Refrigerador con congelador, microondas y parrilla de estufa
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Opiniones de Homewood Suites By Hilton Worcester

3 out of 5
Homewood Suites By Hilton Worcester
1 Washington Sq, Worcester, MA

Opiniones

9.4

Excepcional

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 610 de 787 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 124 de 787 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 26 de 787 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 17 de 787 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 10 de 787 opiniones" "

9.6/10

Limpieza

9.4/10

Servicio y personal

9.4/10

Servicios

9.6/10

Condiciones de la propiedad

9.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Dannelys

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Que no tenía Restaurante
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de GM, el 16 ago. 2023
Dear Dannelys,Thank you for staying at our hotel while visiting Worcester, we truly appreciate you business and feedback. You are correct the Home Suites by Hilton is a focused service brand (Home away from home), that is why we have a full kitchen. Our hotel is located in the centre where most, if not all restaurants in Worcester are within walking distance. Please again accept our apology for the inconvenience. We hope you will visit us again soon.Kindest regards,Assaad Andrew HallakGeneral Manager

10/10 Excelente

Patricia, san juan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente localización, justo frente a la estación del tren. Habitación muy bonita, cómoda, moderna y limpia. El desayuno delicioso. Definitivamente volveré a quedarme.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de GM, el 17 abr. 2023
Dear Patricia,Thank you for the business and for the survey. I hope we made you feel at home away from home.Please come back again soon.Kindest regards,Assaad Andrew HallakGeneral Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en agosto de 2020
Respuesta de Gm, el 11 ago. 2020
Dear Guest, Thank you for staying with us. We hope we made you feel at home away from home. I want to thank you for the kind ranking. We look forward to seeing you again without all the Covid-19 restrictions. Kindest regards, Assaad Andrew Hallak General Manager

10/10 Excelente

Juan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Gracias AMIGO.
Nuestra estancia en el hotel fue corta, celebrando nuestra boda religiosa, un lugar muy callado acogedor y limpio. Es posible que regresemos algun dia, el empleado que nos recibio nos hablo en español y muy amigable, Gracias AMIGO.
Se hospedó 1 noche en julio de 2020
Respuesta de GM, el 16 jul. 2020
Dear Juan, Thank you for staying with us. We hope we made you feel at home away from home. Also thank you for the kind words towards our staff. We look forward to seeing you again without all the Covid-19 restrictions. Kindest regards, Assaad Andrew Hallak General Manager

10/10 Excelente

Carlos

Viaje de negocios, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent Service!!
Muy buena experiencia. La muchacha en el front desk fue muy amable.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2019
Respuesta de gm, el 5 nov. 2019
Dear Carlos, Thank you for taking the time to fill our survey. We truly appreciate your business and time. We hope we made you feel at home away from home. Please come back and visit soon. Sincerely, Assaad Andrew Hallak General Manager

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien......….....................................................................
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de ah, el 17 jul. 2019
Dear Guest, Thank you so much for taking the time to fill our survey. We truly appreciate your business and kind feedback. We are very happy that we made you feel at home during your stay. We hope that you can revisit again soon. Kindest regards, Assaad Andrew Hallak General Manager

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Todo está prácticamente nuevo. Las habitaciones son bastante amplias; con cocina y sala de estar separada del cuarto. El cuarto de baño es grande, cómodo y nuevo (como el resto). El hotel también tiene una sala de deporte y piscina, ambos de acceso gratuito. En general, Homewood suites ofrece una relación calidad precio excelente.
Se hospedó 18 noches en agosto de 2017

10/10 Excelente

Laura

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The hotel was perfect for our needs.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Isabel , el 24 may. 2024
Thank you for sharing your experience with us Laura! We’re delighted to hear that our hotel was perfect for your needs. Your satisfaction is our top priority, and we appreciate your positive feedback. Best Regards, Isabel

10/10 Excelente

Carlton

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Easy parking
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Isabel , el 15 may. 2024
Good morning, Carlton, Thank you for choosing Homewood Suites by Hilton Worcester. We look forward to welcoming you back again soon! Best Regards, Isabel

4/10 Malo

William, TRUMBULL

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
This Homewood Suites seemed understaffed. Our room was not ready for a 3pm check-in. We waited for just under two hours with other guests in the same situation. We left for a family obligation and returned at 9pm to find a room was available. The employee at the front desk was personable, respectful and seemed to care. Unfortunately, management had let us all down. The buildings common areas are well maintained but our room was tired and in need of minor repair. The shower curtain was hanging on by a thread allowing quite a bit of water to get on the floor. The shower heads were missing parts, but still functioning. While Homewood Suites is generally very good, this stay was subpar and disappointing.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2024
Respuesta de Isabel , el 13 may. 2024
Good afternoon, William, Thank you for sharing your feedback about your recent stay at Homewood Suites by Hilton Worcester. We apologize for the inconvenience you experienced during check-in. Your comments are valuable to us, and we appreciate your patience. Our team is committed to addressing these issues promptly. We hope you’ll give us another chance to provide a better experience in the future. We look forward to welcoming you back! Best Regards,

