Interior
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Opiniones de Gran Hotel Buenos Aires

3 out of 5
Gran Hotel Buenos Aires
Marcelo T. De Alvear 767, Buenos Aires, Capital Federal

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 100 de 460 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 190 de 460 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 107 de 460 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 40 de 460 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 23 de 460 opiniones" "

8.0/10

Limpieza

7.8/10

Servicio y personal

6.4/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

6.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

4/10 Malo

Barbara

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Relación precio - calidad, demasiado elevado el importe para lo que es el hotel. Las fotos no coinciden con lo que muestran. El baño tiene el techo con hongos, la regadera de la ducha tiene sarro. La habitación demasiado chica y con olor a encierro. La atención de recepción del turno noche, fue pésima.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2024
Respuesta de GHBA, el 19 feb. 2024
Buenas tardes Barbara Lamentamos mucho que su estancia no haya resultado de acuerdo a sus expectativas y lamentamos todos los inconvenientes que nos menciona con respecto a su habitacion asignada. Tomaremos sus observaciones para mejorar y renovar la calidad de nuestras instalaciones y habitaciones para hacer mejor la experiencia con cada uno de nuestros huespedes. Saludos cordiales

8/10 Bueno

Cristobal

Viaje familiar
La zona
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2023
Respuesta de GHBA, el 31 ene. 2024
Gracias Cristobal por su puntuacion!

10/10 Excelente

RENE

Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Respuesta de GHBA, el 20 mar. 2024
Muchas gracias Rene por su opinion!

8/10 Bueno

Guillermo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
La limpieza muy bien !!! Solo hace falta un lugar para descansar ..juntarse con alguien a conversar,que no sea el dormitorio ,se extraña un computador para realizar alguna consulta . Lo demás muy bien las personas muy atentas . Los desayuno buenos ,solo la calidad de las masas regular …pero en general bueno.
Se hospedó 6 noches en enero de 2024
Respuesta de GHBA, el 15 ene. 2024
Muchas gracias Guillermo por su opinion !

10/10 Excelente

Miguel Angel

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2023
Respuesta de GHBA, el 23 nov. 2023
Estimado Miguel Angel Muchas gracias por su puntuacion y nos alegra que su estadia haya resultado muy satisfactoria! Saludos cordiales

8/10 Bueno

Cristobal

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se puede catalogar de buena
Se hospedó 3 noches en octubre de 2023
Respuesta de GHBA, el 25 oct. 2023
Muchas gracias Cristobal por su opinion !

10/10 Excelente

Susana Alejandra

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en octubre de 2023
Respuesta de GHBA, el 17 oct. 2023
Estimada Susana , muchas gracias por su puntuación y por confiar en nosotros ! Esperamos una próxima visita para cuando quiera volver a nuestro establecimiento. Saludos cordiales

8/10 Bueno

Edgar

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Bonito por fuera, bonita la entrada, pero puede mejorar las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de GHBA, el 3 oct. 2023
Buenas tardes, muchas gracias Edgar por su opinion y tendremos en cuenta su sugerencia para realizar mejoras en nuestras instalaciones.

10/10 Excelente

NESTOR

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de GHBA, el 15 sept. 2023
Muchisimas gracias Nestor por su opinion y nos alegra enormemente que su estadia haya cubierto todas sus espectativas! Saludos cordiales

10/10 Excelente

INGRID

Se hospedó 4 noches en junio de 2023
Respuesta de GHBA, el 1 ago. 2023
Muchas gracias !

10/10 Excelente

JORGE

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
I liked proximity shopping centers
Se hospedó 8 noches en junio de 2023
Respuesta de GHBA, el 23 jun. 2023
Muchas gracias Jorge por su opinion!

10/10 Excelente

Diego

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Todo muy bien.muy buena ubicación.desayuno muy completo y personal de diez.
Se hospedó 3 noches en junio de 2023
Respuesta de GHBA, el 15 jun. 2023
Muchas gracias Diego por su opinion !

10/10 Excelente

Nora Noemi

Se hospedó 1 noche en mayo de 2023
Respuesta de GHBA, el 15 may. 2023
Muchas gracias Nora por su opinion!

