Recepción
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Opiniones de 24hours Apartment Hotel

3.5 out of 5
24hours Apartment Hotel
Grohnergasse 1, Vienna, Vienna

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 30 de 92 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 36 de 92 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 14 de 92 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 7 de 92 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 92 opiniones" "

7.8/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

6.6/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

7.4/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff are very nice and helpfull, just there is almost no cookware, very poor even for just a breakfast.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

MAR

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
La cocina del apartamento esta mal equipada, escasos utensilios badicos, cafetera,tostador,microondas y la plancha que dicen que tienes y brilla por su ausencia. Las dos cacerolas q hay estaban sucias, no habia platos hondos, ni tazas de desayuno.... El resto de la habitacion esta bastante bien, camaa muy comidas, no hay ni gun ruido para poder dormir bien y el personal es bastante atento cuando les necesitas. Son bastante serios, pero en general al oarecer el sector de hosteleria no sonrie
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Respuesta de Hakan Usal, el 2 ago. 2019
Dear MAR! Thank you for taking the time to review. We take every criticism very seriously and are currently in the process of switching housekeeping. Best regards from Vienna, your Arion Hotels-Team.

6/10 Aceptable

MAR

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
Mi descontento es cin la cocina del apartamento, dado q no tenia elementos esenciales en una cocina, tales como una cafetera, microondas, tostador, etc Y tampoco tenia una plancha para la ropa
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Respuesta de Hakan Usal, el 2 ago. 2019
Thank you very much for your information. Regarding kitchen equipment, unfortunately, it often happens that guests take the utensils home with them. We are very sorry. Best regards.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Hakan Usal, el 2 ago. 2019
Many thanks for the great 5-star rating. We look forward to every recommendation. With kind regardsfrom Vienna, the Arion Hotels-Team

8/10 Bueno

Celia Enna

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No todo estuvo bien!
Las cajas de seguridad de mis dos habitaciones no funcionaban y el recepcionista del restaurant en el desayuno se portó grosero.

8/10 Bueno

Wanda

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a pleasant stay.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023

4/10 Malo

Silvia

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Horrible dirty and warm hotel
Why does people look for a hotel? TO SLEEP… well, summer evening, raining, mosquitos and guess what…. The reception informed that the owner decided that because of the prices he runs only the a/c in the morning BUT NOT IN THE NIGHT …. Guess what? People need to sleep comfortable in the night. HORRIBLE EVENING, like 28 C in the room and a cockroach in my room. No wonder with the heat. DO NOT TRY THIS HOTEL … when the owner cares nothing about his guests and their sleep, he should not be owning a hotel
Se hospedó 1 noche en julio de 2023

10/10 Excelente

Grita

Se hospedó 2 noches en julio de 2023

8/10 Bueno

ibrahim

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023

8/10 Bueno

Hamed

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Nice apartment and spacious. The location is good and takes about 25 to 30 minutes to city center attractions by public transportation. The cleaning staff did not clean apartment everyday and when we asked them to clean the apartment the came and changed the towels and trash bags only and they did not clean the rest of the apartment.
Se hospedó 5 noches en julio de 2022

4/10 Malo

Arkadius

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
It was pretty dirty and we had ants in our kitchen. The drain was clogged after three days and there were a lot of drunk people at our hotel. At least the beds were comfortable and we had enough clean towels.
Se hospedó 4 noches en julio de 2022

2/10 Terrible

igor

Se hospedó 1 noche en julio de 2022

8/10 Bueno

Gerrit

Viaje en grupo
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Preis Leistung Top. Großzügige gestaltung des Apartments, einfach gehalten, große Terasse. Verkehrsanbindung öffentlich eher mittelmäßig. Sauberkeit in Bädern und Zimmer sehr gut, lediglich 1 müllkübel in Küche war nicht entleert und die Küche war verkalkt/nicht gewischt. Aber das sind mindere Mängel bei dem Preis
Se hospedó 1 noche en julio de 2022

2/10 Terrible

Cliente verificado

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Worst hotel experience in Vienna
We booked the two-bedroom apartment, which was very big, but that was the only advantage of this hotel. The room was absolutely filthy. Stains on the walls, on the carpet and on the furniture. Crumbs and scraps of paper all over the floor, which had clearly had not been vacuumed. The kitchen was a joke. Not a single dish or even a cup to get a glass of water. We requested a baby bed for our one-year-old the day before arrival and didn’t get a response from the staff until a couple of hours before we arrived. There was no baby bed available, so he had to sleep on a mattress on the very dirty floor. The staff did comp our parking because of the baby bed situation, but even this did not make up for a horrible overall experience. When we tried to order a simple cocktail at the hotel bar, we were told “you’re in Austria, drink a beer” instead. We’ve lived in Austria for years and are pretty familiar with the beer selection at this point, thank you. I would not recommend this hotel to anyone.
Se hospedó 1 noche en junio de 2022

8/10 Bueno

Stephanie

Se hospedó 2 noches en marzo de 2022

10/10 Excelente

Viet Anh

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Viet Ang
Sehr gut
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Gute Preis-Leistungsverhältnis
Se hospedó 3 noches en octubre de 2021

2/10 Terrible

Florian

Se hospedó 1 noche en agosto de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2020

