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Opiniones de Transamerica Resort Comandatuba – All Inclusive

4.5 out of 5
Transamerica Resort Comandatuba – All Inclusive
Ilha De Comandatuba, S/n, Una, BA

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 122 de 173 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 44 de 173 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 173 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 173 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 1 de 173 opiniones" "

9.4/10

Limpieza

9.6/10

Servicio y personal

9.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Camilo L

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Bruno

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente! Um dos melhores que já fui.
Tudo excelente. Atendimento, estrutura, paisagem, praia, quarto, serviço de bar e petiscos na praia. Só a comida dos restaurantes que poderia melhorar. Mas foi uma viagem nota 10.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023

8/10 Bueno

Leandro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Resort muito bom e bonito
Excelente estrutura é uma ótima opção para resort no Brasil. Da próxima vez vou de avião até una invés de ilhéus pois por ilhéus achei cansativo. O resort é diferenciado por ser em uma ilha exclusiva, muita segurança. Trabalham com ingredientes de qualidade, e com marcas de bebida de qualidade também porém infelizmente não foi sinônimo de bons drinks. A equipe deveria ter um treinamento melhor pois quem está acostumado a tomar bons drinks em excelentes bares do Brasil sente uma diferença gritante no sabor. Tinha drink que eu começava a beber e largava o copo porque não ficava bom normalmente, poucos salvaram. O resort é muito bonito mas eu senti falta de algumas coisas que vi em outros grandes resorts pelo mundo e não tinha lá, como por exemplo um bar esportivo. Sala de boliche, etc. A noite se torna uma rotina, a única opção de lazer é a música ao vivo e só. Mas num geral muito confortável e agradável. Sentimos falta de informação, eu fui descobrir na hora de ir embora que é legal ver o pôr do sol no restaurante baiano, que é aquele quando chega e quando vai embora pelo barco. E um último detalhe que achei negativo foi que após contratar o transfer ida e volta ainda tem que pagar taxa de travessia do barco, sendo que o transfer até o hotel já deveria estar incluso isso, pois a gente paga o transfer ATÉ O HOTEL e não até o outro lado do mar, ou seja… acho bem deselegante essa taxa extra da travessia.
Se hospedó 4 noches en febrero de 2023

8/10 Bueno

Silvio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
30 anos de admiração e respeito...
Somos Hospedes do Transamérica Comandatuba há exatos 30 anos. Manutenção impecável em um lugar paradisíaco. Não tinhamos conhecido o sistema All Inclusive até esta viagem. A qualidade ficou muito próxima do que era anteriormente com alguns ajustes. Recomendamos investir no enxoval dos Bangalôs e nas toalhas de piscina. Apesar da excelente manutenção, os Bangalos continuam com as mesmas caracteristicas da abertura do Hotel há mais de 3 decadas sendo necessário um retrofit e atualização. Mas com certeza, continua sendo um excelente hotel no Brasil!
Se hospedó 7 noches en agosto de 2022
Respuesta de Marcelo Silva, el 21 feb. 2023
Olá Silvio,Como é bom receber uma avaliação como a sua!! Fico feliz por dividir conosco sua experiência!Sua satisfação é nossa maior recompensa! Nossa equipe trabalha incansavelmente com o propósito de preservar nossas instalações proporcionado o conforto que merece. Feito aquisição de novos enxovais.Aguardo sua próxima visita aqui na Ilha para aproveitar nossa diversidade gastronômica, contemplar a natureza neste pedaço de mata atlântica preservado, além das mais diversas opções de esportes e lazer.Até breve,Marcelo SilvaDepartamento de Qualidade

10/10 Excelente

MARCIO

Se hospedó 4 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Mauricio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Rodrigo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Anna

