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Opiniones de Hotel San Jeronimo Inn

2.5 out of 5
Hotel San Jeronimo Inn
Av las Torres 200, Metepec, Toluca, MEX

Opiniones

5.6
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 4 de 66 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 16 de 66 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 21 de 66 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 13 de 66 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 12 de 66 opiniones" "

6.4/10

Limpieza

6.0/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

5.4/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Roman

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

8/10 Bueno

Ernesto

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
Muy bueno, tranquilo limpió.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

Armando

Le gustó: Servicio y personal
Solo estuve de paso!!
Podría decir que regular !!
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

8/10 Bueno

MARCELA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2019

4/10 Malo

RAUL

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel sucio descuidado mala atención la relación precio calidad deja muchísimo que desear
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Jose Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena Estancia
La verdad apesar de que el hotel estaba lleno, el servicio y la atencion fueron excelentes, todo al 100% muy buena opcion si vas a conocer Toluca!!!
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Si, no había de otra, y excesivo de caro!
Considero que al haber tanta demanda por el concierto ultra, el hospedaje fue muy caro, cotidianamente está habitación es de $550.00 pero casi fue al doble, no vale la pena hay mucho mejores hoteles a precios como el que pague!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2018

8/10 Bueno

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

El hotel sirve si vas por una noche para descansar y salir temprano ya que no tiene amenidades y creo que el precio está un.poco elevado para realmente lo que se tiene
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018

2/10 Terrible

MIGUEL

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel descuidado

4/10 Malo

Charles, Toluca

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Crí que era un buen hotel.
La habitación no estaba bien aseada. En el comedor, sólo había una persona que guisaba y servía, no había platillos de los que tienen en la carta, la servilleta en la que llevaron las tortillas, estaba sucia. El wifi, como en muchos hoteles, pésimo, nunca me pude conectar con sus redes.
Se hospedó 1 noche en abril de 2018

8/10 Bueno

Elio Arturo, La fe

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Buen servicio
Buena experiencia

4/10 Malo

HMGR, Guadalajara, Jal.

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Evitable. Por ese precio hay mejores opciones.
Mala ubicación, con mucho ruido de Av. Las Torres. Las instalaciones muy viejas y descuidadas, la limpieza en general es regular, mi habitación tenía un olor bastante desagradable. Incluso para un hotel barato, las condiciones de alojamiento y el servicio dejan mucho qué desear. La atención del personal va de mala a regular, no son groseros pero tampoco son amables, y no parecen tener mucho sentido de servicio al huésped. Definitivamente evitaré regresar al San Jerónimo Inn.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2018

6/10 Aceptable

Lilia

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Incomodo.
Al interior del hotel no esta mal el espacio, el mobiliario demasiado anticuado y el color no le ayuda. Pero para el costo real que manejan yo creo debe de estar bien. Por otra parte que Hoteles.com te cobre $200.00 por hacer una reserva es un costo muy alto. más cuando se entregan cuentas de gastos, es un robo.
Se hospedó 1 noche en enero de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Queja por doble cargo
Me están cobrando doble por ospedaje solicité a mi llegada en la recepción la aclaración y su respuesta fue tajante en el sentido que solo Expedia.com puede aclararlo. Solicito su amable intervención a fin de que me sea debuelta la primera mensualidad de 12 meses que pretenden cobrarme. Gracias.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Waldemar

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Buena hibicacion , limpio pero hay ciertos detalles que tienen q' corregir como jabón , vasos , agua etc ..
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

10/10 Excelente

Hector , mexico

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Muy ad hoc para lo que lo requería muy céntrico para poder desplazarse hacia la ciudad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

8/10 Bueno

FILIBERTO

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

2/10 Terrible

Monserrat

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No recomendable
En lo personal no me gustó restaurante cerrado, recepcionista cero amable e intalaciones algo viejas
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad
El hotel no es nada del otro mundo pero es aceptable por el precio. Aunque creo que se pueden encontrar mejores opciones. El restaurante del hotel es terrible, se tardan MUCHO en darte de comer y en cobrarte, para cobrarme estuve esperando más de 50 minutos y eso que tuve que pararme en el mostrador para que me hicieran caso y ni así.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

4/10 Malo

Edwin , Acapulco, Gro.

No le gustó: Servicio y personal
Hotel aceptable en relación precio/comodidad
Solo estuve una noche pero tuvieron problemas con mi reservacion por Expedía la cual realice unas 4 o 5 horas antes de mi llegada (Tal vez eso lo pueda entender), pero el hecho de que en mi habitación no hubiera productos de aseo personal (Jabones y Shampoo) ni toallas es algo muy decepcionante y sobre eso no hay un directorio telefónico para comunicarse a recepción, en clientes como yo que solo van a "Descansar" no estamos con ánimos de salir nuevamente de la habitación a solicitar este tipo de cosas, el sanitario no funcionaba y la television solo sintonizaba un canal, el internet no llegaba a mi habitación en general muy mala experiencia
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Lo mejor del hotel fue su personal, los cuartos son limpios y agradables aparte el precio es muy bueno.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

4/10 Malo

NELLY, DF

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
HOTEL DE PASO
El precio elevado para la calidad del hotel, las instalaciones como un hotel de paso.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

6/10 Aceptable

Evelyn, Ciudad de México

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
El servicio muy bueno. Sin embargo deberían considerar la mejora en la habitación con televisores un poco más recientes, la instalación de teléfonos y aire acondicionado. En el caso del restaurant estar preparados con más personal y así poder brindar el servicio a todos en tiempo y forma.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2017