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
전반적으로 침대가 편안하고, 공간이 넓어 가족이 사용하기 편리합니다. 특히 24시간 운용되는 리셉션과 바가 있어서 좋습니다. 다만 전용 주차공간이 충분하지 않아 유료주차장을 사용해야 하는 것은 단점입니다.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Joel Mendes

Viaje familiar
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2019

4/10 Malo

Robbil, Los Angeles, California

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Room was spacious, but not properly cleaned, room amenities were old and worn out, hotel stuff was not very friendly.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Debbie, Green Bay

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very spacious for the 3 of us. Good location close to a grocery store and a bus stop. However, we were frying bacon which set off the fire alarm. Hotel personnel checked out the place, saw that there was no fire, just smoke; and we had opened the windows. And yet a fire official came for which we were charged an additional $250; for smoke! We will not recommend to anyone we know. No more business from us.
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Helpful staff, very good location, quite area, affordable price and professional staff.
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2019

10/10 Excelente

loredana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sauberes hotel mit großen Zimmern super zum schlafen, leider etwas außerhalb und öffentlich aus dem Zentrum 40 minuten entfernt, mit dem Auto 10 km. Parkplätze sind teuer, liegt aber an Österreich selbst. Am Hotel an sich ist nichts zu bemängeln
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Die Ausstattung der küchenzeile sehr dürftig-kein Topf,keine Tasse.... Im Bad nur 3 einmal-zahnputzbecher(Sind aber mit 4 Personen im Zimmer gewesen) Personal sehr freundlich!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en julio de 2019
Respuesta de Hakan Usal, el 2 ago. 2019
Dear Madam/ Sir! Thanks for your review. Unfortunately we can not understand your rating without a recension. We are always grateful for honest feedback on spot. With kind regards, your Arion Hotels-Team.

6/10 Aceptable

Mélanie

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en julio de 2019
Respuesta de Hakan Usal, el 2 ago. 2019
Thanks for your review for our 24hours Apartment Hotel in Vienna. Best regards,

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Overall clean, functional. Average apartment type feel and decor
Se hospedó 8 noches en julio de 2019
Respuesta de Hakan Usal, el 2 ago. 2019
Dear Madam/Sir! Thanks for your review. Sorry that we could not quite convince them. We would be pleased if you give your feedback directly on spot. Best regards, your Arion Hotels-Team.

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Servicio y personal y servicios
Keine ordentliche Ausstattung in der Kleinküche. Kein Teller, Tasse oder Besteck. Kein Parkplatz ( als Hotelkunde 15€). Kein Niveau. Das nächste mal nein Danke!!!
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Hakan Usal & das 24h Apartment Hotel, el 2 ago. 2019
Vielen Dank für Ihre wertvolle Information. Leider kommt es immer wieder vor, dass Gäste einige Küchenutensilien mit nach Hause nehmen und wir es nicht rechtzeitig neu bestücken können. Bitte beim nächsten Mal direkt an der Rezeption Bescheid geben. Herzliche Grüße aus Wien.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y servicios
Well..the staff are great. The cleaning needs to be more efficient, perhaps the bathroom needs to be addressed in the area of tile...it had mold and black dirty on the corners. The carpets through out the hotel need a deep cleaning or perhaps it needs to be replaced. Honest opinion here.
Se hospedó 4 noches en julio de 2019
Respuesta de Hakan Usal, el 2 ago. 2019
Thank you for taking time to write a review. We take every criticism very seriously and are currently in the process of switching housekeeping. Best regards form Vienna, the Arion Hotels Team.

10/10 Excelente

gur

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de Hakan Usal, el 2 ago. 2019
Many thanks for the great rating. We are looking forward to every recommendation. With kind regards from Vienna, your Arion Hotel-Team.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
PRO: Schöne und riesige Räume, sauber, CONTRA: leider wenig Geschirr in der Küche, W-LAN sehr schlecht, ständige Störungen
Se hospedó 8 noches en abril de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Pranab

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It would have been nice to have the shower and toilet in one room instead of them being separate but it's not a big enough deal to not recommend this hotel.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2019

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

8/10 Bueno

Ali

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Gute möglichkeit zu Übrrnachten und die Stadt
Es war ein guter Aufenthalt ideal zum Wochenend Ausflug. Am Wochenende können Sie um sonst draußen auf dem großen Parkplatz parken. Immer wieder
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Carlos J.

We could not make it to our destination because of the bad weather conditions.
We could not make it to our destination because of the bad weather conditions.
Se hospedó 1 noche en enero de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
This is huge!! There is an upstairs, living room, two bedrooms, and patio area. Parking was free and right by the hotel entrance. Will definitely stay here again!
Se hospedó 2 noches en enero de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en enero de 2019

10/10 Excelente

IL YOUNG

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Leider war unser Zimmer sehr abgewohnt und nicht gemütlich. Die Küchenzeile ist nur spartanisch ausgestattet und nicht sehr sauber.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Karolina

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice experience
All was great! Room was clean and hotel is good located, a bit away of the center, but really good connection (bus stops just around the corner to get to the metro).
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Cooles Hotel in Stadtnähe!
Hat alles sehr gut funktioniert! Tiefgarage ist Preislich such in Ordnung! Öffentliche Anbindung ist mit dem Bus such ok!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

loredana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en agosto de 2018

10/10 Excelente

Jenni, Oulu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Huoneisto oli tilava ja kahdessa kerroksessa. Ilmastointi helteiden aikaan oli todella mukava yllätys!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018