Calle 9, Sur, Por 10 Sur Y 12 Sur, Zona 9 La Veleta, Tulum, QROO
Opiniones
8.6
Excelente
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Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 291 de 465 opiniones" "
10 - Excelente
291
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 93 de 465 opiniones" "
8 - Bueno
93
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 36 de 465 opiniones" "
6 - Aceptable
36
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 16 de 465 opiniones" "
4 - Malo
16
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 29 de 465 opiniones" "
2 - Terrible
29
9.0/10
Limpieza
9.0/10
Servicio y personal
8.4/10
Servicios
8.8/10
Condiciones de la propiedad
8.8/10
Cuidado del medio ambiente
Opiniones
10/10 Excelente
Alison
Viaje familiar
1 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El lugar es tal como la fotos, tuvimos buena experiencia al hacer check in. Todo muy bien
Alison
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de AMAKA CALMA TULUM , el 2 may. 2024
Hola buenas tardes, nos alegra que su estancia haya sido excelente, sus comentarios nos ayudan muchísimo, esperamos poder hospedarlos nuevamente en un futuro.Saludos
6/10 Aceptable
Carmen Vianney
Viaje en pareja
15 abr. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El lugar es súper lindo, pero el desayuno es muy limitado. En mi estancia se fue la luz 2 días y estaba horrible el calor por la falta de aire acondicionado.
Carmen Vianney
Se hospedó 5 noches en abril de 2024
Respuesta de AMAKA CALMA TULUM, el 15 abr. 2024
Buen día, le enviamos un saludo desde Amaka Calma Tulum, agradecemos sus comentarios y lamentamos los inconvenientes causados, sus calificaciones nos ayudan a mejorar nuestros servicios, esperamos tenerla nuevamente con nosotros
10/10 Excelente
Sheyla
4 mar. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy lindo el hotel, cercano a el centro de Tulum.
Todo el personal muy respetuoso y atento.
Restaurantes y barsitos cercanos muy lindos.
10/10
Ademas de bello y pasivo, super accesible!
Sheyla
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Servicio a huéspedes, el 5 mar. 2024
¡Saludos desde Tulum!Le agradecemos con cariño por sus comentarios.Siempre estamos en busca de mejorar para nuestros huéspedes, los comentarios siempre son apreciados y nos alegra saber que tuvo una cómoda estadía, les agradecemos por su preferencia.Esperamos poder verlos prontoAMAKA CALMA TULUM
10/10 Excelente
luis
10 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
TRANQUILO EL LUGAR
luis
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Servicio a huéspedes, el 13 feb. 2024
Estamos felices de que haya tenido una gran estancia. Le agradecemos mucho su visita y estaremos encantados de recibirlos nuevamente.AMAKA CALMA TULUM
10/10 Excelente
luis
8 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
muy agradable
luis
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Servicio al cliente, el 8 feb. 2024
Estamos felices de que haya tenido una gran estancia. Le agradecemos mucho su visita y estaremos encantados de recibirlos nuevamente.AMAKA CALMA TULUM
8/10 Bueno
Cliente verificado
3 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien
Esta lindo, en las habitaciones todo se escucha, paredes muy delgadas, las bicicletas no funcionan bien, están muy oxidadas.
Cliente verificado
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Servicio a huéspedes, el 3 feb. 2024
¡Saludos desde Tulum!Le agradecemos con cariño por sus comentarios.Siempre estamos en busca de mejorar para nuestros huéspedes, los comentarios siempre son apreciados y nos alegra saber que tuvo una cómoda estadía, les agradecemos por su preferencia.Esperamos poder verlos prontoAMAKA CALMA TULUM
6/10 Aceptable
Samantha Sarai
Viaje en pareja
17 ene. 2024
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Muy bonito lugar y agradable. Falta atención al cliente y desayunos un poco más variados. Pero en general bien
Samantha Sarai
Se hospedó 3 noches en enero de 2024
Respuesta de Servicio a huéspedes, el 17 ene. 2024
Muchas gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar, nos da gusto que hayan pasado una bonita estancia. Le enviamos un saludo cordial, y esperamos nos visite nuevamente. Saludos,AMAKA CALMA TULUM
6/10 Aceptable
MIRIAM RUTH
Viaje familiar
16 ene. 2024
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
MIRIAM RUTH
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Servicio a huéspedes, el 16 ene. 2024
Gracias por su calificación. nos ayuda a mejorar nuestros servicios para los futuros huéspedes. Saludos
4/10 Malo
Fernando
5 ene. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mal servicio y lugar incomodo
Habitaciones muy pequenas y sin personal para atender.
