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"Excelente costumer service "

"Habitaciónes sin baño y muy sucias y mal olor"

"Este hotel me encantó, su ubicación es muy accesible y céntrica, pero lejos del ruido de la ciudad, las vistas son espectaculares, tanto hacia el frente como hacia atrás, el lugar es muy acogedor, y lo mejor fue el trato amable y simpático de Mary, ella fue sumamente agradable al recibirnos, nos hizo un “upgrade” de la habitación, ya que habíamos reservado una habitación con una sola cama y nos ofreció una con dos camas que le quedaba disponible… Además, nos prestó “spray para osos” cuando fuimos a caminar al Glaciar “Exit”… ¡por suerte no lo utilizamos!)… Y además nos hizo una concesión especial con la hora del check out… La habitación cuenta con refrigeradora pequeña y con microondas, además te dan café todos los días. Lo único que podría mejorar es el calentador del baño, ya que estaba en muy mal estado y presentación, sin embargo, el calentador de la habitación sí funcionaba bien. ¡Sin duda, volvería a hospedarme ahí mismo! ¡Saludos a Mary desde Costa Rica!"