Alberca al aire libre, sombrillas en la alberca y camastros
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Opiniones de La Posada Lodge & Casitas, Ascend Hotel Collection

4 out of 5
La Posada Lodge & Casitas, Ascend Hotel Collection
5900 N Oracle Rd, Tucson, AZ

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 450 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 275 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 138 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 78 de 1001 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 60 de 1001 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.6/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Gustavo

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Mejoras en el desayuno
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Marvin , el 5 dic. 2023
Dear Gustavo, Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at La Posada Lodge & Casitas. We sincerely appreciate and value your feedback. Your compliments will be shared with our team and serve as encouragement as we strive to continuously improve the quality of our services. It is always a pleasure to receive positive feedback. Your loyalty is important to us. Please visit us again soon! Sincerely, Marvin Dodd

2/10 Terrible

ASTRID

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Incumplimiento en peticion de discapacitados.
Nosotros hicimos reservacion para discapacitados y nos dieron cuarto normal .sin baño especial. lo cual hizo nuestra estancia en ese hotel muy dificil por no tener barras ni sanitario apropiados.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Marvin , el 8 ene. 2024
Dear Astrid, Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at La Posada Lodge & Casitas. On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to meet and exceed your expectations while staying with us. Your satisfaction is important to us as a valued guest. We will be using your feedback to make improvements, so that we can provide exceptional experiences for our guests. Should you need additional support, please do not hesitate to reach out to us. We hope for an opportunity to properly host you in the future. Sincerely, Marvin DoddLa Posada Lodge & Casitas

6/10 Aceptable

Juan Pablo

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Muy caro, para lo que es, es un hotel ya viejo, no vale el precio
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Samantha , el 24 oct. 2023
Lamentamos no haber podido superar sus expectativas en esta visita.¡Somos uno de los monumentos históricos de Tucson y siempre estamos trabajando en proyectos de mejora para satisfacer a nuestros huéspedes!Esperamos poder tener otra oportunidad de ofrecerle un servicio superior y que nos visite nuevamente en un futuro cercano.Viajes seguros,

4/10 Malo

JESUS JULIAN

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Samantha , el 30 ago. 2023
We are saddened we were not able to resolve your concerns while staying with us. We hope to have another opportunity to offer you superior service in the near future.

2/10 Terrible

Jorge

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
The property is very clean and in a good location My only issue is they charged me twice for the deposit, apparently they say it was only one transaction but I see two transactions in my bank Now I have to wait until Monday to check with my bank
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Samantha , el 29 jun. 2023
Thank you for taking the time to share your experience with us. We apologize for any inconveniences.

10/10 Excelente

Ana

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Samantha , el 16 may. 2023
Thank you! We wish you safe travels and hope to have you with us again soon.

10/10 Excelente

Victor, HERMOSILLO

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Samantha , el 16 may. 2023
Thank you! Travel safe and come see us again soon!

6/10 Aceptable

Ana

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Nunca pudimos tener acceso a la red WiFi Solo había un mini jabón para las manos y pea la regadera, a pesar de que la reservación la pedí con desayuno incluido nos querían cobrar extra por ese servicio y otros
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

8/10 Bueno

cesar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No me gusto No hacen aseo diario No se pone agua ni toallas Hay que pedirlas y se cobra un extra por día
Se hospedó 2 noches en enero de 2023

10/10 Excelente

Maria Elena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2022

8/10 Bueno

Luis Enrique

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de La Posada, el 20 ago. 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

Maria

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El desayuno las habitaciones vuelen mal
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

6/10 Aceptable

Maria Laura

Se hospedó 1 noche en julio de 2022
Respuesta de La Posada, el 20 ago. 2022
Thanks for staying with us. We appreciate your feedback!

8/10 Bueno

JORGE ABRAHAM

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo muy bien, limpio, buenas vista, la atención de las personas del restaurant excelente. El único detalle es el baño, muy incomodo y reducido.
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de La Posada Lodge, el 25 abr. 2022
Muchas gracias por quedarse con nosotros!

10/10 Excelente

Hugo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de La Posada Lodge , el 10 abr. 2022
Thank you for finding us deserving of a perfect score! Safe Travels!

8/10 Bueno

Mario

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
todo bien
excelente limpeza y comodidad, muy bonita vista, lastima que te hacen cargos posteriores a tu salida y sin saber de que son
Se hospedó 1 noche en enero de 2022
Respuesta de Holly H., el 28 ene. 2022
Gracias por tomarse el tiempo para revisar nuestra propiedad y brindarnos sus valiosos comentarios. Lamentamos que haya habido un problema con la facturación, pero si tiene alguna pregunta sobre su estadía, no dude en comunicarse directamente con el hotel y estaremos encantados de ayudarlo. Gracias.

4/10 Malo

LUIS R

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Tienen música las 24 hrs por todo el hotel y complica dormir en la noche por el ruido.
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
Respuesta de Holly H., el 22 ene. 2022
We are sorry that we did not meet nor exceed your expectations. We hope that you will come and visit again. Hopefully we can make your next visit better. Thank you for visiting La Posada Lodge and Casitas.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se escucha todo los de los otros cuartos
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021
Respuesta de x, el 24 ene. 2022
We appreciate you taking the time to share your feedback with us and brining the issues you have reported to our attention.

