disculpa por los inconvenientes que tuvo durante su estancia en nuestro hotel. Le aseguramos que tomaremos en cuenta sus comentarios para el mejoramiento de nuestro servicio como el de nuestro hotel. le comentamos, ya estamos poco a poco innovando nuestro hotel para ofrecerles un servicio de excelencia. Esperamos nos dé la oportunidad de recibirle próximamente con una experiencia mejorada.

Buenos dias, Sr. Luis Antonio.Le agradecemos bastante sus comentarios y estamos trabajando en todo sentido para poder ofrecerle a usted y a todos nuestros huéspedes una estancia agradable con instalaciones de nivel, le reiteramos nuestro agradecimiento y le esperamos tenerle nuevamente en esta su casa Krystal.

Apreciable, Sr. Hernández Esperando se encuentre bien, Le agradecemos los comentarios y el tiempo tomado en evaluarnos, para nosotros es muy importante saber sus opiniones y así mejorar cada día para poder ofreciéndoles un servicio de calidad. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes ocurridos durante su descanso en la alberca, al igual que ya estamos poco a poco innovando nuestras instalaciones. Esperamos nos dé la oportunidad de recibirle nuevamente en esta su casa con una nueva experiencia. ¡Saludos!

Estimada Srita. GranadosEsperando se encuentre bien. Le agradecemos el tiempo tomado para evaluarnos y dejarnos sus comentarios. Nos complace saber que su estancia en nuestro hotel fue de su agrado. Esperamos muy pronto recibirla en esta su casa. Le deseamos una excelente tarde.

Apreciable Sr. Alejandro!!Muchas gracias por sus comentarios, estos nos impulsan a seguir mejorando.Agradecemos su confianza y lo esperamos pronto de regreso.Saludos cordiales

Estimado Sr. Muñoz Apreciamos el tiempo que se tomó de evaluarnos y dejarnos sus comentarios. Estamos muy felices de saber que su estancia con nosotros fue de su agrado y que nos tiene como elección. Esperamos recibirlo nuevamente en esta su casa con una nueva experiencia. ¡Saludos!

Buenos dias, Sr. Hernandez.Le agradecemos el que se haya puesto en contacto con nosotros, estamos contentos de que haya disfrutado su estancia, reforzaremos el tema de las toallas con mi ama de llaves para que podamos adquirir nuevo equipo, le deseamos un excelente dia, y le esperamos proximamente.

Apreciable Srita. RodriguezAgradecemos el tiempo que se tomó para evaluarnos. Nos complace saber que su estadía en nuestro hotel fue de su agrado. Esperamos con muchas ansias recibirle nuevamente en esta su casa con una nueva y mejorada experiencia. Excelente día.

Apreciable Sr. Medina Esperando se encuentre bien, queremos agradecerle por evaluarnos y dejarnos su comentarios. Nos complace saber que su estadía con nosotros fue de su agrado y que pudimos cumplir con sus expectativas y necesidades. Esperamos con muchas ansias recibirlo con una nueva experiencia. ¡Saludos!.

Apreciable Srita. Pimentel Esperando se encuentre bien, estamos contentos de saber que su estancia con nosotros fue de su agrado. Sin embargo, nos gustaría saber más, así que no dude en contactarnos para darnos sus comentarios. Esperamos que muy pronto nos visite para una nueva experiencia. Le deseamos un excelente día.

Apreciable Sr. ReyesValoramos el tiempo que se tomó de evaluarnos y dejarnos sus comentarios. Le ofrecemos una disculpa por los inconvenientes que tuvo durante su estancia. Estamos trabajando poco a poco en el cambio de inmobiliario de nuestras habitaciones y sobretodo en el servicio de nuestro equipo. Le reiteramos una disculpa y esperamos nos dé la oportunidad de recibirlo próximamente con una experiencia mejorada. Excelente día.

Estimado Sr. CamilliAgradecemos el tiempo que se tomó para evaluarnos. Estamos muy complacidos de saber que su estancia en nuestro hotel fue de su agrado. Esperamos recibirlo muy pronto con una nueva experiencia. Cualquier comentario sobre su estancia no dude en hacérnoslo saber. Excelente día.

Estimada Srita. PerezApreciamos el tiempo que se tomó para evaluarnos. Nos complace saber que estancia con nosotros fue de su agrado y agradecemos sus buenos comentarios. Esperamos con muchas ansias recibirla próximamente con una nueva experiencia. Le deseamos un excelente día.

