Mercure Koh Chang Hideaway se encuentra en la montaña y en una playa privada, en Ko Chang. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Playa Kai Be y White Sand Beach. En los alrededores encontrarás muchas oportunidades para hacer snorkel y tours en bote, y así saciar tu sed de aventuras en el agua. Visita nuestra guía de Bai Lan
Este hotel 4 estrellas para familias cerca de Playa Kai Be
Servicios como terraza en la azotea, cafetería y jardín te esperan en Mercure Koh Chang Hideaway. Consiéntete con tratamientos faciales, exfoliaciones corporales o tratamientos corporales en el spa de las instalaciones. El restaurante de la propiedad, The Bay, cuenta con vista al mar y desayunos. Mantente en forma en el gimnasio. También disfruta de actividades, como kayaks. Además de contar con servicios como servicio de lavandería o tintorería y bar, podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones.
Estos son algunos servicios adicionales:
2 albercas al aire libre y chapoteadero con camastros y sombrillas
Estacionamiento gratis
Desayuno buffet (con cargo), traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y servicio de cuidado de niños (con cargo)
Huerto, sala de juntas y servicio de organización de bodas
Características de la habitación
Las 141 habitaciones con muebles diferentes incluyen comodidades como aire acondicionado, al igual que servicios como wifi gratis y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás son:
Reciclaje, focos LED y artículos de limpieza ecológicos
Baños con amenidades de baño ecológicas y regaderas
Televisiones LCD de 42 pulgadas con canales vía satélite
Refrigeradores, cafeteras y servicio de limpieza diario
Disponible en todas las habitaciones: internet por cable y wifi gratis
Disponible en algunas áreas comunes: internet por cable y wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Traslado desde/hacia la terminal de ferry (con cargo)
Estacionamiento gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
Desayuno buffet disponible todos los días de 07:00 a 10:00 con cargo: THB 460 para adultos y THB 230 para niños
1 bar o lounge
1 cafetería/café
1 restaurante
Cena privada o para parejas
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
The Bay
Actividades
2 albercas al aire libre
Baño de vapor
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Gimnasio
Mesa de billar
Paseos en kayak
Sauna
Spa con servicio completo
Tina de hidromasaje
Para familias
2 albercas al aire libre
Cama extra/plegable (con cargo)
Chapoteadero
Club infantil gratuito
Lavandería
Refrigerador en la habitación
Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Dispensador de agua
Lavandería
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Botones
Cambio de sábanas (previa solicitud)
Cambio de toallas (previa solicitud)
Organización de bodas
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Centro de negocios
Sala de juntas
Zona para conferencias de 22 m²
Exteriores
Camastros en la alberca
En la bahía
En las montañas
En un parque nacional
En una playa privada
Huerto
Jardín
Sombrillas en la alberca
Terraza en la azotea
Spa con servicio completo
Exfoliaciones corporales
Masajes
Salas de tratamiento para parejas
Salas de tratamientos de spa
Sauna
Tina de hidromasaje
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Sin elevador
Más
3 pisos
Actividades y tours organizados por proveedores locales
Agitadores de café biodegradables disponibles
Al menos el 80% de la iluminación es con focos LED
Al menos un 10% de las ganancias se reinvierte en la comunidad y en sustentabilidad
Año de construcción: 2006
Desayuno vegetariano disponible
Exhibición de artistas locales
No hay agitadores de plástico para café
No hay botellas de agua de plástico
No hay botellas de refresco de plástico
No hay popotes de plástico para bebidas
No se permite fumar en la propiedad
Opciones veganas
Opciones vegetarianas
Política integral de desechos de alimentos
Política integral de reciclaje
Popotes biodegradables disponibles
Salón de banquetes
Vajilla reutilizable
Vasos reutilizables
Amenidades en la habitación
Habitación
Cama extra/plegable (con cargo)
Se proporcionan sábanas
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Regadera
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Entretenimiento
TV LCD de 42 pulgadas con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera y tetera
Refrigerador
Servicio a la habitación limitado
Más
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Dispensadores de productos de higiene personal
Escritorio
Iluminación LED
Interruptores de ahorro de energía en las habitaciones
Los artículos de limpieza son ecológicos
Mobiliario individual
Productos de higiene personal ecológicos
Reciclaje
Regaderas ahorradoras
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Instrucciones especiales de check-in
Los huéspedes deben tomar un traslado en autobús del aeropuerto para llegar a la propiedad. Los huéspedes deben comunicarse con la propiedad 72 horas antes del viaje, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
La propiedad ofrece servicios de traslado desde la terminal de ferry y el aeropuerto (puede aplicarse un cargo). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas ni animales de servicio
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Se pueden hospedar gratis hasta 2 menores de no más de 4 años, siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
Hay camas extra disponibles por THB 1200 por noche.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
Depósito en efectivo: THB 1000.00 por noche
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Desayuno buffet: THB 460 por adulto y THB 230 por niño (precios aproximados)
Traslado desde/hacia el aeropuerto: THB 2500 por vehículo solo ida.
