Terraza o patio
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Opiniones de Hotel Casa Sofia Tulum with Pool

3 out of 5
Hotel Casa Sofia Tulum with Pool
Orion Norte entre Sagitario y Polar, Poniente region 003 lote 13, Tulum, QROO

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 56 de 85 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 21 de 85 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 85 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 85 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 85 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
excelente trato
Se hospedó 4 noches en febrero de 2024

6/10 Aceptable

Julian

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Lydia Edith

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy bien servicio, cómodo las personas que te atienden son muy amables
Se hospedó 4 noches en abril de 2021

10/10 Excelente

CECILIA

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
gracias
buena ubicación, muy lindo ,limpio y cómodo
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020
Respuesta de J.A, Fremont / Director, el 28 oct. 2020
Estimada Cecilia Al contrario gracias a usted por preferir nuestra casa para su estancia y esperamos verla pronto de regreso. Saludos

2/10 Terrible

Daniel

Viaje de negocios
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
HOTEL CERRADO
MUY MAL, EL HOTEL ESTABA CERRADO LLAME Y ME DIJERON QUE NO TENIA NINGUNA RESERVACION A MI NOMBRE, NIO ME RESOLVIERON. TUVE QUE IR A BUSCAR OTRO HOTEL
Se hospedó 2 noches en julio de 2020

10/10 Excelente

Isabel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

10/10 Excelente

Isabel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Lindsay

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Muy acogedor, Ap

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy acogedor. La atención de primera
Altamente recomendable. La atención de primera. Todos los detalles bien cuidados.

10/10 Excelente

Manuel, Chetumal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel pequeño ubicado en el centro de Tulum
La estancia en este hotel fue muy agradable, la ubicación es centrica lo que permite ir a la zona de restaurantes y tiendas camninando

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Casa Sofia
El hotel Casa Sofía es muy acogedor, las habitaciones muy cómodas, el personal muy amable. Súper recomendado.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Limpio, personal amable, visita el solarium
Limpio, personal amable, visita el solarium

10/10 Excelente

Juan Ignacio, Montevideo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy buena experiencia...
Muy buena experiencia... Hotel chico pero muy cuidado , linda habitación, muy limpio y una excelente atención personalizada... Tuvimos un accidente con nuestro hijo y el dueño fue muy servicial y ayudo mucho a solucionar el problema... Sin dudas repetiría la experiencia...y no recomendaría.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fin de semana fantástico
Debido a que primero pasamos a Xel-Ha se nos hizo tarde para el check-in, así que llamé para avisar nuestro retraso y una persona muy amable me dijo que no había ningún problema por retrasarnos. Llegamos al hotel como a las 7 pm y nos recibieron muy bien, no tuve ningún problema con la reservación. El hotel es muy bonito, tipo hacienda muy bien decorado y los servicios excelentes a toda la familia le gustó. Demás queda muuy cerca del centro y lal avenida principal. Cuando tengan oportunidad visítenlo, se los recomiendo.

10/10 Excelente

Nicolas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hôte extrêmement sympathique. Maison charmante. Piscine qui est un régal après une (trop) chaude journée. Seul défaut inévitable en centre ville : un peu de musique arrive de la rue principale jusqu'assez tard dans la nuit. Les collectivos et les bus ADO pour les attractions locales ne sont qu'à quelques blocs de distance. Nous retournerions probablement dans cet hôtel si nous devions à nouveau visiter Tulum et ses environs.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Heather

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The Property owner was very nice & informative. The hotel was private & the accommodations were charming. Will stay again soon!
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Diana

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

James

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Jose is a most gracious and helpful host. We spent a comfortable night in a pleasant atmosphere with good value. Sad they're not serving breakfast any more.
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Malo

Meagan

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Deepa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It is a small property without the bells and whistles of a large chain which enhances the experience. Very friendly service, room has everything you need and the location is very convenient. Jose had great suggestions for things to do and we wouldnt hesitate to stay here again.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Bernd

Se hospedó 3 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Rafael

Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Fairle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I like that the hotel is completely enclosed with locking gate. Although I arrived at night and wasn't sure where to find the entrance. Look for the doorbell! The pool is very small, the courtyard is beautiful. Room was clean with everything you need; bottled water, soap, shampoo, AC. Highly recommend.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Larry

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very quiet
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Sanne

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a lovely stay at this place. The location was perfect, the room was nice and the owner was very helpfull.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Armando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I have stayed multiple times and locations around Tulum and this is a very clean and quiet location with excellent staff. Will definitely return in the near future. 👍👍👍

