Vista frontal de la propiedad por la tarde o noche
Ver disponibilidad

Opiniones de Royal Grace Hotel

4.5 out of 5
Royal Grace Hotel
2 Daxueyuan Road, East Lake High Tech Development Zone, Wuhan, Hubei

Opiniones

8.8

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 20 de 48 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 25 de 48 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 48 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 48 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 48 opiniones" "

9.2/10

Limpieza

9.0/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

9.0/10

Condiciones de la propiedad

Opiniones

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
The suit room was impeccable. There are not much options close by for restaurants, but we tried both restaurants in the hotel and they are quite good. The only disappointment was that one of us was not feeling well and needed more rest. We asked for a late check out for one hour, before we head to the airport, and it was declined. At hotels at this level, I would expect more accommodations at customers’ need.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2019
Respuesta de Kelly, el 4 dic. 2019
Dear guest： first of all, thank you very much for choosing our hotel and making a good comment on our restaurant. Second, I am very sorry for not bringing you a perfect experience. The latest check-out time of the hotel is 14:00 . If you have any questions during your stay, please contact our guest service center immediately：6731 We will try our best to meet your needs. Thank you again and look forward to your next visit. Have a nice day.

10/10 Excelente

Sayed, Lusaka, Zambia

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
NIce, good quoality, price worth and good surrounding.
Se hospedó 28 noches en septiembre de 2019
Respuesta de Aileen, el 7 oct. 2019
Dear Guest.Thank you for choosing Royal Grace Hotel! We are happy to bring you a good stay experience. ,We＇ll try our best to do it .We are sincerely looking forward to your coming again.Wish you have a nice day.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It’s a very good accommodation in the area,which I absolutely like and recommend to friends.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de Aileen, el 4 oct. 2019
Dear Guest.Thank you for choosing Royal Grace Hotel! We are happy to bring you a good stay experience. ,We＇ll try our best to do it .We are sincerely looking forward to your coming again.Wish you have a nice day.

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Front door was not open for our early morning departure. Front staff couldn’t speak English (night staff). Hotel didn’t do currency exchange.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019
Respuesta de Aileen, el 4 oct. 2019
Dear Guest,Thank you for choosing Royal Grace Hotel! We will continue to train our staff to serve you better.That Front door is Chinese Restaurant door .We are very sorry to tell you that after the restaurant closes, we will only keep the main entrance to the hotel, which is facing the garden .It is recommended that you use the gate near the garden before 06:30 in the morning.We are so sorry that we did not offer excellent experience for you,but we will improve our service standards to bring better experience to guests.We are looking forward to meeting you again.Wish you have a nice day.

10/10 Excelente

YiChao

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Holospan, Herndon, VA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Beautiful hotel with very friendly staff. Upon check-in, ginger tea was served and the hotel staff are friendly and professional. The hotel is very clean and seems to be well maintained, and its location very convenient for business meetings in Optical Valley and Economic Development Zone. The hotel's Chinese restaurant also stands out for the local cuisine. Will definitely stay there again the next time I go to Wuhan for business.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2019
Respuesta de Jim, el 25 mar. 2019
Dear Guest.Thank you for choosing Royal Grace Hotel! We are happy to bring you a good stay experience. ,We＇ll try our best to do it .We are sincerely looking forward to your coming again.Wish you have a nice day.

8/10 Bueno

Luo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
擁有感動房客的工作人員是長途商務的最佳釋放處，好飯店
Se hospedó 1 noche en enero de 2019
Respuesta de 总机前台, el 25 ene. 2019
尊敬的客人您好！感谢您下榻武汉光谷皇家格雷斯酒店并给予的好评！格雷斯追求“无微不至，尊贵礼遇”的服务理念，能得到您如此高的评价，我们感到非常的荣幸！期望您将您的入住体验分享给亲朋好友！期待能再次为您提供满意的服务。祝您生活愉快！

8/10 Bueno

PINJUNG

Good
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2018
Respuesta de Steven, el 29 ene. 2019
Thank you for your valuable comments. Grace is the first European-style garden style business luxury hotel in Wuhan. In-store and accommodation, dining, entertainment and integration. It is an ideal choice for your business office, travel, family and friends. I look forward to your next visit! wish you a happy life!

