Exterior
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Opiniones de NH Venezia Laguna Palace

4 out of 5
NH Venezia Laguna Palace
Viale Ancona 2, Mestre, VE

Opiniones

8.2

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 310 de 860 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 363 de 860 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 113 de 860 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 50 de 860 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 24 de 860 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.4/10

Servicio y personal

7.8/10

Servicios

8.2/10

Condiciones de la propiedad

7.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Franklyn

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Las habitaciones en buenas condiciones, lo demas un poco viejo y descuidado
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

Yael

Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023

6/10 Aceptable

Eduardo

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023

10/10 Excelente

MARIA

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Near the airport
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Katia

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El hotel esta muy cerca y de fpacil acceso a Venecia, su desayuno esta muy bien elaborado y el personal es muy amable. El hotel es ejecutivo pero muy funcional y acogedor para familias.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023

10/10 Excelente

Bernardo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo bien
Se hospedó 2 noches en mayo de 2023

10/10 Excelente

José

Se hospedó 3 noches en abril de 2023

10/10 Excelente

HUMBERTO

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy bien
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2022

8/10 Bueno

Diego

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Pedro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Moderno, bien ubicado
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022

10/10 Excelente

Jose Armando

Se hospedó 3 noches en agosto de 2022

8/10 Bueno

PAULINA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

10/10 Excelente

JESUS

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un hotel que pertenece a una buena cadena, me parece que por la pandemia quedó un poco descuidado su exterior y en mi caso el baño, pero cumplió mis espectativas
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

8/10 Bueno

patricia

Se hospedó 2 noches en abril de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2021

8/10 Bueno

Raquel

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente hotel, muy bonitas instalaciones, muy amable el personal y buen precio en las reservas
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

10/10 Excelente

FRANCISCO MIGUEL

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buena relación calidad/precio
.
Se hospedó 4 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Pedro, Grand prairie

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Buen lugar para descansar,, muy bonito y buen estilo , solo el puntito negro fue encontrar las paredes y piso de las duchas sucias con moho. Hay que reconocer que se limpiaron al reportarlas pero creo que no se necesita reportar algo que deberia estar hecho
Se hospedó 2 noches en octubre de 2019

8/10 Bueno

Gonzalo

Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
Bien, pero con reparo!
NH Laguna palace en Venecia, tiene una muy buena ubicación para ir a Venecia, leímos en los comentarios que pasaba un bus por el frente del hotel que te llevaba a la isla en 10 minutos, funcionó perfecto y la habitación estaba muy bien. Lo único malo del hotel es que cuando fuimos al gym (Fitness Center) este tenía más de 10 arañas (contadas) con telarañas en los techos, esto nos causó una muy mala impresión, quizás nadie va al gym cuando va a Venecia, pero si hay una instalación así, como esperaremos que sea en general la limpieza?
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Instalaciones agradables, personal atento y amable, ubicado a 25 minutos en transporte público de Venecia, está sobre un embarcadero que le da un toque especial.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

8/10 Bueno

Daniel

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Novo e confortável
O hotel está novo, o quarto é excelente e fica a 15m de ônibus da Piazza de Roma (Venezia)
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

6/10 Aceptable

Ana

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Condiciones de la propiedad
No vale el precio que cuesta
La habitación primera que nos dieron tenía un olor horrible, pedimos que nos cambiaran inmediatamente y nos mandaron a la habitación de la par... igual el mismo olor extraño, abrimos ventanas para que circulara el aire y mejoró un poco, salimos y al regresar el mismo olor nos quejamos nuevamente y mientras ibamos a cenar iban a encontrar una solución... regresamos y la solución que ya lo habían arreglado, regresamos y si olía mejor... pero al otro día lo mismo, nos quejamos por facebook y nos dejaron una carta pero al ir a recepcion dijeron que no habían recibido ningún reclamo nuestro por el olor en la habitación pero que nos podían cambiar, ya solo nos quedaba una noche e ibamos cansados por lo que decidimos quedarnos. Las habitaciones son deprimentes un gran cajón beige con cero decoración, el agua de la ducha se ponía muy caliente y luego fría sin mover uno nada, el inodoro estaba roto y se iba a un lado la tapa, tienen dos recepciones y nos toco caminar bajo la lluvia para ir de una a otra, el estado del hotel por afuera impresiona pero por dentro en las habitaciones deja mucho que desear. Fue el hotel menos satisfactorio de todo nuestro viaje.
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Personal muy atento. Algo alejado de la ciudad. No hay nada cerca del lugar.
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
buen en general
muy bien el hotel cómodo, habitaciones grandes y muy bien ubicado, cerca de buses y tren para trasladarse a Venecia, solo que se tenia un olor desagradable en el cuarto y había animalitos en las camas , recomido fumigar y aromatizar los cuartos.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Salvador

