Alberca techada, alberca al aire libre y camastros

Opiniones de Four Seasons Hotel Tunis

5 out of 5
Four Seasons Hotel Tunis
Zone Touristique Cap Gammarth, La Marsa, Tunis Governorate

Opiniones

9.0

Magnífico

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 128 de 186 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 35 de 186 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 186 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 5 de 186 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 186 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

9.2/10

Servicios

9.4/10

Condiciones de la propiedad

9.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Me gustó mucho la ubicación y la atención del personal.
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Fourseasons, el 15 ene. 2020
Dear Traveler, Thank you so much for having taken the time to post such a wonderful review of your recent stay at Four Seasons Hotel Tunis, which we read with delight. We were pleased to read that you enjoyed the hotel location and you appreciated the staff attention and we all look forward to the the pleasure of welcoming you back in the near future. Warm regards Ahmed Khalaf General Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019
Respuesta de Fourseasons, el 24 dic. 2019
Dear Traveler, We thank you for having taken the time to review us further to your last visit to Four Seasons Hotel Tunis. We were however sorry to read you only scored us 4/5. We would have loved to be able to discuss this with you whilst you were in the hotel in order for us to better understand the issues you encountered and make the necessary adjustments. Although we were not able to fully meet your expectations this time, I do hope we will have the chance to welcome you back soon.as it is through our valuable guests' constructive feedback that we are able to constantly improve our products and services. Warm regards Ahmed Khalaf

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

8/10 Bueno

ALVARO, MEXICO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
El mejor hotel en Túnez
Excelente hotel espectacular todo, al ser nuevo el servicio del restaurante le falta un poco pero el hotel es impecable con dos piscinas espectaculares , y da a la playa , está lejano del centro y no se puede andar caminando por los alrededores no hay restaurantes ni lugares cercanos pero el hotel es sin duda el mejor en Túnez
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018

2/10 Terrible

Scott

No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 5 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Reem

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Sonja

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Rania

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

Fuad

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Khalifa

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

HUMANIT

Viaje familiar
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Justin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Recharge and Reset
Amazing two day recharge staycation. Staff is incredible and friendly. Kudos to the front staff for allowing an early check in and complementary room upgrade. We will always keep coming back again and again.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

arta NIK

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Pour le prix dépensé je suis très en colère car on a eu une chambre sombre, comme si nous étions dans un sous sol. L’employé nous a dit qu’il allait voir pour nous attribuer une autre chambre mais le personnel administratif n’a donné aucune suite. Le robinet de la salle de bain était cassé. Le rideau en tissu était troué. Le couvercle de la bouilloire était cassé et la porte du coffre s’ouvrait très difficilement. Et au moment du Check Out on a eu en face de nous une employée très peu aimable. Aucun sourire. Elle ne nous a même pas questionnés sur notre niveau de satisfaction. Pas un merci. Pas un au revoir. C’est ça le level d’un four seasons? Eh bien merci, je réfléchirai à deux fois la prochaine fois que je voudrais offrir des vacances anniversaires à ma fille !!
Se hospedó 6 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Donia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Top
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

Salem

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It is like a dream, we really enjoyed our stay with the family. Quiet and great pool and beach, staff is sooo friendly and professional. Not to forget the Blu Restaurant, ask the Italian chef (sorry I forgot his name) to make you a tasting (family style), it’s the best meal we had in the whole trip, We will be back in our vacation stay in Tunisia.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

8/10 Bueno

Emmanuel

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

BEN

Se hospedó 1 noche en junio de 2023

2/10 Terrible

Mohammad, Austin

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
It's a very disappointing stay. It cannot be a four season hotel. They have unprofesional and untrained personal and staff. We had 3 rooms and one suite in total and all of them had an issue either, AC, fridge and /or bathrooms. The hallways are not air conditioned. It is a horrible experience.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Benjamin, Seattle

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Fantastic property with lots of options. Asked the concierge to provide your guide recommendations and they did a fantastic job. Highly recommended.
Se hospedó 4 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Malik

