Steigenberger Aqua Magic Hotel

Propiedad de 5.0 estrellas

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Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Desayuno incluido
  • Todo incluido
  • Spa
  • Estacionamiento incluido
El precio actual es de $2,463 MXN
$3,176 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
13 jun. - 14 jun.

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 7 de 7 habitaciones

Habitación Deluxe

8.0 de 10
Muy buena
(2 opiniones)
  • 1 habitación
  • 3 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Suite familiar

  • Vista al jardín
  • 5 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 sofás cama matrimoniales
  • Wifi gratuito

Suite Premium (Superior)

  • 7 metros cuadrados
  • 1 habitación
  • 4 personas
  • 2 camas individuales
  • Wifi gratuito

Suite familiar (Junior)

  • Vista al jardín
  • 6 metros cuadrados
  • 4 personas
  • 1 cama King y 2 sofás cama matrimoniales
  • Wifi gratuito

Habitación estándar

  • Vista a la ciudad
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación (Honeymooners)

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 1 cama King
  • Wifi gratuito

Habitación superior

  • Vista al jardín
  • 1 habitación
  • 2 personas
  • 2 camas individuales o 1 cama King
  • Wifi gratuito

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Mod logo
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Información de la zona

Steigenberger Aqua Magic Hotel se encuentra en el área de Village Road en Hurghada, cerca del aeropuerto y en una playa privada. Aquellos que quieran ir de compras pueden visitar Centro comercial Hurghada City Center, y también se puede apreciar la belleza natural de Mar Rojo y Mahmya. También vale la pena conocer Parque acuático Aqua Park y Parque Acuático Sindbad. Encontrarás muchas opciones para disfrutar del agua con actividades como snorkel. Visita nuestra guía de Hurghada
Sección del mapa
Youssif Afifi Road, Hurghada, Red Sea Governorate, 84111

Qué hay cerca

  • Museo de Hurghada
    A 5 min a pie - 0.5 km
  • playa cerca de Al Mamsha El Seyahi
    A 12 min a pie - 1.0 km
  • playa cerca de Continental Hotel Marina
    A 17 min a pie - 1.5 km
  • playa cerca del Área Internacional
    A 19 min a pie - 1.6 km
  • playa cerca de los Pueblos Turísticos
    A 2 min en auto - 2.3 km

Medios de transporte

  • Hurghada (HRG-A. Internacional de Hurghada) - 21 min en auto

Restaurantes

  • Tutti Frutti Pool Bar
    A 20 min a pie
  • Waterfront Restaurant
    A 19 min a pie
  • Papas bar
    A 12 min a pie
  • Tanga Bar & Restaurant
    A 11 min a pie
  • Marrakesh Restaurant
    A 19 min a pie

Información de la propiedad

Steigenberger Aqua Magic Hotel

  • Este hotel de lujo todo incluido cerca de Mar Rojo
  • En Steigenberger Aqua Magic Hotel, encontrarás desayuno buffet incluido, campo de golf y acceso gratuito a un parque acuático. Este hotel es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa privada, restaurante frente a la playa y bar en la playa. Consiéntete con masajes con piedras calientes en el spa de las instalaciones. Los 5 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, menú infantil y cocina internacional. En el gimnasio abierto las 24 horas, encontrarás clases de yoga y aerobics. Además, podrás disfrutar de diversas actividades, como parasailing, vóleibol de playa y ski acuático. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 25+ Mbps de velocidad y encontrarás diversos servicios, como club nocturno and 4 bares junto a la alberca.
  • Estos son algunos servicios adicionales:
    • 9 albercas al aire libre y chapoteadero con río lento, tobogán y camastros
    • Estacionamiento gratis
    • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), servicio de cuidado de niños (con cargo) y elevador
    • Servicio de organización de bodas, muebles de exterior y toallas de playa
  • Características de la habitación
  • Las 718 habitaciones con muebles diferentes brindan comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y menú de almohadas, al igual que servicios como wifi gratis y aire acondicionado.
  • Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
    • Café instantáneo/té gratis y teteras eléctricas
    • Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño gratuitas
    • Televisiones LED de 32 pulgadas con canales vía satélite
    • Armarios o clósets, camas infantiles gratuitas y servicio de limpieza diario

Todo incluido

  • Este hotel ofrece un plan todo incluido. Por lo tanto, los alimentos y bebidas se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Alimentos y bebidas

    • Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
    • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
    • Minibar (bebidas no alcohólicas incluidas)
    • Alimentos y bebidas con disponibilidad limitada en uno o más lugares
    • Se ofrece un máximo de 3 comidas a la carta o de cocina gourmet por estancia

Actividades acuáticas

  • Bote de remos o canoa

Actividades en tierra

    • Instalaciones de fitness
    • Club infantil
    • Acceso a un campo de golf de 9 hoyos

