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Opiniones de Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace

5 out of 5
Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace
1 Boulevard De La Reine, Versailles, Yvelines

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 609 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 246 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 87 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 43 de 1000 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 15 de 1000 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.8/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

8.6/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Jose

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Great hotel but really need to be improved In the rooms, it’s an amazing place to stay very beautiful
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

4/10 Malo

Salvador

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Fui con mi familia y nos encontramos ropa interior sucia de utra persona abajo de la cama. Su trato muy indiferente, toallas viejas, muebles gastados, no servia la plancha, un poco descuidado, jamás volvería.
Se hospedó 7 noches en mayo de 2022

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2021
Respuesta de Claire Blavet, Executive Administrative Assistant, el 20 dic. 2021
Thank you so much for choosing us and for taking the time to rate your stay. Sincerely, Claire Blavet Executive Administrative Assistant

10/10 Excelente

JUAN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Padrisimo
Padrisimo el hotel
Se hospedó 1 noche en agosto de 2021
Respuesta de Morgane Le Guellec, el 13 oct. 2021
Dear JUAN, It is great reading that you loved our hotel and I would like to thank you for sharing your feedback. Sincerely, Waldorf Astoria Versailles Trianon Palace

10/10 Excelente

Antonio

Se hospedó 2 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Gerardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2019
Respuesta de Grégoire S., el 21 nov. 2019
Chère Madame, Cher Monsieur, Merci de votre visite et de la note parfaite que vous nous avez attribuée. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincères salutations, Grégoire S Directeur Général

10/10 Excelente

michelle

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019
Respuesta de Grégoire S., el 30 oct. 2019
Chère Madame, Merci de votre visite et de la note parfaite que vous nous avez attribuée. Espérant avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt. Sincères salutations Grégoire S Directeur Général

6/10 Aceptable

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We were given an upgrade upon arrival, and the girl from the front desk was very attentive. Loved our short stay. We would love to come back again.
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de veronique, el 13 may. 2019
Dear guest, Thank you for your short visit and thank you for your nice comments. Hoping that we shall have the pleasure to welcome you back longer in the next future. Sincerely

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
el inmueble me gusto mucho lo que tienen oportunidad es en el servicio
Se hospedó 1 noche en abril de 2019
Respuesta de veronique, el 13 may. 2019
Dear Guest, Thank you for your visit and for your encouraging comments. Looking forward to your return. Sincerely,

8/10 Bueno

ANDRES

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy lindo pero no se si vale la pena pagar tanto
Hermoso hotel, la pileta estaba cerrada pero tiene un sauna de primera y todo es de alta calidad. Es al lado de los jardines, se puede andar en Bici y salir caminando.
Se hospedó 1 noche en julio de 2017
Respuesta de veronique, el 23 ago. 2017
Dear Sir, Thank you for your visit. We are pleased to see that you enjoyed your stay and the proximity of the Chateau de Versailles. Hoping that you will come back. Sincerely,

10/10 Excelente

Rodrigo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2017
Respuesta de veronique, el 26 jul. 2017
Dear Guest, thank you for your visit and thank you for rating the thotel 5/5. We are pleased to see that your stay was perfect and we hope that you will come back in the near future. Sincerely

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Respuesta de veronique, el 14 ene. 2016
Dear Sir, Thank you for your visit and for rating us 5. Hoping that you will come back. Sincerely,

10/10 Excelente

Francisco

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Respuesta de veronique, el 14 ene. 2016
Dear Guest, Thank you for your visite and thank you for giving us 5 points of 5. Hooing that you will come back. Sincerely,

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotel elegante y bien ubicado
El hotel parece un palacio realmente. Literal colinda con la propiedad del palacio de versalles.
Respuesta de veronique, el 30 dic. 2015
Dear Guest, Thank you for your visit to our hotel and thank you for your nice comment. Hoping that you will come back in the near future. Sincerely,

10/10 Excelente

Jimmy, San Antonio

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place to stay. The area is safe for walking and the locals are friendly and welcoming. I went to a local bar and sang karaoke with the locals and had a blast. I would highly recommend staying here.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Ashutosh, Redmond

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Amazing property! Loved it and will definitely go back and stay:)
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Anita

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Really nice quiet relaxing lovely room helpful staff in good place for what we wanted
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

TARAH, Phoenix

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful resort
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Aiko

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024

8/10 Bueno

Hélène

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Time to sell
Insects in the room. Humid with terrible temperature control. Place is very very run down and in need of investment. TV and phone didn’t work properly. Room was loud despite asking for a quiet room with banging in service areas until midnight. Poor pillows. Carpet has seen better days. No service at bar in evening and very few staff around.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Josee