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Respuesta de FourSeasons, el 13 jun. 2023
Dear Malik, Thank you for your valuable feedback. We look forward to welcoming you back to our hotel soon.Kind regards,Ahmed Khalaf General Manager

10/10 Excelente

Corinne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tres bel hotel
Tres bon séjour dans un très bel hôtel. Ce n’est pas le four season le plus ultra de la chaîne mais cela reste un bel endroit avec un bon service . Restaurant bleu très bon, meilleur que le bistrot chic du dernier étage à mon goût Des petits détails qui pourraient être améliorés, nous avions une immense terrasse face à la mer. Il y avait 2 transats mais ps de table et chaises, ce qui faisait un espace totalement vide, c’est dommage. La plage pas encore ouverte et pas du tout entretenue .
Piscine intérieure
Piscine extérieure
Chambre
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

Pamela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The staff are so welcoming and helpful. Excellent service all round.
Se hospedó 5 noches en mayo de 2023
Respuesta de FourSeasons, el 16 jun. 2023
Dear Pamela,Thank you for the time you took to share with us your review on your last visit to Four Seasons Hotel Tunis.We are happy to read your comment on the staff and the service.We do hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Best regards,Ahmed KhalafGeneral Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de FourSeasons, el 16 jun. 2023
Thank you for your valuable feedbackWe look forward to the pleasure of welcoming you back hopefully soon.Warm regards,Ahmed KhalafGeneral Manager

10/10 Excelente

Alexandros

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 4 noches en abril de 2023
Respuesta de FourSeasons, el 15 jun. 2023
Dear Alexandros,Thank you for your valuable feedback We look forward to the pleasure of welcoming you back soon.Kind regardsAhmed KhalafGeneral Manager

4/10 Malo

Paul

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Construction and no beach access
While the rooms are beautiful and the staff wonderful, there’s construction that prohibits entry to the beach and the pool cafe is also closed and under construction. This is not mentioned on hotels.com, although there are photos of a guest on the beach. It’s deceitful. I wouldn’t have stayed here if I had known that. All I can do is see the beach, not even walk on it. I feel like a prisoner here.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de FourSeasons, el 4 abr. 2023
Dear Paul,Thank you for taking the time to review your recent experience at Four Seasons Hotel Tunis.We are delighted to read your appreciative comment about the rooms and the staff.Regarding your feedback about the beach, we do indeed have a private beach area however only available certain months of the year weather permitting.Tidal movements and storms do not allow us to have it set up all year round and we are currently in the process of rebuilding it for our guests to enjoy in the coming warmer months. Please accept our apologies if this was not mentioned during your booking process.We look very much forward to welcoming you back to our property during the summer season and will ensure you have a most pleasant experience.Warm regards,Ahmed KhalafGeneral Manager

10/10 Excelente

Gareth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2023
Respuesta de FourSeasons, el 22 mar. 2023
Dear Gareth,Thank you for the time you took to share with us your positive and valuable feedback on your recent visit to Four Seasons Hotel Tunis.We look forward to welcoming you back to our property soon.Kind regards,Ahmed KhalafGeneral Manager

4/10 Malo

Chantal

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Bel hôtel chambre magnifique restaurant décevant pour un 5 étoiles
Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de FourSeasons, el 31 mar. 2023
Cher Chantal, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire suite à votre récente visite au Four Seasons Hôtel Tunis.Nous étions enchantés de lire votre commentaire positif sur l'hôtel.Nous sommes par contre navrés de lire votre commentaire par rapport au restaurant. Je vous présente nos regrets les plus sincères pour cette décevante expérience. Soyez assuré que nous avons bien pris note de vos commentaires partagés avec notre Directeur de restauration, nous focaliserons toute notre attention sur les points évoqués afin d'offrir des produits et un service de première qualité.Nous espérons avoir la chance de vous avoir à nouveau parmi nous.Kind regards, Ahmed Khalaf General Manager