Fernando
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Servicio a huéspedes, el 10 ene. 2024
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros, nos ayuda mucho a mejorar y perfeccionar nuestros servicios para ti y otros huéspedes, lamentamos que su estancia no sea tan agradable como en el pasado, queremos hacerle saber que siempre intentamos dar el mejor servicio, agradecemos su preferencia y esperamos poder contar nuevamente con su pronta visita. AMAKA CALMA TULUM
10/10 Excelente
Daysi
Viaje familiar
26 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Daysi
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Servicio a huéspedes, el 26 dic. 2023
Hola, gracias por su puntuación, nos ayuda mucho a mejorar y perfeccionar nuestros servicios para ti y otros huéspedes, lindo día.AMAKA CALMA TULUM
10/10 Excelente
Juan Manuel
Viaje familiar
21 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Una opción inmejorable para hospedarse. El lugar es muy bonito y el trato del persona es asombroso
Juan Manuel
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Servicio a huéspedes, el 22 dic. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar, nos da gusto que hayan pasado una excelente estancia. Le enviamos un saludo cordial, y esperamos nos visite nuevamente. Saludos,AMAKA CALMA TULUM
10/10 Excelente
Ana Karen
Viaje en pareja
18 dic. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ana Karen
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Respuesta de Custome service, el 18 dic. 2023
¡Gracias por alojarte aquí! Tu opinión es muy importante para nosotros.
10/10 Excelente
Nayef
Viaje en pareja
29 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy amables ,sencillo y cómodos. Muy lindo.
Nayef
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de Servicio a huéspedes, el 10 nov. 2023
Estamos felices de que haya tenido una estancia inolvidable.Le agradecemos mucho su visita y estaremos encantados de recibirlos nuevamente.
8/10 Bueno
Claudio
24 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Excelente
Muy bonito hotel, tranquilo y con excelentes instalaciones
Claudio
Se hospedó 5 noches en octubre de 2023
Respuesta de Servicio al cliente, el 10 nov. 2023
Estamos felices de que haya pasado una gran estancia. Le agradecemos mucho su visita y estaremos encantados de recibirlos nuevamente.
8/10 Bueno
Guido
Viaje familiar
22 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Departamentos muy amplios, albercas privadas sucias y muy frías
Guido
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Servicio a huéspedes, el 10 nov. 2023
Hola, Gracias por sus comentarios, nos ayuda mucho a mejorar y perfeccionar nuestros servicios para ti y otros huéspedes. Lindo día.
10/10 Excelente
JOSE ALFREDO CARDEÑA
Viaje familiar
22 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Los cuartos muy bonitos, muy amplios y escogimos con alberca y está hermosa, equipados con micro, etc, está muy cerca de todo y el personal muy amable, olvidé mi cartera en la caja fuerte del cuarto y me la resguardaron y entregaron a paquetería, lo cual fue un gran detalle!!
JOSE ALFREDO CARDEÑA
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Customer service , el 9 oct. 2023
Muchas gracias por sus comentarios, nos ayudan a mejorar, nos da gusto que hayan pasado un excelente estancia.Le enviamos un saludo cordial, y esperamos nos visite nuevamente,
10/10 Excelente
Maria de Lourdes Crespo Huerta, CDMX
Viaje familiar
7 sept. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La propiedad está bien ubicada, cerca de restaurantes y tiendas.
Muy limpia
Desayuno rico
Y lo mejor el personal siempre sonriente y muy amables
La pasamos increíble
Gracias
Maria de Lourdes Crespo Huerta
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Respuesta de Customer service , el 9 oct. 2023
Estamos felices de que haya pasado una gran estancia. Le agradecemos mucho su visita y estaremos encantados de recibirlos nuevamente.
10/10 Excelente
Angel
16 ago. 2023
Angel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de Daniela Santos, el 24 ago. 2023
Hola Angel, Gracias por tu puntuación, nos ayuda mucho a mejorar y perfeccionar nuestros servicios para ti y otros huéspedes.Lindo día, Customer service.
