Single Capsule Mixed | Área de sala de estar
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Opiniones de Green Marmot Capsule Hotel Zurich

2.5 out of 5
Green Marmot Capsule Hotel Zurich
26 Schifflände, Zürich, ZH

Opiniones

7.8

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 41 de 120 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 42 de 120 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 22 de 120 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 10 de 120 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 5 de 120 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

7.2/10

Servicios

8.0/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Andrea iveth

No le gustó: Limpieza
Desde la entrada tiene un mal olor, está en buena zona conectada a lo demás
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

2/10 Terrible

Sergio

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y servicios
En realidad el servicio y la atención del personal es muy bueno, sin embargo en el medio de la noche un sujeto empezó a orinar el piso, Justo afuera de las cápsulas, desgraciadamente en las instalaciones no hay nadie del hotel para que pudieran hacer algo al respecto.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2024
Respuesta de Omar T., el 7 abr. 2024
Thank you for your feedback; it is unfortunate that you were not able to enjoy your stay with us.We have thoroughly looked back at the camera footage; however, we were not able to see the incident you described. Even our cleaning staff did not report such an incident (there were no marks or smells).Although our reception is not open 24 hours a day, our support team can be reached through the night by phone or email.

10/10 Excelente

Eduardo

Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Omar T., el 17 nov. 2023
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Daniel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La ubicación es perfecta. El lugar es cómodo. Hay toallas limpias disponibles en el área de regadera. Solo les falta mejorar en la limpieza
Se hospedó 4 noches en mayo de 2023
Respuesta de Omar T., el 5 jun. 2023
Dear Daniel,Many thanks for your feedback, much appreciated.

6/10 Aceptable

Marc

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023
Respuesta de T. Taha, el 20 abr. 2023
Thank you for your feedback.Much appreciated.

10/10 Excelente

Omar

Se hospedó 2 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

Rafael Restrepo

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente ubicación, todo super limpio
Se hospedó 1 noche en abril de 2022
Respuesta de T.T, el 17 may. 2022
Thanks for your feedback.

8/10 Bueno

Rafael

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Regular pero economico
Fue lo mas barato que encontre para mi estancia y creo que pague de mas para un hostal, esta bien ubicado sin embargo no hay atencion las 24 horas, tienes que esperar a que llegue el staff para que puedas ingresar a las recamaras y en el check out tampoco hay gente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2022
Respuesta de T.T, el 31 mar. 2022
Thanks for taking the time to leave a review.

6/10 Aceptable

Ian

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Mary

Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Pui Wa

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Nice accommodation. 有很強的wifi, 有提供毛巾
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Omar T., el 7 abr. 2024
Thank you for your feedback; it is much appreciated.

10/10 Excelente

Carlos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Perfect location
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Omar., el 21 feb. 2024
Many thanks for your feedback, it is much appreciated.

8/10 Bueno

Petra, Eindhoven

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de Omar., el 17 feb. 2024
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Aimrane

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
nice Staf at the reception
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de T., el 8 feb. 2024
Many thanks for your feedback; it is much appreciated.

6/10 Aceptable

Ralph Albert

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de T., el 8 feb. 2024
Many thanks for your feedback; it is much appreciated.

8/10 Bueno

Janghyuk

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
방음이 좀 아쉽지만 혼자여행온 사람들에겐 가격적으로 괜찮은 숙박시설입니다
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de T., el 8 feb. 2024
Many thanks for your feedback; it is much appreciated.

6/10 Aceptable

Sho

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de T., el 8 feb. 2024
Many thanks for your feedback; it is much appreciated.

8/10 Bueno

Asher Harrison Joshua

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Convenient for one night and great location
Convenient for one night and great location in Zurich's Old Town.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de T., el 8 feb. 2024
Many thanks for your feedback; it is much appreciated.

8/10 Bueno

Thaís

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muito bom!
Muito bem localizado, entretanto o fato dos armários não serem no quarto deixa um pouco a desejar. A parte do banho também não é muito grande. Entretanto disponibilizam toalhas e secador de cabelo gratuitamente.
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de T., el 8 feb. 2024
Many thanks for your feedback; it is much appreciated.The lockers are located outside the rooms to reduce noise.

8/10 Bueno

Gerald, Grosskrut

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de T., el 8 feb. 2024
Many thanks for your feedback; it is much appreciated.

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de Omar T., el 22 nov. 2023
Thank you for your feedback; it is much appreciated!

10/10 Excelente

Angelo

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de T., el 8 feb. 2024
Many thanks for your feedback; it is much appreciated.