10/10 Excelente

Sami

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un super séjour très accueillant et professionnelle chambre spacieuse de très très bonne qualité sol chauffé dans la salle de bain ainsi qu’une belle terrasse. Service impeccable le top
Se hospedó 1 noche en febrero de 2023
Respuesta de Fourseasons , el 24 feb. 2023
Cher Sami,Nous vous remercions de votre avis très positif sur votre récent séjour au Four Seasons Hôtel Tunis.Vos éloges sur l'hôtel et le personnel nous ravissent et nous sommes enchantés que vous avez passé un super séjour parmi nous.Nous espérons avoir le plaisir de vous accuellir à nouveau très prochainement parmi nous.Bien à vous, Ahmed Khalaf Directeur Général

10/10 Excelente

Marouane

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Amazing Stay at Four Seasons Tunis
I was excited to discover a new Four Seasons in Tunis and I have not been disappointed. The hotel is beautiful and all the facilities are spotless. The food at Azur restaurant and at the Creek is excellent. It was my first trip in Tunisia in over 10 years, will definitely come back more often... and without doubt at the Four Seasons Tunis.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2022
Respuesta de Fourseasons , el 24 feb. 2023
Dear Marouane, Thank you for taking the time to share with us your valuable review having to do with your last visit to Four Seasons Hotel Tunis. Please accept our sincere apologies for the delay in getting back to you.We are happy that everything was to your liking and we look forward to welcoming you back to our property soon.Kind regards, Ahmed Khalaf General Manager

2/10 Terrible

Alpay

Se hospedó 2 noches en enero de 2023

8/10 Bueno

GEDS

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Palace avec services réduits
Séjour de très grande qualité dans un hôtel sublime: 2 réserves cependant : - plage petite et fermée durant notre séjour sans que l’on ait été informé - espace piscine trop petit et pas de bar ni restaurant ouvert à la piscine
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2022
Respuesta de Fourseasons , el 18 nov. 2022
Cher GEDS, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre avis avec nous.Nous sommes enchantés que l'hôtel vous ait satisfait.Nous vous remercions aussi pour vos commentaires constructifs. Votre avis nous importe et soyez sûr que nous le partagerons avec les équipes concernées.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau parmi nous.Bien à vous, Ahmed Khalaf General Manager

10/10 Excelente

ruchi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful property
Se hospedó 3 noches en octubre de 2022
Respuesta de Fourseasons , el 1 nov. 2022
Dear Ruchi,Thank you for taking the time to share your valuable feedback. We look forward to welcoming you back soon.Warm Regards, Ahmed Khalaf General Manager

10/10 Excelente

Vito

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The lobby is breathtaking, I haven’t seen nothing that nice in a long time. Staff is very attentive to detail and very nice. The best hotel I’ve seen in Tunisia during my stays, One of only three hotels I would go to in Tunisia, The Four Seasons being the best one by far.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2022
Respuesta de Fourseasons , el 1 nov. 2022
Dear Vito, Thank you for submitting your review having to do with your stay at Four Seasons Hotel Tunis. It is satisfying to read that you had an excellent experience with us and that the team managed to meet your expectations and leaving you with that wonderful impression. We look forward to welcoming you back hopefully soon!Best regards,Ahmed KhalafGeneral Manager

8/10 Bueno

Jonathan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2022
Respuesta de Fourseasons , el 1 nov. 2022
Dear Jonathan,Thank you for taking the time to review our hotel.Your feedback is very important to us; We were disappointed to see that you scored us only 8/10 and would have loved to have the opportunity to have more more insights behind your scoring and where the areas we need to focus our attention while you are still with us. It is through your positive and constructive feedback that we are able to constantly strive to improve our products and facilities. We look forward to welcoming back soon.Warm regards,Ahmed KhalafGeneral Manager

10/10 Excelente

Antoine

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
It was amazing. Place smelled amazing. Room was very clean. Pool was one of the prettiest I’ve seen. All the design choices seem too notch
Se hospedó 1 noche en octubre de 2022
Respuesta de Fourseasons , el 1 nov. 2022
Dear Antoine,Thank you for the time you took to share with us your review.We are delighted to hear that everything was to your liking and look forward to welcoming you back in the near future.Warm regards, Ahmed KhalafGeneral Manager

