Habitación doble estándar | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout
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Opiniones de Hotel El Pozo

3 out of 5
Hotel El Pozo
Calle Casablanca, 4, Torremolinos, Malaga

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 99 de 272 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 111 de 272 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 44 de 272 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 15 de 272 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 3 de 272 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

MIGUEL ANGEL

Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Hotel El Pozo***, el 9 jul. 2022
Muchas gracias por su valoración, esperamos verle pronto. Un saludo

4/10 Malo

Robson

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Aparcamiento inexistente y sin espácio dedescarga
En la aplicación se mostraba que había aparcamiento, pero cuando llegué al lugar, no lo tenía. Además, ni siquiera hay espacio para descargar equipaje, y estábamos en un coche. Así que tuvimos que caminar un km con 4 maletas. Porque solo tenemos una vacante de aprobación de la gestión muy lejos.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de hotel El Pozo, el 28 jun. 2022
El hotel dispone de plazas de aparcamiento , que estan sujetas a disponibilidad. A unos 50metros del hotel tenemos un reservado para carga y descarga de equipaje, puede ser que en el momento de su llegada estuviera ocupado por otro cliente que estaba haciendo el check in.

10/10 Excelente

Antonio Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

4/10 Malo

ROBERT

No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en agosto de 2021

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel en pleno centro de la Nogaleda , con ruido nocturno. Poca higiene y olores en la habitación a alcantarilla. El portero de la noche prohibe las visitas incluso sin pedir documentación que seria lo correcto. Mejor buscar otro sitio para alojarse Gracias
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Hotel El Pozo***, el 21 ago. 2021
Buenas tardes, sentimos que se llevase esta opinión de nuestro hotel, si desea tener visita tal vez debería comunicarlo con antelación o reservar una habitación doble para que puedan hospedarse dos personas sin problema, debido a la situación Covid intentamos tener muy controlado el registro de personas que entran y salen de nuestro hotel.Un saludo

8/10 Bueno

Andrés

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
BUENA OPCION, MEJORABLE LA LIMPIEZA
Buena relación calidad precio. La ubicación es inmejorable. Solo diría como oportunidad de mejora el servicio de limpieza. La primera noche al llegar el WC estaba sucio a pesar de tener el precinto de estar desinfectado. Al notificarlo de inmediato lo limpiaron. La limpieza diaria no incluía limpirar el polvo que cual se acumulaba a diraio, al igual que la ventana del baño que estaba sucia desde que llegué y nunca se limpió o el espejo del baño que tampoco fue limpiado durante la estancia, por lo que la limpieza es muy básica y mejorable. Solo permiten traer una persona por día al hotel, lo que viajando solo resulta un poco molesta tal restricción.
Se hospedó 9 noches en agosto de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Carlos

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

4/10 Malo

Angel

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Huele mal y es muy ruidoso
Ruidos, mal olor y una atención en recepción muy mala. Sin duda no repetiremos.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019
Respuesta de Hotel El Pozo***, el 7 oct. 2019
Buenas tardes, sentimos que no les gustara nuestro hotel, aunque nos hubiera gustado que nos notificara su desagrado mientras estuvo alojado para que hubiéramos podido hacer algo al respecto, como cambiarles de habitación si no estaban cómodos en la que estuvieron. Un saludo

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Colchones en mal estado se arquea
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Ricardo D.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

JOSE

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Me gusto mejot la vez anterior.
En general bien. Me hubiera gustado que hubiera una maquina de hielo. Hace mucho calor y no hay amenidades para mitigarlo.
Se hospedó 6 noches en julio de 2019
Respuesta de Hotel El Pozo***, el 12 sept. 2019
Buenas tardes, si para una próxima vez necesitan hielo pueden conseguirlo pidiéndolo en recepción. Un saludo.

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Estancia bastante comoda
Estabamos bastante contentos en nuestra estancia en el Hotel Pozo. La dirección era completamente provechosa y amistosa. No fue la primera vez que quedamos en este hotel ni la ultima, Repetimos.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en junio de 2019

6/10 Aceptable

alberto

No le gustó: Limpieza
La cama estaba sucia y llena de pelos
La verdad que a sido algo diferente nos tubieron que cambiar las sabanas sucias y llenas de pelos aunque fue muy correcto el chico que estaba en recepcion procecio al cambio algo que se agracecio Echamos de menos una compensacion por las molestias
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Hotel El Pozo ***, el 22 feb. 2019
Buenas tardes Sr Alberto. Sentimos mucho lo ocurrido y le pedimos disculpas por el fallo cometido por la nueva camarera de piso que confundió el estado de la habitación pensando que era la de un cliente que se quedaba otra noche más. No se preocupe que intentaremos compensarle de una u otra forma durante su próxima estancia. Le enviamos un cordial saludo.

6/10 Aceptable

Christian

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019
Respuesta de Hotel El Pozo***, el 18 feb. 2019
Gracias por sus comentarios

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tipicas noches de verano
Muy centrico, muy animado
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018
Respuesta de Hotel El Pozo***, el 23 ago. 2018
Estimado cliente: Muchas gracias por darnos su opinión. Un saludo.

10/10 Excelente

ALVARO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Genial
Hotel situado en el centro. Amplio y cómodo. Buena experiencia. La única pega es que el baño està dentro de la habitación principal, aunque no nos supuso ningún problema. Personal amable. Totalmente recomendable.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2018
Respuesta de Hotel El Pozo***, el 2 jun. 2018
Buenas tardes Alvaro, muchas gracias por su comentario.