10/10 Excelente
Ana Laura
1 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Ana Laura
Se hospedó 5 noches en julio de 2023
Respuesta de Daniela Santos, el 4 ago. 2023
Hola Ana,Gracias por tu puntuación, nos ayudas a mejorar nuestros servicios para tu futura estancia.Lindo día,Customer service.
10/10 Excelente
Humberto
10 jul. 2023
Humberto
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Servicio al Cliente., el 2 ago. 2023
Saludos Humberto,Muchas gracias por tu comentario, nos alegra saber que tu estancia fue agradable y esperamos poder recibirte nuevamente en tu siguiente viaje a Tulum.Excelente día.
10/10 Excelente
Fabiola
7 may. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fabiola
Se hospedó 3 noches en abril de 2023
Respuesta de Servicio al cliente, el 18 may. 2023
Hola Fabiola, Muchas gracias por dejarnos tu calificación, esperamos tu estadía haya sido agradable y poder darte la bienvenida de nuevo en tu próximo viaje a Tulum.
10/10 Excelente
Héctor
13 abr. 2023
Héctor
Se hospedó 5 noches en abril de 2023
Respuesta de Servicio al cliente, el 18 may. 2023
Saludos Héctor,Gracias por compartirnos tu opinión, nos alegra saber que disfrutaste tu estadía en Amaka Riviera Tulum y esperamos que pronto podamos darte la bienvenida nuevamente a tu casa en Tulum
10/10 Excelente
OSCAR EMMANUEL
2 abr. 2023
OSCAR EMMANUEL
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de Servicio al cliente, el 18 may. 2023
Hola Oscar,Saludos desde Tulum, nos alegra saber que tuviste una estadía agradable, esperamos darte la bienvenida de nuevo en tu próximo viaje a Tulum.
10/10 Excelente
J MANUEL RODRIGUEZ
30 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un lugar muy tranquilo y acogedor
J MANUEL RODRIGUEZ
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Servicio al Cliente., el 30 mar. 2023
Saludos desde Amaka Riviera Tulum,Sr. Rodriguez, nos agrada saber sobre la buena experiencia que tuvo con nosotros, muchas gracias por habernos elegido para su estadía.Excelente semana.
8/10 Bueno
oscar
Viaje en pareja
23 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
ok
oscar
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de Daniela Santos , el 23 mar. 2023
Hello Oscar, Regards from Amaka, thanks for staying with us!Lovely day,Customer service.
8/10 Bueno
Cliente verificado
Viaje familiar
22 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena estancia
Buena estancia, aunque está un poco alejado del centro de Tulum.
Cliente verificado
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de Servicio al Cliente., el 30 mar. 2023
Muchas gracias por compartir su experiencia, esperamos que su estancia haya sido agradable.Excelente semana
10/10 Excelente
Jazmín Janeth
Viaje familiar
6 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo estuvo muy bien, excepto porque no funcionaba la lavadora de la habitación y tuve que lavar en otra.
No hay opciones de comida local, mucho comercio extranjero.
Jazmín Janeth
Respuesta de Daniela Santos, el 7 mar. 2023
Hola Jazmín, Saludos desde Amaka, agradecemos tus comentarios, nos ayudan a mejorar nuestros servicios para ti y nuevos huéspedes.Lindo día,Customer service.
10/10 Excelente
Yesxy
2 mar. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Yesxy
Se hospedó 3 noches en febrero de 2023
Respuesta de Daniela Santos, el 19 abr. 2023
Hola Yesxy,Gracias por elegir Amaka, agradecemos tu puntuación.Lindo día,Customer service.
10/10 Excelente
Arturo
2 ene. 2023
Arturo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Daniela Santos, el 6 ene. 2023
Hola Arturo, Saludos desde Amaka, agradecemos que te hayas hospedado con nosotros!Lindo día, Customer service.
10/10 Excelente
Flor
Viaje en pareja
19 dic. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me encanto pasar tiempo en ese lugar, es divino , se siente la relajación constantemente, que es el que siempre se busca cuando salimos de vacaciones
Flor
Respuesta de Daniela Santos, el 19 dic. 2022
Hola Flor,Saludos desde Amaka, agradecemos tus comentarios, estamos muy contentos de que nos hayas elegido y de que tu estancia haya sido satisfactoria. Lindo día y felices fiestas,Customer service.
