Ir a la sección principal de la página

Hotel Emporio Acapulco

Propiedad de 3.5 estrellas
Diversión en la playa para toda la familia, con 3 albercas al aire libre

Elige las fechas para ver precios

Opiniones

8.4 de 10,
Muy buena

Servicios principales

  • En una playa privada
  • Alberca
  • Spa
  • Restaurante
  • Aire acondicionado
  • Gimnasio
El precio actual es de $1,863 MXN
$2,235 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
11 ene. - 12 ene. 2026

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 15 de 15 habitaciones

Abrir todas las fotos de Room Standard with Sea View

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Room Standard with Sea View

  • 30 metros cuadrados
  • 2 personas

Abrir todas las fotos de Room Deluxe with Sea View

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Room Deluxe with Sea View

  • 35 metros cuadrados
  • 3 personas

Abrir todas las fotos de Room Standard with Sea View

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Room Standard with Sea View

  • 30 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite Privilege Club King Ocean View

Vista desde la habitación

Suite Privilege Club King Ocean View

8.6 de 10
Excelente
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Área de descanso separada
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Ventilador
Baño privado
  • 35 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Room Superior with Sea View

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Room Superior with Sea View

  • 30 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Superior Double Ocean View

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Superior Double Ocean View

7.8 de 10
Buena
(92 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Tina y regadera combinadas
Baño privado
  • 33 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Suite Privilege Club Doble Ocean View

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Suite Privilege Club Doble Ocean View

9.2 de 10
Magnífica
(5 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Tina y regadera combinadas
Baño privado
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Superior King Ocean View

Vista desde la habitación

Superior King Ocean View

8.6 de 10
Excelente
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Tina y regadera combinadas
Baño privado
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Junior Suite 2 Double Beds Ocean View

Junior Suite 2 Double Beds Ocean View | Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Junior Suite 2 Double Beds Ocean View

10.0 de 10
Excepcional
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Tina y regadera combinadas
Baño privado
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Standard Double Ocean View

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Standard Double Ocean View

8.0 de 10
Muy buena
(14 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Tina y regadera combinadas
Baño privado
  • 33 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas matrimoniales

Abrir todas las fotos de Standard King Ocean View

Vista desde la habitación

Standard King Ocean View

9.0 de 10
Magnífica
(8 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Tina y regadera combinadas
Baño privado
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama King

Abrir todas las fotos de Room Deluxe with Sea View

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Room Deluxe with Sea View

  • 35 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Suite Junior with Sea View

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Suite Junior with Sea View

  • 30 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Double Room Standard with Sea View

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Double Room Standard with Sea View

  • 30 metros cuadrados
  • 4 personas

Abrir todas las fotos de Superior Queen with ocean view

Caja de seguridad en la habitación, escritorio y cortinas blackout

Superior Queen with ocean view

8.0 de 10
Muy buena
(49 opiniones)

Aspectos destacados

Balcón
Aire acondicionado
Habitaciones conectadas disponibles
Televisión de alta definición
Cortinas blackout
Secadora de cabello
Tina y regadera combinadas
Baño privado
  • 33 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 2 personas
  • 1 cama Queen
Mod logo
Inicia sesión para ver los descuentos y las ventajas que reúnen los requisitos. ¡Más recompensas te llevan a más aventuras!
Iniciar sesiónRegistrarme gratis

Información de la zona

Sección del mapa
Av. Costera Miguel Aleman 121, Fracc. Magallanes, Acapulco, GRO, 39670

Qué hay cerca

  • La Diana Cazadora - A 1 min a pie - 0.0 km
  • Centro comercial Galerías Diana - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa Condesa - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Playa El Morro - A 2 min a pie - 0.2 km
  • Parque Papagayo - A 19 min a pie - 1.6 km

Medios de transporte

  • Acapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez) - 29 min en auto

Restaurantes

  • ‪La Casa de los Abuelos Galerias Diana - ‬A 3 min a pie
  • ‪Vips - ‬A 2 min a pie
  • ‪Fisher's Acapulco - ‬A 2 min a pie
  • ‪London English Pub - ‬A 2 min a pie
  • ‪Italianni's - ‬A 1 min a pie