10/10 Excelente

Federico Alberto

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2021
Respuesta de Cathy, el 6 may. 2021
Dear Federico, Thank you for staying with us at La Posada Lodge & Casitas In Tucson, AZ. We appreciate your perfect Score!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de Cathy, el 25 feb. 2020
Thank you for staying with us at La Posada Lodge & Casitas in Tucson, AZ. We appreciate the perfect rating!

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
no hicieron la limpieza de la habitacion, solo tendieron las camas u no pusieron toallas limpias ni jabon ni shampoo, muy mala experiencia
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Cathy, el 13 ene. 2020
Querido Huesped, Gracias por tomarse el tiempo de completar esta encuesta. Lamento saber que no tuvo una buena experiencia debido a la falta de producto en el cuarto. Queremos que sepa que sus comentarios han sido pasados al departamento de servicios de cuarto para atenderles mejor en su proxima visita. Gracias por sus comentarios, ya que nos ayudan a mejorar en areas necesarias. Esperamos verlos de nuevo en su proximo viaje a Tucson. Sinceramente, Cathy Villa Guest Impact Specialist La Posada Lodge & Casitas

10/10 Excelente

DIANA LUCIA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lo recomiendo
Buen servicio, buenas condiciones y ubicación
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Cathy, el 7 ene. 2020
Querida Diana Lucia, Gracias por tomarse el tiempo de completar esta encuesta. Nos da gusto saber que tubo una buena estancia con nosotros. Gracias por sus comentarios y esperamos verlos de nuevo pronto. Sinceramente, Cathy Villa Guest Impact Specialist La Posada Lodge & Casitas

10/10 Excelente

ARTURO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de Cathy, el 6 ene. 2020
Dear Arturo Thank you for staying with us at La Posada Lodge & Casitas in Tucson, AZ. We appreciate the perfect rating!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ñññññññññññññññññññññññññññññññññññññññññññññññññññññññññññññ
Se hospedó 1 noche en enero de 2020
Respuesta de Cathy, el 3 ene. 2020
Thank you for staying with us at La Posada Lodge & Casitas in Tucson, AZ. We appreciate the rating!

10/10 Excelente

claudia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
viaje familiar
excelente lugar para hospedarse muy buena ubicacion desayuno excdlente cuenta con estacionamiento propio camas excelentes resivimiento excelente la atencion excelente de lo mejor volveria a hospedarme ahi de nuevo muy buen ambiente cerca de las tiendas y cerca de los bancos y hospitales restaurantes por todos lados y centros comerciales muy bonitos
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Cathy, el 3 ene. 2020
Querida Claudia, Gracias por tomarse el tiempo de escribir sus comentarios. Nos da gusto saber que disfruto su estancia con nosotros y que le ofrecimos excelente servicio. Gracias por sus comentarios tan positivos y esperamos verlos de nuevo pronto! Sinceramente, Cathy Villa Guest Impact Specialist La Posada Lodge & Casitas

10/10 Excelente

VERONICA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Cathy, el 30 dic. 2019
Dear Veronica, Thank you for staying with us at La Posada Lodge & Casitas in Tucson, AZ. We appreciate the perfect rating!

8/10 Bueno

Christian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Cathy, el 30 dic. 2019
Dear Christian, Thank you for staying with us at La Posada Lodge & Casitas in Tucson, AZ. We appreciate the rating!

10/10 Excelente

Danae

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recomendado
Excelente lugar, el cuarto estaba limpio y cumplio con las espectativas.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Cathy, el 24 dic. 2019
Querida Danae, Gracias por hopedarse con nosotros y agradecemos su puntuacion perfecta! Nos agrada saber que tuvo una buen estancia. Gracias por sus comentarios y esperamos verlos pronto. Felices Fiestas Cathy Villa Guest Impact Specialist La Posada Lodge & Casitas

10/10 Excelente

José Antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Cathy, el 26 dic. 2019
Dear Jose Antonio, Thank you for staying with us at La Posada Lodge & Casitas in Tucson AZ,. We appreciate the perfect rating! Hope to see you again in the future. Kind regards, Cathy Villa Guest Impact Specialist La Posada Lodge & Casitas

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Cathy, el 20 dic. 2019
Dear Luis Thank you for staying with us at La Posada Lodge & Casitas in Tucson, AZ. We appreciate the rating!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Localización y vistas. Decoración camas muy ampliad
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019
Respuesta de Cathy, el 11 dic. 2019
Querido Huesped, Gracias por tomarse el tiempo de completar esta encuesta. Nos agrada saber que tuvo una buena estancia con nosotros. Gracias por sus comentarios y esperamos verlos pronto! Buen dia, Cathy Villa Guest Impact Specialist La Posada Lodge & Casitas

