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Dreams Acapulco

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Imagen destacada
Ubicación a pie de playa
2 piscinas al aire libre (de 8:00 a 19:00), sombrillas, tumbonas
Minibar, caja fuerte, escritorio y tabla de planchar con plancha
Minibar, caja fuerte, escritorio y tabla de planchar con plancha

Resumen de Dreams Acapulco

Dreams Acapulco

4 out of 5

3.6/5 Bueno

Los huéspedes le dieron una calificación de 4.0 de 5 a este establecimiento por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Mascotas
  • Todo incluido
  • Aire acondicionado
  • Spa

Medidas de limpieza y seguridad

  • Limpieza y desinfección
  • 24 horas sin ocupación de habitaciones entre estancias
  • Gel antibacterial
  • Equipo de protección personal
Av Costera Miguel Alemán 1, Acapulco de Juárez, GRO, 398060

Explora el área

  • Atracciones popularesPlaya IcacosA 2 min a pie
  • Atracciones popularesParque Nacional El VeladeroA 10 min a pie
  • Atracciones popularesParque acuático El RolloA 11 min a pie
  • AeropuertoAcapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez)A 13 min en auto

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Información de la zona

Acapulco

Dreams Acapulco se encuentra en la playa de Acapulco. La belleza natural de la zona puede apreciarse en Acantilado La Quebrada y Playa Caletilla. También vale la pena conocer Museo de Historia Naval y Parque acuático El Rollo.

Qué hay cerca

  • Playa Icacos - A 2 min a pie
  • Parque Nacional El Veladero - A 10 min a pie
  • Parque acuático El Rollo - A 11 min a pie
  • Centro de Convenciones de Acapulco - A 19 min a pie
  • Jardínes Botánicos de Acapulco - A 5 min en auto

Medios de transporte

  • Acapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez): 13 min en auto

Restaurantes

  • Lugares para comer
  • La Ceiba: Cafetería con vista al jardín, sirve cocina internacional. Se sirven desayunos, comidas y platillos sencillos todos los días.
  • El Pescador: Restaurante con vista a la alberca, tiene un bar y sirve cocina internacional. Se sirven brunch y cenas todos los días.
  • Bar Capitan: Bar junto a la alberca. Abierto todos los días.

Información del establecimiento

Dreams Acapulco

Hotel de primera clase en la playa, con 2 albercas al aire libre
En Dreams Acapulco, pasa el día en la playa, disfruta de una buena cena en La Ceiba o pide tu bebida favorita en uno de los 2 bares o lounges de este hotel. Las 600 habitaciones ofrecen wifi gratis, balcón y televisiones de plasma con canales por cable. Otros servicios a disposición de los huéspedes incluyen servicio a la habitación las 24 horas, minibar y cafetera.
Dreams Acapulco tiene 600 opciones de hospedaje con aire acondicionado, acceso por pasillos exteriores, minibar y caja de seguridad (con espacio para laptop). Las habitaciones tienen balcón. Hay disponible televisión de plasma con canales por cable. Los baños están equipados con regadera, amenidades de baño gratuitas y secadora de cabello.

Los huéspedes pueden navegar en línea gracias al acceso a wifi gratis. Los servicios para las personas que viajan por negocios incluyen escritorio y teléfono; se ofrecen llamadas locales gratuitas (aplican restricciones). Las habitaciones también incluyen cafetera y tetera y ventilador de techo. Se ofrece servicio de limpieza todos los días y es posible solicitar tabla de planchar con plancha.

El establecimiento cuenta con 2 albercas al aire libre, además de sala de fitness.
Regálate un momento de bienestar con los servicios de spa en el establecimiento. Se ofrecen servicios como masajes.

Todo incluido

Dreams Acapulco cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en el establecimiento se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Medidas de limpieza y seguridad

Medidas de limpieza reforzadas

Las instalaciones se limpian con desinfectante
Las superficies donde hay más contacto se limpian con desinfectante
Las sábanas y toallas se lavan a una temperatura de al menos 60 °C
Se cumple con las medidas de limpieza y desinfección del siguiente organismo o protocolo: Intertek Cristal (especialista tercero, global)

Distanciamiento social

Las habitaciones se mantienen vacías durante 24 horas entre una estancia y la otra
Se aplican medidas de distanciamiento social

Medidas de seguridad

El personal usa equipo de protección
Se revisa la temperatura del personal
Hay revisiones de temperatura disponibles para los huéspedes
Hay cubrebocas disponibles
Se ofrece desinfectante para manos
Esta información la proporcionan nuestros socios.

Servicios del establecimiento

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento con valet parking en el establecimiento (MXN 120 por noche)
  • Estacionamiento para casas rodantes, autobuses y camiones (con cargo) en el establecimiento
  • Disponibilidad de estacionamiento con acceso para sillas de ruedas

Alimentos y bebidas

  • 7 restaurantes
  • 2 bares o lounges.
  • Servicio a la habitación las 24 horas.

