Área de juegos infantiles al aire libre
Ver disponibilidad

Opiniones de Hotel Emporio Acapulco

3.5 out of 5
Hotel Emporio Acapulco
Av. Costera Miguel Aleman 121, Fracc. Magallanes, Acapulco, GRO

Opiniones

8.0

Muy bueno

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 439 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 269 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 143 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 74 de 1004 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 79 de 1004 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.2/10

Servicio y personal

8.0/10

Servicios

7.8/10

Condiciones de la propiedad

8.2/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

Pedro

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

Silvia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

monica

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
se negaron a facturarme, tanto en expedia como en el hotel son unos ladrones
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Gabriela

Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Ninguno
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Alba Maria de Guadalupe

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Andrea

Viaje en pareja
Le gustó: Servicio y personal y servicios
Es vieja la instalación y tuvimos un par de inconvenientes con la habitación pero el personal es muy muy amable.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

8/10 Bueno

José

Viaje de negocios, Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
El personal fue sumamente amable
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

8/10 Bueno

Jesús

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es un buen hotel...podría mejorar más con supervisión en algunas áreas como entrega de toallas y supervisar personas que no son del hotel y entran las albercas sin traer brazalete.
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

David

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Mi estancia estuvo Excelente y el servicio ni hablar, todos muy atentos y muy amables Sin dudarlo regresaría
Se hospedó 2 noches en abril de 2024

2/10 Terrible

Roger, ciudad de mexico

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
a mi llegada la chica de recepcion me pidio dinero cash por mi habitacion la cual habia pagado, al mostrarle mi recibo de pago y molestarme me dijo que no habia habitacion disponible, vi pasar por delante de mi varios clientes (4) los cuales sin reserva y pagando en efectivo obtuvieron su habitacion, expedia muy profesional me resolvio el problema cambiandome de hotel y el personal del hotel Emporio me pusieron trabas y excusas para ni siquiera devolver el dinero del valet parking que ya habia pagado para toda mi supuesta estancia NO LO RECOMENDARIA A NADIE
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Yareli

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy lindo
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Simon

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

WILBERTO MANUEL DOMINGUEZ

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La estancia es Agradable pero aun necesitan mantenimiento las instalaciones.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Miguel

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Todo excelente
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

6/10 Aceptable

Sammy

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal
No le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
El baño no funciona, lo vinieron a reparar varias veces y nunca quedó.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Rodrigo Sinhue

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Entra mucho ruido fuera del hotel a las habitaciones
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Rodrigo Sinhue

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo bien solo que es muy lento o no sé si no tengan suficiente personal de valer parking
Se hospedó 1 noche en abril de 2024

10/10 Excelente

Zeferino

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Sin comentarios
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Juanita

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Me Gusto mucho la vista al mar!! Todavia estan en reparacion, son muy amables el personal que trabaja!!
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Lorena

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Después de Otis y hasta ahora la verdad vi muy bien las instalaciones del hotel, todo limpio y agradable y el trato excelente.
Se hospedó 3 noches en abril de 2024

10/10 Excelente

Patricia Mejia

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buena atencion solo un cambio de camastros y sillas
Se hospedó 6 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Francisco

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Ricardo Omar

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Jose luis

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Buen servicio
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

azucena

Muy buenas instalaciones todo muy limpio el trato muy amable yo le doy un 10
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Hector Alejandro Lazaro

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente servicio, el personal muy atento, muy limpio y con excelentes instalaciones. Muy céntrico.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Hugo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
La reservación fue para 4 personas pero siempre dejaban toallas para solo 2
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

pablo

Viaje en pareja
Le gustó: Condiciones de la propiedad
Lugar limpio y seguro, tienes todo al rededor de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Elida

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Execelente estancia, excelente servicio solo mucho tiempo de espera para el restaurante pagando el desayuno
Se hospedó 5 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Ricardo

Lías palapas del hotel tienen un costos me parece mal ya que uno está hospedado aquí
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Sandra López

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Lo único malo es que actualmente no tienen estacionamiento propio y se lleva tu auto el valet parking a un estacionamiento que está a dos cuadras. El problema es la tardanza sin hacer check out.
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Enrique, TULTITLÁN

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Es el mejor hotel de Acapulco
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Leopoldo

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Todo muy bien, la cocina del restaurant Sunset buenísima!
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

ofedalia

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en enero de 2024

10/10 Excelente

Armando

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Los baños no muy buenos con poca potencia, todo lo demás muy bonito y bueno
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Andres R.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Restaurante un poco elevado sus precios
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Erick

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Guillermo

Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

4/10 Malo

Gabriel

Viaje familiar
No le gustó: Servicios
No es posible que te cobren por el estacionamiento.
Se hospedó 7 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Jan

Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Lic

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Para recuperarse de un huracán la estadía fue increíble nada de que quejarse.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Francisco

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy buenas atenciones e instalaciones
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Julio Cesar

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Es la quinta vez que me hospedo y sigue teniendo puntos de oportunidad .
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

10/10 Excelente

Erika ivonne

Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

JOSE ANTONIO, MEXICO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Antigua, pero bien restaurada después del Otis
Se hospedó 1 noche en marzo de 2024

10/10 Excelente

Juan Atzel

Viaje en pareja, Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

2/10 Terrible

Mary

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No hay agua caliente hay cucarachas mobiliario en mal estado y viejo cargos extras sin motivo ya que te dan toallas pero no debes ensuciarlas si las ensucias cargos extras terrible
Se hospedó 3 noches en marzo de 2024

8/10 Bueno

Gustavo

Se hospedó 2 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

Julianr

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 4 noches en marzo de 2024

6/10 Aceptable

GILBERTO DE JESUS

Viaje familiar, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
No tenía agua caliente los 3 días que estuvimos! Me cobraron a los niños y no me dieron camas adicionales Una de las chapas de las puertas no servia bien y había que estarle truqueando para poder abrir Las bebidas en la alberca parece que le echaban BON ICE de sabores a los Daiquiris. De ahí en fuera la alberca grande y bonita Si no tuviera otra opción si regresaría a este hotel
Se hospedó 2 noches en marzo de 2024