Clases y juegos

    • Clases de aerobics
    • Clases de baile
    • Aqua aerobics

Entretenimiento

  • Animación y actividades

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • El wifi gratis en la habitación tiene un límite de 2 dispositivos
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
  • Traslado gratuito desde/hacia la playa
  • Estacionamiento gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas disponible

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet incluido disponible todos los días de 07:00 a 10:30
  • 1 bar en la playa
  • 4 bares junto a la alberca
  • 5 restaurantes
  • 7 bares o lounges
  • Café y té en áreas comunes
  • Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
  • Snack bar o deli

Restaurantes en la propiedad

  • Magic Blue
  • Magic Flavours
  • Magic Orient
  • Magic Palappa Restaurant
  • Magic Sky Restaurant

Actividades

  • 9 albercas al aire libre
  • Biblioteca
  • Bote de remos o canoa
  • Campo de golf con 9 hoyos
  • Centro comercial
  • Chapoteadero
  • Clases de golf profesional
  • Clases de yoga
  • Club nocturno
  • Entretenimiento nocturno
  • Equipo y palos de golf
  • Gimnasio las 24 horas
  • Mesa de billar
  • Parasailing
  • Parque acuático gratuito
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sesiones fitness con instructor
  • Ski acuático
  • Spa con servicio completo
  • Tenis de mesa
  • Tienda de artículos de golf
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa
  • Windsurf

Para familias

  • 9 albercas al aire libre
  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Chapoteadero
  • Cuna en las habitaciones
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Río lento
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Máquina expendedora
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Cambio de sábanas (previa solicitud)
  • Cambio de toallas (previa solicitud)
  • Organización de bodas
  • Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • Centro de negocios

Exteriores

  • Área de entretenimiento al aire libre
  • Camastros en la alberca
  • En el malecón
  • En una playa privada
  • Muebles de exterior
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza en la azotea
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Baño de vapor
  • Masajes con piedras calientes
  • Masajes suecos
  • Masajes tailandeses
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Sauna
  • Spa abierto todos los días
  • Tina de hidromasaje

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • 1 lugar de estacionamiento para personas con discapacidad
  • Acceso para silla de ruedas
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Alarmas visuales en los pasillos
  • Alberca con acceso para silla de ruedas
  • Baño público con acceso para silla de ruedas
  • Cama baja
  • Centro de negocios con acceso para silla de ruedas
  • Elevador (puerta de 80 cm de ancho)
  • Escaleras con barandal (100 cm de altura)
  • Escritorio bajo
  • Estacionamiento con acceso para silla de ruedas
  • Lounge con acceso para silla de ruedas
  • Mostrador de concierge con acceso para silla de ruedas
  • Pasillo de entrada bien iluminado
  • Pasillo de entrada sin escaleras
  • Pasillos amplios para silla de ruedas
  • Piso de azulejo en las habitaciones
  • Puerta con cerradura baja
  • Rampa de acceso a la alberca
  • Rampa para elevador
  • Recepción con acceso para silla de ruedas (114 cm de altura)
  • Regadera en la habitación para personas con discapacidad
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas
  • Sillas de ruedas en la propiedad
  • Traslado del/al aeropuerto para personas con discapacidad

Más

  • 5 edificios
  • 5 pisos
  • Año de construcción: 2013
  • Áreas designadas para fumadores
  • Arquitectura mediterránea
  • Desayuno vegetariano disponible
  • Opciones veganas
  • Opciones vegetarianas

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Cuna gratuita
  • Menú de almohadas
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Jabón
  • Papel de baño
  • Regadera
  • Regadera tipo lluvia
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Shampoo

Entretenimiento

  • TV LED de 32 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Botella de agua gratuita
  • Café instántaneo o té
  • Minibar
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas
  • Tetera eléctrica

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Aire acondicionado
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones insonorizadas
  • Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
  • Mobiliario individual
  • Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 15 años

Check-out

Check-out antes de las 11:30

Instrucciones especiales de check-in

La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 48 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
Hay cunas disponibles gratis previa solicitud.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: EGP 1500 por persona solo ida.
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: EGP 750 solo ida (hasta 11 años)

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y efectivo
Esta propiedad se reserva el derecho de preautorizar la tarjeta de crédito del huésped antes de la llegada.
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
En los restaurantes de este establecimiento, se exige un vestuario apropiado. Los huéspedes deben usar vestimenta elegante por la noche para la cena en todos los restaurantes, no se permite usar ropa de playa o deportiva, transparente, pantalones cortos o camisetas sin mangas para hombres, ni calzado de playa. Es obligatorio llevar calzado en todo momento.
No se permite ingresar alimentos traídos desde fuera de las instalaciones.

Avisos importantes

Es necesario reservar con anticipación los partidos de golf, los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
El servicio de wifi gratis en la habitación se limita a la siguiente cantidad de dispositivos: 2.