10/10 Excelente

Jacaranda maria de los an

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Cathy, el 11 dic. 2019
Dear Jacaranda, Thank you for staying with us at La Posada Lodge & Casitas in Tucson, AZ. We appreciate the perfect rating! Kind regards, Cathy Villa Guest Impact Specialist La Posada Lodge & Casitas

10/10 Excelente

Nancy Elena

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente lugar
Hotel muy comodo y bonito, ubicacion muy conveniente, desayuno muy rico y abundante, los recepcionistas son muy amables y atentos, no se batalla en el checkin pues ya tienen tu llave lista. Excelente en general.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Cathy, el 6 dic. 2019
Querida Nancy, Gracias por tomarse el tiempo de completar esta encuesta. Nos da gusto saber que tuvo una agradable estancia con nosotros. Gracias por sus comentarios y esperamos verlos de nuevo pronto! Sinceramente, Cathy Villa Guest Impact Specialist La Posada Lodge & Casitas

6/10 Aceptable

victor

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
x
desayuno bueno, las sabanas apestan,se escuchan mucho los ruidos del cuarto de al lado, tardan mucho en devolver el deposito
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Cathy, el 26 nov. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to complete our online survey regarding your recent stay at our hotel. On behalf of our entire team, I would like to apologize for failing to exceed your expectations. Your satisfaction is important to us and we will be using the feedback you provided to make improvements to ensure we offer an exceptional experience for our guests in the future. I hope that you will consider staying with us again so that we can have another chance to provide you with a superior experience. Guest Impact Specialist La Posada Lodge & Casitas

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Cathy, el 17 nov. 2019
Thank you for staying with us. We appreciate your rating!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
PERSONAL MUY ATENTO Y AMABLE, MUY BUEN LUGAR PARA HOSPEDARSE
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de Cathy, el 29 oct. 2019
Dear Guest, We would like to thank you for taking the time to complete our online survey. Feedback from our guests is very important to us and your input helps with our continuing efforts to provide excellent service and a great stay. Thank you so much for your business and we look forward to seeing you in the future. Kind regards, Cathy Villa Guest Impact Specialist

10/10 Excelente

Gaby

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Cathy, el 19 ago. 2019
Dear Guest, We would like to thank you for taking the time to complete our online survey. Feedback from our guests is very important to us and your input helps with our continuing efforts to provide excellent service and a great stay. Thank you so much for your business and we look forward to seeing you in the future. Kind regards, Cathy Villa Guest Impact Specialist La Posada Lodge & Casitas

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
la alberca estaba sucia, tenia muchos insectos... y el desayuno no esta bueno... muy malo en realidad....
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación y habitaciones muy amplias. El servicio del hotel siempre muy amable
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Camas super comodas, muy lindo hotel pero el personal que sirve el bufet no tenía muy buena actitud, aparte lo cierran muy temprano.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Eduardo, Culiacan sin mex

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien, buena ubicación cerca de centros comerciales muy recomendable
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

Griselda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Cathy, el 2 ago. 2019
Dear Griselda, Thank you for taking the time to complete this online survey. Your feedback is very important. Thank you for your review and hope to see you back again soon! Kind regards, Cathy Villa/ Guest Impact Specialist/ La Posada Lodge & Casitas

8/10 Bueno

Hadaco, Sonora, Mex

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bien ubicado, limpieza y servicio excelente, le pondria un poco atención a los colchones, estan muy incomodos y eso no te permite descansar al 100, todo lo demas bien 👍
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Cathy, el 23 jul. 2019
Dear Guest, Thank you for taking the time to complete this online survey. We are happy that you enjoyed your recent stay with us. Thank you for your perfect score and hope to see you back again soon! Sincerely, Cathy Villa/ Guest Impact Specialist/ La Posada Lodge & Casitas

10/10 Excelente

Heather

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wonderful restaurant, and super friendly employees.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de GM, el 23 may. 2024
Thank you so much! We hope to see you again soon!

8/10 Bueno

Evelyn

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Nice facility
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de GM, el 23 may. 2024
Thank you! Hope to see you again soon :)

6/10 Aceptable

Yolanda

Viaje en pareja
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Same breakfast every day, pools were dirty, spa didn’t work.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2024
Respuesta de GM, el 19 may. 2024
I am sorry to hear of the issues you experienced. We are working hard to get them corrected, and hope you give us another chance in the future.

10/10 Excelente

Donald

Viaje en pareja, Viaje con mascota
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
It was nice, staff was great
Se hospedó 3 noches en mayo de 2024
Respuesta de GM, el 19 may. 2024
Thank you so much! We hope to see you again soon

10/10 Excelente

karen

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The restaurant did not offer a variety of foods. My guest that accompanied me has diet restrictions that the restaurant could not meet. I was disappointed to see that. I would return to this hotel because of the cleanliness of the rooms and the environment was welcoming. The staff were all approachable and helpful.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Front Desk Staff, el 17 may. 2024
Thank you so much for your feedback. We will use this information to improve our property. We hope to see you again the the future.

10/10 Excelente

Patricia

Viaje en pareja
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Pool and facility overall.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Front Desk Staff, el 17 may. 2024
Thank you so much for your feedback. We hope to see you again in the future!!