Información de la propiedad

Hotel Emporio Acapulco

Hotel para familias en Avenida Costera Miguel Alemán
Hospédate en Hotel Emporio Acapulco y aprovecha la calidad de sus servicios, como bar en la alberca, bar junto a la alberca y terraza. Este hotel con playa privada y camas de playa es ideal para relajarte bajo el sol. Consiéntete con un momento de relajación y bienestar en el spa de las instalaciones, Oriental Spa. Los dos restaurantes de la propiedad ofrecen desayuno, comida y cena. Hay wifi en las habitaciones (aplican cargos) disponible con 25+ Mbps de velocidad, además de tiendas en la propiedad y jardín.
Estos son algunos más de los servicios en este hotel:
  • 3 albercas al aire libre y chapoteadero con bar
  • Desayuno buffet (con cargo), valet parking (con cargo) y traslado al aeropuerto (con cargo)
  • Alberca infinita, servicio de cuidado de niños (con cargo) y personal multilingüe
  • Recepción disponible las 24 horas, servicio de concierge y tienda de regalos
  • Los clientes comparten buenas opiniones sobre aspectos como la atención del personal
Características de la habitación
Las 422 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, al igual que detalles como caja de seguridad y wifi. Los huéspedes valoran de manera especial la limpieza de las habitaciones.
Otros de los servicios que también disfrutarás incluyen:
  • Baños con tinas con regadera y amenidades de baño gratuitas
  • Televisiones de alta definición de 42 pulgadas con canales por cable
  • Balcones, cafeteras y servicio de limpieza diario

Propiedades similares

Bar junto a la alberca
HS HOTSSON Hotel Acapulco
  • Alberca
  • Todo incluido
  • Alberca infantil
  • Wifi gratuito
8.4 de 10, Muy bueno, 1,010 opiniones
El precio actual es de $1,899 MXN
$2,279 MXN en total
impuestos y cargos incluidos
5 ene. - 6 ene. 2026
HS HOTSSON Hotel Acapulco

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi (MXN 250 por noche)
  • Velocidad del wifi en las habitaciones: 25+ Mbps
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi (MXN 250 por noche); internet por cable (con cargo)

Estacionamiento y transporte

  • Traslado hacia el aeropuerto las 24 horas (con cargo)
  • Traslado desde/hacia la terminal de cruceros (con cargo)
  • Estacionamiento en la propiedad (MXN 220 por noche)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (MXN 220 por noche)
  • Estacionamiento (con y sin valet parking) limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • Desayuno buffet disponible todos los días de 08:00 a 12:30 con cargo: de MXN 340 a 355 para adultos y de MXN 165 a 180 para niños
  • 1 bar en la alberca
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 bar o lounge
  • 2 restaurantes
  • Snack bar o deli

Actividades

  • 3 albercas al aire libre
  • Alberca infinita
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil
  • Compras
  • Gimnasio
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Spa con servicio completo

Para familias

  • 3 albercas al aire libre
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Club infantil (con cargo)
  • Lavandería
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Servicio de cuidado de niños o guardería (con cargo)
  • Snack bar o deli

Servicios generales

  • Caja de seguridad en la recepción
  • Cajero automático
  • Lavandería
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Organización de bodas
  • Personal multilingüe
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Área con computadoras
  • Centro de negocios abierto las 24 horas
  • Sala de juntas
  • Zona para conferencias

Exteriores

  • Camas balinesas de playa (con cargo)
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Terraza

Spa con servicio completo

  • Spa abierto todos los días

Facilidades para personas con discapacidad

  • Sin elevador

Más

  • 11 pisos
  • 2 edificios
  • Año de construcción: 1952
  • No se permite fumar en la propiedad
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Cortinas oscuras
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Baño privado
  • Cepillo y pasta de dientes (previa solicitud)
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina con regadera

