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Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive se encuentra cerca de la playa de Ayios Nikolaos. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto de Hersonissos y Crete Golf Club, mientras que quienes quieran apreciar la belleza natural de la zona pueden visitar Malia Beach y Playa de Stalis. También vale la pena conocer Parque Acuático Star Beach y Minigolf Sissi. En la zona puedes practicar actividades como snorkel, windsurf y pesca, o disfrutar del aire libre mientras haces paseos a caballo. Visita nuestra guía de Ayios Nikolaos
Sissi Lasithiou, Agios Nikolaos, Crete, 724 00
Qué hay cerca
Playa de Stalis
A 14 min en auto - 13.3 km
Minigolf Sissi
A 5 min a pie - 0.5 km
Boufos
A 5 min a pie - 0.5 km
Avlaki
A 7 min a pie - 0.6 km
Playa Palm Bay
A 9 min a pie - 0.8 km
Medios de transporte
Heraclión (HER-Nikos Kazantzakis) - 36 min en auto
Restaurantes
Kalimera Kriti Restaurant
A 17 min a pie
Beach Balos
A 9 min en auto
Violet Cafe
A 7 min en auto
Taverna Kalyva
A 7 min en auto
Ταβέρνα Σοφιάδης
A 5 min en auto
Información de la propiedad
Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive
Hotel de lujo
Hospédate en Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive y aprovecha la calidad de sus servicios, como bar en la playa, bar junto a la alberca y terraza. Si necesitas un momento de relajación y bienestar, tendrás a tu disposición baño de vapor, además de otras opciones de spa, como masajes de tejido profundo o tratamientos corporales. Los 5 restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, brunch, comida, cena y cocina internacional.
En el gimnasio, encontrarás clases de yoga y aerobics. Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive también ofrece cafetería, jardín y biblioteca. Podrás conectarte al wifi gratis en las habitaciones con 50+ Mbps de velocidad y encontrarás diversos servicios, como servicio de lavandería o tintorería and 2 bares.
También te encantarán estos servicios:
Alberca al aire libre por temporada con camastros y sombrillas
Estacionamiento gratis
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo), personal multilingüe y resguardo de equipaje
No se permite fumar en la propiedad, asistencia para compra de tours o entradas y sombrillas de playa
Características de la habitación
Las 286 habitaciones tienen amenidades que incluyen ropa de cama de alta calidad y balcón amueblado, además de otros detalles, como menú de almohadas y espacio para trabajar con laptop.
Otros servicios que también encontrarás en las habitaciones son:
Calefacción y ventiladores de techo
Ropa de cama hipoalergénica y camas con efecto memoria
Baños con regaderas tipo lluvia y amenidades de baño ecológicas
Televisiones de pantalla plana de 42 pulgadas con canales vía satélite
Armarios o clósets, teteras eléctricas y servicio de limpieza diario
Todo incluido
Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Alimentos y bebidas
Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Estacionamiento al aire libre gratis en la propiedad
Estacionamiento limitado en la propiedad
Alimentos y bebidas
1 bar en la playa
1 bar junto a la alberca
1 cafetería/café
2 bares o lounges
5 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
“Brunch & Co’’
“Trattoria Bella’’
“Umika’’ Asian Fusion
“Veggera’’ Cretan Cuisine
Sunset Buffet Restaurant
Actividades
Alberca al aire libre por temporada
Baño de vapor
Biblioteca
Clases de yoga
Gimnasio
Sesiones fitness con instructor
TV en áreas comunes
Para familias
Alberca al aire libre por temporada
Habitaciones insonorizadas
Snack bar o deli
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Asistencia para tours y compra de boletos
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Personal multilingüe
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios de concierge
Exteriores
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
Jardín
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Terraza
Spa
Masajes de tejido profundo
Tratamientos corporales
Facilidades para personas con discapacidad
Piso de azulejo en las habitaciones
Sin elevador
Más
2 pisos
Año de construcción: 2024
No se permite fumar
Sala de estar compartida
Amenidades en la habitación
Habitación
Colchón con efecto memoria
Cortinas oscuras
Menú de almohadas
Ropa de cama de alta calidad
Ropa de cama hipoalergénica
Baño
Amenidades de baño gratuitas
Baño privado
Batas
Jabón
Pantuflas
Papel de baño
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
TV de pantalla plana de 42 pulgadas con canales satelitales
Alimentos y bebidas
Botella de agua gratuita
Cafetera de espresso
Cafetera y tetera
Servicio a la habitación limitado
Tetera eléctrica
Más
Acceso por pasillos exteriores
Aire acondicionado
Caja de seguridad
Calefacción
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones insonorizadas
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Productos de higiene personal ecológicos
Silla de escritorio
Teléfono
Ventilador de techo
Políticas
Check-in
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in cualquier hora del día
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 11:00
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Para organizar el traslado, los huéspedes deberán comunicarse a la propiedad 72 horas antes de la llegada, mediante la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
No se permite hacer ruido en la propiedad de 22:30 a 05:30
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los niños son bienvenidos.