Cargo por cama extra: THB 1200 por noche
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
El nombre en la tarjeta de crédito proporcionada en el check-in para imprevistos debe coincidir con el nombre del contacto principal que aparece en la reservación de la habitación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
La propiedad no cuenta con calefacción
Se permite organizar fiestas y eventos
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
La propiedad asegura que cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: ALLSAFE (Accor Hotels)
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.
A los menores de 12 años sin la supervisión de un adulto, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca y sala de fitness.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Mercure Koh Chang Hideaway?
Sí, la propiedad cuenta con 2 albercas al aire libre y chapoteadero.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Mercure Koh Chang Hideaway?
Al 10 jun. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Mercure Koh Chang Hideaway el 21 jun. 2026 serán a partir de $568 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Mercure Koh Chang Hideaway acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Mercure Koh Chang Hideaway?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Mercure Koh Chang Hideaway?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Mercure Koh Chang Hideaway?
El check-out es a las 12:00.
¿Mercure Koh Chang Hideaway ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de THB 2500 por vehículo.
¿Dónde se encuentra Mercure Koh Chang Hideaway?
Este hotel para toda la familia de Ko Chang se encuentra junto al mar, a 10 minutos a pie de Playa Bailan y Parque Nacional de Mu Ko Chang. Lonely Beach (playa) y Muelle Bang Bao también se encuentran a 3 km (2 mi).
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Mercure Koh Chang Hideaway
8.2
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.6
Limpieza
7.6
Ubicación
8.4
Servicio y personal
8.2
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 197 de 501 opiniones
10 - Excelente
197
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 196 de 501 opiniones
8 - Bueno
196
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 72 de 501 opiniones
6 - Aceptable
72
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 23 de 501 opiniones
4 - Malo
23
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 13 de 501 opiniones
2 - Terrible
13
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Nikolaj
8 mar. 2026
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Meget roligt sted, gode restauranter på gaden lige ved hotellet.
Nikolaj
Se hospedó 7 noches en febrero de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kyle
11 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Absolutely beautiful. Admittedly, I was very surprised to see that the toilet and shower in the villa was actually outside, but that turned out to be a blessing in disguise.
The private beach is heavenly, the beach side bar and food was excellent.
You're a bit far to the south, but that only puts you closer to the southern pier, and nothing is very far away in the first place - not a very big island to start with.
All in all, couldn't be happier with this place.
Kyle
Se hospedó 4 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
lucien Didier
28 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Bel hôtel piscine top et petit dej très bon
lucien Didier
Se hospedó 8 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Johann
27 dic. 2025
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Tolle lage
Johann
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Denis
22 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bailan Bay, the small town around the hotel has improved and there are a few restaurants.
Denis
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
marja
24 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Rauhallinen sijainti, kaunis hotellialue. Siisti kaunis huone suoralla pääsyllä uima-altaalle.
marja
Se hospedó 7 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Erik Brandt
30 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great room (private pool), quiet location. Too expensive bar and food at the hotel, but everything else was great
Erik Brandt
Se hospedó 5 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Larry
29 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
My only issue was in the dining area and I think it was the manager there cause she was taking pictures of the food but while I was there, maybe 6:57 she snapped at me saying it starts at seven. I thought maybe I could just get a cup of coffee, no smiles like the Thai smiles. I guess I was offended. One more thing that coffee machine you need to get a new machine cause that was the worst copy I’ve ever had. It’s like instant.