10/10 Excelente

Matthew

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Isabel , el 24 may. 2024
Thank you for your feedback, Matthew! We look forward to seeing you again soon! Best, Isabel

10/10 Excelente

Audrianna

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Clean. One of the few in the area with free parking.
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Isabel, el 13 may. 2024
Good afternoon, Thank you for sharing your feedback! We’re glad to hear that our hotel met your cleanliness expectations. Additionally, having free parking is definitely a bonus. We appreciate your review and hope to welcome you back soon!Best Regards,

10/10 Excelente

Thomas

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Isabel , el 19 may. 2024
Thank you for your feedback, Thomas! We look forward to seeing you again soon! Best, Isabel

10/10 Excelente

Patti

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Easy clean very expensive
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Isabel , el 13 may. 2024
Hello, Thank you for sharing your feedback! We appreciate your honesty. It’s great to hear that our hotel is convenient and clean. However, we apologize if the pricing didn’t meet your expectations. We’ll consider your comments as we strive to improve.We hope to welcome you back again soon! Thank you, Isabel

6/10 Aceptable

Yamir

Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Isabel , el 13 may. 2024
Thank you for choosing to stay with us! We look forward to welcoming you back again. Best Regards, Isabel

10/10 Excelente

Beth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Isabel , el 13 may. 2024
Thank you for choosing to stay with us! We look forward to welcoming you back. Best Regards, Isabel

10/10 Excelente

Erin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Close to the train station and close to the venue I was going to, will be back again next time
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Isabel , el 13 may. 2024
Hello, Thank you for sharing your positive feedback! We’re delighted to hear that our hotel’s convenient location near the train station and event venue made your stay enjoyable. We look forward to welcoming you back next time!Best Regards, Isabel

10/10 Excelente

Justine

I enjoyed my stay because once I entered the hotel, the ambiance is great, the staff are friendly, the room is neat and clean, and the breakfast was delicious. I highly recommend!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Isabel , el 13 may. 2024
Good afternoon, Thank you for sharing your positive feedback! We’re thrilled to hear that you enjoyed your stay at our hotel. The ambiance, friendly staff, clean rooms, and delicious breakfast are all essential elements of a memorable experience. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to welcoming you back soon! Best Regards, Isabel

10/10 Excelente

Camelia

Viaje de negocios, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Not bad for the area.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Isabel , el 13 may. 2024
Hello, Thank you for sharing your feedback! We appreciate your honest assessment. It’s great to hear that our hotel met your expectations given the area. If there’s anything else you’d like to share or if you have any suggestions for improvement, feel free to reach out. We value your input! Thank you, Isabel

10/10 Excelente

Jonathan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Isabel , el 13 may. 2024
We are glad to see you enjoyed your stay here with us. Hope to see you again! Thank you, Isabel

10/10 Excelente

Amy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Visited looking for apartments for my college graduate starting a job soon. This was a clean, safe, centrally located hotel with parking included. Great stay.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Yvonne AGM, el 9 abr. 2024
We are glad to see you enjoyed your stay here with us. Hope to see you again!Thank you,Management

10/10 Excelente

Kim

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Eric B was super helpful!
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Yvonne AGM, el 9 abr. 2024
We are glad to see you enjoyed your stay here with us. Hope to see you again!Thank you,Management

10/10 Excelente

Janeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Very friendly staff
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Yvonne AGM, el 9 abr. 2024
We are glad to see you enjoyed your stay here with us. Hope to see you again!Thank you,Management

10/10 Excelente

Brooke

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Isabel , el 13 may. 2024
We are glad to see you enjoyed your stay here with us. Hope to see you again! Thank you, Management

10/10 Excelente

Jared

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice. Very clean. Unlike Worcester
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Yvonne AGM, el 9 abr. 2024
We are glad to see you enjoyed your stay here with us. Hope to see you again!Thank you,Management

10/10 Excelente

Matthew

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Yvonne AGM, el 9 abr. 2024
We are glad to see you enjoyed your stay here with us. Hope to see you again!Thank you,Management

10/10 Excelente

Anthonie

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Convenient to WPI. Traffic is very noisy though. But the hotel is clean and comfortable and the front desk staff are friendly and professional
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Yvonne AGM, el 17 mar. 2024
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon.-Homewood Suites Downtown Worcester

10/10 Excelente

jacqueline

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
very comfortable.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Yvonne AGM, el 17 mar. 2024
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon.-Homewood Suites Downtown Worcester