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
O Hotel continua sendo muito bom 👏
Apesar do Hotel ser antigo ele esta bem conservado . Os quartos são grandes e confortáveis . O velho problema de todas habitações a beira mar - cheira mofo . Problema o qual foi solucionado de imediato como todos os outros que necessitamos da ajuda dos funcionários , muito educados e bem treinados ! A piscina está em reforma causando um incômodo já avisado na hora da reserva . A natureza da ilha é ímpar e só ela já vale a viagem ! A comida é muito boa e farta . Nao perca o jantar no Restaurante Baiano, simplesmente divino !!O Hotel continua sendo muito bom .
Hóspedes do jardim
Píer do hotel
Jardim visto do quarto
Praia
Se hospedó 5 noches en abril de 2022
Respuesta de Marcelo Silva, el 2 may. 2022
Olá Anna, Como é bom receber uma avaliação como a sua!! Fico feliz por dividir conosco sua experiência! Sua satisfação é nossa maior recompensa! Dividirei com nosso time, vossos elogios. Aguardo sua próxima visita aqui na Ilha para aproveitar nossa diversidade gastronômica, contemplar a natureza neste pedaço de mata atlântica preservado, além das mais diversas opções de esportes e lazer. Até breve, Marcelo Silva Departamento de Qualidade

10/10 Excelente

SUELI MARIA

Se hospedó 6 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

victor

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Vinicius

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A experiência foi maravilhosa! Amei o local, muito bem organizado, limpo. Várias opções de comidas, só senti falta de opções sem lactose e sem gluten, sou intolerante. Na ala de doces, faltou sem gluten e sem lactose. Sobre as bebidas faltou cerveja sem gluten. Sugestão poderia ter a Stella sem gluten. Dos demais estava maravilhoso! Super recomendo. Principalmente família que tem filhos, muitas opções para as crianças se divertirem o dia todo!
Se hospedó 6 noches en marzo de 2022
Respuesta de Marcelo Silva, el 12 abr. 2022
Olá Vinicius, Obrigado por nos contar suas percepções, elas são muito bem-vindas, pois nos ajuda a melhorar nossos serviços. Temos opções sem lactose e sem glúten nos buffets inclusive nos buffets de sobremesas. Todos estão identificados. De qualquer maneira processo será revisado. Cerveja sem glúten com dificuldade de encontrar na região. Aguardo sua próxima visita aqui na Ilha para aproveitar nossa diversidade gastronômica, contemplar a natureza neste pedaço de mata atlântica preservado, além das mais diversas opções de esportes e lazer. Até breve, Marcelo Silva Departamento de Qualidade

10/10 Excelente

FELIPE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Maravilhoso
Incrível, simplesmente sensacional!
Se hospedó 7 noches en marzo de 2022
Respuesta de Marcelo Silva, el 21 mar. 2022
Olá Felipe, Sua avaliação nos enchem de alegria! Fico muito contente em saber que gostou da experiência em nosso resort! Volte sempre! Marcelo Silva Departamento de Qualidade

10/10 Excelente

Cesar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Simplesmente o melhor resort do Brasil
Nada a reclamar. Atendimento espetacularmente simpático. Estrutura sensacional. Comidas saborosíssimas no café da manhã, almoço, jantar e lanches ao longo do dia. Cerveja sempre gelada nos bares. Estrutura do hotel nota 10 com dezenas de opções de lazer. Voltaremos todo ano.
Se hospedó 6 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Marcelo Silva , el 11 dic. 2021
Olá Cesar, Sua avaliação nos enchem de alegria! Fico muito contente em saber que gostou da experiência em nosso resort! Tudo carinhosamente elaborado, a fim de proporcionar momentos marcantes! Volte sempre! Marcelo Silva Departamento de Qualidade