Formas de pago
Información importante
Cargos
Deberás pagar los siguientes cargos en la propiedad, que podrían incluir los impuestos aplicables:
El gobierno local aplica un impuesto que debe pagarse en la propiedad. Este impuesto se ajusta por temporada o es posible que no aplique todo el año. También puede haber otras exenciones. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad utilizando la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Impuesto municipal: del 1 de noviembre al 31 de marzo, EUR 4.00 por hospedaje, por noche.
Impuesto municipal: del 1 de abril al 31 de octubre, EUR 15.00 por hospedaje, por noche.
Incluimos todos los cargos de los cuales nos informó la propiedad.
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 79 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 3.
Traslado desde/hacia el aeropuerto por niño: EUR 79 solo ida (hasta 18 años)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Para solicitar cunas, es necesario contactar a la propiedad con anticipación
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito y tarjetas de débito. No se acepta efectivo
Se permiten fiestas y eventos, como reuniones familiares y bodas
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye extintor de incendios
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Número de registro de propiedad: 1303564
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
De acuerdo con las leyes nacionales, esta propiedad no acepta pagos en efectivo que superen los EUR 500. Para obtener más detalles, comunícate con la propiedad usando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
La alberca abrirá por temporada del 15 de abril al 31 de octubre
El acceso a la alberca está disponible de las 08:30 a las 20:00
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Algunas actividades o instalaciones pueden tener acceso limitado. Para obtener más detalles, los huéspedes pueden comunicarse con la propiedad mediante la información que aparece en la confirmación de la reservación.
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive?
Sí, la propiedad cuenta con alberca al aire libre por temporada. Se puede entrar a la alberca de 08:30 a 20:00.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive?
Al 10 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive el 17 jul. 2026 serán a partir de $7,947 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive acepta mascotas?
No, la propiedad no acepta mascotas.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive?
El estacionamiento es gratuito en esta propiedad.
¿A qué hora es el check-in en Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive?
Inicio de check-in: 15:00. Fin de check-in: cualquier hora del día.
¿A qué hora es el check-out en Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive?
El check-out es a las 11:00.
¿Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 79 por vehículo.
¿Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive cuenta con servicios todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en este hotel son todo incluido.
¿Dónde se encuentra Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive?
Este hotel de lujo se encuentra cerca de la playa, a 10 minutos a pie de Minigolf Sissi y Boufos. Avlaki y Playa Palm Bay también se encuentran a 15 minutos.
Opiniones
Opiniones de Enorme Santanna Island - Premium All Inclusive
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
9.2
Limpieza
8.4
Servicios
9.0
Servicio y personal
9.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 20 de 42 opiniones
10 - Excelente
20
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 16 de 42 opiniones
8 - Bueno
16
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 2 de 42 opiniones
6 - Aceptable
2
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 2 de 42 opiniones
4 - Malo
2
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 2 de 42 opiniones
2 - Terrible
2
Opiniones
Opinión verificada
8/10 Buena
Lorenz
23 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Our stay at the hotel was excellent overall. The location was perfect, and everything else met or even exceeded our expectations. The staff was friendly, the atmosphere was great, and we really enjoyed our time there.
As minor points for improvement, some of the food at the buffet was occasionally a bit cold, and the water pressure in the showers was somewhat weak. However, these were only small issues and did not significantly affect our overall experience.
All in all, we had a wonderful stay and would definitely recommend this hotel.
Lorenz
Se hospedó 5 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Franck
26 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ras
Franck
Se hospedó 7 noches en abril de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Assma
3 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
So ein schönes Hotel, kann es zu 100 % weiter empfehlen!
Assma
Se hospedó 4 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kübra
22 may. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wir möchten uns ganz herzlich bei Mohammed, Marie und Dimitri bedanken!
Sie waren während unseres gesamten Aufenthalts unglaublich aufmerksam, hilfsbereit und immer freundlich. Man hat sofort gemerkt, dass sie ihren Job mit viel Herz und guter Laune machen.
Besonders schön war ihre offene und lustige Art – man hat sich direkt willkommen und wohlgefühlt. Egal bei welcher Frage oder Bitte, sie waren immer zur Stelle und haben alles mit einem Lächeln erledigt.
So ein tolles Personal findet man wirklich selten. Vielen Dank für den großartigen Service und die positive Atmosphäre – wir kommen sehr gerne wieder! ⭐⭐⭐⭐⭐
We would like to sincerely thank Mohammed, Marie, and Dimitri!
They were incredibly attentive, helpful, and friendly throughout our entire stay. You could immediately tell that they do their job with heart and a great attitude.
