Hotel Tortuga Acapulco

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Recepción
Alberca al aire libre
Balcón
Habitación
Habitación

Resumen de Hotel Tortuga Acapulco

Hotel Tortuga Acapulco

Propiedad de 3.0 estrellas
Los huéspedes le dieron una calificación de 2.5 de 5 a esta propiedad por su limpieza.

Servicios más solicitados

  • Alberca
  • Wifi gratis
  • Mascotas
  • A/A
  • Restaurante
  • Negocios
Sección del mapa
Av. Costera Miguel Alemán 132, Acapulco, GRO, 39690

Qué hay en el área

  • Atracciones popularesLa Diana CazadoraA 6 min a pie
  • Atracciones popularesPlaya CondesaA 11 min a pie
  • Atracciones popularesPlaya IcacosA 18 min a pie
  • AeropuertoAcapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez)A 32 min en auto

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Información de la zona

Acapulco

Hotel Tortuga Acapulco se encuentra cerca de la playa, en Avenida Costera Miguel Alemán, Acapulco. Acantilado La Quebrada es un lugar emblemático, y la belleza natural de la zona puede apreciarse en Parque Papagayo y Playa Caletilla. También vale la pena conocer Museo de Historia Naval y Barco Palao.

Qué hay cerca

  • La Diana Cazadora - A 6 min a pie
  • Playa Condesa - A 11 min a pie
  • Centro comercial Plaza Bahía - A 13 min a pie
  • Club de golf Acapulco - A 14 min a pie
  • Playa Icacos - A 18 min a pie

Medios de transporte

  • Acapulco, Guerrero (ACA-A. Internacional General Juan N. Álvarez): 32 min en auto

Información de la propiedad

Hotel Tortuga Acapulco

Hotel de 3 estrellas en Acapulco, en la zona de Avenida Costera Miguel Alemán, cerca de La Diana Cazadora
Este hotel para no fumadores cuenta con una alberca al aire libre, un restaurante y un bar o lounge. El acceso a wifi en las áreas comunes es gratuito. También dispone de un centro de conferencias, valet parking y salas de conferencias.
Hotel Tortuga Acapulco tiene 257 opciones de hospedaje. Hay televisión de pantalla plana de 20 pulgadas con canales por cable. Los baños están equipados con regadera. Se proporciona servicio de limpieza todos los días.
Las alternativas de recreación en este hotel incluyen alberca al aire libre.

Idiomas

Español

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento en la propiedad (MXN 250 por día)
  • Estacionamiento con valet parking en la propiedad (MXN 250 por día)

Alimentos y bebidas

  • 1 restaurante
  • 1 bar.
  • Servicio a la habitación disponible.

Restaurantes en las instalaciones

  • Careyes
  • Muffin

Actividades

  • Alberca al aire libre

Servicios para familias

  • Alberca al aire libre

Servicios generales

  • Salón de banquetes
  • Caja de seguridad en la recepción
  • Periódicos en el lobby

Servicios para huéspedes

  • Recepción abierta las 24 horas
  • Servicios de concierge
  • Servicio de limpieza diario
  • Servicio de lavandería o tintorería
  • Asistencia turística y para la compra de entradas
  • Organización de bodas

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (9 metros cuadrados)
  • Salas de juntas

Exteriores

  • Área de picnic

Más

  • No se permite fumar en la propiedad

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Sistema de control del aire acondicionado

Baño

  • Baño privado
  • Regadera

Entretenimiento

  • Televisión de pantalla plana 20 pulgadas
  • Canales de televisión por cable

Más

  • Teléfono

Propiedades similares:

Ver opciones similares

Políticas

Check-in

Hora de inicio del check-in: 15:00
Check-in exprés
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 12:00

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes al momento de su llegada.

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

Se aceptan mascotas por un cargo extra de MXN 350 por mascota, por noche
Solo se aceptan perros y gatos
1 por habitación (hasta 10 kg)

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.
No hay camas extra disponibles.
No hay cunas disponibles.

