Restaurante
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Opiniones de Hotel Puesta del Sol

2.5 out of 5
Hotel Puesta del Sol
Calzada Santa María Ahuacatlan, No. 119, Valle de Bravo, MEX

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 14 de 43 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 14 de 43 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 10 de 43 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 43 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 43 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

8.0/10

Servicio y personal

7.4/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Fernando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy agradable hotel. Cómodo y muy bien ubicado. El personal muy amable.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Rosario Adriana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy amable el Personal. Gracias.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Paula

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

EDUARDO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
MUY BUENA OPCIÓN POR SU EXCELENTE UBICACIÓN
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Graciela O. Martínez

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un hotel céntrico. Es muy fácil llegar al centro
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Bertha E Pinto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Patricia A

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

8/10 Bueno

Ismael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
En general todo bien
Se hospedó 3 noches en julio de 2023

6/10 Aceptable

Ruben

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

6/10 Aceptable

Luis Gastón

Se hospedó 5 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Concepcion

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buen lugar para descansar y el tener la opción del restaurante es muy buena idea , solo se me hace alto el costo del bufete vs la calidad y variedad del bufete.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022

2/10 Terrible

Juan Carlos

Viaje de negocios, Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Son abusivos porque no contestan nunca el teléfono no pude asistir a hospedarme por causa fuerza mayor y se cobraron de mi tarjeta de crédito sin mi autorización , y tampoco tuvieron la gentileza de hablarme , ellos nunca me contestaron , para jamás volver a reservar hotel abusivo , no conocen lo que es calidad
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

ALEX ALEXIS

Se hospedó 3 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una excelente ubicacion, Una vista hermosa, Buena Atencion, Buena cocina, Jacuzi de Terraza maravilloso, Muy bien en general.
Se hospedó 2 noches en abril de 2022

8/10 Bueno

Omar, Temoaya

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Podrían ver sus precios de bar, hacerlos mas amigables, eso seria mas atractivo al lugar.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022

4/10 Malo

RAFAEL

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Recepcionista del hotel deja mucho que desear. Domingo en la mañana Los demás empleados muy amables
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022

8/10 Bueno

Aldair

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

GUADALUPE PALACIOS

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
El hotel tiene habitaciones amplias y confortables y una vista del lago estupenda; sin embargo, el agua de la alberca es muy fría. No hay restaurante y hay áreas retringidas para su acceso, sinm que haya indicación alguna. Lo peor es el jacussi, ya que sale agua caliente por unos minutos y luego sale fria.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de recepción, el 12 ene. 2022
Gracias por su comentario y visita. El agua de la alberca se calienta con calentadores solares, si los días como en invierno son nublados o fríos la temperatura de la alberca es menor que en verano; sin embargo contamos con un jacuzzi en la misma piscina que se puede calentar a 32º aproximadamente, previa solicitud. en cuanto al restaurante estamos a punto de inaugurar la terraza-restaurante-bar para finales de Enero del 2022, los esperamos pronto.

6/10 Aceptable

Ricardo Alfredo, Ciudad de México

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, pero muy descuidados los cuartos, falta un buen mantenimiento y que le inviertan, los precios han aumentado pero el mantenimiento al parecer no
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

2/10 Terrible

Cesar

Viaje de negocios
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en mayo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

4/10 Malo

Federico, cdmx

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Desafortunadamente cuando llegamos al hotel nos quisieron dar una habitaciòn que no era la que reservamos, tuvimos que mover maletas nuevamente a la recepciòn, que por cierto es un cochinero. Al llegar a la habitacion que nos correspondìa, el piso no estaba limpio, habìa mucho pelos, cabellos, evidentemente no barren ni aspiran, solo trapean. Ademàs habìa goteras en el domo del jacuzzi por lo tanto habìa charcos. Sinceramente, no regresarìa.
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de gerencia, el 27 jul. 2020
la habitación que se le entrego, fue la correcta conforme a su reservación. La recepción la estamos remodelando para dar un mejor servicio ofrecemos una disculpa por el inconveniente, En cuanto a la limpieza estamos cumpliendo al máximo con lo estipulado en los protocolos covid, sanitizando con lamparas ultravioleta, nos hubiera comentado al momento y solucionábamos el inconveniente; y en cuanto a la gotera del domo gracias por avisarnos, lo resolveremos de inmediato.

10/10 Excelente

María de los Ángeles

Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

8/10 Bueno

Miguel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Alberca súper fría siempre
Si se van hospedar pensando en usar la alberca olvídenlo, mega fría a todas horas. En la noche a las 12 empezaron hacer ruido con el taladro y a golpear en la parte de arribar Ubicación perfecta
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar muy bien, con una excelente ubicación! Vale la pena. Solo la alberca con agua fría y con el clima aunque soleado no era posible usarla.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

6/10 Aceptable

DayTripper

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
EL cuarto olía a humedad, el baño estaba roto y fugaba agua. El servicio de recepción fue muy rápido. No digo que el lugar fuera malo, creo que no valía el costo pagado
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

8/10 Bueno

Aida

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

omar

Viaje en grupo
Le gustó: Condiciones de la propiedad
buen establecimiento y muy buena ubicacion buen servicio
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Carlos

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

Irving

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Buen hotel.
Necesitarían tener cocina para que los clientes no tengan que salir siempre. Falta más seguridad en los accesos.
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Lo recomiendo ampliamente, es un buen lugar y con buena ubicación
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

6/10 Aceptable

Maria G

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
La tele no funcionaba y creo que hace un poco de falta que le den mantenimiento al hotel, tiene una ubicacion increible pero el hotel esta muy descuidado, los baños son muy pequeños
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

ningun comentario siempre estan vigilando las personas
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

6/10 Aceptable

Jj, Jalisco

Viaje en grupo
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
La limpieza en la ventana del baño mala, tenia telarañas, goteaba la regadera todo el tiempo a pesar de Apretar las llaves y había un bote de ypgurth en el bote de basura cuando se supone hay una limpieza. Previa del lugar, no tenían nuestra información de reserva hasta q tuve que mostrárselo en mi propio celular
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en enero de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Precio sobrevalorado
Las habitaciones son chicas y viejas, no mal para pasar una noche de emergencia, pero no deberían de costar más de $ 400 mxp

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable con vista al lago con puesta de sol,
Bien, estan construyendo una alberca, lo que le dara un plus.

10/10 Excelente

Rito

Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Liked the location with a beautiful view and in the town area which is within walking distance
Se hospedó 4 noches en julio de 2019