6/10 Aceptable

Javier

Viaje familiar
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Instalaciones viejas Ascensores que dan miedo usar pero te toca mas si tienes habitación en los pisos altos. Duchas viejas, baños con tuberías oxidadas. La atención del personal ni fue agradable, no tenían buen modo de atender y con mucha displicencia. Me respondieron el mensaje que envié el día que salía cuando lo envié un dia antes de llegar. Nada recomendable el sitio
Se hospedó 2 noches en abril de 2023
Respuesta de GHBA, el 15 may. 2023
Gracias Javier por su opinion y lamentamos que su estancia no haya sido del todo placentera. Tendremos en cuenta todas sus observaciones para realizar las modificaciones y correcciones correspondientes a fin de mejorar la calidad de las instalaciones y la atencion por parte del personal.

10/10 Excelente

Francisco

Se hospedó 3 noches en marzo de 2023
Respuesta de GHBA, el 30 mar. 2023
Muchas gracias Francisco por su opinión y esperamos una próxima estadía volver a recibirlo nuevamente!

10/10 Excelente

Daniela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena atención, limpio y cómodo! Recomendable
Se hospedó 2 noches en marzo de 2023
Respuesta de GHBA, el 30 mar. 2023
Muchas gracias Daniela !

8/10 Bueno

Diego

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 5 noches en marzo de 2023
Respuesta de GHBA, el 14 mar. 2023
Muchas gracias Diego por su puntuación!

8/10 Bueno

TRIPPING I CA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
El desayuno es muy poco, la zona/alrededores no son muy buenos, del resto todo genial. Gracias
Se hospedó 2 noches en febrero de 2023
Respuesta de GHBA, el 2 mar. 2023
Gracias por su opinion, el desayuno es buffet y es acorde a la categoria y tarifa del hotel , la zona es Plaza San Martin sobre una calle semipeatonal mas tranquilo tomando en cuenta que es el centro de la ciudad .

4/10 Malo

Simon

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Mi reserva era por menos dinero de lo que me pidieron en el mostrador cuando llegue. Mi reserva y email eran por $11k pesos y cuando llegue me cobraron $14k pesos.
Se hospedó 1 noche en enero de 2023
Respuesta de GHBA, el 1 feb. 2023
Buen dia Simon, tenga en cuenta que la moneda oficial del sitio por donde tomó su reserva es siempre en dolares, por tanto cuando ud llegó y abonó su estadía se le cobro al tipo de cambio oficial de Banco Nación del dia el cual era de 193, su reserva era de usd 74.49 x 193 AR 14.376 que fue correctamente cobrada. Tenga en cuenta que cuando toma una reserva x este portal siempre le arroja el valor estimativo en moneda local al tipo de cambio del dia que esta tomando la reserva el cual es ESTIMATIVO y no DEFINITIVO porque como le comenté la moneda regente del sitio es el dolar y se toma el tipo de cambio del dia de pago. Gracias

8/10 Bueno

GRACIELA VIVIANA

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muy conveniente ubicación.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2022
Respuesta de GHBA, el 24 nov. 2022
Gracias Graciela por su opinión

2/10 Terrible

Gustavo

Se hospedó 1 noche en noviembre de 2022
Respuesta de GHBA, el 17 nov. 2022
gracias por su opinion

6/10 Aceptable

María Gimena

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Bien.deberían de ser más claros a la hora de aplicar tarifa a los turistas…crees que te cobran todo y no…estoy esperando la factura por mail todavía 😡
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Respuesta de GHBA, el 18 oct. 2022
Buenas tardes, ya fue derivado su peticion

8/10 Bueno

Eden

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Cuarto y baños pequeños. Toallas desgastadas Por lo demás una buena opción, barato y con excelente ubicación. Buena atención del personal
Se hospedó 4 noches en agosto de 2022
Respuesta de GHBA, el 18 ago. 2022
Muchas gracias por su opinion!

10/10 Excelente

Héctor

Se hospedó 1 noche en agosto de 2022
Respuesta de GHBA, el 18 ago. 2022
Muchas gracias !

