Jumbaktas Hotel se encuentra en el centro financiero de Astaná. Centro Cultural del Presidente y Centro comunitario Schoolchildren's Palace son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés del área incluyen Ailand y Noria Ailand. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Velódromo Saryarka o Estadio Kazhimukan Munaitpasov. Visita nuestra guía de Astaná
ul. Karasakal Erimbetov, 65, Astana, 010000
Qué hay cerca
Khan Shatyr (centro de entretenimiento)
A 12 min a pie - 1.1 km
Torre de Bayterek
A 17 min a pie - 1.5 km
KazMunayGaz
A 9 min a pie - 0.8 km
Centro Comercial Mega Astana
A 14 min a pie - 1.2 km
Ministerio de Asuntos Exteriores de Kazajstán
A 14 min a pie - 1.2 km
Medios de transporte
Estación de tren de Astana - 22 min en auto
Aeropuerto Internacional de Nursultan Nazarbayev (NQZ), Astaná - 37 min en auto
Restaurantes
Jumbaktas
A 1 min a pie
The Irish Pub
A 9 min a pie
London Paris
A 3 min a pie
KFC
A 8 min a pie
Chechil
A 4 min a pie
Información de la propiedad
Jumbaktas Hotel
Hotel 4 estrellas en Yesil District
Aprovecha la calidad de servicios, como desayuno buffet incluido, cafetería y servicio de lavandería o tintorería, que te esperan en Jumbaktas Hotel. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición baño de vapor, además de otras opciones de spa, como manicures y pedicures, exfoliaciones corporales o tratamientos faciales. El restaurante de cocina local que se encuentra en la propiedad, Jumbaktas, ofrece desayunos, comidas y cenas. Además de contar con servicios como bar y gimnasio, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
También podrás disfrutar de otros servicios, como:
Alberca techada
Estacionamiento gratis
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), check-out exprés y check-in exprés
Cajero automático o servicios bancarios, elevador y caja de seguridad en la recepción
Características de la habitación
Las 60 habitaciones tienen amenidades que incluyen servicio a la habitación las 24 horas y ropa de cama de alta calidad, además de otros detalles, como aire acondicionado y batas.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
Baños con tinas o regaderas y amenidades de baño gratuitas
Televisiones LCD de 42 pulgadas con canales por cable
Calefacción, servicio de limpieza diario y escritorios
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Traslados por la zona (con cargo)
Traslado desde la estación de tren (con cargo)
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet incluido disponible de 07:00 a 10:00 entre semana y de 08:00 a 11:00 los fines de semana
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Restaurantes en la propiedad
Jumbaktas
Actividades
Alberca techada
Baño de vapor
Gimnasio
Mesa de billar
Para familias
Alberca techada
Habitaciones insonorizadas
Lavandería
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Lavandería
Periódicos gratis en el lobby
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Servicios ejecutivos
Centro de negocios
Sala de juntas
Zona para conferencias de 280 m²
Spa
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
Alfombras en las habitaciones
Elevador
Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad
Más
1 edificio
9 pisos
Año de construcción: 2011
Áreas designadas para fumadores
Arquitectura tradicional
Salón de recepciones
Amenidades en la habitación
Habitación
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama hipoalergénica
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Cepillo y pasta de dientes
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Tina o regadera
Entretenimiento
TV LCD de 42 pulgadas con canales de cable
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Minibar
Servicio a la habitación disponible las 24 horas
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Calefacción
Escritorio
Habitaciones insonorizadas
Llamadas locales gratuitas
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Teléfono
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in 05:30
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out exprés
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se puede hospedar gratis un menor de hasta 10 años siempre y cuando utilice las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por KZT 13000 por día.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: KZT 8000 por persona solo ida.
Cargo por cama extra: KZT 13000 por día
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Est án sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Avisos importantes
Si necesitas una visa para entrar al país, el hotel puede proporcionarte los documentos necesarios para obtenerla. Para recibir más información, comunícate con la propiedad a través de los datos que aparecen en la confirmación de la reservación. El hotel puede cobrar un cargo por este servicio, incluso si al final cancelas la reservación. El manejo del trámite se realiza únicamente entre la propiedad y el cliente.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Jumbaktas Hotel?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Jumbaktas Hotel?
Al 10 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Jumbaktas Hotel el 10 jul. 2026 serán a partir de $1,333 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Jumbaktas Hotel acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Jumbaktas Hotel?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Jumbaktas Hotel?