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vale muito a pena!!!
Resort com uma experiência muito boa: comidas e bebidas de qualidade e tratamento muito bom!!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Marcelo Silva, el 16 nov. 2021
Olá, Como é bom receber uma avaliação como a sua!! Fico feliz por dividir conosco sua experiência! Sua satisfação é nossa maior recompensa! Nossa equipe trabalha incansavelmente com o propósito de proporcionar o conforto que merece. Quanto a nossa gastronomia, ela é realmente maravilhosa, tudo feito com muito amor! Aguardo sua próxima estada em nosso all inclusive resort. Marcelo Silva Departamento de Qualidade

10/10 Excelente

Darcy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muito agradável Adorei!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2021
Respuesta de Marcelo Silva, el 16 nov. 2021
Olá Darcy, Nossa equipe de Comandatuba, vibra de felicidade ao receber uma avaliação dessas. Que maravilha saber que a estadia conosco, correspondeu as suas expectativas. Volte sempre que puder. Até breve, Marcelo Silva Departamento de Qualidade

8/10 Bueno

VIVIANE

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Viagem agradável
Comida excelente, protocolo de segurança muito bom. Só precisa de um pouco mais de manutenção como no elevador. Serviço de praia muito bom. O que achei ruim foi que por conta do hotel ter fechado para um evento dias a frente, teve redução de hóspede e consequentemente de cardápio, restaurante mais cheio e funcionários também.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
Respuesta de Allan - Gerente de Qualidade, el 4 nov. 2021
Olá Viviane, Muito obrigado por dedicar seu tempo nos avaliando. Fico feliz que tenha aproveitado nossa infraestrutura e Serviços. Seguimos rigorosamente todos os protocolos na prevenção ao COVID-19 para preservar a saúde de nossos hóspedes e colaboradores. A segurança de todos é a nossa prioridade! Agradeço as sugestões, as quais já foram compartilhadas com nosso time para melhorias. Até breve, Allan - Gerente de Qualidade

8/10 Bueno

antonio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en octubre de 2021

10/10 Excelente

Maura

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en octubre de 2021

8/10 Bueno

EDUARDO

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Faltaram toalhas de rosto e piso de chão
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
Respuesta de Allan - Gerente de Qualidade, el 18 oct. 2021
Olá Eduardo, Agradeço pela avaliação e comentários. Peço desculpas pelo ocorrido, este não é o nosso padrão de Qualidade. Nosso time de Governança já foi reorientado. Espero recebê-lo novamente em breve.

8/10 Bueno

Fernanda

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en octubre de 2021
Respuesta de Allan - Gerente de Qualidade, el 18 oct. 2021
Olá Fernanda, Obrigado pela avaliação. Até breve

10/10 Excelente

Luiz Augusto

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
Respuesta de Allan - Gerente de Qualidade, el 18 oct. 2021
Olá Luiz, Muito obrigado pela avaliação. Espero recebê-lo em breve no Resort.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tive q sair do controle p ter toalhas no meu ap.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2021
Respuesta de Allan - Gerente de Qualidade, el 18 oct. 2021
Prezado hóspede, Muito obrigado pela avaliação e comentários. Nossa equipe de Governança já foi reorientada para evitar que situações como esta volte a ocorrer. Até breve,

8/10 Bueno

Paulo Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Atendimento Excelente
Excelente. Atendimento bem acima da média.
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2021
Respuesta de Marcelo Silva, el 9 oct. 2021
Olá Paulo, Que alegria para nosso time de Qualidade Transamerica Comandatuba, receber sua avaliação. Obrigado por nos contar suas percepções, elas são muito bem-vindas, pois nos ajuda a aperfeiçoar nossos serviços. Fico muito feliz em saber que gostou da experiência em nossa ilha, agradeço os elogios. Aguardo sua próxima estada em nosso all inclusive resort. Até breve, Marcelo Silva Departamento de Qualidade

