¿Realmente funcionan los programas de lealtad? No creía en los beneficios que otorgan los programas de lealtad, hasta que me sucedió esto… Cuando la recepcionista del Gran Hotel Ciudad de México me dijo que dormiría en una Master Suite con vista al Zócalo, le respondí que era una equivocación porque mi reservación la había hecho para una Deluxe Sencilla. La señorita… Continue reading ¿Realmente funcionan los programas de lealtad?