10/10 Excelente
Olga
7 dic. 2022
Olga
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Daniela santos , el 8 dic. 2022
Regards from Amaka Olga,Thanks for choosing us!Lovely day!Customer service.
2/10 Terrible
alexandre
Viaje en pareja
28 nov. 2022
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No es ni cerca de lo que muestran las fotos
alexandre
Respuesta de Servicio al cliente, el 10 nov. 2023
Lamentamos que su experiencia no haya sido la mejor, créame que hacemos todo lo posible por brindarles el mejor servicio. Agradecemos su comentario que nos ayudan a mejorar.
10/10 Excelente
Mariano
Viaje familiar
15 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente Hotel en TULUM.
Excelente hotel con precios muy competitivo!, te ofrece los servicios a la altura de cualquier hotel de grande cadena como hilton o Marriot!, solo que es local. La habitación con muchas amenidades, moderna, cómoda y TODO el
Personal muy amable!. El hotel está cerca de buenos restaurantes y zona para realizar compras!
Mariano
Se hospedó 2 noches en agosto de 2022
Respuesta de Daniela Santos , el 17 ago. 2022
Hola Mariano,
Muchas gracias por tus comentarios, agradecemos que nos hayas elegido para tu hospedaje, esto nos ayuda a mejorar nuestros servicios para una futura estancia tuya o para nuevos huéspedes!
Lindo día,
Customer service.
10/10 Excelente
Ericka
Viaje familiar
12 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Comodidad, lujo y naturaleza.
Un lugar extraordinario, que lo tiene todo, comodidad, lujo, naturaleza.
Ericka
Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Daniela Santos , el 14 ago. 2022
Hola Ericka,
Agradecemos tus comentarios, y por haber elegido Amaka! Estamos felices de leer tu experiencia con nosotros!
Lindo día!
Customer service.
10/10 Excelente
ADRIANA
Viaje en grupo
4 ago. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ADRIANA
Se hospedó 4 noches en julio de 2022
Respuesta de Daniela Santos , el 4 ago. 2022
Hello Adriana,
Thanks for choosing amaka, your comments make us improve our services for you!
Lovely day!
Customer service.
10/10 Excelente
alejandra
12 may. 2022
alejandra
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022
Respuesta de Daniela Santos, el 13 may. 2022
Hola Alejandra,
Agradecemos tu visita a Amaka Calma Tulum, tus comentarios y puntuación nos ayuda a mejorar nuestros servicios para ti y futuros huéspedes.
Lindo día,
Customer service.
10/10 Excelente
Dayana
25 abr. 2022
Dayana
Se hospedó 2 noches en abril de 2022
10/10 Excelente
Ernesto
10 abr. 2022
Ernesto
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de Daniela Santos , el 12 abr. 2022
Hola Ernesto,
Gracias por elegirnos como tu lugar de hospedaje!
Lindo día,
Customer service.
10/10 Excelente
Omar
Viaje en pareja
16 mar. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El hotel está muy bonito ! Y agradable ! Lo recomiendo
Omar
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Daniela Santos, el 23 mar. 2022
Hola Omar,
Gracias por elegir amaka, tus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios para tu futura estancia.
Lindo día!
Customer service.
8/10 Bueno
Héctor Martínez
Viaje de negocios
6 mar. 2022
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Increíble hotel, ubicación, precio , habitaciones.
Unico detalle el gerente un mamón, habla golpeado y se siente palazuelos
Héctor Martínez
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de Daniela Santos, el 7 mar. 2022
Saludos desde Amaka,
Agradecemos sus comentarios, estos nos ayudan a mejorar nuestros servicios para usted y futuros huéspedes, gracias por elegirnos.
Lindo día,
Servicio al cliente.
10/10 Excelente
Cristina
Viaje familiar
17 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Limpio y seguro
Cristina
Se hospedó 3 noches en febrero de 2022
Respuesta de Customer service , el 19 feb. 2022
Dear Cristina,
We are so happy that you had a nice stay. And want to thank for your comments, they help us to improve our services.
We hope to see you again! Warm regards,
8/10 Bueno
MIRIAM, SAN YSIDRO
4 feb. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
MIRIAM
Se hospedó 2 noches en enero de 2022
6/10 Aceptable
Anastasiia
26 ene. 2022
Anastasiia
Se hospedó 14 noches en enero de 2022
Respuesta de Daniela Santos , el 28 ene. 2022
Regards from Amaka Anastasiia,
Thanks for choosing us!