8/10 Bueno

Jordano

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Uma ótima estadia
Localizado na ilha de comandatuba, o local é muito bonito e bem cuidado, jardins, gramado, natureza muito bonito mesmo, os quartos são bons ficamos nos bangalôs então fica um pouco mais distante das piscinas/restaurantes mas o deslocamento é super agradável em meio a natureza, se preferir eles te levam nos carrinhos que ficam indo e vindo pra todo canto do resort. A praia é muito bonita e privativa e tem um serviço de garçons excelente, quem preferir pode alugar uma bicicleta e passear na praia. Funcionários sempre atenciosos e com excelente atendimento A parte das refeições foi boa, senti falta de mais opções de carne bovina e maior diversificação nos pratos( ex: em alguns dias tivemos 3 a 4 pratos com base em peixe/frutos do mar), o jantar foi oq mais agradou( cada noite é uma temática diferente), as sobremesas são excelentes todas muito bem preparadas. Bebidas no resort tb excelentes, tem as principais marcas( cerveja , refri, e afins) No geral foi uma ótima estadia, o local é muito bonito e agradável de ficar, vale a pena conhecer!
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Maria José

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en agosto de 2021
Respuesta de Marcelo Silva, el 2 sept. 2021
Olá Maria José, Fico feliz por dividir conosco sua experiência! Volte mais vezes, você e sua família sempre serão muito bem recebidos!! Aguardo sua próxima visita aqui na Ilha para aproveitar nossa diversidade gastronômica, contemplar a natureza neste pedaço de mata atlântica preservado, além das mais diversas opções de esportes e lazer. Até breve, Marcelo Silva Departamento de Qualidade

10/10 Excelente

CARLOS AUGUSTO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Resort de primeira qualidade
Excelente Resort, apesar de antigo muito bem conservado, organizado com opções de lazer. All inclusive de excelente qualidade, funcionarios atenciosos, resumindo foi uma experiencia incrivel
Por do sol na area nautica da ilha
Maravilha de praia
Visao da frente do hotel
Area da piscina
Se hospedó 6 noches en agosto de 2021
Respuesta de Marcelo Silva, el 27 ago. 2021
Olá Carlos, Que maravilha saber que gostou de ter se hospedado conosco! Nosso time vibra de felicidade ao receber uma avaliação como a sua e por termos proporcionando lazer, diversão conforto e uma excelente experiência gastronômica. Estou aguardando novamente sua visita! Até breve, Marcelo Silva Departamento de Qualidade

10/10 Excelente

JOAQUIM

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
7 dias muito felizes!!!
Nossa estadia foi perfeita!! Apartamento confortável, localização ótima, perto de tudo. Restaurantes com conforto e a comida excelente. Atendimento nota 10!!
Praça próxima aos restaurantes, do lado da sorveteria.
Se hospedó 7 noches en agosto de 2021
Respuesta de Marcelo Silva, el 21 ago. 2021
Olá Joaquim, Sou o Marcelo do time de Qualidade do Transamerica Comandatuba. Muito obrigado por dedicar seu tempo em nos avaliar. Receber uma avaliação como a sua é o que nos move a continuar na busca constante pela excelência nos serviços. Aguardo sua próxima visita aqui na Ilha para aproveitar nossa diversidade gastronômica, contemplar a natureza neste pedaço de mata atlântica preservado. Até breve, Marcelo Silva Departamento de Qualidade

10/10 Excelente

ALEXANDRE FERREIRA LIMA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
O Hotel Transamerica
Maravilhoso o Hotel Transamerica!!! os jardins são muito bem cuidados, gramados verdes , flores , muitos coqueiros.A praia é sem comentários!! Funcionários muito atenciosos!!! Alimentação All inclusive, mas com muita qualidade e sabor
Se hospedó 7 noches en agosto de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad
hotel bacana, ilha é maravilhosa! check in péssima experiencia, quartos bem antigos mas bem cuidados, assim como piscinas e instalcoes! comida boa, servico de drinks e bar razoavel! vale a experiencia mas existem all inclusives melhores !
Se hospedó 5 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Atendimento impecável, todos os funcionários muito educados e prestativos, as refeições são fartas e saborosas, com opções para todos os gostos. O hotel é bem amplo, muitos espaços para caminhadas, praia extensa e reservada. Foi uma experiência excelente, que já deixou saudades assim que saímos.
Se hospedó 7 noches en julio de 2021

