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Villa La Massa

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De lujo
VIP Access
Propiedad de 5.0 estrellas
9.6

Excepcional

Elegancia histórica en un entorno tranquilo

El encanto histórico te envuelve en un entorno tranquilo y remoto, que ofrece una escapada perfecta del ajetreo de la ciudad. Saborea una comida gourmet con un servicio impecable, asegurando un viaje culinario inolvidable.

Servicios principales

  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Spa
  • Acepta mascotas
  • Estacionamiento incluido
  • Wifi gratuito
El precio actual es de $12,702 MXN
$14,133 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
1 jul. - 2 jul.

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Opciones de habitación

Abrir todas las fotos de Departamento, vista al jardín (Remole)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Departamento, vista al jardín (Remole)

  • 80 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble exclusiva (garden or river view)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble exclusiva (garden or river view)

  • 35 metros cuadrados
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite junior (Top garden or river view)

Suite junior (Top garden or river view) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite junior (Top garden or river view)

  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble Deluxe, vista al jardín

Habitación doble Deluxe, vista al jardín | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble Deluxe, vista al jardín

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 30 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite exclusiva (garden or river view)

Suite exclusiva (garden or river view) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite exclusiva (garden or river view)

  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento, vista al jardín (Rosano)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Departamento, vista al jardín (Rosano)

  • 60 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Habitación doble (Prestige, garden or river view)

Habitación doble (Prestige, garden or river view) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Habitación doble (Prestige, garden or river view)

  • 35 metros cuadrados
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (garden or river view)

Suite (garden or river view) | Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite (garden or river view)

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)
  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Departamento, vista al jardín (Rimaggio)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Departamento, vista al jardín (Rimaggio)

  • 70 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite (Arno, river and garden view)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite (Arno, river and garden view)

  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
  • Wifi gratuito

Abrir todas las fotos de Suite, vista al jardín (Colonica)

Minibar, caja de seguridad en la habitación y decoración personalizada

Suite, vista al jardín (Colonica)

  • 45 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito
Mod logo
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Información de la zona

Villa La Massa se encuentra cerca de un campo de golf de Bagno a Ripoli. Galería de arte Uffizi y Galería de la Academia de Florencia son lugares culturales destacados, y algunos de los puntos de interés más importantes de la zona incluyen Ponte Vecchio y Catedral de Santa María del Fiore. ¿Viajas con niños? No te pierdas Villa Medicea di Lilliano - Malenchini y Museo Galileo - Instituto y Museo de Historia de la Ciencia. Practica tu swing en alguno de los campos de golf de la zona o disfruta de otras actividades al aire libre, como paseos a caballo, ciclismo de montaña y paseos a pie o ciclismo en senderos. Visita nuestra guía de Bagno a Ripoli
Sección del mapa
Via Della Massa N 24, Bagno a Ripoli, FI, 50012

Qué hay cerca

  • Río Arno
    Río Arno
    A 1 min a pie - 0.1 km
  • Galería de arte Uffizi
    Galería de arte Uffizi
    A 14 min en auto - 11.0 km
  • Ponte Vecchio
    Ponte Vecchio
    A 14 min en auto - 11.0 km
  • Plaza de Santa María Novella
    Plaza de Santa María Novella
    A 21 min en auto - 13.1 km
  • Catedral de Santa María del Fiore
    Catedral de Santa María del Fiore
    A 21 min en auto - 11.0 km

Medios de transporte

  • Estación de tren de Firenze Rovezzano - 6 min en auto
  • Strozzi - Fallaci Tram Stop - 11 min en auto
  • Aeropuerto de Peretola (FLR) - 34 min en auto

Restaurantes

  • Pizzeria Firenze Sud
    A 5 min en auto
  • Firenze Sud Sporting Club
    A 6 min en auto
  • Vivandaio
    A 7 min en auto
  • Pasticceria Caffé Ripa
    A 6 min en auto
  • Casamatta
    A 8 min en auto