Lovely day!
Customer service.
10/10 Excelente
Francisco
29 dic. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nos encantó el hotel. Regresaremos sin falta.
Francisco
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Daniela Santos , el 30 dic. 2021
Saludos desde Amaka,
Francisco, gracias por elegir amaka, tus comentarios nos ayudan a mejorar nuestros servicios.
Felices fiestas,
Customer service.
10/10 Excelente
luis
15 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
luis
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
10/10 Excelente
Aranza pamela
10 nov. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente ubicación, comodidad y amabilidad.
Mauro y Candelario fueron muy amables y serviciales. Las instalaciones son hermosas. Las habitaciones muy cómodas, la decoración muy bella, las amenidades de alta calidad. Café y galletas disponible en todo momento a un lado de la piscina. La ubicación muy conveniente. Bicicletas disponibles para los huéspedes sin cargo adicional. Seguro volvemos.
Aranza pamela
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2021
Respuesta de Customer Service, el 10 nov. 2021
Estimada Aranza Pamela,
Estamos muy felices de saber que tuvo una experiencia tan placentera, le agradecemos muchísimo sus comentarios, es una retroalimentación que nos ayuda mucho, esperamos que nos visite pronto nuevamente. Le manda saludos todo el equipo Amaka.
¡Excelente día!
10/10 Excelente
Jorge
Viaje familiar
18 oct. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Felicidades por el excelente servicio.
Excelente lugar, ademas de que el personal de recepción siempre fue amable y en todo momento nos brindo información y atenciones para disfrutar nuestra estancia. En verdad muchas felicidades al personal, mi familia y yo nos la pasamos de lo mejor, fue tan bueno el trato que decidimos quedarnos dos noches mas. Nuevamente felicidades al personal, son los que hacen la diferencia. Saludos!!!!!
Jorge
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021
Respuesta de Daniela Santos , el 18 oct. 2021
Saludos desde Amaka,
Sr. Jorge, agradecemos todos sus comentarios, estos nos hacen mejorar nuestros servicios para usted. Gracias por elegirnos y hospedarse con nosotros.
Le deseamos un excelente inicio de semana.
Customer service.
10/10 Excelente
Arlenka
18 sept. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hermoso hotel!!
Atención maravillosa!! El hotel está hermoso, su Gerente Mauro nos atendió como reinas. Excelente persona, que hizo de nuestro hospedaje algo realmente cómodo. Sus instalaciones impecables, la alberca está hermosa. Todo limpio bien ubicado con fácil acceso, nos prestaron unas bicicletas y tienen área de cafetería muy cálida.
Arlenka
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2021
Respuesta de Daniela Santos , el 18 sept. 2021
Saludos desde Amaka Calma Tulum,
Gracias por hospedarse con nosotros y por dejarnos sus comentarios, estos nos ayudan a seguir mejorando. Nos sentimos muy felices de escuchar su experiencia.
Feliz sábado!
Customer service.
6/10 Aceptable
Blanca
14 ago. 2021
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Vecinos ruidosos
Casi todo es excelente… el lugar es muy bonito y muy tranquilo, lo malo son las habitaciones delux, esta en el tercer piso y comparte puerta corrediza con la habitación contigua, entonces se escucha todo lo de la recámara de a lado… TODO! …. Por lo que si no se puede descansar muy bien y a mi me tocaron unos vecinos muy ruidosos!
Blanca
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021
Respuesta de Daniela Santos , el 16 ago. 2021
Srita. Blanca,
Gracias por haberse hospedado con nosotros. Lamentamos oír este suceso, sin embargo sus comentarios nos harán mejorar nuestros servicios.
Bonito día,
Customer service.
10/10 Excelente
Cliente verificado
Viaje en pareja
19 jun. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal muy amable, el gerente fue muy amable y siempre buscó hacernos sentir como en casa me encanto mi estancia en este lugar!!!!
Cliente verificado
Se hospedó 6 noches en junio de 2021
Respuesta de Daniela Santos , el 21 jun. 2021
Saludos desde Amaka,
Agradecemos sus comentarios y su preferencia al hospedarse con nosotros.
Ha sido un placer atenderles en su nueva casa Amaka Calma Tulúm.
Feliz inicio de semana.
Customer Service.