Vista aérea

Opiniones de El Mirador Acapulco

2 out of 5
El Mirador Acapulco
Plazoleta La Quebrada No.74, Colina La Mira, Acapulco, GRO

Opiniones

7.4

Bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 214 de 650 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 201 de 650 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 109 de 650 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 73 de 650 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 53 de 650 opiniones" "

7.6/10

Limpieza

7.6/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

6.8/10

Condiciones de la propiedad

8.0/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

10/10 Excelente

Armando

Viaje en pareja, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Remodelado
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Mirador Acapulco, el 21 may. 2024
Gracias por el tiempo brindado para evaluar nuestro servicio, continuaremos trabajando para mejorar nuestras instalaciones y atenciones a todos nuestros clientes.

10/10 Excelente

Itzel Nataly

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
:)
Se hospedó 2 noches en mayo de 2024
Respuesta de Mirador Acapulco, el 21 may. 2024
¡Estamos felices de saber que disfrutó su estancia con nosotros!En Mirador Acapulco nos esforzamos día a día por hacer de sus vacaciones una experiencia inolvidable, agradecemos mucho sus comentarios y le aseguramos que seguiremos trabajando para hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa.¡Los esperamos de vuelta muy pronto!

10/10 Excelente

Mary Paz

Se hospedó 2 noches en abril de 2024
Respuesta de Mirador Acapulco, el 21 may. 2024
¡Estamos felices de saber que disfrutó su estancia con nosotros!En Mirador Acapulco nos esforzamos día a día por hacer de sus vacaciones una experiencia inolvidable, agradecemos mucho sus comentarios y le aseguramos que seguiremos trabajando para hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa.¡Los esperamos de vuelta muy pronto!

8/10 Bueno

Alma Edith

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien. Ubicación excelente. Solo tardaron un poko en entregarnos nuestra habitación. Mientras otros llegaban y rápido los pasaban eso no m.gusto. estamos a gusto. Gracias
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Mirador Acapulco, el 29 abr. 2024
Gracias por su retroalimentación, para nosotros es muy importante conocer su experiencia y revisar nuestras áreas de oportunidad. Continuaremos trabajando para mejorar nuestras instalaciones y servicio y ofrecer la mejor estancia a todos nuestros clientes.

4/10 Malo

Guillermo

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Muchas escaleras y sin funiculares
Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Mirador Acapulco, el 16 abr. 2024
Gracias por sus comentarios, seguimos trabajando en las mejoras del hotel.¡Esperamos pronto volver a verla!

8/10 Bueno

MaryCarmen

Se hospedó 3 noches en abril de 2024
Respuesta de Mirador Acapulco, el 2 may. 2024
Gracias por el tiempo que ha tomado en evaluar nuestro servicio, continuaremos trabajando para mejorar nuestras instalaciones y facilidades.

10/10 Excelente

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Bonito lugar y bonita vista
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Mirador Acapulco, el 9 abr. 2024
En Mirador Acapulco nos esforzamos día a día por hacer de sus vacaciones una experiencia inolvidable, agradecemos mucho sus comentarios y le aseguramos que seguiremos trabajando para hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa.¡Los esperamos de vuelta muy pronto!

10/10 Excelente

Zulimi

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena en todo
Se hospedó 1 noche en abril de 2024
Respuesta de Mirador Acapulco, el 6 abr. 2024
¡Estamos felices de saber que disfrutó su estancia con nosotros!En Canto del Sol nos esforzamos día a día por hacer de sus vacaciones una experiencia inolvidable, agradecemos mucho sus comentarios y le aseguramos que seguiremos trabajando para hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa.¡Los esperamos de vuelta muy pronto!

6/10 Aceptable

Angel

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Mirador Acapulco, el 6 abr. 2024
Gracias por el tiempo brindado para evaluar nuestro servicio, nos encantaría saber su retroalimentación y nos brinde la oportunidad de continuar trabajando para mejorar nuestras instalaciones y atenciones a todos nuestros clientes.

10/10 Excelente

Olga

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024
Respuesta de Mirador Acapulco, el 23 abr. 2024
¡Estamos felices de saber que disfrutó su estancia con nosotros!En Mirador Acapulco nos esforzamos día a día por hacer de sus vacaciones una experiencia inolvidable, agradecemos mucho sus comentarios y le aseguramos que seguiremos trabajando para hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa.¡Los esperamos de vuelta muy pronto!