10/10 Excelente

Thomas, Anchorage

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We really enjoyed our stay at Casa Sofia. It was perfect for our diving trip. It is centrally located within two blocks of the dive shop we operated out of. Keep in mind that my kid and I went there with the purpose of diving in mind. This, it was a pretty rustic trip with few frills involved. We dived almost everyday and really looked at our hotel as a place to crash. It is within walking distance of everything in the center of town. For visiting the ruins, a taxi is easy to catch. Staff are friendly and accommodating. For travelers looking for the “all inclusive experience”, this is not your hotel. For those wanting a more traditional stay in the heart of a rapidly-expanding small Mexican city, it is perfect. I would and probably will stay at Hotel Casa Sofia again.
Se hospedó 8 noches en julio de 2022

8/10 Bueno

matthew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
good value
the bed was not great, and the shower was poor at best. but still good value
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Thomas

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel med charme
Hotellet er lille og charmerende og jeg synes godt om det, men der er nogle punkter som er mindre gode. Prisen er god, og det er beliggenheden også. Det ser ikke ud af meget fra gaden, men inde i gården er det flot og ret imponerende. Men det var lidt svært at finde, og parkering er på gaden. Værelset var ikke så stort så det kan være svært at finde plads til sine ting. Vandtrykket i bruseren var meget lavt, så det er ikke der man står og får varmen. Internettet havde udfald og var nogengange meget langsomt. Men alt taget i betragtning, synes jeg godt om dette hotel.
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
best bang for your buck
clean place and air conditioner worked well. great place to stay and cost was very cheap
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Pretty Nice
During the day the hotel looks beautiful, they have a rooftop which is gorgeous and the pool is very calm and tranquil. The bathroom was great and huge, the room was a little old style. Close to restaurants and main street of Tulum town.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2020

2/10 Terrible

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en octubre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent location in the center of Tulum. Two blocks from the main street, restaurants and shops.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2020
Respuesta de Alejandra., el 12 mar. 2020
Thank you for sharing your comment, for us it is very important. We hope you come back soon.

4/10 Malo

John

No le gustó: Servicio y personal
Avoid this hotel. The owner is not very forthcoming or honest. They will upcharge you.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de angel, el 20 mar. 2020
hello John, with all confidence you can make any clarification with the agency with which you made your reservation and they contact the hotel to solve your doubts

8/10 Bueno

Gerardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice room, comfortable, everything working perfectly.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020
Respuesta de angel, el 20 mar. 2020
thank you for you comment and for choosing us for your stay we hope tosee you again in the future

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tranquil, while being conveniently located near restaurants and public transportation.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020
Respuesta de angel, el 20 mar. 2020
thanks for you comment

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super freundliches Personal. Immer pünktlicher Zimmerservice und alles sehr sauber. Zudem ist das Hotel sehr zentral gelegen, sodass man alles in Tulum zu Fuß erreichen kann.
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Hotel Sophia is an authentic and charming place to stay. Friendly staff, clean rooms, great location.
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Staff was great place was extremely clean and safe walking distance to everything
Se hospedó 3 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Clean, walking distance to restaurants and shops. Friendly
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

10/10 Excelente

Amanda

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cute Rustic Hotel
Really cute, traditional style hotel, dont expect a big fancy resort, but great for what it is, a real boutique hotel run by locals. Breakfast was basic, would have appreciated slightly hoter water in the shower but otherwise great.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2018

10/10 Excelente

Joanna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great Value in Tulum
Great value hotel. Very clean and lovely staff. Is in a fabulous location to Tulum centre, and easy bike or cab ride to beach or ruins. The breakfast was very basic, we really only had a wake up coffee before heading out to find something more appetising. I like a firm bed, but found it a little too firm. The plunge pool was great for cooling off and the rooftop terrace lovely. We usually stay at slightly higher grade hotels but was happy here for a few nights, was great to save the $s for experiences other than accommodation:-)
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

sandrine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Bien
Petit hôtel très sympa situé en ville à environ 5km des plages. Personnel accueillant
Se hospedó 3 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Alessandro, Savona

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Super
Bello e centrale ottimo per visitare tulum, piscina molto bella camera comoda e spaziosa, bagno pulito e curato. A due passi si trova la via principale della città a 10 minuti in auto le rovine e la spiaggia.
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great Place!
Awesome quiet little Inn with a courtyard and small outdoor pool.
Se hospedó 1 noche en abril de 2018

8/10 Bueno

sam, uk

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Nice place, helpful staff, good area, breakfast not the best but ok, can get collectivos to the local attractions, rooms clean and quiet, authentic Mexican building
Se hospedó 1 noche en febrero de 2018

10/10 Excelente

max, paris

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hôtel bien placé, très agréable , un personnel top
Hôtel très agréable sur tous les points. Un personnel aux petits soins mais discrets. Chambres et hôtel très propre. Solarium sur le toit. Piscine très bien entretenue comme les chambres Un hôtel que nous recommandons vivement
Se hospedó 3 noches en febrero de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal
L'hotel è buono ma il personale non ti considera sei un numero
Se hospedó 2 noches en enero de 2018