Larry
Se hospedó 2 noches en abril de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Wisa
3 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Chambre spacieuse avec petite piscine privée et jacuzzi.
Personnel aimable
Equipements de l'hotel : 2 piscines, restaurant, salle de sport et salle de jeux enfants. Accès direct à la plage.
Wisa
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
thomas
1 feb. 2026
No le gustó: Servicios
Alldeles för hårda sängar fin altan med stolar som inte går att sitta i.Inga madrasser i solstolarna och inga parasoll.Ryggproblem efter 3 nätter
Läget var bra
thomas
Se hospedó 3 noches en enero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Andre
9 ene. 2026
Le gustó: Limpieza
The room was good. Unfortunately, the staff doesn't see the value of their work, especially when they could be selling things – what a shame.
Andre
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lavi
29 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very kind, respectful and polite staff. Amazing Hotel
Lavi
Se hospedó 6 noches en junio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Patricia
16 ene. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Pas de navette pour transport vers activités .
Patricia
Se hospedó 9 noches en enero de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Bruno
9 dic. 2025
Internet scadente, a volte non si collegava neanche , la doccia fredda o bollente senza una buona e “normale regolazione possibile ! Camera superior vista muro e retro palestra e centro benessere , spiaggia esse do in una insenatura praticamente piena di detriti e fondale semisabbioso e pieno di pietre. Camera eccellente e pulizia ottima , personale cordiale !
Bruno
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Veronica
5 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Familjens Nilsson från sjöbo
Trevligt hotell med trevlig personal. Frukost var mycket bra, mycket att välja på.
Veronica
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kevin
22 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very clean , nice rooms
Lovley pool and. Each area with plenty of dining options
Staff extremely helpful
Nice spa onsite, a tad expensive though but overall a lovley hotel
Kevin
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
McKenzie
19 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
good transportation coordination with the front desk and it was easy to book outside activities through the resort. the food was good and our room was very nice
McKenzie
Se hospedó 4 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Rickard
28 nov. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Vill åka tillbaka hit
Bekväm säng en av dom bästa jag sovit i Thailand!
Trevlig personal och god frukost mycket att välja mellan .
Toppen med egen pool och jacuzzi !
Jätte stort boende för en billig peng allt i ett helt enkelt
Rickard
Se hospedó 4 noches en noviembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Tim
30 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fint och lugnt
Fint och lugnt. Svajigt wifi men det kompenserade med de fina simbassängerna och närheten till havet. Jag trivdes bra här!
Tim
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Daniel
10 ene. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Trevligt hotell med bra läge mitt på stranden
Fantastiskt hotell jag kommer gärna tillbaka. Det var väldigt barnvänligt. Vi gillade nyårsfirandet 😍👍
Daniel
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Antti
2 feb. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hideaway
Hieno paikka, kaukana hälystä ja melusta
5/5
Antti
Se hospedó 2 noches en enero de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Cliente verificado
22 dic. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Jättefint rum och pool och strand, bra restauranger i närheten. Inte så bra frukost.
Cliente verificado
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
jamie
3 mar. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Great location for koh chang , very nice stay but $3 usd for bottled water that you can buy 1 min walk away for $ 0.25.
jamie
Se hospedó 3 noches en febrero de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kanthan
7 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Luxury Stay on A Beautiful Beach
The Villa came with a private pool and jacuzzi. Big and spacious room, clean and cozy. Staff were very friendly, the cafe by the beach was great and since it was low season, the beach was peaceful, quiet and clean.
Kanthan
Se hospedó 4 noches en julio de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Cindy
2 abr. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Un rêve
Séjour idyllique, nous avons pris la chambre avec piscine, le cadre est magnifique, la chambre est magique seul bémol le jacuzzi qui est a l extérieur est vétuste et paraît sale ( il ne l ai pas mais du a la vétusté il n est pas attirant) la piscine est propre ce qui n est pas tjr le cas des chambres avec piscine , le petit déjeuner royal , vous trouverez de tout et très bon et le personnel est au petit soin......