2/10 Terrible

Karla Raquel

Viaje en pareja
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No tiene agua caliente
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Mirador Acapulco, el 19 mar. 2024
Lamentamos los inconvenientes durante su estancia, verificaremos su comentario con el área correspondiente. Gracias por alojarse con nosotros.

8/10 Bueno

Moisés

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024
Respuesta de Mirador Acapulco, el 12 mar. 2024
Gracias por el tiempo brindado para evaluar nuestro servicio, continuaremos trabajando para mejorar nuestras instalaciones y atenciones a todos nuestros clientes.

8/10 Bueno

Sergio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Buena
Se hospedó 1 noche en febrero de 2024
Respuesta de Mirador Acapulco, el 28 feb. 2024
Gracias por el tiempo brindado para evaluar nuestro servicio, continuaremos trabajando para mejorar nuestras instalaciones y atenciones a todos nuestros clientes.

10/10 Excelente

Vicente

Se hospedó 1 noche en diciembre de 2023
Respuesta de Canto del Sol, el 19 ene. 2024
We are happy to know you enjoyed your stay with us!At Canto del Sol we strive every day to make your vacation an unforgettable experience, we greatly appreciate your comments and we assure you that we will continue working to make our guests feel at home.We look forward to seeing you back very soon!

8/10 Bueno

Reyna Angelica

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Observación
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Acapulco, el 28 oct. 2023
Gracias por el tiempo que ha tomado en evaluar nuestro servicio, continuaremos trabajando para mejorar nuestras facilidades e instalaciones.

10/10 Excelente

Fernando

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
La mejor vista de Acapulco. Excelente atención del personal. Si no te gusta o no puedes subir escaleras, este hotel no es la opción para ti. Esta en un acantilado y si o si deberás de subir y bajar montón de escalones. Tiene 2 albercas pero no tiene playa propia, pero si vienes en plan familiar a 15 minutos caminando o 5 minutos en coche está la Playa Tlacopanocha.
Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Acapulco, el 24 oct. 2023
Gracias por compartir su experiencia, es un placer haberlo recibido en Hotel Mirador Acapulco.

4/10 Malo

Ivan Hector

Se hospedó 2 noches en octubre de 2023
Respuesta de Canto del Sol, el 2 ene. 2024
We regret that the stay was not as good as you expected. We write down your comments and will take them into account to offer a better experience to our guests. Thank you for your opinion.

10/10 Excelente

Eduardo Rafael

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Acapulco, el 5 oct. 2023
Que gusto saber que ha disfrutado su estancia. ¡Esperamos vuelvan pronto!

8/10 Bueno

Miriam

Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Acapulco, el 18 oct. 2023
Gracias por el tiempo que ha tomado para evaluar nuestro servicio. Continuaremos trabajando para mejorar nuestras instalaciones y facilidades.¡Esperamos verlos pronto!

10/10 Excelente

Jose Guadalupe

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena ubicación y buen servicio
Se hospedó 4 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Acapulco, el 26 sept. 2023
¡Gracias por su visita, esperamos vuelvan pronto!

10/10 Excelente

AVELINA

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
EXCELENTE ATENCION EN GENERAL
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Acapulco, el 26 sept. 2023
Gracias por compartir sus comentarios y por habernos elegido para sus vacaciones. ¡Esperamos vuelva pronto!

10/10 Excelente

Luis

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Un espacio agradable, muy tranquilo.
Respuesta de Hotel Mirador Acapulco, el 26 sept. 2023
Que gusto saber que disfrutaron su estancia. Esperamos vuelvan pronto.

10/10 Excelente

Ruperto

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Muy comodo para descansar
Se hospedó 3 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Acapulco, el 26 sept. 2023
Gracias por elegirnos para sus vacaciones.¡Esperamos vuelvan pronto!

8/10 Bueno

Patricia

Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Acapulco, el 2 oct. 2023
Gracias por su tiempo en evaluar nuestro servicio... Continuaremos trabajando para mejorar nuestras instalaciones y facilidades.¡Esperamos vuelva pronto!

4/10 Malo

jesus armando torres

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Creo que no es justo que indiquen no elevador, pero no dicen que son muchos pisos obvio escalones también, el número de camas descrito tampoco cumplen, quieren hacer trampa ( robar) cambiando otro cuarto igual pero cobrar un extra de 750 pesos, muy dehonestos
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Acapulco, el 26 sept. 2023
Lamentamos no haber cubiertos sus expectativas, por otro lado anexamos la máxima descripción posible, así como ilustrar con fotografías la propiedad y puedan conocer un poco de nuestro hotel.Revisaremos lo sucedido al respecto de su comentario de las camas.Gracias por su retroalimentación, esto nos ayuda a mejorar nuestro servicio e instalaciones.