Inicio de check-in: 14:00. Fin de check-in: 05:30.
¿A qué hora es el check-out en Jumbaktas Hotel?
El check-out es a las 12:00.
¿Jumbaktas Hotel ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de KZT 8000 por persona.
¿Dónde se encuentra Jumbaktas Hotel?
Este hotel se encuentra en Yesil District, a 15 minutos a pie de KazMunayGaz y Transport & Communications Ministry. Khan Shatyr (centro de entretenimiento) y Centro de exposiciones Korme también se encuentran a 2 km (1 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Jumbaktas Hotel
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.8
Limpieza
7.6
Ubicación
8.6
Servicio y personal
8.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 28 de 63 opiniones
10 - Excelente
28
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 22 de 63 opiniones
8 - Bueno
22
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 9 de 63 opiniones
6 - Aceptable
9
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 63 opiniones
4 - Malo
2
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 63 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ilya
31 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent hotel
Ilya
Se hospedó 2 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ilya
31 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent service and hotel
Ilya
Se hospedó 1 noche en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Anatoli
20 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ottimo
Anatoli
Se hospedó 5 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Pekka
11 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Nice hotel to stay in Astana
Nice hotel, which I mostly use when visiting Astana. Price/quality relation is good
Pekka
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
HYOUNG RYEOUL
10 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
yep
HYOUNG RYEOUL
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Thomas
30 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Gut
Thomas
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Dinh Quang
10 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
All good
Dinh Quang
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
peeter
25 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Liked it
Liked the free parking option just next to hotel. liked basically everything. SPA is good option, even the rules were a bit strict and strange. Never tried restaurant as it was even booked for some event or just closed. Downstairs pub was good, though. Overall: great option in very good location actually.
peeter
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Christopher
5 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Airport shuttle worked as planned, ideal arriving in a city I didn't know in the middle of the night. £13.
Nothing to dislike, it's a big and spread out city so it's long walks, or very cheap taxis
Christopher
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
david
8 nov. 2025
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicios
We stayed ina business suit.
Hotel is well-located, just a short walk from the city center, and has a nice pool, although the spa can get crowded during busy hours.
Unfortunately the housekeeping was poor-our room was missing basic amenities and the top of the bed was stained. Despite notifying reception twice, the issues was only partially resolved. The staff offered a piece of cake as a compensation, but overall, the service did not meet the expectations.
david
Se hospedó 3 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Heinz
9 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Perfekte Wahl
Das Jumbaktas liegt so Zentral, so dass das Zentrum mit den Sehenswürdigkeiten leicht zu Fuss machbar ist. Sehr schönes Ambiente im Hotel und ein wunderbar, bequemes Bett, um gut zu schlafen. Das Personal ist sehr freundlich und hilfsbereit. Das Frühstückbuffet bietet ein breites Angebot.
Heinz
Se hospedó 6 noches en agosto de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Natalia
22 ene. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Everything is good.
Natalia
Se hospedó 2 noches en enero de 2023
Opinión verificada
8/10 Buena
Alexander
12 dic. 2023
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
astana winter
It is ok but poor room service.
Alexander
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Oleg
15 ago. 2023
The AC in the room was not working all of 4 days I stayed in this hotel.
The sauna, swimming pool and fitness center are very good
Oleg
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
karen
24 dic. 2016
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
extra
My flight arrived at6am and I went to the hotel. Although my room was not available yet they allowed me to stay in the lobby and gave me the free breakfast for that day. When a room opened up at 11am they gave it to me and it was an upgrated room at my regular rate.
karen
Opinión verificada
8/10 Buena
Katherine
27 jun. 2023
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Good, not great.
Stayed a week, choose this property for its proximity to my work site. Room was large, clean and comfortable. Staff were mildly helpful, very little English spoken but genuinely attempted to see to needs when they could. Room was VERY quiet given that it overlooked a busy street with many honking motorists. AC only worked some of the time.
Katherine
Se hospedó 7 noches en junio de 2023
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Jacek
13 ene. 2024
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
The promised city view turned out to be a view on a wall. Wifi was spotty and restricted, The swimming pool was available for 10000 tenge. Breakfast buffet was basic and not really delicious or nutritious consisting of porridge, sausages, mushrooms, chicken wings, and a limited choice of vegetables.