10/10 Excelente

TNANI

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Tout
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Fourseasons , el 22 sept. 2022
Dear Tnani, Nous vous remercions pour votre avis positif sur notre hôtel.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement parmi nous.Bien à vous, Ahmed Khalaf General Manager

6/10 Aceptable

Yazan

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
4Seasons
Hotel is far from the city Aircon didn’t work well Bathroom & shower fixtures are falling apart Food way over priced Coffee not drinkable
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de Fourseasons , el 22 sept. 2022
Dear Yazan, Thank you for taking the time to review our hotel further to your last visit to us.Please accept our apologies for feeling that our property could not meet your expectations. We have taken your comments on board for immediate consideration in an effort to improve our services to our valuable guests.We hope that you will give us another opportunity to welcome you back in the future.Warm regards,Ahmed KhalafGeneral Manager

10/10 Excelente

ahmed

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great service
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Respuesta de Fourseasons , el 22 sept. 2022
Dear Ahmed, Thank you for taking the time to share with us your valuable feedback.We look forward to the pleasure of welcoming you back soon.Warm regards, Ahmed Khalaf General Manager

10/10 Excelente

ouissem

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de Fourseasons , el 24 ago. 2022
Dear Ouissem,Thank you for the time you took to share with us your positive review on your last visit to Four Seasons Hotel Tunis.We do hope to have the pleasure of welcoming you back soon.Warm regards,Ahmed KhalafGeneral Manager

8/10 Bueno

Aurélie

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2022
Respuesta de Fourseasons , el 24 ago. 2022
Dear Aurélie,Firstly thank you for choosing Four Seasons Hotel as your home during your time in Tunis and for having taken the time to share with us your review. Your feedback is of course very important to us; as it is through it that we are able to constantly strive to improve our products and facilities. We were sorry to learn that you scored us only 8/10 and would have loved to have more insights and to tell us more about your experience while you were here in order for us to know where the areas we need to focus our attention moving forward.We look forward to welcoming you back for a better experience.Warm regards,Ahmed KhalafGeneral Manager

10/10 Excelente

El Sayed

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2022

6/10 Aceptable

Nabhajit

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Room service does not knock the door enough and enter into the room by unlocking the door, no respect of privacy.
Se hospedó 2 noches en junio de 2022
Respuesta de Fourseasons , el 24 ago. 2022
Dear Nabhajit, Thank you for the time you took to share with us your experience on your last visit to Four Seasons Hotel Tunis and extremely sorry for the delay in getting back to you.We were extremely surprised to read your above comment and shared it with the relevant department to ensure no future recurrence. We have standards to be respected when it comes to guest room access and I only hope that our staff didn't override it because our instructions are very strict about this. In any case we are sincerely sorry and we look forward to having the chance of welcoming you back to our property.Warm regards,Ahmed KhalafGeneral Manager

10/10 Excelente

Manal

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent and amazing facility
Se hospedó 3 noches en junio de 2022
Respuesta de Fourseasons , el 24 ago. 2022
Dear Manal, Thank you for your positive review on your last stay at Four Seasons Tunis and sorry for the delay in getting back to you.We look forward to welcoming you back soon.Warm regards,Ahmed KhalafGeneral Manager

10/10 Excelente

Musa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The property was excellent. The staff was amazing. The restaurants were excellent. The food was great. I highly recommend this property.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Hicham

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Adriss

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 2 noches en mayo de 2022

8/10 Bueno

Sinan

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Servis kalitesi bir Foursseosons değil ama yinede Tunus’ta kalınacak tek zincir otel Otel plajı ve restaunt kapalı olması ve bunun belirtilmemesi hayal kırıklığı
Se hospedó 3 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

NADEEM

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en mayo de 2022
Respuesta de Fourseasons , el 19 may. 2022
Dear Nadeem, We thank you for these wonderful photos shared here on Expedia further to your last stay at Four Seasons Tunis. We look forward to having the pleasure of welcoming you back hopefully soon. Warm regards, Ahmed Khalaf General Manager