Apreciable Sr. Becerra Esperando se encuentre bien, le queremos agradecer el tiempo que se tomó para evaluarnos y dejarnos sus comentarios. Le queremos ofrecer una disculpa por la mala experiencia que experimentó durante su estancia con nosotros. Le comentamos que estamos poco a poco innovando nuestro hotel para satisfacer las necesidades de ustedes nuestros huéspedes y mejorar la experiencia, sin embargo, es un proceso lento por lo que le reiteramos nuestra disculpa. Esperamos nos dé la oportunidad de recibirlo muy pronto. Excelente tarde.

Estimado Sr. Medina Valoramos el tiempo que se tomó para evaluarnos. Nos pone muy felices saber que su estancia con nosotros fue de su agrado, sin embargo, nos gustaría saber sus comentarios sobre su estancia, así que no dude en contactarnos y hacérnoslos saber. Esperamos recibirle de nuevo en esta su casa con una nueva experiencia. Excelente tarde.

Estimado Sr. PaezValoramos el tiempo que se tomó para evaluarnos y dejarnos sus comentarios. Nos complace saber que su estancia con nosotros fue de su agrado. Esperamos con muchas ansias recibirlo próximamente con una nueva experiencia.

Buenas tardes Sr. GarcíaValoramos el tiempo que se tomó para dejarnos sus comentarios y evaluarnos. Nos complace saber que su estancia en nuestro hotel fue de su agrado. Solo nos queda agradecerle por los buenos comentarios y esperarlo con los brazos abiertos próximamente a esta su casa con una nueva experiencia. Excelente tarde.

Buenos días, Srita. Martinez Esperando se encuentre bien, le queremos agradecer por tomarse el tiempo de realizar nuestra evaluación. Nos complace saber que su estancia con nosotros fue de su agrado y que disfrutó de nuestras instalaciones. Esperamos que nos visite próximamente para recibir una nueva experiencia. Excelente día.

Estimado Sr. Bolivar Apreciamos el tiempo que se tomó para evaluarnos. Estamos muy felices de saber que su estancia con nosotros fue de su agrado. Esperamos recibirlo próximamente con una nueva experiencia. Excelente día.

Estimado Sr. Santamaría Valoramos el tiempo que se tomó para evaluarnos y dejarnos sus comentarios. Hemos leído todos los inconvenientes que se suscitaron durante su estancia, ya nos encontramos en seguimiento de los percances y créanos que estamos reforzando todas las áreas de oportunidad, le ofrecemos una disculpa en nombre de todo el hotel y esperamos que para su próxima estancia nos pueda escribir un correo (calidad2.ksmb@krystal-hotels.com) para poder mejorar toda su experiencia y que no vuelvan a ocurrir estos temas. nuevamente una disculpa y esperamos darle la bienvenida nuevamente, saludos cordiales.

Estimado Sr. Arellano Apreciamos el tiempo que se tomó para evaluarnos. Estamos muy felices de saber que su estancia con nosotros fue de su agrado. Esperamos recibirlo próximamente con una nueva experiencia. Excelente día.

Estimado Sr. Guzmán, Agradecemos su tiempo para evaluarnos y compartir su experiencia, lamentamos los inconvenientes que experimentó durante su estancia, nos aseguraremos de consultar dicho tema con la plataforma de Expedia ya que ellos son los que se encargan directamente de proporcionar las promociones.Esperamos tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente con una experiencia mejorada. Le deseamos un excelente día, ¡Saludos!

Buenas tardes, Queremos expresar nuestro agradecimiento por dedicar parte de su tiempo a evaluarnos y compartir su experiencia con nosotros. Sus comentarios son sumamente valiosos para nosotros, ya que nos ayudan a mejorar nuestros servicios continuamente. Estamos ansiosos por tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente en un futuro próximo.Le deseamos un excelente día, ¡Saludos!

Estimado Sr. Santos, Valoramos su tiempo para evaluarnos y compartir su experiencia con nosotros, le ofrecemos nuestras más sinceras disculpas por los inconvenientes que experimentó durante su estancia. Nos encantaría tener la oportunidad de conocer más detalles sobre lo ocurrido, por favor no dude en comunicarse con nosotros. Esperamos sinceramente tener la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente y ofrecerle una experiencia mejorada.Le deseamos un excelente día, ¡Saludos!