10/10 Excelente

Jessica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great place to stay
The service at this hotel was expelempary. English language was enough to get everything I needed like booking cabs. The hotel is beautiful and the room very comfy. The breakfast was delicious. I didn’t go out in the area so not sore about location. Will definitely stay again!
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2018

10/10 Excelente

CHIA WEN

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great Food
It was a great hotel. Lots of extras and the food was very good.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2018

10/10 Excelente

MYChen, Taiwan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
櫃檯與清潔人員對房客很親切、主動 協助於尖峰時刻安排的士 除了大街道上施工聲響， 居住品質舒適、便利（2公交車站距離有商場）
Se hospedó 2 noches en octubre de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
괜찮았어요.
출장으로 2박 묵었는데 전반적으로 무난했습니다.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

10/10 Excelente

Seungkye

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en agosto de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Good service.
Se hospedó 5 noches en junio de 2018
Respuesta de Steven, el 29 ene. 2019
Thank you for your valuable comments. Grace is the first European-style garden style business luxury hotel in Wuhan. In-store and accommodation, dining, entertainment and integration. It is an ideal choice for your business office, travel, family and friends. I look forward to your next visit! wish you a happy life!

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
客房服務很好
客房整潔做的很仔細，每天回房間都覺得很舒適，而且很貼心的每一晚都提供免費牛奶喝
Se hospedó 5 noches en mayo de 2018

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2018

6/10 Aceptable

Mikhail

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Peng

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Peng

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2018

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
ビジネスでの滞在には良い。
何度か利用。併設のレストランも良く、問題なく滞在。洗濯袋が有料となる点は注意が必要。

8/10 Bueno

Joseph

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel but secluded
this hotel is absolutely beautiful and so comfortable. The beds and pillows are very comfortable and the hotel itself is very beautiful. The only drawback is it is in a remote location with nothing to walk to. You cannot walk to find food or shopping. The room service food was delicious but the menu was very small.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2017

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2017

8/10 Bueno

Megan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
I always really enjoy this hotel. It is very clean and comfortable and very affordable. However, the one disappointment this time was that they have reduced their room service and western menu drastically. They used to have a number of good quality foods to choose from. Now they do not.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel, inconvenient location.
Great room and facilities, but location is not a convenient.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2017

8/10 Bueno

JING

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
交通不便的标准星级宾馆
酒店本身还不错。设施，装修都算符合定位 交通不太方便。周围也没有什么可以吃饭的地方
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2017

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
週邊太過於偏僻
Se hospedó 2 noches en julio de 2017

8/10 Bueno

Yuan Fu

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Prashanth

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Good choice for business travelers (only)
Stayed there a couple of nights. The building is an old colonial style building with lots of character. Rooms were comfortable and breakfast was fine. Service on the other hand was pretty ordinary. The hotel location isn't great - it's in the middle of nowhere - and there aren't any malls, restaurants, bars or places or attraction nearby.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
前台的服务态度真心有待加强！
前台的服务态度真心有待加强！！！！！

8/10 Bueno

Kan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
前台服务一般，酒店条件不错，性价比不高
前台的服务很一般很一般

8/10 Bueno

Kan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
住宿条件不错，性价比一般。
前台的业务熟悉度一般，没有笑容，没有太多的敬语，或者是国内四星级酒店的通病。

10/10 Excelente

Fred C

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Everything is good but the wifi
The room was clean and nice, but the wifi is almost useless. The staff was friendly and well trained. I like the breakfast.

10/10 Excelente

Fred C

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
安靜舒適的環繞
很安靜舒適的環繞，前台人員服務態度佳。但離市區遠，容易塞車。

10/10 Excelente

Ellen, BC, Canada

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Beautiful, comfortable hotel.
It is by far the nicest hotel I have ever stayed in anywhere.

8/10 Bueno

Adam, Singapore

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel to stay. Highly recommended.

8/10 Bueno

benisode, Japan Tokyo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
素敵なホテル
ホテルの設備、付属のレストランと朝食にとても満足でした。両替できなかったことにちょっと不便を感じる。

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Very nice and clean hotel
Staff was very friendly! The rooms are very clean and have all comfort. Breakfast was fantastic!

10/10 Excelente

YUAN, BEIJING

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
皇家享受
包含晚餐的费用没有注明用餐时间限制.第一位到店时间比较晚无法用餐,周边也没有合适的餐厅.

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

8/10 Bueno

なりぱ, 日本

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
レトロなホテル
外観はキレイでは無かったが、中はレトロな感じで良かったです。

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza
房间是新装修的，有很大的味道。晚上只能开着窗睡。出来的地方也没有什么娱乐设施。需要坐2站路或者打的才能到光谷天地