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No me respetaron mi reservación, pagué a tiempo y aún así le dieron la habitación a alguien mas, me trataron con mentiras de que me darían habitación de cortesía en otro hotel solo para regresarme mi dinero, cuando yo les dije que lo que quería era la habitación, no les importó el daño que me causaron pues en el hotel que me enviaron la habitación era mucho más cara y yo tenía que pagar la diferencia, estaba lloviendo venía una persona mayor y una niña, no reconocen su error creen indebidamente que con regresar el dinero es suficiente sin reparar los daños causados, la gerente no se digna a marcar para resolver la situación. No recomiendo el hotel por su pésima forma de resolver.
Emilia
Se hospedó 1 noche en junio de 2025