Información de la propiedad

Villa La Massa

  • Este hotel de lujo boutique cerca de Plaza de la Señoría
  • Villa La Massa te espera con servicios de alta calidad, como desayuno buffet incluido, campo de golf en los alrededores y bar junto a la alberca. Consiéntete con tratamientos corporales, exfoliaciones corporales o reflexología en el spa de las instalaciones. Prueba los deliciosos platillos que ofrecen los dos restaurantes de la propiedad. En el gimnasio, encontrarás clases de yoga. La propiedad ofrece además terraza, jardín y área de juegos infantiles. Además de contar con servicios como sala de juegos y biblioteca, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
  • También encontrarás otros servicios, como:
    • Alberca al aire libre por temporada y chapoteadero
    • Estacionamiento gratis
    • Uso gratuito de bicicletas, servicio de cuidado de niños (con cargo) y salas de juntas
    • Resguardo de equipaje, recepción disponible las 24 horas y elevador
  • Características de la habitación
  • Las 51 habitaciones con muebles diferentes brindan detalles como espacio para trabajar con laptop y aire acondicionado, además de servicios como wifi gratis y silla de escritorio.
  • Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones incluyen:
    • Baños con bidets y tinas con regadera
    • Televisiones de pantalla plana de 32 pulgadas con canales vía satélite
    • Armarios o clósets, servicio de limpieza diario y escritorios

Premios y afiliaciones

  • Esta propiedad es socia del grupo The Leading Hotels of the World.

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Exterior
Agriturismo Fattoria Lavacchio
Pontassieve
  • Alberca
  • Tina de hidromasaje
  • Spa
  • Acepta mascotas
9.6 de 10, Excepcional, 81 opiniones
El precio actual es de $2,997 MXN
$3,337 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
16 jun. - 17 jun.
Agriturismo Fattoria Lavacchio
Comparar propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Pícnics privados
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Área de juegos infantiles
  • Biblioteca
  • Campo de golf cerca con 18 hoyos
  • Chapoteadero
  • Clases de yoga
  • Eventos de lanzamientos de bodegas de vino
  • Gimnasio
  • Sala de cata de vinos
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo
  • Tours en helicóptero o avioneta
  • Uso gratuito de bicicletas

Para familias

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Lavandería
  • Periódicos gratis en el lobby
  • Resguardo de equipaje
  • Servicio de recepción las 24 horas

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de cortesía nocturna
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Salas de juntas
  • Zona para conferencias de 90 m²

Exteriores

  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • 2 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Baño turco
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes de tejido profundo
  • Masajes deportivos
  • Masajes suecos
  • Reflexología
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Letreros en braille

Más

  • 3 pisos
  • 5 edificios
  • Año de construcción: 1525
  • Arquitectura toscana
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Batas
  • Bidet
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • Películas con cargo
  • TV de pantalla plana de 32 pulgadas con canales de cable o satelitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar
  • Servicio a la habitación limitado

Más

  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Decoración individual
  • Escritorio
  • Espacio para trabajar con laptop
  • Habitaciones insonorizadas
  • Mobiliario individual
  • Periódicos gratis todos los días
  • Silla de escritorio

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas gratis
Se aceptan animales de servicio (sin cargos)
Solo se aceptan perros

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Cargos

Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:

  • Impuesto municipal: EUR 4.00 por persona, por noche, para un máximo de 4 noches. Este impuesto no aplica para niños menores de 15 años.

Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: IT048001A1BTRV6BOC

Avisos importantes

Todos los huéspedes, incluidos los menores, deberán presentarse para hacer el check-in y mostrar una identificación oficial con fotografía o pasaporte emitidos por su gobierno correspondiente.
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 5000. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
La alberca abrirá por temporada de mayo a octubre
Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
No se necesita un auto para acceder a este hospedaje.
No se permite la entrada al spa a huéspedes menores de 14 años, mientras que los huéspedes menores de 14 años solo tienen acceso con la supervisión de un adulto

Evaluación nacional

Esta propiedad ha recibido su clasificación oficial por estrellas de the local rating authority.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Villa La Massa?

Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre por temporada y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Villa La Massa?

Al 10 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Villa La Massa el 1 jul. 2026 serán a partir de $12,702 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Villa La Massa acepta mascotas?

Sí, se aceptan perros en la propiedad.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Villa La Massa?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Villa La Massa?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.

¿A qué hora es el check-out en Villa La Massa?

El check-out es a las 12:00.

¿Dónde se encuentra Villa La Massa?

En Bagno a Ripoli, este hotel para familias se encuentra a 4.9 km (3 mi) de Iglesia de San Donnino, y a 10 km (6 mi) de Villa Medicea di Lilliano - Malenchini y Museo Galileo - Instituto y Museo de Historia de la Ciencia. Jardín de Bóboli y Jardines botánicos de Florencia también se encuentran a 10 km (6 mi).

¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?

Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.

Opiniones

Opiniones de Villa La Massa

9.6

Excepcional

9.8

Limpieza

9.2

Ubicación

9.6

Servicio y personal

9.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 95 de 112 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 8 de 112 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 4 de 112 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 3 de 112 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 112 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Manuel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente lugar Mágico y muy tranquilo Excelentes vistas María nos atendió de maravilla !!! Regresamos el siguiente año
Se hospedó 4 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Elisabeth

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Recommend this hotel very much!

We stayed here for one night and it was a lovely stay! Very comfortable, nice restaurant and great service!
Se hospedó 1 noche en agosto de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Adam

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The staff were exceptionally friendly and welcoming, making us feel comfortable from the moment we arrived. The breakfast was outstanding, with a great variety of fresh and high-quality options to choose from. Everything was well organised and very clean. We would happily stay here again and highly recommend this hotel.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

jose

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The most beautiful and relaxing and best service
Se hospedó 1 noche en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Timothy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We came here for the last stop of our Italian honeymoon and were certainly impressed by the property, amenities, room, etc. but we were truly enchanted by the staff who did everything to make our stay the most memorable of our lives. There are too many people to mention them all by name but particular standouts were the bartender Alessio who, over the week, took us on a tour of various Italian amaros as digestivos, Mattia who was always happy to chat with us about the latest events of the Giro in the spare moments when he was wasn't tending to guests, and Vassilios who, on short notice when a wine tasting wasn't available, helped us pick a few bottles and walked us through the tasting notes and experience. Never in my life have I felt so much at home at a hotel. Considering the price, I initially thought this would be a once-in-a-lifetime experience for us, but now I anticipate it may become a required stop on any future European vacations we take, because it was so, so worth it.
Se hospedó 6 noches en mayo de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Zac

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
One of the best hotels I’ve stayed at. Setting is beautiful and the staff are exceptional. Will definitely be back! Thank you for making our stay so special.
Se hospedó 4 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Michel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Simply perfect !
Se hospedó 3 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

FRANCESCA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Absolutely wonderful
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

David

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
The staff were amazing and it exceeded our expectation
Se hospedó 1 noche en junio de 2024
Opinión verificada

8/10 Buena

Nicole

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We absolutely loved having a pool which had lovely surrounds and camping vistas of the manicured grounds. The courtesy shuttle was one of the main reasons we chose to stay here as it is about 15-20 mins drive from the centre of Florence. We would absolutely stay at Villa La Massa again if we visit Florence.
Se hospedó 3 noches en junio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones

Magical experience

Amazing, incredible stay! Beautiful historic property that was really unique, with the most amazing customer service. I felt like I was in a fairytale.
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Amr

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely property that make you feel you are a guest at a friend's house. All the staff are simply wonderful. Thank you
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Aiman