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Steigenberger Aqua Magic Hotel?

Sí, la propiedad cuenta con 9 albercas al aire libre y chapoteadero.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Steigenberger Aqua Magic Hotel?

Al 10 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Steigenberger Aqua Magic Hotel el 13 jun. 2026 serán a partir de $2,463 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Steigenberger Aqua Magic Hotel acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Steigenberger Aqua Magic Hotel?

El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Steigenberger Aqua Magic Hotel?

Hora de inicio de check-in: 15:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Steigenberger Aqua Magic Hotel?

El check-out es a las 11:30.

¿Steigenberger Aqua Magic Hotel ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EGP 1500 por persona.

¿Steigenberger Aqua Magic Hotel cuenta con servicios todo incluido?

Sí, la propiedad es todo incluido. Todos los alimentos y bebidas están incluidos (con algunas restricciones), y también actividades como bote de remos o canoa, golf y clases de aerobics, entre otras.

¿Dónde se encuentra Steigenberger Aqua Magic Hotel?

En la zona de Village Road, este hotel frente al mar, en el malecón, queda a menos de 2 km (1 mi) de Museo de Hurghada y Mar Rojo. Parque Acuático Sindbad se encuentra a 3.6 km (2.2 mi).

Opiniones

Opiniones de Steigenberger Aqua Magic Hotel

8.4

Muy bueno

8.8

Limpieza

8.2

Ubicación

8.8

Servicio y personal

8.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 90 de 187 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 60 de 187 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 24 de 187 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 187 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 7 de 187 opiniones

Opiniones

Opinión verificada

10/10 Excelente

Johan

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Close to airport and Full option inclusief late diners
Se hospedó 1 noche en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Linda Sara

Saubere Zimmer und Pool war schön und auch sauber
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ali

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Not my first time and won’t be my last perfect in everything clean rooms decent mannered staff kids entertainment
Se hospedó 4 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Thorsten

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Wir hatten eine Family Junior Suite. Die 2 „Sofabetten“ sind steinhart. Ich habe
Se hospedó 6 noches en abril de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Isaac

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
The place and the staff and food location and everything actually is good! I recommend this place for a nice family vacation .
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2025
Opinión verificada

2/10 Terrible

Astrid

No le gustó: Servicio y personal y servicios
Not convenient if you want a relaxing hotel at the beach. Very crowded, no view of the ocean, busy pools. Also the is a lack of staff to cater to the number of guests
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Miranda Lynne

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great staff, super welcoming, lovely pools.
Se hospedó 5 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Fadi Fayez

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Best family vacation. Highly recommend
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yousif

Breat food great a
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Markus

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Das Zimmer war makellos und das Personal war sehr zuvorkommend. Immer wieder gerne in dieses Hotel.
Se hospedó 7 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Malin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Välskött, fint område. Rummet, speciellt badrummet hade behövt en uppdatering även om det var rent.
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada

10/10 Excelente

Saliha Semiha

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Evet çok memnun kaldık. Tekrar gitmeyi düşünüyoruz. Harika bir hotel ve personel.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Lisa

Le gustó: Servicios
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
I’ve rarely written a bad review because I believe most things don’t make that much impact on me. This hotel is different. Building noise, not great food, almost unusable wifi, old tired rooms, dirty in room fridge, air con that’s old and noisy and sounds like it’s about to break. The construction noise can’t be helped but I’d avoid this hotel for the next 6-8 months because the drilling and sawing went on and on and on until 8pm. It was dreadful. Staff were generally helpful and nice but I’d say I was disappointed by the room and it was just very tired and rundown.
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Scott

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Overall very happy with our stay. Lovely hotel, friendly staff, good food and drink throughout and lived the water slides. One downside is the lifts to move between floors are a little small which can bring delays at times.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Alexander

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Anlage sher gut ,essen wie überall in Ägypten kein europäischen Standard . Angestellte freundlich aber jeder möchte am besten sogar fürs atmen Trinkgeld haben ,läden die in der Anlage vorhanden sind alle sehr aufdränglich ,Preise werden per Nasenfaktor gehandelt ,bsp 45 € angefangen versucht nach ,5 Minuten auf 25€ runter gegangen für ein Artikel der bei Amazon 10€ kostet
Se hospedó 6 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

8/10 Buena

Nabil

Le gustó: Servicio y personal y servicios
great amenities, the rooms are a bit outdated. could use some work then the property would be amazing.
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Yoann

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Hôtel exceptionnel Qualité des équipements top : magnifiques piscines, superbe plage et magnifique cadre Emplacement ok Personnel incroyable
Se hospedó 7 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Sara