Formas de pago

Información importante

Opciones extra

Los siguientes cargos y depósitos se pagan directamente en la propiedad, ya sea al momento de recibir el servicio o durante el check-in o el check-out.

  • Cargo por estacionamiento: MXN 250 por día
  • Cargo por servicio de valet parking: MXN 250 por día
  • Cargo por mascotas: MXN 350 por mascota, por noche

La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito. No se acepta efectivo

Otros nombres de la propiedad

Hotel Tortuga Acapulco Hotel
Hotel Tortuga Acapulco Acapulco de Juárez
Hotel Tortuga Acapulco Hotel Acapulco de Juárez

Puntuación general y evaluaciones

2.3
Puntuación de 5, es decir, Excelente. Basada en 4 de 59 opiniones
5 - Excelente 7%
Puntuación de 4, es decir, Bueno. Basada en 7 de 59 opiniones
4 - Bueno 12%
Puntuación de 3, es decir, Aceptable. Basada en 12 de 59 opiniones
3 - Aceptable 20%
Puntuación de 2, es decir, Malo. Basada en 15 de 59 opiniones
2 - Malo 25%
Puntuación de 1, es decir, Terrible. Basada en 21 de 59 opiniones
1 - Terrible 36%

2.5/5

Limpieza

2.7/5

Servicio y personal

1.2/5

Servicios

1.7/5

Condiciones de la propiedad

1/5 Terrible

Viaje en grupo
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

4/5 Bueno

Se hospedó 1 noche en febrero de 2020

3/5 Aceptable

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
No le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
El personal es maravilloso, muy atentos, PERO EL HOTEL YA NECESITA MUCHO MANTENIMIENTO, es un buen hotel pero necesitan invertirle URGENTEMENTE
Se hospedó 3 noches en enero de 2020

2/5 Malo

Se hospedó 1 noche en enero de 2020

1/5 Terrible

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Fatal... Sucio, no sirve el clima, recepción fatal
Se hospedó 3 noches en febrero de 2020

2/5 Malo

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

2/5 Malo

Viaje familiar
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Deplorable
Es un hotel muuuy descuidado, el elevador es muy inseguro, la alberca es mucho más pequeña que en las fotos, programan el aire acondicionado desde que llegas y se llevan el control, la tina no funciona no puedes llenarla, esta despostillada, te cobran 150 pesos de estacionamiento y si sacas tu auto, no respetan tu lugar, hasta que no reclamas en recepción, la realidad es que es un hotel con muchas áreas de oportunidad, tiene muy buena ubicación y una vista muy bonita, pero jamás volveré a ocuparlo.
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

1/5 Terrible

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Muy mal servicio, me salieron cucarachas. el mantenimiento esta terrible, la limpieza mala, estaban pelos, rastrillos y papeles de baño. estaba terrible
Se hospedó 1 noche en enero de 2020

1/5 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Desagradable experiencia
Desagradable, pague en efectivo más aparte de lo que había pagado en la empresa de viajes, por que me dieron una habitación obscura, olor a humedad vista a unas piedras y personas tomando en plena calle. Y me cambiaron a otra por una cantidad muy significativa pero como en la.empresa donde contraté este servicio no contestan los números que tiene en internet y por no perder mi reservación ni mi dinero tuve con mucho enojo aceptar, en la habitación el barandal le faltaban barrotes, los focos no prendían y nunca los cambiaron solo servían 2, olor a humedad sucio el.baño. La alberca sucia el agua muy turbia, camastros muy sucios e inservibles, todas las instalaciones en mal estado. Pero en los lrededores del hotel todo muy cerca de todos precios, 2 oxxo cerca. Muy céntrico todo. Restaurantes. Si el hotel lo arreglaran sería excelente opción.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2019

1/5 Terrible

No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
El tipo de recepción de muy mala forma te atiende, y el cuarto que me tocó pésimo. No te dan mayor información y si la pides te la dan de mala gana Mal servicio de recepción y los cuartos deberían de actualizar las tele
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2019