10/10 Excelente

PAULO ROBERTO

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Resort maravilhoso
Resort excelente, com comida muito bia, música ao vivo todos os dias. Muito bom para família com crianças. Estava cheio, apesar da pandemia, principalmente nas piscinas e restaurantes.
Se hospedó 7 noches en julio de 2021
Respuesta de Marcelo Silva, el 21 ago. 2021
Olá Paulo, Eu e toda equipe de Comandatuba, estamos felizes por ter se hospedado novamente conosco. Agradeço os elogios. Nossa Ilha é realmente fantástica com diversas opções de lazer, excelente atendimento e uma gastronomia incrível. Procuramos seguir rigorosamente todos os protocolos na prevenção a COVID-19, afim de conservar a saúde de nossos hóspedes e colaboradores. Afinal a segurança de todos é nossa prioridade! Intensificaremos junto as equipes, a fiscalização. Aguardo sua próxima visita para aproveitar nossa diversidade gastronômica, contemplar a natureza neste pedaço de mata atlântica preservado, além das mais diversas opções de esportes e lazer. Até breve, Marcelo Silva Departamento de Qualidade

8/10 Bueno

Andre

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente hotel! Comida e sobremesa deliciosas. Paisagismo impecável. Boa limpeza dos quartos. O ponto de melhoria
Se hospedó 6 noches en julio de 2021
Respuesta de Marcelo Silva, el 20 jul. 2021
Olá André, Estou muito feliz por termos correspondido às suas expectativas. A nossa gastronomia e paisagismo, são realmente maravilhosos, cuidamos com muito amor! Quanto a limpeza dos quartos, avaliaremos vossa observação como oportunidade de melhorias. Será um prazer recebê-lo novamente em um futuro próximo. Grande abraço, Marcelo Silva Departamento de Qualidade

10/10 Excelente

Adriana

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótimo
Estava tudo perfeito
Se hospedó 7 noches en junio de 2021
Respuesta de Marcelo Silva, el 29 jun. 2021
Olá Adriana, Que alegria para nosso time de Qualidade Transamerica Comandatuba receber sua avaliação. Seu feedback é muito importante para transformarmos sua hospedagem em experiências encantadoras. Fico muito feliz em saber que gostou da experiência em nossa ilha, agradeço pelo elogio. Espero recebê-la muito em breve, em uma nova estada. Marcelo Silva Departamento de Qualidade

10/10 Excelente

Rogerio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Primeira Visita ao Transamérica Comandatuba
É um excelente Hotel! Tem muita variedade e fartura de bebidas e comidas. O lugar é muito bonito e a praia é boa! Pretendo voltar para fazer uma avaliação mais detalhada. Eu e minha esposa ficamos apenas 6 dias. Mas de uma maneira geral podemos afirmar que foi muito bom. Os funcionários são muito educados e atenciosos. Não poderia deixar de elogiar a Rita, o Vinícius, o Bruno e o Gustavo que nos atenderam nos bares. Desculpe se esqueci de algum!
Se hospedó 6 noches en junio de 2021
Respuesta de Marcelo Silva, el 21 jun. 2021
Olá Rogério, Estou feliz em saber que gostou da experiência em nosso resort. Percebo que aproveitou muito, recarregando as energias aqui em nossa Ilha e que conseguimos alcançar suas expectativas em relação aos serviços prestados e cordialidade de nossa equipe. O nosso all inclusive é realmente diversificado!! Será um prazer recebê-lo novamente em um futuro próximo. Um abraço, Marcelo Silva Departamento de Qualidade