8/10 Bueno

Momoko

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
電気ケトルあり。 買ってきた食べ物を食べる机がないのは残念。
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2023
Respuesta de Omar T., el 22 nov. 2023
Thank you for your feedback; it is much appreciated!

4/10 Malo

Sumitaka

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023

8/10 Bueno

Eduardo

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great location
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de T., el 29 oct. 2023
Thank you for your feedback; it is much appreciated!

6/10 Aceptable

Brian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was good but the shower are small.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Omar T., el 25 oct. 2023
Thank you for your feedback; it is much appreciated.

8/10 Bueno

Susanne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
ok
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Omar T., el 25 oct. 2023
Many thanks for your feedback; it is much appreciated!

8/10 Bueno

Anna

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The calm in the bedroom was respected, so I had a good night's sleep. Very good location in the middle of the city.
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Omar T., el 25 oct. 2023
Many thanks for your feedback; it is much appreciated!

8/10 Bueno

Roxanne

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Parfait pour une nuit de passage. Le personnel est très gentil et le matelas est étrangement confortable pour un cercueil en bois pressé!
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de Omar T., el 25 oct. 2023
Many thanks for your feedback; it is much appreciated!

4/10 Malo

Takuma

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
I hear the creak of bed every time somebody rolls over on the bed. In addition, It is close to bar or something so that I can hear the screaming of drunken people untill late at night. So, I couldn't sleep at all.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Omar T., el 21 sept. 2023
Dear Takuma,Many thanks for your feedback, we will take your comments into account.

6/10 Aceptable

Janine

No le gustó: Servicios
Ein Teil der Kapselbetten, darunter meins hat bei jeder kleinsten Bewegung geknarrt und gequietscht und meine Nachtruhe war dadurch deutlich beeinträchtigt. Der Check Inn war sehr freundlich.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Omar T., el 14 sept. 2023
Thank you for your feedback; it is much appreciated!We will take your comment into account.

6/10 Aceptable

Sudhanshu

No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Omar T., el 14 sept. 2023
Thank you for your feedback; it is much appreciated!

6/10 Aceptable

Elis

Wel makkelijk voor 1 of 2 nachten, maar langer iet
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Omar. T, el 20 ago. 2023
Dear Elis,Thank you for your feedback; it is appreciated.

10/10 Excelente

Tero

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Omar T., el 14 ago. 2023
Thank you very much for your feedback; it is much appreciated.

4/10 Malo

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Not worth the price and you may not get a locker
Booked 1 pod for 3 nights. When I arrived I was informed my booking didn’t include a locker, evening though that was not stated in the listing. After staff looked into it, I was told that while the booking SHOULD have said that there was no locker (and didn’t) that it also didn’t say a locker was included (just implied from pictures in the listing and other travelers’ reviews) so I would be without one. They offered to give me an open locker the first night but said I wouldn’t have one in the second night and would have to pay 10CHF the third night for an available locker (after just telling me that the cost for a room with a locker is the same as a room without). After some back and forth with the employee who then talked to the manager they agreed to let me use the locker on the third night without charge. Even better though the charge was waived, the way the situation was handled by staff, including trying to tell me that even though it wasn’t my fault that I didn’t have a locker they would get away with a technicality on it, seemed unprofessional and frustrating. The stay after was subpar. While the privacy of the pods is nice, the blackout curtain does not cover the whole door and the beds are super creaky and loud whenever you move. Bathrooms and showers were dirty. Overall definitely not worth it for the price.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de T., el 10 ago. 2023
Dear guest,Your reservation clearly states in the rate plan that the capsule you booked does not include a locker. We understand that mistakes can happen, but we find it unfair that you blame your lack of planning on our staff member; they did the best they could in solving the matter since we were fully booked on these nights.

10/10 Excelente

Minju

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Great stay! would recommend getting some tables in the common area.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2023
Respuesta de T., el 10 ago. 2023
Dear Minju,Many thanks for your feedback, it is much appreciated.

8/10 Bueno

Vanessa

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
Good for a short stay in Zürich
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Omar T., el 22 jul. 2023
Dear Vanessa,Thank you for your feedback; it is much appreciated.

8/10 Bueno

Jaeyoon

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Omar T., el 21 jul. 2023
Thank you for your feedback; it is much appreciated.

10/10 Excelente

Rodrigo De Freitas Motta

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de Omar T., el 30 jun. 2023
Thank you for your feedback, much appreciated.

6/10 Aceptable

Trine

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Kabinerne var egentlig fine, men det blev meget varmt. Mit skab til mine ejendele var ikke velfungerende - jeg måtte prøve mange gange at låse op, før det endeligt lykkedes. Brusekabinerne er fine, men pladsen til at klæde om er meget sparsom. Pænt og rent, venligt personale og fantastisk beliggenhed
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Omar T., el 18 jun. 2023
Thank you for your feedback!