10/10 Excelente

Jeanette

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
I’m 89 year old and my room was senior friendly which is a plus I was very happy and comfortable!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Yvonne AGM, el 17 mar. 2024
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon.-Homewood Suites Downtown Worcester

8/10 Bueno

Sheila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024
Respuesta de Yvonne AGM, el 17 mar. 2024
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon.-Homewood Suites Downtown Worcester

10/10 Excelente

Yvette

Viaje en pareja
Great !
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Yvonne AGM, el 17 mar. 2024
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon.-Homewood Suites Downtown Worcester

10/10 Excelente

Sheila

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Yvonne AGM, el 17 mar. 2024
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon.-Homewood Suites Downtown Worcester

10/10 Excelente

melissa

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Second time staying, clean and bright, nice breakfast!
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024
Respuesta de Yvonne AGM, el 17 mar. 2024
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon.-Homewood Suites Downtown Worcester

10/10 Excelente

William

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Great room. Clean, comfortable and well equipped with appliances.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Yvonne AGM, el 17 mar. 2024
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon.-Homewood Suites Downtown Worcester

10/10 Excelente

Jordan

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Yvonne AGM, el 9 abr. 2024
We are glad to see you enjoyed your stay here with us. Hope to see you again!Thank you,Management

8/10 Bueno

Mathias

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 12 noches en febrero de 2024
Respuesta de Yvonne AGM, el 17 mar. 2024
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon.-Homewood Suites Downtown Worcester

10/10 Excelente

Valerie

Viaje de negocios
Le gustó: Servicios
Very friendly check in, room is clean and large. Very happy!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Yvonne AGM, el 17 mar. 2024
Thank you for staying with us! We hope to see you again soon.-Homewood Suites Downtown Worcester

10/10 Excelente

Sheila

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Yvonne AGM, el 20 feb. 2024
We here at the Homewood Suites Worcester appreciate your feedback. We are very delighted you enjoyed your stay and hope to see you again!

10/10 Excelente

Janice

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Yvonne AGM, el 20 feb. 2024
We here at the Homewood Suites Worcester appreciate your feedback. We are very delighted you enjoyed your stay and hope to see you again!

10/10 Excelente

Jacqueline, Worcester

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The management team went above and beyond to make sure everything went well with our reservation. The management team was great to work with but more impressively, I witnessed how they supported their staff to make sure everything at the hotel ran smoothly.
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Respuesta de Yvonne AGM, el 20 feb. 2024
We here at the Homewood Suites Worcester appreciate your feedback. We are very delighted you enjoyed your stay and hope to see you again!

10/10 Excelente

JUSTIN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Yvonne AGM, el 20 feb. 2024
We here at the Homewood Suites Worcester appreciate your feedback. We are very delighted you enjoyed your stay and hope to see you again!

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Best in town
Everything was GREAT!!!! My kids and husband love it. It was perfect for a little staycation ;) Can’t wait to stay again
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Yvonne AGM, el 20 feb. 2024
We here at the Homewood Suites Worcester appreciate your feedback. We are very delighted you enjoyed your stay and hope to see you again!

10/10 Excelente

Dorothy

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Great place. Will be back again.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Isabel , el 14 feb. 2024
Thank you for choosing to stay with us! We look forward to welcoming you back. Best Regards,

10/10 Excelente

heidi

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff was so kind, the hotel was super clean and spacious! Loved our room!
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Isabel , el 14 feb. 2024
Thank you for choosing to stay with us! We look forward to welcoming you back. Best Regards,

10/10 Excelente

Cynthia

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Yvonne AGM, el 9 abr. 2024
We are glad to see you enjoyed your stay here with us. Hope to see you again!Kind RegardsYvonne Hart

10/10 Excelente

Emily

Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Yvonne AGM, el 20 feb. 2024
We here at the Homewood Suites Worcester appreciate your feedback. We are very delighted you enjoyed your stay and hope to see you again!

10/10 Excelente

Jake

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Good
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Isabel , el 14 feb. 2024
Thank you for choosing to stay with us! We look forward to welcoming you back. Best Regards,Isabel

8/10 Bueno

Nicole

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Yvonne AGM, el 20 feb. 2024
We here at the Homewood Suites Worcester appreciate your feedback. We are very delighted you enjoyed your stay and hope to see you again!

10/10 Excelente

al amin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Yvonne AGM, el 20 feb. 2024
We here at the Homewood Suites Worcester appreciate your feedback. We are very delighted you enjoyed your stay and hope to see you again!

10/10 Excelente

Dorothy

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Love the staff, always so kind and happy!
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de Yvonne AGM, el 20 feb. 2024
We here at the Homewood Suites Worcester appreciate your feedback. We are very delighted you enjoyed your stay and hope to see you again!