What made the experience even more special was their open and funny personality — they made us feel welcome and comfortable right away. No matter what question or request we had, they were always there with a smile and ready to help.
It’s rare to find such amazing staff. Thank you for the outstanding service and the wonderful atmosphere — we would love to come back again! ⭐⭐⭐⭐⭐
Kübra
Se hospedó 8 noches en mayo de 2026
Opinión verificada
8/10 Buena
Sabine
5 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Sehr saubere Zimmer. Essen sehr lecker. Leider kein eigener Strand und Doppelzimmer mit Swim up Pool lohnt sich nicht weil der Pool nur ca. 8 m lang und 2 m breit ist und für 4 Doppelzimmer zur Verfügung steht.
Sabine
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Amir
23 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Beautiful, charming, delicious, relaxing experience in this hotel, everything satisfying. Foods, staffs, spa and massage experience specially Katarina. We enjoyed every moments of our 1 week stay.
Amir
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Terance
18 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very good place for me and my partner
Terance
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Andrew
16 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Lovely modern hotel offering plenty of areas to relax with fantastic food. The staff were all great (except maybe the reception team!)
Andrew
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Philip
28 jun. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
It was all very nice and quite calm.
Philip
Se hospedó 7 noches en junio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Britta
31 jul. 2025
Le gustó: Servicio y personal, servicios, condiciones de la propiedad
Schönes Hotel, aber keine 5 Sterne wert
Britta
Se hospedó 11 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Toni
1 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Das Essen hat gut geschmeckt, jedoch hätte die Essensauswahl vielfältiger und abwechslungsreicher sein können, zudem war das Essen teilweise leider kalt. Die Einrichtung im Zimmer ist hervorragend und die Betten sind sehr bequem, lediglich zwei separate Bettdecken hätte ich mir gewünscht.
Toni
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Abraham
8 sep. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Really great hotel! The service from the staff was amazing! The room was great and the pool was a nice touch! The parking facilities was very convenient and the food was amazing!!
Abraham
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
avi
13 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Très bel hôtel, récent, assez calme, comme un petit village, on ne sent pas la foule comme un hôtel classique, plusieurs piscines, personnel très gentils, buffet varié,
Chambre agréable, mais armoire pas optimisée,
Il n’y a pas d’animation le soir, manque de jolie plage.
Sinon c’était parfait.
avi
Se hospedó 12 noches en julio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Amely
28 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicios, condiciones de la propiedad
Wir waren sehr zufrieden mit dem Hotel. Rund um war alles sehr schön. Leider war das Personal, besonders das Reinigungspersonal oft sehr unfreundlich. Das hat den Gesamteindruck leider etwas schlechter gemacht. Schade eigentlich, da das Essen, die Getränke und das gesamte Ambiente auf einem sehr hohen Niveau waren.
Amely
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Ivana
14 oct. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wellness war dunkel und muffelig…
Die sehr teure Massage war nicht professionell und wohltuend. Das ist die Meinung von vier Personen mit regelmässiger Massage Erfahrung.
Ivana
Se hospedó 7 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Lilian
22 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Avec ce standing, un kit de beauté serait apprécié. Rangements trop exigus, chambre trop petite à 3 avec les valises qui vont avec
À part cela, très bel hôtel, mais peu familial et trop jet set
Lilian
Se hospedó 7 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Samantha
19 may. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
We had a fantastic give night stay, the only complaint we had is that we paid for a late check out room but they yake your all inclusive wrist band off you at 11am
Samantha
Se hospedó 5 noches en mayo de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Suzen
17 oct. 2025
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Personal sollte mehr lächeln unten im essen Bereich !
Alle Kunden sollten gleich behandelt werden !
Personal beim Essen viel zu langsam !
Nach Anmerkung auf unser dreckiges Zimmer wurde nichts sauber gemacht außer das die Ameisen weggemacht wurden. Die Haare die davor im Zimmer waren wurde in diesen 5 Tagen nicht weggemacht
Suzen
Se hospedó 4 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Turgut
4 jul. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Wir waren 10 Tage in diesem wunderschönen Hotel und haben die Zeit sehr genossen. Die Anlage ist ruhig, sauber und perfekt für Paare, die Erholung suchen. Das Personal war freundlich, die Atmosphäre angenehm – ideal zum Abschalten. Einziger Kritikpunkt: Die Auswahl beim Essen war recht einseitig, mit einem sehr hohen Anteil an Schweinefleisch. Für Gäste, die aus religiösen oder persönlichen Gründen darauf verzichten, wäre mehr Vielfalt wünschenswert. Ansonsten absolut empfehlenswert!