Se hospedó 1 noche en enero de 2024

8/10 Bueno

Sabrina, Porto-Vecchio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024

10/10 Excelente

sacha

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

François

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Royal !
Un cadre somptueux, un confort irréprochable, une qualité de service et d'accueil remarquable.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

8/10 Bueno

KUMI

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
美しい外観。部屋も豪華。スタッフも親切。浴室、トイレの水の出は悪い。
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Karman, St George

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
What an amazing ad perfect place for our visit to Versailles. We were very comfortable in our beautiful room and thoroughly enjoyed the hotel, palace and grounds.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

virginie

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023

10/10 Excelente

Phil

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfect location explore Palace and Trianon. The main building is wonderful.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Karlene

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The grounds were very beautiful.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

6/10 Aceptable

Sarah

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
The spa needs updating, the shower in the spa was old and did not convey a 5 star experience. The sauna was not working.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

10/10 Excelente

Muriel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Lieu très agréable, magnifique piscine et spa
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023

10/10 Excelente

Jason

Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

8/10 Bueno

Maulena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was a nice experience.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace, el 23 oct. 2023
Dear Maulena, Thank you very much for your comment!We are glad that you enjoy your experience with us, and we look forward to welcome you back in our hotel.With kind regards,

8/10 Bueno

Heidi, vacaville

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

10/10 Excelente

Valentina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Walking distance to The Palace of Versailles. Loved it!
Respuesta de Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace, el 11 oct. 2023
Dear Valentina, Thank you very much for your comment!We are sincerely glad that you enjoyed your stay with us, and look forward to an opportunity to welcome you back in our hotel.With kind regards,

8/10 Bueno

Xavier

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Izak, Mertert

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Perfektes Hotel für einen stimmungsvollen Besuch von Schloss Versailles und den Gartenanlagen
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace, el 18 sept. 2023
Dear Izak,Thank you very much for taking the time to share your impression!We are glad that you enjoyed your stay with us as well as the area of the hotel.We look forward to welcome you back,Sincerely,

10/10 Excelente

TAILLEU

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Christian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace, el 11 sept. 2023
Dear Christian,Thank you very much for your positive ranking!We are sincerely glad that you enjoyed your stay with us. Please, feel free to share your remarks as we aim to provide the best experience possible to each one of our guests.We hope to have the occasion to welcome you back in our hotel.Sincerely,

10/10 Excelente

Guy

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023

10/10 Excelente

Lucy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace, el 7 sept. 2023
Dear Lucy,Thank you very much for your positive ranking. Please, do not hesitate to share your remarks in order to help us deliver the best experience possible to our guests.We are glad that you enjoyed your stay with us and hope to have the opportunity to welcome you again in our hotel.Sincerely,

8/10 Bueno

Gary

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace, el 6 sept. 2023
Dear Gary,Thank you for taking the time to rate our hotel. Please do not hesitate to share your remarks in order to help us delivering the best experience possible to our guests.We hope that you enjoyed your stay and that we will have the opportunity to welcome you back in our hotel!Sincerely,

6/10 Aceptable

Liam

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Waldorf Astoria Versailles - Trianon Palace, el 7 sept. 2023
Dear Liam,Thank you very much for taking the time to rate your stay.Please do not hesitate to share your remarks in order to help us improve what may need to be improve, providing a better experience to our guests.We hope to have the opportunity to welcome you again in our hotel.Sincerely,

6/10 Aceptable

Matthew

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
The leisure facilities are outdated, not very clean and overall more like what you’d get in an old council run leisure centre. Very strange to see in such an amazing hotel. The room was lovely But at dinner we found a large insect in the food (which in fairness when they saw they didn’t charge us for that meal) Expected better
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023

10/10 Excelente

charbonnel

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
super sejour passé en famille dans ce magnifique hôtel que nous connaissions déjà ! idéal pour visiter le château de Versailles ! nous y retournerons les yeux fermés ! super accueil, petit-déjeuner super ; je recommande ++++
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

2/10 Terrible

Sourena

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal
BE careful with this hotel
BE CAREFUL with this hotel. It was biggest trap of a whole life of staying in hotel. Evrywhere there is photo of a beautiful palace and i have paid expensive price by thinking will be sleeping in palace but infact they take you to sleep in what i guess used to be the servant building and they tell we mentioned annexe building. Which is the feeling of biggest trap of life. On top i had a cockroach on the checking counter if i can upload the photo.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

6/10 Aceptable

caroline

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y servicios
OVerpriced for what you get. Had lunch in the bar, cold food no apology reheated in a microwave and brought back to the table, £32 for a burger not a great experience
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023

10/10 Excelente

Mavie

Se hospedó 1 noche en agosto de 2023