8/10 Bueno

Adrian

Se hospedó 4 noches en junio de 2022
Respuesta de Gran Hotel Buenos Aires , el 7 jul. 2022
Gracias Adrian por su Calificacion

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza
Se hospedó 6 noches en febrero de 2020

4/10 Malo

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Personal poco empático. El desayuno es malo, lo peor el café y los huevos, no tienen creatividad. Los sanitarios tienen fugas, así como el aire acondicionado. No cambiaban la ropa de cama.
Se hospedó 10 noches en enero de 2020

6/10 Aceptable

Claudia

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019

8/10 Bueno

Ricardo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
A tener en cuenta.
Me llamó la atención un poco despersonalizada, en relación al trato del personal de la recepción en especial el turno tarde, no solía serlo, no entiendo dicho cambio, el resto del personal muy atento. Buen desayuno, los mosos excelentes. Buena ubicación.
Se hospedó 3 noches en octubre de 2019

4/10 Malo

Cesar

No le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Hotel Malo
El hotel está muy viejo y mal mantenido. Las fotos de su página web están muy fotochopeadas
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2019

2/10 Terrible

Cliente verificado

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2019

6/10 Aceptable

Dieg

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Aceptable
Bien pero no anda la calefacción
Se hospedó 2 noches en agosto de 2019

8/10 Bueno

Alexandra

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
Buena experiencia , buena ubicación!!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Expedia debe aclarar en la página lo que es referente al desayuno.
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019

10/10 Excelente

Marcela Marina Fatima

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente atención
Excelente la atención y la comodidad!!! Recomendable. Descansamos muy bien
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buena conexión de wifi. La atención fue respetuosa.
Se hospedó 1 noche en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal
La ubicacion espectacular faltaría un poco mas de mantenimiento
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

4/10 Malo

CarlosEnriqueGo, Mar del Plata

Viaje en pareja
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No me gustó dado que detrás del hotel están haciendo una gran obra y los ruidos eran constantes. Deberían anular las habitaciones que dan a esa obra hasta la finalización de la misma. Por otro lado fueron días de mucho frío y desayunar en el hotel era una proeza ya que la puerta de entrada al hotel se abre constantemente y no queda bien cerrada, conclusiones había que desayunar con camperones. Mi decisión es no volver nunca más a ese hotel.
Se hospedó 2 noches en julio de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
La ubicacion.muy lindo el barrio y tenes muchos lugares cercanos
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

2/10 Terrible

Rafael

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Malisimo
El estado es muy triste. Las fotos publicadas son de un profesional muy creativo. No tenía agua caliente. Muy antiguo todo. Sábanas manchadas en ambas camas. Nunca mas
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

2/10 Terrible

Dario Julian

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Es in hotel para demoler. Mezclan cosas antiguas mal mantenidas con cosas de plástico. Humedad y roturas van de la mano. No entiendo cómo la página lo expone, Las fotos no coinciden con la realidad. Me amargaron mis 21 aniversario. Al menos tendrían que dar la posibilidad de que te devuelvan el dinero para poder irte.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Siempre muy cordiales en la atención, y el desayuno muy variado. Las habitaciones impecables.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

FedericoNebreda, Salta, Sla.

Viaje en grupo
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
Creo que me gustó casi todo: Muy buena la limpieza de dormitorios y baños, buena ropa de cama y de baño. Me decepcionó la atención de las personas a cargo de recepción: Ocupadas en otras cosas (computadoras, celulares, etc...), no prestaban atención a los clientes y cuando lo hacían, de muy mala gana y hasta desinteresados. Estaría bueno que les enseñaran un poco sobre relaciones humanas.
Se hospedó 4 noches en abril de 2019

2/10 Terrible

Edith

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un fraude imágenes versus la realidas
Un fraude las imagenes del hotel versus la realidad desde la fachada, cuartos. Habitación vieja, baño viejo . Al reclamar me dijeron que debia esperar que tenian mucha gente y que espere. No es ni media estrella
Se hospedó 4 noches en abril de 2019

2/10 Terrible

Andres

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Horrible
El baño no tenía agua fría, el hotel estaba con un olor a humedad insoportable. No había wifi en el piso y el personal del Hotel señaló que era un problema externo y que el edificio completo no tenía señal, sin embargo la parte baja del hotel si tenía servicio. Además, la puerta del baño no cerraba. Horrible experiencia
Se hospedó 3 noches en abril de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje de negocios
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios
Muy atento el personal de recepciin. El restaurant tiene una atencion deficiente. La habitacion tenoa ña pintura descascarada en ell baño, no tenia bañadera y la ducha escocesa andaba horrible. Como 4 estrellas la verdad deja mucho que desear... Un 3 estrellas y ahi nomas
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Ubicación muy buena, Wifi malo, el taxi a Ezeiza me pasaron 3 precios distintos
Se hospedó 1 noche en abril de 2019