10/10 Excelente

Isaias

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy agradable
Se hospedó 1 noche en septiembre de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Acapulco, el 26 sept. 2023
¡Gracias por elegirnos para sus vacaciones, vuelvan pronto!

8/10 Bueno

Enrique

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Acapulco, el 5 sept. 2023
¡Gracias por elegirnos para sus vacaciones!Esperamos vuelva pronto.

10/10 Excelente

Irma

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Acapulco, el 26 sept. 2023
Que gusto saber que disfrutaron su estancia, esperamos vuelvan pronto.

6/10 Aceptable

Aaron

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Muy bonitas vistas
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Acapulco, el 28 ago. 2023
Gracias por su visita! Continuaremos trabajando para mejorar nuestro servicio e instalaciones.

8/10 Bueno

Luz

Le gustó: Servicio y personal
Durante mi estancia noté que hizo falta algo de limpieza en la habitación. Tiene muchas escaleras para llegar a tu habitación, para llegar a las albercas. Tienen un elevador, se nota que tiene mucho tiempo sin funcionar. Me gusta que hay algo de fauna dentro del hotel, en las jardineras vimos un mapache, iguanas salamandras. En la alberca de mar hay peces (muerden). El internet solo funciona en el lobby, el cable tiene muy pocos canales. Nuestra habitación fue una suite y solo teniamos una tv. Una venta no se pudo abrir. El servicio de restaurante la perla se tardaron mucho en tomarnos la orden y en llevarnos lo que habiamos pedido, aparte nos llevaron un platillo que no habiamos pedido. Tienen estacionamiento propio.
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Acapulco, el 28 ago. 2023
Gracias por el tiempo que ha tomado en evaluar nuestro servicio y por la retroalimentación que nos ha hecho llegar para mejorar nuestras áreas de oportunidad. Lamentamos los inconvenientes durante su estancia, los cuales se harán llegar a las áreas correspondientes y verificar lo sucedido, así como mejorar en estos puntos. Gracias por la oportunidad de hospedarse con nosotros y esperamos verlos pronto!

10/10 Excelente

Daniel

Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Acapulco, el 26 sept. 2023
Gracias por elegirnos para sus vacaciones... Esperamos vuelvan pronto.

6/10 Aceptable

María José

Viaje familiar con niños
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y servicios
Le falla mantenimiento, limpieza, modernizarlo
Se hospedó 4 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Acapulco, el 24 ago. 2023
Gracias por el tiempo que ha tomado en evaluar nuestro servicio y por retroalimentarnos, con ello podemos mejorar nuestras áreas de oportunidad.¡Esperamos volverla a ver pronto!

8/10 Bueno

Jacqueline

La habitacion que nos toco le falta remodelacion
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Acapulco, el 17 ago. 2023
Gracias por el tiempo que ha brindado para evaluar nuestro servicio, así como para retroalimentarnos. Esto nos da la oportunidad de mejorar nuestro servicio e instalaciones. ¡Esperamos verlos pronto!

8/10 Bueno

Miguel

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Acapulco, el 16 ago. 2023
Gracias por el tiempo que ha tomado en evaluar nuestro servicio. Continuaremos trabajando para mejorar nuestro servicio.

8/10 Bueno

Josefina Gabriela

Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Acapulco, el 4 sept. 2023
Gracias por el tiempo que ha tomado en evaluar nuestro servicios, continuaremos trabajando para mejorar nuestras instalaciones y facilidades. ¡Gracias por su visita!

8/10 Bueno

Mariana

Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza
La alberca de en medio necesita mucho mantenimiento y la habitación en las que nos quedamos necesita mantenimiento urgente y que supervisen la limpieza de las habitaciones ya que no la realizan bien!
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Acapulco, el 8 ago. 2023
Gracias por su retroalimentación, tomamos nota de sus observaciones para enviar al departamento correspondiente y mejorar nuestro servicio e instalaciones para todos nuestros clientes.

10/10 Excelente

Gerardo

Le gustó: Servicios
Eselente
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Acapulco, el 8 ago. 2023
Que gusto saber que ha disfrutado su estancia. ¡Esperamos pronto nos visite nuevamente!

2/10 Terrible

Erika

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Acapulco, el 8 ago. 2023
Gracias por el tiempo que ha tomado para evaluar nuestro servicio.¡Esperamos verla pronto!