Entretenimiento

  • TV de alta definición de 42 pulgadas con canales de cable

Alimentos y bebidas

  • Cafetera y tetera
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Escritorio
  • Habitaciones conectadas disponibles
  • Plancha y burro de planchar
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in 00:00
Check-in sin contacto
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00
Check-out sin contacto
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Cargo por check-out extendido: MXN 833

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
Los menores de hasta 11 años se pueden hospedar gratis siempre y cuando utilicen las camas existentes de la habitación de su padre o tutor.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

  • Desayuno buffet: entre MXN 340 y MXN 355 por adulto, y entre MXN 165 y MXN 180 por niño (precios aproximados)
  • Cargo por el servicio de wifi en la habitación: MXN 250 por noche (el monto puede variar)
  • Cargo por servicio de wifi en las áreas comunes: MXN 250 por noche (el monto puede variar)
  • Internet por cable en las áreas comunes: MXN 250ÿpor noche (la tarifa puede variar)
  • Traslado desde/hacia el aeropuerto: MXN 380 por vehículo. La ocupación máxima es de 4
  • Cargo por estacionamiento: MXN 220 por noche
  • Cargo por servicio de valet parking: MXN 220 por noche
  • Cargo por check-out después del horario establecido: MXN 833 (sujeto a disponibilidad)
  • Cargo de la alberca: MXN 500 por día

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y rejas de ventanas
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
El cargo opcional por el uso de la piscina indicado en el anuncio se aplica por persona y por entrada al área de la piscina infinita, y se puede canjear por comida y bebida.

Avisos importantes

Esta propiedad no tiene elevador
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
Hay habitaciones comunicadas o juntas, sujetas a disponibilidad. Es posible solicitarlas directamente a la propiedad, utilizando los datos de contacto que aparecen en la confirmación de la reservación

Otros nombres de la propiedad

Hotel Emporio Acapulco Hotel
Hotel Emporio Acapulco Acapulco de Juárez
Hotel Emporio Acapulco Hotel Acapulco de Juárez

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Hotel Emporio Acapulco?

Sí, la propiedad cuenta con 3 albercas al aire libre y chapoteadero. Podrás disfrutar de albercas infinitas.

¿Cuánto cuesta hospedarse en Hotel Emporio Acapulco?

Al 22 dic. 2025, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Hotel Emporio Acapulco el 11 ene. 2026 serán a partir de $1,863 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.

¿Hotel Emporio Acapulco acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Hotel Emporio Acapulco?

El estacionamiento está disponible por MXN 220 por noche. El estacionamiento con valet parking está disponible por MXN 220 por noche.

¿A qué hora es el check-in en Hotel Emporio Acapulco?

Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: 00:00.

¿A qué hora es el check-out en Hotel Emporio Acapulco?

El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por MXN 833 (sujeto a disponibilidad).

¿Hotel Emporio Acapulco ofrece traslado al aeropuerto?

Sí, hay un servicio de traslado al aeropuerto. Aplica un cargo de MXN 380 por vehículo.

¿Dónde se encuentra Hotel Emporio Acapulco?

En la zona de Avenida Costera Miguel Alemán, este hotel frente al mar, en la zona de entretenimiento, queda a unos pocos pasos de Playa El Morro y Playa Condesa. La Diana Cazadora y Centro comercial Galerías Diana se encuentran a poca distancia.

Opiniones

Opiniones de Hotel Emporio Acapulco

8.4

Muy bueno

8.6

Limpieza

2.0

Ubicación

8.6

Servicio y personal

8.6

Cuidado del medio ambiente

8.0

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 815 de 1556 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 379 de 1556 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 187 de 1556 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 83 de 1556 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 92 de 1556 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Adriana

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo excelente, el personal súper amable y todo siempre muy limpio
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Victor Raul

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Da gusto ver que nuevamente esta en funciones plenas el hotel con todos los servicios reestablecidos despues de los huracanes. Falta mucho que mejorar y remodelar pero se entiende por las dificultades del puerto en general. Los servicios podrian ser mas eficientes sobre todo por el tamaño del hotel que requiere mayor rapidez en recepción, valet parking, meseros, servicios de playa, etc.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Marco Polo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Excelente
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Rafael, Tultitlán

