Muchas gracias por compartir su experiencia en los apartamentos Torrevella. Lamentamos saber que su estancia no fue de su agrado, los detalles que describe no son nuestros estándares de calidad. Esperamos poder volver a recibirles y que su próxima estancia cumpla sus expectativas. Reciba un cordial saludo, La Dirección.

Gracias por elegirnos para pasar sus vacaciones y comentar sobre las mismas. Nos complace saber que ha disfrutado de su estancia en el hotel. Con relación a los colchones, todos los colchones y camas de nuestros hoteles y apartamentos son de la mejor calidad y materiales, pensando siempre en el descanso y confort de nuestros alojados pero se trata, en este caso, de gustos muy personales y subjetivos. No obstante, hemos dado aviso para que lo revise el equipo de mantenimiento y limpieza. Tomamos en consideración todos sus comentarios con la finalidad de realizar mejora continua. Esperamos que nos visiten de nuevo pronto. Saludos cordiales, RVHotels.

Dear Stuart, Thank you for your wonderful comment. We are pleased that you had an excellent stay. We look forward to welcoming you back. Best regards. The Management.

Estimado huésped , le agradecemos el tiempo dedicado a compartir su valoración sobre su estancia en nuestros apartamentos. Estamos absolutamente satisfechos de haber cumplido sus expectativas y que hayan disfrutado su viaje. Recogemos sus sugerencias de mejora que seguro nos ayudarán a mejorar nuestro servicio. Esperamos tener la oportunidad de volver a recibirles en sus próximas visitas a la Costa Brava. Muchas gracias y un cordial saludo, La Dirección.