2/10 Terrible

Aaron

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
NO RESPETARON MI RESERVACION Y ME COBRARON
ROBO, FRAUDE. REALICE MI RESERVACION POR MEDIO DE HOTELES.COM, ME REALIZARON EL CARGO A MI TARJETA. CUANDO LLEGO AL HOTEL ME DICEN QUE NO HAY HABITACIONES DISPONIBLES Y NO ME HACEN EL REEMBOLSO... PESIMA ATENCION. HOTEL IRRESPONSABLE CON SUS CLIENTES.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

6/10 Aceptable

Efrain

No le gustó: Limpieza
Más experiencia a la recepcionista
Pues nunca me ofrecieron el control para la televisión no la clave del wifi.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017

2/10 Terrible

MAL SERVICIO, ALEJADA

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
SERVICIO NEFASTO, LAS RECEPCIONISTAS SON DÉSPOTAS
INCOMODA, HAY UNOS TIPOS EMPLEADOS DEL HOTEL QUE NO SON NADA EDUCADOS,LAS RECEPCIONISTAS NO SON SERVICIALES, SON DÉSPOTAS, EL HOTEL NO CUENTA CON SERVICIO DE RESGUARDO DE COSAS DE VALOR, TE EXIGEN DINERO POR UNA PLANCHA O POR EL CONTROL REMOTO SI NO,NO TE PRESTAN NADA, NO ME VOLVERÉ A HOSPEDAR AHÍ DEFINITVAMENTE
Se hospedó 2 noches en junio de 2017

8/10 Bueno

PATRICIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
BUEN HOTEL, LIMPIO Y BIEN ATENDIDO.
BUENA ATENCION, AUNQUE LLEGUE MUY TEMPRANO Y TUVE QUE ESPERAR 3 HRS A QUE ME DIERAN HABITACION
Se hospedó 2 noches en mayo de 2017

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No fue de mi agrado
No fue de mi agrado, tienes que dejar una identificación o depósito por el control de la televisión, la habitación era para 4 personas y sólo había 1 rollo de papel, no había agua purificada y sólo 2 jabones, la alfombra estaba como mojada, una de las almohadas sucia y las llaves de la regadera no abrían, no cuenta con elevador ni ventiladores. En general creo que podrían mejorar; las instalaciones están bien, a excepción de las llaves del baño... Solo la atención y mejor. limpieza, no les vendría nada mal.

4/10 Malo

luis angel

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel bah
El Hotel no està mal, pero personalmente yo agregaria cobijas extras en la habitacion y toallas

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

Raul

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Bien y ya
Relación calidad - precio, aceptable.

6/10 Aceptable

raymundo gabriel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ubicación en Google maps incorrecta
El hotel bien pero la dirección que te dan y el número de teléfono no coinciden

2/10 Terrible

Raúl Gustavo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mala opción
El hotel deja mucho que desear

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
mal servicio y personal poco atento de la recepcio
mal servicio, y no me quisieron emitir factura por el servicio que me prestaron. Me asignaron habitación en un segundo piso sin línea telefónica y tuve que bajar en varias ocasiones hasta para ordenar al restaurante, plancha, toallas etc.

6/10 Aceptable

MARIO

IMPOSIBLE OBTENER FACTURA,SOLO RECIBO

8/10 Bueno

Victor, Mexico, DF, MEX

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Agradable y práctico
Esta muy accesible, sobre una avenida principal bien comunicada. Cumple para pasar la noche, tiene buenas instalaciones.

4/10 Malo

René arturo

No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
tu unica opcion cercana al lugar
considero que es alto el costo, y un tanto peor si requiere uno de la noche del sábado, pues tiene un incremento en la tarifa, sus televisores son muy viejos, las almohadas están embutidas de un relleno que se hace bolas, en recepción son oscos, el servicio del restaurante lo tienen consignado a una persona que vende alimentos viejos y mal preparados.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Hotel cerca de centro de la cuidad
Hitel cerca del centro de la cuidad, pedia una toalla extra dijeron que no, la unica silla que habia estaba quebrada que tenia que dejar deposito para el control de la tele, el servicio de restaurant es pesimo, pero la habitacion muy limpia, el personal de recepcion es muy cortante , necesita ser mas amable

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Caro para la calidad de instalaciones

6/10 Aceptable

ROBERTO

Le gustó: Limpieza
economico
basica para dormir

8/10 Bueno

RAMSES NAPOLEON

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen precio, buen servicio. Muy limpio
Todo muy bien. El Hotel muy limpio, buen servicio.

6/10 Aceptable

alex, mochis

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Precio accesible no es sinónimo de mal servicio
Este hotel se podría vender mejor si: el personal de recepcion tuviera mas actitud de servicio y calidez. En general la habitación estuvo bien, aunque algo ruidosa ya que estaban haciendo remodelación de algo...... El baño estaba pésimo en limpieza, las paredes del baño estaban llenas de sarro y grasa. Las almohadas estaban boludas, en el check in no nos hicieron registro ni nos dieron la llave, tuvimos que salir y regresar para que nos la dieran...cuando hicimos check out la srita de recepción estaba haciendo una llamada personal y no nos presto mucha atención. Nunca nos informaron los horarios del restaurante o los servicios con lo que contaba el hotel, el personal no tiene la iniciativa de vender bien su hotel no motiva al huésped a regresar....Recuerden que precio accesible no es sinomo de mal servicio o dar un servicio "al ahí se va". Ojo gerencia le hace falta motivación a tu personal y supervisión al trabajo de camaristas.

8/10 Bueno

jose waldo, irapuato

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
MUY BIEN DE PRECIO Y UBICACION
POR PRECIO, TRANQUILIDAD Y UBICACION MUY BUENO

8/10 Bueno

jose waldo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
IMPORTANTE CONSERVARSE ASI CON EXCELENCIA
MUY BIEN