2/10 Terrible

MARIA LUISA

No le gustó: Limpieza y servicio y personal
.
Se hospedó 3 noches en agosto de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Acapulco, el 8 ago. 2023
Lamentamos no haber cubierto sus expectativas, nos encantaría nos retroalimentara y tener la oportunidad de mejorar nuestras instalaciones y servicios.

8/10 Bueno

Dante

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Es un buen hotel, pero falta mantenimiento en los baños y el ventilador tuvo fallas en mi estadía.
Respuesta de Hotel Mirador Acapulco, el 8 ago. 2023
Gracias por su retroalimentación, tomamos nota de sus observaciones y lo haremos llegar a las áreas correspondientes. ¡Esperamos verlo pronto!

6/10 Aceptable

Luis Gustavo Basurto cruz

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Acapulco, el 5 ago. 2023
Gracias por el tiempo brindado en evaluar nuestro servicio, continuaremos trabajando para mejorar nuestras instalaciones y facilidades. ¡Gracias por su visita!

10/10 Excelente

Ivan

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Solo le faltaría ser un hotel pet friendly
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Acapulco, el 31 jul. 2023
¡Estamos felices de saber que disfrutó su estancia con nosotros!En Canto del Sol nos esforzamos día a día por hacer de sus vacaciones una experiencia inolvidable, agradecemos mucho sus comentarios y le aseguramos que seguiremos trabajando para hacer sentir a nuestros huéspedes como en casa.¡Los esperamos de vuelta muy pronto!

8/10 Bueno

Ale

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Acapulco, el 28 jul. 2023
Gracias por el tiempo brindado para evaluar nuestro servicio, continuaremos trabajando para mejorar nuestras instalaciones y atenciones a todos nuestros clientes.

8/10 Bueno

Liz

Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Acapulco, el 10 ago. 2023
Gracias por el tiempo que ha tomado en evaluar nuestro servicio, continuaremos trabajando para mejorar nuestras instalaciones y servicio para todo nuestros clientes.

10/10 Excelente

Julio Cesar

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
The swimming pools were great. The rooms were with enough room. The air and fridge were great. I didn't like that the rooms didn't have wifi, you had to go to the lobby.
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Acapulco, el 19 jul. 2023
Thank you for your feedback, we will continue to work to improve our service and facilities for you!

10/10 Excelente

Eduardo Israel

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
ESTA MUY COMODO Y TODO EL TRATO EXCELENTE SOLO SI NECESITAN DARLE MANTENIMIENTO A ALGUNAS INSTALACIONES TODO LO DEMAS EXCELENTE
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Acapulco, el 18 jul. 2023
Gracias por su visita y por su retroalimentación, esta es muy importante para nosotros.¡Los esperamos pronto!

10/10 Excelente

Sergio

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Pese a ser un hotel con una antigüedad considerable, lo mantienen en muy buenas condiciones, la habitación en la cual me hospedaron, en perfectas condiciones todo funcionando correctamente, las albercas muy recomendables, el servicio del personal en general de 10, la vista hacia los clavadistas de la quebrada espectacular. Las escaleras un tanto pesadas, pero se compensa con las vistas que se pueden observar en diferentes puntos del hotel. Sin lugar a dudas regresaría.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Acapulco, el 17 jul. 2023
Gracias por visitarnos y que gusto saber que ha disfrutado su estancia.¡Esperamos vuelvan pronto!

6/10 Aceptable

Nataly

Le gustó: Servicio y personal
De las 2 habitaciones, una no fue lo que esperabamos, se veía en malas condiciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Acapulco, el 7 jul. 2023
Lamentamos mucho no haber cubierto sus expectativas e inconvenientes. Revisaremos lo sucedido.Agradecemos el tiempo que nos ha brindado en evaluar nuestro servicio y retroalimentación, con ello nos permite mejorar nuestras instalaciones.

8/10 Bueno

Estephany Viridiana

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Acapulco, el 6 jul. 2023
Gracias por el tiempo que ha brindado en evaluar nuestro servicio. Continuaremos trabajando para mejorar nuestras instalaciones y facilidades para todos nuestros clientes. Esperamos vuelva pronto!

10/10 Excelente

Miguel Angel

Se hospedó 2 noches en junio de 2023
Respuesta de Hotel Mirador Acapulco, el 4 jul. 2023
Estamos felices en saber que ha disfrutado su estancia...¡Esperamos verlo pronto!