Estimado Sr. Peralta, Agradecemos su tiempo para evaluarnos y compartir su experiencia con nosotros. Le ofrecemos una sincera disculpa por lo ocurrido, sus comentarios son sumamente valiosos para nosotros por lo que, serán tomados en cuenta para reforzar la atención de nuestros colaboradores. Apreciamos su paciencia y en caso de que nos otorgue la oportunidad de darle la bienvenida nuevamente, no dude en comunicarse con nosotros para asegurarnos de brindarle una experiencia mejorada. Le deseamos un excelente día, ¡Saludos cordiales!

Estimada Srita. Fernández, Queremos expresar nuestro sincero agradecimiento por dedicar parte de su tiempo para evaluarnos. Nos complace saber que su experiencia con nosotros fue gratificante y que disfrutó al máximo durante su estancia.Esperamos con ansias darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano para brindarle otra experiencia inolvidable.Le deseamos un excelente día, ¡Saludos!

Estimado Sr. Mejía, Le agradecemos sinceramente por tomarse el tiempo para evaluarnos. Nos llena de satisfacción saber que disfrutó plenamente de su estancia con nosotros. Estamos ansiosos por darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano para que pueda disfrutar de otra experiencia excepcional.Le deseamos un excelente día, ¡Saludos!

Estimada Srita. Pillado Agradecemos el tiempo que se tomó para compartir su experiencia con nosotros. Estamos muy contentos de que su estancia con nosotros haya sido de su agrado. La esperamos con muchas ansias nuevamente para una experiencia mejorada. Excelente día.

Estimada Srita. Perera, Apreciamos su tiempo para evaluarnos así como sus comentarios positivos, nos alegra saber que disfrutó al máximo durante su estancia. Esperamos con muchas ansias darle la bienvenida nuevamente en un futuro cercano. Le deseamos un excelente día, ¡Saludos!

Estimada Srita. Plata Agradecemos el tiempo que se tomó para evaluarnos. lamentamos leer lo ocurrido, tomaremos acción inmediata para mejorar el servicio del hotel. cualquier duda o comentario, por favor no dude en escribirnos. la esperamos próximamente con una experiencia mejorada. Excelente día. ¡Saludos!

Estimado Sr. Franco, Agradecemos su tiempo para evaluarnos, nos alegra enormemente saber que disfrutó plenamente de nuestros servicios e instalaciones durante su estancia, en caso de que desee compartir un comentario referente a su experiencia, no dude en ponerse en contacto con nosotros. Esperamos darle la bienvenida en un futuro cercano. Excelente día, ¡Saludos!

Estimada Srita. Perera, Agradecemos su tiempo para evaluarnos y compartir su situación, lamentamos sinceramente los inconvenientes que ha experimentado, actuaremos de manera inmediata para brindarle seguimiento a su petición. Le deseamos un excelente día, ¡Saludos!

Estimado Sr. Canalizo, Valoramos su tiempo para evaluarnos, nos complace saber que disfrutó plenamente de nuestra atención y servicios durante su estancia, en caso de querer agregar un comentario adicional sobre su experiencia, no dude en contactarse con nosotros. Esperamos darle la bienvenida en un futuro cercano. Excelente día, ¡Saludos!

Estimada Srita. Nieto, Apreciamos mucho el tiempo que ha dedicado para evaluarnos. Nos alegra saber que su experiencia con nuestros servicios y atención durante su estancia fue satisfactoria. Esperamos con entusiasmo la oportunidad de recibirle nuevamente en un futuro cercano.Le deseamos un día excepcional. ¡Saludos cordiales!

Estimado Sr. Terrazas, Agradecemos su tiempo para evaluarnos y compartir su experiencia con nosotros. Nos complace saber que disfrutó de nuestros servicios y atención durante su estancia, aguardamos por darle la bienvenida nuevamente para otra gran experiencia.Le deseamos un excelente día. ¡Saludos cordiales!

Estimado Sr. Villaseñor, Agradecemos el tiempo que se tomó de evaluarnos, nos alegra saber que su estancia con nosotros fue de su agrado. Lo esperamos con muchas ansias a esta su casa. Excelente día. ¡Saludos!