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Everything was fabulous, we got upgraded to a suite with terrace overlooking the river and the hills. The staff were beyond helpful, very attentive to our messages. The shuttle service to downtown was excellent. This is the place to stay at when you want to enjoy Florence but stay away from the crowds. Will definitely come back!
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

robin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Was an amazing experience, they upgraded us to a suite upon check-in. Service was impeccable, Tamara was a pleasure!
Se hospedó 2 noches en agosto de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Francesca

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
5 stars isn’t good enough! This was my 2nd time staying here and I will definitely go back. The hotel is luxury mixed with cozy. The size of the hotel made us feel at home but also the luxury made us feel VIP. It was a slice of heaven. The food was amazing and location is perfect. Shuttle service to Florence is a quick 20 minute ride. The grounds made you feel like you were in the Tuscan hills. Fabulous!
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

agnes

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excellent
Se hospedó 7 noches en agosto de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Andy

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing!!!
Se hospedó 2 noches en junio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Mileidi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Amazing property! All the staff is well trained. Beautiful garden, amazing views, great gym, spa.. breakfast was great! The general manager Elisa Peroli is amazing! We will definitely go back
Se hospedó 5 noches en julio de 2024
Opinión verificada

10/10 Excelente

Anthony

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
The level of service was excellent. All the staff were extremely helpful and friendly. Will certainly try to get back there again. Highly recommend.
Se hospedó 3 noches en mayo de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

Martin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
An Idyllic Start to a Tuscan Journey! I couldn’t have imagined a better place to begin a three-week vacation in Tuscany. Villa La Massa strikes a flawless balance between refined architecture, understated luxury, and genuine hospitality. The staff was both highly professional and warm, the gardens and pool area were immaculate, and the food was excellent. One detail worth noting — the pool was initially heated in late June during an intense heatwave, but after a simple mention, the team promptly adjusted the temperature. My only suggestion would be to extend pool hours in summer, especially when it stays light until 10:00 p.m. Overall, a perfect stay in every sense.
Se hospedó 2 noches en junio de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Roger

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
There is nothing not to like as far as the property and services. We found it to be a bit low energy for us. Hushed voices,?quiet hushed voices. The spa did nirvy e the
Se hospedó 3 noches en junio de 2024
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Val

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Great restaurant, awesome service in the restaurant and overall. Hotel is dated, pool cold and not heated. Suggested management invests into a pool heater so kids can enjoy the pool cause water was freezing. Rooms need updating badly. In room only tub, no shower. Remote quite area outside the city, tranquil and peaceful. Very relaxed atmosphere. Again, restaurant staff incredible, gourmet menu, great breakfast. Will definitely return but without kids. Highly recommend.
Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Opinión verificada

10/10 Excelente

gavin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
By far, the best hotel I've ever stayed at. The entire grounds, rooms, and staff were beyond what one could imagine. This hotel deserves its own rating as I really don't believe 5 stars describes it well. Location to Florence was a bonus but it was really hard to put the energy together to leave this hotel. The staff treat you like family and go above and beyond what i have experienced in other 5 star hotels. The only bad part was leaving.
Opinión verificada

10/10 Excelente

MARK ANTHONY C

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente acomodação perto de Florença
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2022
Opinión verificada

4/10 Mala

NEMESIO RAUL

Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal

El peor servicio en un restaurante que he tenido.

Es realmente decepcionante que un hotel con una infraestructura fantástica y una locación de película, tenga una atención y servicio tan pibes en su restaurante. Los meseros fueron absolutamente desatentos: la botella de vino que compré nunca fue servida en copa, los platos una vez finalizados nunca fueron retirados de la mesa y la cuenta tuve pararme y desplazarme hasta la caja para poder tenerla. Parece mentira que un lugar como este arruine la experiencia de viaje con un equipo tan desatento y pobre en servicio en su restaurante.
Se hospedó 1 noche en julio de 2022