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jättetrevligt hotell, god mat (glöm inte att omgående boka bord på a la carte-restaurangerna om du stannar mer än fem nätter annars får du inte bord, men skippa skaldjuren), roligt för barn med alla vattenrutschkanor, pingisbord, dart, TV-spelsrum mm. En liten bit att gå till stranden, men de kör en golfbil i shuttletrafik om du inte orkar gå. På stranden får man låna en trampbåt vilket är trevligt och vi gjorde även en utflykt med båt som man kunde boka in på stranden, mycket bra. Dona i guest service var fenomenal! Så serviceminded och hjälpsam.
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Ali

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Super nice spa awesome entertainment for children and adults plus all inclusive you have burgers hotdogs fries all day long plus an ice cream machine and cola machine at your disposal seriously nobody does that not my first time and won’t be my last
Se hospedó 1 noche en octubre de 2025
Opinión verificada

10/10 Excelente

Kevin

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fantastic hotel and resort. Everything kept spotlessly clean and in excellent condition. A great variety of pools suited to adults and families alike. Easy access to the beach through very pleasant grounds of neighbouring hotel. Highly recommended.
Se hospedó 5 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

8/10 Buena

Silvio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Gesamthaft gut und gepflegt, Speiseauswahl könnte vielseitiger sein; infolge von über 700 Zimmern liegen gewisse teurere Speisen wohl nicht drin, Familienhotel, daher eher laut u überfüllt; Personal sehr zuvorkommend; über alles gesehen hat es unsere Erwartungen erfüllt
Se hospedó 9 noches en octubre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Maria Helena

No le gustó: Servicio y personal y servicios
Sehr schlechte Essensqualität. Sehr laute Zimmer, schlechte Ausstattung
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada

4/10 Mala

Prakash

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Its was a horrible stay i booked my mum and dad in who are 63 and 71. The room they were first given was very very far away fro everything, as per the hotel.com app the hotel has parking available. This is untrue they had to park their car on the road side. The room was dirty. When they approached the hotel staff initially they were incredibly rude and told my parent they had to come back after 3pm which was several hours later. This is not the kind of service anyone would expect from this or any hotel. When we asked for a refund we were told we will not be given a refund which was not ok as we were very disappointed. We will never be going back to this hotel
Se hospedó 8 noches en febrero de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Pierre

Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Overall, I enjoyed my stay, but the first night was very frustrating. When I arrived, the hotel did not have the room I had booked. As a solo traveler, I reserved a standard non-smoking room with a king or queen bed due to asthma, which was very important to me. Instead, I was placed in a family suite far from the lobby. Staff called it an “upgrade,” but it was not— the furniture and TV were very dated, and the room was located near the lounge/club, where smoke and loud music carried into the room. When I returned to request a change, I was told the hotel was fully booked due to Eid. I explained that I had a paid reservation made in advance to secure my room, so being fully booked did not address the issue. Staff then promised to call me the next day once a room became available. I arrived late, around 11:30 PM after an international flight, and had no choice but to stay in the room. I was exhausted and did not sleep well due to noise, smoke, and discomfort. The next morning, I noticed the room was also not properly cleaned, with visible dust and dirt in areas. I never received the promised call and had to return to the lobby, where new staff had no record of my issue. After explaining everything again, I was finally provided with a suitable room that matched my original booking. While the rest of my stay was enjoyable, the lack of communication, poor handling of my reservation, and unacceptable first-night experience made for a disappointing start.
Se hospedó 5 noches en marzo de 2026
Opinión verificada

6/10 Aceptable

Rick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Unser Aufenthalt im Hotel hatte einige positive, aber auch mehrere verbesserungswürdige Aspekte. Besonders gut gefallen hat uns der Wasserspielplatz. Für Kinder ist er wirklich toll gestaltet und war für unsere Familie definitiv das Highlight des Aufenthalts. Hier konnten sich die Kinder lange beschäftigen und hatten viel Spaß. Leider konnte das Essen im Hotelrestaurant nicht überzeugen. Geschmacklich war es eher enttäuschend, und auch das lokale Restaurantangebot konnte uns nicht wirklich begeistern. Der Check-in verlief ebenfalls nicht ganz optimal. Ein Hinweis darauf, dass eine Reservierung im Restaurant sinnvoll oder sogar notwendig ist, wäre sehr hilfreich gewesen. Mit kleinen Kindern waren nur noch zeitlich sehr späte Reservierungen am Abend möglich.   Auch die Umgebung bietet für Familien nur wenige Freizeitmöglichkeiten. Wer mit kleinen Kindern unterwegs ist und Ausflüge oder Aktivitäten plant, findet in der näheren Umgebung leider nicht viele Angebote. Insgesamt war der Aufenthalt in Ordnung, vor allem wegen des schönen Wasserspielplatzes. In den Bereichen Gastronomie, Service beim Check-in und Informationen für Gäste gibt es jedoch noch Verbesserungspotenzial.
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026