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Elegante hotel y personal amable y atento. Muy recomendable.
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy confortable, muy tranquilo ,y la recepción es rápida .
Se hospedó 3 noches en enero de 2019
Respuesta de GENERAL MANAGER , el 26 ene. 2019
Dear Customer , Thank you for your review , we are very happy of your valutation and appreciating our services. We hope to welcoming you again as best guest. Best regards

10/10 Excelente

florangela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018
Respuesta de Patrizia Bortolotto-General Manager , el 28 ene. 2019
Dear Customer , Thank you for your review , we are very happy of your valutation and appreciating our services. We hope to welcoming you again as best guest. Best regards

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

JAIME

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Confortable, fácil llegar a Venecia centro con la parada de autobús a 50 metros, buenos alimentos. Lo recomiendo plenamente
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Julio, Costa Rica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Una inmejorable experiencia, la relación precio calidad excelente, las instalaciones nuevas y bien. Cuidades el personal siempre atento a guiarlo y ayudarle , volvería sin pensar a hospedarme en este hotal luego de 22 días de viaje a Sido el mejor hotel entre Italia y París que me he hospedado
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Maria, Costa Rica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Cuarto súper amplio y cómodo. Desyuno bastante completo. Personal amable.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2018

8/10 Bueno

Sara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2018

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Mal mobiliario
Pésimo estado del baño, recepcionista no muy servicial. Hotel no recomendable.
Se hospedó 2 noches en junio de 2018

4/10 Malo

manuel

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Cuarto sucio y deteriorado!
El hotel está súper deteriorado. La alfombra daba asco, estaba manchada y sucia. La temperatura del cuarto uno no la controla y había calor en el cuarto. Tuvimos que llamar dos veces y aún así no estaba como nos hubiese gustado. Debut y despedida en este hotel. Lo único bueno es que tiene un estacionamiento al lado que está buenísimo y es sumamente razonable en su tarifa.
Se hospedó 1 noche en junio de 2018

10/10 Excelente

Francisco javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Respuesta de Michela Tassetto , Hotel Deputy Manager, el 30 abr. 2018
Thank you for your feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you soon again to our hotel. Kindest Regards

8/10 Bueno

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo excelente en todas sus lineas !!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2017
Con mucho gusto leemos sus comentarios! Todo el personal espera con gran placer darle la bienvenida de nuevo en nuestro hotel. Cordialmente

8/10 Bueno

juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en junio de 2017
Thank you for your feedback. We hope to have the pleasure of welcoming you soon again to our hotel. Kindest Regards

8/10 Bueno

Francisco Javier

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Le damos las gracias por su comentario y esperamos verte pronto de nuevo en nuestro hotel. Cordialmente

6/10 Aceptable

andrea, F

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Es un hotel bastante lejos de la estación
La estancia no ha sido del todo recomendable, solo había una cosa de cada en el baño (una toalla...) por lo que pedimos más y tras 45 min de espera no nos la dieron. Asimismo llegamos a desayunar a las 9:45 (la entrada de desayunos acaba a las 10) nos pusieron mala cara y no querían traernos el café.
Respuesta de Deputy Manager, el 15 mar. 2017
Gracias por traer a nuestra atención algunos aspectos de los servicios en los que creía que no habíamos logrado un nivel aceptable. Dado que nuestro objetivo es lograr y mantener un alto nivel de atención al cliente, estamos siempre agradecidos por la retroalimentación del cliente y tomar sus observaciones muy en serio. Estamos poniendo los procedimientos en su lugar y tomando medidas para mejorar el estándar de servicio entregado. Espero que podamos mirar hacia adelante para mostrarle antes demasiado tiempo cuánto más eficientemente podemos realizar. Le doy las gracias de nuevo por el correo electrónico y no dude en ponerse en contacto conmigo para cualquier aclaración o necesidades. Cordialmente

10/10 Excelente

Alberto Raul, Buenos Aires, Argentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lindo hotel pero lejos de la isla.
Un muy confortable hotel, pero para quienes tiene auto o hacen congresos. Muy buen personal y tratan de resolver los problemas de los pasajeros.
Respuesta de Michela Tassetto, Deputy Mgr, el 28 feb. 2017
Gracias por su opinión. Esperamos poder darle la bienvenida pronto otra vez en nuestro hotel. Mejores saludos

10/10 Excelente

JUAN CARLOS

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente hotel buena unificación, buen desayuno y cuarto muy amplio

10/10 Excelente

Mercedes Liliana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Buen hotel
Muy bien el hotel y su desayuno. Sólo un poco complicado para llegar caminando de la estación de trenes, en el croquis parece muy cercano pero no es así y se pasa por una zona bastante fea.

4/10 Malo

issy

Le gustó: Comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
bueno !
es una buena opción para no pagar un hotel cado de Venecia, el servicio de camión está bien ubicado