10/10 Excelente

Claudio M P

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Show!
Muito bacana. Sistema all inclusive aprovado. Melhores cervejas incluídas . Culinária muito boa pra um resort. Funcionários alegres e receptivos . Espírito de servir na veia!
Se hospedó 3 noches en junio de 2021
Respuesta de Marcelo Silva, el 19 jun. 2021
Olá Cláudio, Muito obrigado pelas palavras tão gentis! É muito gratificante proporcionar dias felizes para os nossos hóspedes e ver cada um de vocês com um sorriso de satisfação no rosto!! Volte mais vezes, sempre será muito bem recebido!! Até breve, Marcelo Silva Departamento de Qualidade

8/10 Bueno

Marcio

Se hospedó 4 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

RODRIGO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
EXPLENDOROSA! O staff desse hotel é incrível, desde a recepção ao serviço de piscina... funcionários gentis e atenciosos!
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021
Respuesta de Marcelo Silva, el 26 may. 2021
Olá Rodrigo, Muito obrigado por sua avaliação, fico feliz com suas palavras. Compartilharei com os colaboradores sua satisfação. Espero novamente em futuro próximo! Até breve, Marcelo Silva Departamento de Qualidade

10/10 Excelente

Cleber

Se hospedó 4 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Incrível, como sempre! Estacionamento fica na costa.
Se hospedó 4 noches en mayo de 2021

10/10 Excelente

Priscilla

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Semana fantástica
Incrível sem nada a reclamar. Salvo o colchão do quarto q era bem velho e a TV n era das melhores, mas nada que diminua minha avaliação do resort. All inclusive de primeira, qualidade das comidas e bebidas maravilhosas, n se repete um cardápio nenhum dia. A recreação infantil fantástica, os tios nota 1.000. Com certeza voltarei e breve.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2021
Respuesta de Marcelo Silva, el 11 may. 2021
Olá Priscila, Sou o Marcelo do time de Qualidade do Transamerica Comandatuba. Muito obrigado por dedicar seu tempo em nos avaliar. Receber uma avaliação como a sua é o que nos move a continuar na busca constante pela excelência nos serviços. Fico muito feliz que a equipe de recreação e nossa gastronomia tenham correspondido às suas expectativas. Quanto ao colchão, estamos em processo de cotação para novas aquisições. Aguardo sua próxima visita aqui na Ilha para aproveitar nossa diversidade gastronômica, contemplar a natureza neste pedaço de mata atlântica preservado. Até breve, Marcelo Silva Departamento de Qualidade

10/10 Excelente

FERNANDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
INCRÍVEL
Incrível toda a estrutura do hotel, principalmente o atendimento dos funcionários. Com certeza retornarei
Se hospedó 2 noches en abril de 2021

10/10 Excelente

carla simone

Se hospedó 5 noches en abril de 2021

10/10 Excelente

Flávia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Incrivel!!!!
Fui surpreendida positivamente pelo Resort. Desde a chegada no aeroporto, transfer, recepcao, atendimento, spa, bares, restaurantes, limpeza, atividades.... foi tudo incrivel!! Meu marido e eu passamos 6 diárias de conforto e atendimento espetacular, estao todos de parabens. Retorno e recomendo com certeza. Estavamos em dúvida se teriamos uma boa experiencia e eles conseguiram nos surpreender. Parabens a todos que trabalham!!!
Se hospedó 6 noches en abril de 2021
Respuesta de Marcelo Silva, el 23 abr. 2021
Olá Flávia, Ah! Que maravilha saber que gostou de ter se hospedado conosco! Nosso time vibra de felicidade ao receber uma avaliação como a sua. Muito obrigado por dedicar seu tempo preenchendo a avaliação e elogios aos nossos serviços. Volte mais vezes, você e sua família sempre serão muito bem recebidos! Aguardo sua próxima visita aqui na Ilha para aproveitar nossa diversidade gastronômica, contemplar a natureza neste pedaço de mata atlântica preservado, além das mais diversas opções de esportes e lazer. Até breve, Marcelo Silva Departamento de Qualidade