Actividades

  • 2 albercas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sala de fitness
  • Servicios de spa

Servicios para familias

  • 2 albercas al aire libre
  • Sala de juegos o videojuegos

Servicios generales

  • Cajero automático o servicios bancarios
  • Salón de banquetes
  • Elevador
  • Salón de fiestas

Servicios para huéspedes

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Resguardo de equipaje
  • Botones
  • Organización de bodas

Idiomas

  • Inglés

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias
  • 9 salas de juntas

Exteriores

  • Frente a la playa
  • Jardín
  • Camastros en la alberca
  • Sombrillas en la alberca
  • Terraza

Spa

  • Masajes

Facilidades de acceso

  • Si tienes necesidades de acceso especial, comunícate con el establecimiento utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Baño para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Facilidades para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Regadera para personas con discapacidad (habitaciones seleccionadas)
  • Estacionamiento con acceso para personas discapacitadas
  • Mostrador de registro con acceso para silla de ruedas
  • Con acceso para silla de ruedas (con limitaciones)

Más

  • No se permite fumar en el establecimiento

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Aire acondicionado
  • Ropa de cama
  • Ventilador de techo

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Secadora de cabello
  • Regadera
  • Toallas

Entretenimiento

  • Canales de televisión por cable
  • Televisión de plasma

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Minibar

Espacios exteriores

  • Balcón

Más

  • Acceso por pasillos exteriores
  • Habitaciones comunicadas disponibles
  • Escritorio
  • Llamadas locales gratuitas
  • Tabla de planchar con plancha (previa solicitud)
  • Caja de seguridad (con espacio para laptop)
  • Teléfono

Establecimientos similares:

Ver opciones similares

Políticas

Check-in

Check-in: de 15:00 a 06:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Remodelaciones y cierres

El establecimiento permanecerá cerrado entre el 02 de abril y el 31 de mayo.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 1000 por mascota, por noche
Se aceptan perros.
1 por habitación (hasta 10 kg)
Habitaciones específicas únicamente: es posible solicitar habitaciones que aceptan mascotas llamando al establecimiento, al número incluido en la confirmación de la reservación.

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en el establecimiento, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por servicio de valet parking: MXN 120 por noche
  • Cargo por mascotas: MXN 1000 por mascota, por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política del establecimiento
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Este establecimiento acepta Visa, Mastercard, American Express, tarjetas de crédito y efectivo

Avisos importantes

El acceso a la alberca está disponible de las 08:00 a las 19:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con el establecimiento antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en el establecimiento.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente al establecimiento, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación.
Este establecimiento permite mascotas solo en habitaciones seleccionadas. En la sección de cargos pueden verse los cargos aplicables. Si planeas viajar con tu mascota, comunícate con el establecimiento a través de la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.

Otros nombres del establecimiento

Dreams Acapulco
Dreams Acapulco Hotel
Grand Hotel All Inclusive
Dreams Acapulco Todo Incluido
Dreams Acapulco Acapulco de Juárez
Dreams Acapulco Hotel Acapulco de Juárez

Preguntas frecuentes

Puntuación general y evaluaciones

3.6

Bueno

Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 5 de 17 opiniones
5 - Excelente 29%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 7 de 17 opiniones
4 - Bueno 41%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 1 de 17 opiniones
3 - Aceptable 6%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 2 de 17 opiniones
2 - Malo 12%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 2 de 17 opiniones
1 - Terrible 12%

4.0/5

Limpieza

3.6/5

Servicio y personal

3.7/5

Servicios

4.0/5

Condiciones del establecimiento

4/5 Bueno

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones del establecimiento y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en julio de 2020

4/5 Bueno

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

1/5 Terrible

Viaje familiar con niños
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No nos quedamos en el hotel, nos dieron un cuarto que olía espantoso y estaba todo sucio, ya hablé con ustedes y quedaron de resolverme la devolución de mi dinero. No deberían de dar este hotel como opción en su página se van a quemar, no es un hotel DREAMS, es una tomada de pelo, los hoteles DREAMS son preciosos este es un fracaso!!!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

5/5 Excelente

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones del establecimiento
Lo que más me gustó fue el excelente servicio, la comida es muy buena, las instalaciones son bonitas, yo contraté el servicio preferred y es muy recomendable por las bebidas que incluye y el servicio es todavía mejor.
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

2/5 Malo

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
El hotel en general está bien... aún hay partes que considero necesitan más remodelación para que no se vea tan cansado. El personal es muy variado porque hay quienes tienen actitud de servicios y quienes de plano no... no se siente que haya estandares ya que tanto sus respuestas como el servicio en general dista mucho entre una persona y otra En cuanto a A&B están muy mal organizados... están cortos de personal por lo que el servicio es lento, nuevamente no es uniforme. Su cristarleria es vieja y totalmente fuera de lugar para el tipo de establecimiento que se supone que es... En general la limpieza no es buena ya que se les van muchos detalles, en la áreas publicas se ven platos sucios por todos lados y pasan años antes de que los recojan. En general no cumplen con las características de los hoteles de esta cadena, les falta mucho aún.
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020