10/10 Excelente

Julia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything was very clean and I felt very safe! Everyone was super respectful of others and it was very quiet at night. If you’re looking for a place to party and hang out, this probably isn’t it, but I was exhausted from travel and found it perfect to unwind and get a good sleep. Staff were very nice as well, showers were clean, no complaints!
Se hospedó 1 noche en junio de 2023
Respuesta de Omar T., el 6 jun. 2023
Thank you for your feedback, it is much appreciated.We wish you all the best, and hopefully we can welcome you again in the future.

8/10 Bueno

Tim

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Omar T., el 15 may. 2023
Thank you for your feedback, much appreciated.

10/10 Excelente

Stephan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Omar T., el 15 may. 2023
Thank you for your feedback, much appreciated.

2/10 Terrible

Matthieu

Viaje de negocios
Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de Omar T., el 15 may. 2023
Thank you for your feedback.

10/10 Excelente

Bruno

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2023
Respuesta de T. Taha, el 20 abr. 2023
Thank you for your feedback.Much appreciated.

8/10 Bueno

Joe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfect for a solo traveler
The bed was comfortable and clean. Check in was simple and the storage lockers had plenty of space. The shower and toilets were roomy with hardly anyone crammed on top of each other. This hostel is no frills. No bar or common area to mingle with others. It’s perfect for a place to sleep without friends. The provided towels are small. There is a towel drying rack available to use.
Se hospedó 5 noches en febrero de 2023
Respuesta de Omar T., el 7 mar. 2023
Dear Joe,Thank you for your feedback, much appreciated.

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Bitte mit mehr Mitgefühl für Mitbewohner
Insgesamt bin ich vom Konzept Capsule überzeugt. Beim Green Marmot ist das auf die Spitze getrieben. Leider hatte ich "Mitbewohner" die in den Kapseln Ihre chinesischen Trockensuppen gekocht und gegessen haben, was dann den kleinen Raum zu einer Großküche werden ließ.
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Respuesta de Omar T., el 5 feb. 2023
Vielen Dank für Ihr Feedback!

8/10 Bueno

Benjamin

10/10 Excelente

Miika

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todella kätevä majoitusvaihtoehto soolomatkailijalle. Makuusali oli hiljainen ja kapselit mukavia. Sopivasti tilaa!
Respuesta de Omar T., el 23 dic. 2022
Thank you for your kind feedback.We wish you all the best for the new year!

4/10 Malo

Richard

No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
While there is nothing outright dishonest in the description or photos, they really don't do a very good job explaining what it's actually like to stay here. The experience is a lot closer to a hostel than a hotel, and even judged as a hostel, this place is severely lacking in amenities. The "capsules" are really nothing more than claustrophobic bunks. There are over 50 bunks in a single room. This means that your chances of not having a sorer in your room are basically zero. The only common space in the entire place is the lobby, which is very sparsely furnished. If all the lobby chairs are taken, you have nowhere to sit down but your capsule, where you have to be extremely quite because again, 50 bunks in one room so odds are no matter the time somebody's sleeping. There are no tables or desks available for guests to use. The bathrooms were very hot and humid, and a single pair of male and female bathrooms serves all 50 bunks. The showers don't have any dressing area, so you're expected to get dressed in the shower stall's vestibule, which doesn't even have enough room to turn around without stepping into the shower itself. The lockers are all in the lobby, which makes them annoyingly far from the bunks. Compare this to a hostel, where you'll often find a common room, and bunks separated into smaller dorms, each with their own bank of lockers and bathroom. Not only that, but a typical hostel will be much cheaper than this capsule "hotel".
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2022
Respuesta de Omar T., el 16 dic. 2022
Dear Richard Thank you for your time writing a review. We have full understanding for your experience. But the service and its quality we offer is listed quiet transparently. By design this is a space for the guests to be at the centre of Zürich. Naturally, it does not serve as a space for prolonged hangouts during the stay. This very functional design is in such way construed to encourege the guest to have the basics he needs for a sleepover in order to experience other destinations of immersion in Zurich (although we emphasise that the guest is provided by multiple services within his capsule incl. plugins, small table, and mirrors). Which is why we initially opted against the concept of "common area". Nevertheless, we're commited to improving our service which we offer continually despite our efforts. Lastly you should know that if you don't value the capsule hotels then it might have been more suiting for you if you booked a basic hostel as you indiacate your appreciation to, which is a fair perspectice. We wholeheartedly thank you for your visit and wish you a great journy/travel Best, Team