Jacek
Se hospedó 2 noches en enero de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
alain
14 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
yes but...
alltogether it was a good stay. the room was big, the bed was comfortable and the staff at the reception desk very helpful. two comments though : I landed in Astana at 4 am and I asked the hotel whether I could check in earlier and pay - their only answer was " your booking allows you to check in at 2 pm - " well, I knew that already and I clearly indicated I was prepared to pay for the additional half day - they never answered. so I had to find an emergency solution when I landed at 4 am - I managed with my family but the hotel answer was clearly not professional.
then, I booked this particular hotel because it had a swimming pool. However, to access the pool, you need to pay an additional 15 euros (10 000 tenge)! it is very expensive so I did not do it and I could never swim. the marketign is somehow..not correct I think. so, it was OK but I will not go again under the same conditions.
alain
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Alyona
11 ago. 2024
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We were extremely unhappy with our stay here.
1. It was cold in the room and we couldn’t use the heater, because it doesn’t work during summer time. Reception doesn’t have clue about it, and they were just telling us turn on AC for heat and wait 10 mins.
2. On the reception in the evening there was a random drunk person from the street. There are no any security there.
3. In the hotel restaurant they did not remember the whole order… We were waiting until we asked, and they were like.. “Did you order fish??”.. Of course, after waiting for an hour for the fish, we just decided to cancel it.
That was the worst experience in the luxury hotel we had. Honestly, I do not understand why this hotel considered as luxury… I do not recommend anyone to stay here.
Alyona
Se hospedó 1 noche en agosto de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Megan
16 abr. 2023
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
The hotel is beautiful and perfectly located, however the staff leaves a lot to be desired. I booked this hotel for the free pool access only to find out that it costs extra unless you are in a “business” room. This was not advertised and I had to get Expedia involved. It does not look like the hotel has updated this tidbit. Another lack of professionalism displayed was housekeeping coming into my room without knocking. I was about to leave within 10 minutes and figured I should jump into the shower. When I came out, (in only a towel), I saw my door wide open, requiring me to go out into the hallway to close it. I then saw that there were two women fiddling around in my mini bar. I am not sure how they did not hear the shower running when they entered, but regardless, instead of excusing themselves for the misunderstanding, (which would have been completely excusable), they just looked at me and kept working as if I was in the way! I had to yell at them multiple times to get out until they finally got the hint. When I returned that night (after having put the “make up my room” sign on the door, I noticed that they did not replace my towels that I had left on the floor for replacement. I unfortunately did not notice this until I was coming out of the shower and saw dirt on my towel as I was drying off. The bed was haphazardly put back together by just draping the comforter on top of the bed. Pillows were left on a chair. Location is great, staff is appalling.
Megan
Opinión verificada
2/10 Terrible
May
26 ago. 2025
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
The hotel rooms are spacious and generally comfortable. However, communication can be quite challenging as the staff do not speak English, which makes it difficult for international guests. Housekeeping is only available upon request and usually takes place quite late in the afternoon (after 4 pm). Even then, the service is limited to providing fresh towels, and other essentials such as soap need to be specifically requested. During our three-night stay, the bed sheets were not changed.
The breakfast buffet was also below expectations. Although it is advertised until 10:00 am, items were cleared away before that time, even while guests were still dining. On one occasion, I asked for another cup of tea just before 10:00 am but was told service had ended.
On a positive note, the hotel’s location is very convenient. However, due to the service shortcomings, I would likely consider other options if visiting Astana again.
May
Se hospedó 3 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Pekka
11 sep. 2022
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
My usual hotel in astana
Nice hotel with good location and friendly staff. As regular client I would expect to have room with different view as opposite wall ;)
Pekka
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Oleg
4 sep. 2022
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The location is good. There are a lot of dining options around. The hotel is clean. The amenities are great.
The only thing- after the first night I went to breakfast at 7 am and it was not ready till 7.30 am. The person who organized the breakfast either was late to his job or some other problems. Because of this I was late to my meetings in the city 3 hours drive away.
Oleg
Se hospedó 3 noches en agosto de 2022
Opinión verificada
8/10 Buena
Pekka
18 mar. 2022
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Usually Jumbaktas when in Astana
Te hotle has good location, and very spacious rooms. Everything is ok, and the staff is friendly. Breakfast also ok, but keeping food warm seems to be eternal challenge, and little more selection in juices would be a plus.
Pekka
Se hospedó 2 noches en marzo de 2022
Opinión verificada
10/10 Excelente
Akzhanay
13 ago. 2021
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excellent stay
It was an amazing stay. Quiet and clean place, hospitable people, excellent amenities, stuff went above and beyond. Definitely would recommend everybody to stay there!