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación y las vistas son insuperables. Pero los elevadores son algo molestos en tiempos.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

María

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La estación fue maravillosa, cuartos, personal, instalaciones todo perfecto, es nuestro hotel favorito para ir a Acapulco
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Norma

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
La vista a la playa increible y por las noches tu arrullo ...las olas del mar La habitación solo falta q sea a control remoto el aire acondicionado y q haga menos ruido. El acceso a la playa facil y seguro. El Desayuno varia opciones para guardar la dieta.recomi3ndo que rompan la dieta ya q todo esta delicioso.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Abraham

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza
Personal, menos el de estacionamiento, y funcionamiento del aire acondicionado
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Carlos

Le gustó: Condiciones de la propiedad
Nada mal
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

José Luis Vargas

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todos los servicios e instalaciones en excelentes condiciones, la atención del personal en todas las áreas fue muy amable y servicial. Los alimentos de primera. Reporté una lampara con mal funcionamiento pero no la repararon durante mi estancia, supongo que ya lo hicieron, nada que impidiera nuestra comodidad.
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Marian

Viaje familiar
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza
Las almohadas olían muy fuerte a humedad, las recepcionistas son muy amables se ve que les gusta mucho su trabajo.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

6/10 Aceptable

Daniel

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
La habitación, ya que no sirvió el primer día el aire acondicionado, lo arreglaron al siguiente día y no hubo alguna compensación
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2025

10/10 Excelente

Arturo

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Excelente servicio de todo el personal
Se hospedó 6 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

RODOLFO LEONARDO

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
La habitación es agradable y de buen tamaño. Buen servicio de la camarera. Limpia.
Se hospedó 5 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

Eva

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Habitación limpia, buen servicio, aunque rebasados por el número de huéspedes.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2025

8/10 Bueno

ROBERTO, LOS REYES ACAQUILPAN

Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
Instalación antigua
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Edgar, CDMX

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Exelente
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Alejandra

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Todo bien menos el servicio de comida
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Joaquin

Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Excelente atencion. Y personal muy amable.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Brian

Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Elsa

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicios
Es muy agradable la vista al mar…no me gusta que te cobran extras
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Christian

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

6/10 Aceptable

ernesto

Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
El hotel en si esta perfecto. Muy padre todo. Solo el tiempo de espera para el check in estuvo eterno. tardan demasiado en darte la habitacion
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

8/10 Bueno

Esteban José

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
Limpia habitaciones
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025

2/10 Terrible

ElMacario

Viaje en pareja
Les pedí la atención de ayudarme en hacer mi check in antes porque tengo un problema físico, me operaron de la columna, tengo 4 tornillos y por el momento no puedo estar de pie mucho tiempo, al principio me dijeron que sí y me enviaron al comienzo de la fila, después de 3 mínimos regresaron a decirme que siempre no y que me formara porque los clientes estaban molestos, el gerente dijo que aún que fuera en silla de ruedas tendría que formarme, que no me discriminaba pero tenía que hacerlo como todos, iba solo y me tuve que retirar para poder buscar alguien que hiciera la fila por mi, a mi regreso la persona que me acompañó buscó a una señorita que le comentó al gerente nuevamente y creo que ahora si se tocó el corazón y me dieron la atención… que molesto que no tengan trato adecuado para las personas que lo necesitemos, en ningún momento le dije que hacer al personal, les comenté mi situación y ellos tomaron la decisión de llevarme al comienzo de la fila pero luego se arrepintió y eso no se hace. Creo lo correcto habría sido mandarme a sentar en algún lugar, explicarle a los de la fila que mi turno (donde fuera que me tocará) lo esperaría sentado por mi problema.
Se hospedó 1 noche en noviembre de 2025

10/10 Excelente

Patricia

Viaje en grupo
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
las dos veces que estuve en el Bar, no se acercan a la mesa, me tuve que parar para pedirles la carta.
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025