10/10 Excelente

Danilo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en abril de 2021

10/10 Excelente

Eduarda

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 6 noches en marzo de 2021

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Muito boas instalações, porém bastante acanhadas para o o tipo de resort, especialmente, o atendimento na praia. Pelo preço, deveria oferecer mais atrações e um serviço de praia condizente com o mesmo.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021
Respuesta de Marcelo Silva, el 23 abr. 2021
Olá, Gostaria de agradecê-lo pela sua gentileza em nos avaliar! Seu feedback é muito importante para transformarmos sua hospedagem em experiências encantadoras. Quanto ao atendimento, obrigado por nos contar suas percepções, elas são muito bem-vindas, pois nos ajuda a melhorar ainda mais nossos serviços. Aguardo sua próxima visita aqui na Ilha para aproveitar nossa diversidade gastronômica, contemplar a natureza neste pedaço de mata atlântica preservado, além das mais diversas opções de esportes e lazer. Até breve, Marcelo Silva Departamento de Qualidade

10/10 Excelente

Daniel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Dias Memoráveis !
Estivemos no hotel em julho de 2000, em nossa Lua de Mel e após 21 anos, resolvemos retornar a Comandatuba, junto ao nosso filho de 13 anos. Havia um receio de que o Hotel pudesse estar mal cuidado ou sofrendo com a ação do tempo, entretanto ficamos positivamente surpresos com o estado das coisas no Transamérica Comandatuba. Acomodações e áreas comuns estão em excelente condições! Quanto à preocupação de todos, acerca dos cuidados com os protocolos em virtude do Covid, também avalio como excelentes no que diz respeito aos cuidados tomados pelo resort, que disponibiliza álcool gel e luvas descartáveis por todo lado, embora alguns hóspedes muitas vezes, infelizmente não tenham a mesma preocupação, ignorando o uso de máscaras em algumas áreas comuns. Há 20 anos, não havia o regime "All Inclusive" no hotel, e quem já se hospedou em alguns locais onde há essa opção, sabe que muitas vezes, apesar de toda a fartura, não há, digamos assim, muita qualidade, nem atendimento primorosos, entretanto aqui a qualidade nos surpreendeu mais uma vez! Os alimentos oferecidos são ótimos e o atendimento e agilidade, são excelentes, sobretudo nos bares e atendimento de praia (peço perdão ao staff de praia, por não nominá-los, mas todos os funcionários são ótimos). Por óbvio, não estamos falando de alimentação nível Guia Michelin, mas mesmo os mais exigentes paladares, podem facilmente avaliar com 4 ou 5 estrelas! Foram dias memoráveis... Recomendamos muito!
Se hospedó 4 noches en marzo de 2021
Respuesta de Marcelo Silva, el 30 mar. 2021
Olá Daniel, Sou o Marcelo Represento o time de Qualidade do Transamerica Comandatuba. Como é bom receber uma avaliação como a sua!! Fico feliz por dividir conosco essa experiência! Sua satisfação é nossa maior recompensa! Nossa equipe trabalha incansavelmente com o propósito de preservar nossas instalações proporcionado o conforto que merece. Quanto aos cuidados contra a COVID19, seguimos rigorosamente todos os protocolos, afim de preservar a saúde de nossos hóspedes e colaboradores. A segurança de todos é a nossa prioridade! Fico muito feliz também que nossa equipe tenha correspondido às suas expectativas surpreendendo positivamente propiciando conforto e uma experiência gastronômica agradável. Aguardo sua próxima visita aqui na Ilha para aproveitar nossa diversidade gastronômica, contemplar a natureza neste pedaço de mata atlântica preservado, além das mais diversas opções de esportes e lazer. Até breve, Marcelo Silva Departamento de Qualidade

10/10 Excelente

Wendy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021

8/10 Bueno

Kleiton

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2021