8/10 Bueno

Frankie, La vega Barranquitas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien hubicado para los que quieren estar en el centro de la ciudad.Todo bastante cerca taxis a buen precio muy amable el personal hotel.
Se hospedó 3 noches en abril de 2018
Respuesta de Hotel El Pozo***, el 19 abr. 2018
Estimado/a cliente/a: Muchas gracias por darnos su opinión. Reciba un cordial saludo.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en junio de 2017
Dear customer: Thank you for your feedback. Best regards. Hotel El Pozo***

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

10/10 Excelente

Noelia, Madrid

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
muy bueno
Muy bueno el sitio. El trato del personal muy bueno.

10/10 Excelente

Pablo, Córdoba

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena localizacion
Buen ambiente

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mejor de lo esperado
Mejor de lo esperado

8/10 Bueno

Carlo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel muy bonito y cerca de la playa.
Hotel muy bonito perfecto para disfrutar de unos días en Torremolinos. A 5 minutos andando de la playa y en pleno centro, ideal para salir.

8/10 Bueno

virginia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Ruth, Madrid, España

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ubicación inmejorable
Muy buena relación calidad-precio; el hotel si bien esta anticuado tiene el baño reformado y las habitaciones son amplias

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
recomendable por ubicación y precio
El hotel es antiguo pero por ubicación, precio y amplitud de habitaciones es muy recomendable

10/10 Excelente

Ana, Asturias

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
PERSONAL MUY AMABLE
MUY AMABLES.BUENA SITUACIÓN. ESTUPENDOS DESAYUNOS.Y HABITACIÓN AMPLIA.

6/10 Aceptable

Norberto, Mar del plata argentina

Le gustó: Limpieza
Buena ubicacion buen trato ybuena relacion de precio y servicios

10/10 Excelente

Paul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great place to stay
I have stayed in this hotel many times and it is always a pleasure. Clean and well maintained the rooms are great with the benefit of air conditioning. The staff here are always very welcoming
Se hospedó 3 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

jennifer

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Top
Se hospedó 6 noches en julio de 2022

6/10 Aceptable

Gregg

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
Dated but fairly priced and very central.
Very conveniently placed for everything. Old style hotel that needs modernising. Room was dated but clean and a good size. Bathroom was large, a bit dated and not fragrant for the duration of the stay. It smelt of old drains.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Marianne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great stay 🌟
Excellent service and experience in every way. Friendly and helpful staff and we felt very welcome. We have stayed in this hotel several times and we would choose it again next time. We enjoyed every day.
Se hospedó 6 noches en julio de 2022

10/10 Excelente

Colette

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Friendly staff. We appreciated their flexibility that we could park in their reserved drop-off space that evening as we arrived late and left early the next day.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

10/10 Excelente

Krassimira

Se hospedó 5 noches en junio de 2022
Respuesta de Hotel El Pozo***, el 9 jul. 2022
Muchas gracias por su valoración, son unos excelentes clientes y es un placer que se hospeden con nosotros.

8/10 Bueno

Christian

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Super service
serviceminded personale. Lidt dyrt i forhold til value for money. Man skal ikke være sart hvis man bevæger sig rundt lokalt i området. Vi var der kun en overnatning inden vi drog videre mod Marbella og receptionen arrangerede transporten fremragende med taxi.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022
Respuesta de Hotel El Pozo***, el 9 jul. 2022
Mange tak for din anmeldelse, vi håber at se dig snart. Alt det bedste.

6/10 Aceptable

Henry

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Vreemd dat er vermeld staat dat je zelf je beddengoed mee moet nemen...kamers zijn oudbollig
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Hotel El Pozo***, el 28 jun. 2022
Beste klant, wij begrijpen niet dat u uw beddengoed mee moet nemen. Ons hotel is een van de oudste in Torremolinos en we willen de essentie ervan behouden, maar het beddengoed is nieuw.

8/10 Bueno

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
La vuelta despues la pandemia
Una estanica corta pero comoda, la habitacion amplia con balcon, todo bien.
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022
Respuesta de Hotel El Pozo***, el 28 jun. 2022
Muchas gracias por su comentario,esperamos que nos honre pronto con su visita.Un saludo

8/10 Bueno

Francesco Raul

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ottimo 👏👏
Inizio dallo staff.. IMPECCABILE CORTESE E DISPONIBILE 👏👏👏.. struttura ben tenuta, buona la colazione ottimo rapporto qualità prezzo. Eccellente la vicinanza al centro, alla stazione e alle spiagge.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Hotel El Pozo***, el 14 may. 2022
Grazie mille per i tuoi commenti, speriamo di vederti presto. Un saluto affettuoso

8/10 Bueno

Julie

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Unni

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Reiseglad pensjonist
Et veldig hyggelig hotell sentralt i Torremolinos.Vennlig personal og mange fine bilder på veggene/samt artige skulpturer.Fine rom.Absolutt å anbefale .Reiser helt sikkert tilbake
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal
Posizione comoda , centrale e ben servita . Camere normali con letto comodo. Servirebbe qualche piccolo lavoro di ristrutturazione ma complessivamente la votazione é positiva .personale bar/ hotel cordiale
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Johannes

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nog een keer
Voor herhaling vatbaar, lekker gegeten. Hotel is central gelegen.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Rafael

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel com ótima localização.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Åsa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021

8/10 Bueno

Eamonn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Staff were excellent and cery helpful
Se hospedó 9 noches en agosto de 2021
Respuesta de Hotel El Pozo Beach Boutique***, el 11 sept. 2021
Thank you very much for your feedback. We hope to see you soon. Best regards.