Turgut
Se hospedó 10 noches en junio de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Nadine
26 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr schönes Hotel mit toller Anlage
Die Anlage ist wirklich schön, mit mehreren Pools und gepflegtem Ambiente. Unser Swim-Up-Zimmer (geteilter Pool) mit Meerblick war super, ab ca. 14/15 Uhr hat man dann Sonne auf den Liegen.
Das Essen war insgesamt sehr lecker: Frühstück mit großer Auswahl, abends wöchentlich wechselndes Buffet (wir hatten Halbpension). Zusätzlich kann man einmal pro Aufenthalt in jedes À-la-carte-Restaurant – hier lohnt es sich, gleich bei Ankunft zu reservieren. Bella Trattoria (Italiener) und Umika (Asiate) haben uns sehr gut gefallen, beim Veggera Cretan (Grieche) entsprach das Angebot leider nicht so ganz unseren Erwartungen, wenn wir an griechisches Essen denken.
Das Personal war durchweg super freundlich und aufmerksam – von der Reinigungskraft bis zum Service im Restaurant und an der Rezeption.
Insgesamt hatten wir schöne 9 Tage.
Rund um das Hotel gibt es einige Restaurants und Läden zum Bummeln, Sissi selbst ist aber eher klein. Ein Mietwagen lohnt sich, wenn man mehr von der Insel und Umgebung sehen möchte.
Einziger Minuspunkt: Es gibt keinen hoteleigenen Strand, und der nächste Strand ist klein und steinig (2 Liegen + Schirm ca. 10 €, Essen und Getränke sollte man besser mitbringen).
Nadine
Se hospedó 9 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Thomas
8 ene. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Condiciones de la propiedad
WLAN Verfügbarkeit und Geschwindigkeit
sehr gutes Buffet morgens und abends
Tee, Kaffeemaschine und -Kapseln im Zimmer
Klimaanlage plus großer Deckenventilator im Zimmer
Pool vor der Terassentür des Zimmers sehr entspannt abends
gratis Wasserflasche jeden Tag
-/- nur mit Mietwagen sinnvoll
-/- kein zugehöriger Strand, zu dem man gerne gehen will
-/- große Unterschiede bei der Lage und Lautstärke der Zimmer
- für LGTBQIA aus meiner Sicht nicht empfehlenswert: am Empfang wurden wir (2 Männer) spürbar weniger herzlich begrüßt und verabschiedet, als die (Frau Mann) Paare vor bzw. nach uns
- Pooltechnik (?) rauschte in unserem Zimmer durchgehend sehr laut nachts, nur mit Ohr-o-pax war schlafen möglich
Thomas
Se hospedó 10 noches en septiembre de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Stephanie
30 sep. 2025
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal y servicios
I had an unfortunate mishap while booking. While every single reservation i made through Expedia was marked and billed at 3 travelers, somehow this booking defaulted to 2 and I did not catch the error until night of check in. Why would i when i had input 3. While this is not the fault of the property, they were not willing to help ease this unexpected additional $225 ( for a 2 night stay) even though room could accommodate 3 people.
I DO fault the property for interrupting my dinner with my family while they were in the know of issue and it was in process of being fixed. I also received not 1 but 3 messages during my very short stay continuing interrupting my family vacation time i never get to have. The 2 messages were referencing needing the additional payment (after i already dropped aporoximate 900 for 2 nights!) They did receive the first of 2 additional payments at this point totaling about $1025. Interrupting the short stay for additional $125 causing great embarassmemt to me with my 2 sons as they didn't understand details and assumed mom was in financial issues which made them feel guilty for coming to this "luxury resort" we chose to splurge on for first time in their lives (20 years!) They felt bad which made me feel bad. I already was stressing at this surprose cost, so adding emotional strsin only made it worse. The 3rd message was because i refused housekeeping services. I did not see need for only staying a 2nd day. I was directed to go to front desk for that!
Stephanie
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Olly
4 jul. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Had an excellent stay at the hotel. Very clean and modern. Food is excellent with a great range of choice every day and the drinks selection is great, including a good selection of wines within the all inclusive package.
We spent our time at the top pool which we found very relaxed and the lunch menu was brilliant (excellent gyros) but there are 4 pools which all offer something slightly different and we were very relieved to see that sunbed hogging wasn’t an issue at this hotel with sunbeds available well into the day.
The Aperol bar, daytime crepe stand and the beanbags on the shore for sunset were all great touches. If you are looking for a relaxing hotel to remain at for your stay this is perfect.
Some things to note: We visited Taverna Amelia in the nearby town which was lovely (we highly recommend) but there are limited options for food if you did want to venture out of the hotel unless you hire a car, although there are some great little supermarkets. And the fitness facilities aren’t great if that’s important to you.
We stayed in a basic room which was great for us, the waterfall shower was lovely and the room was cleaned daily. The rooms with private pools looked excellent for young families or for some extra privacy.
Overall we would highly recommend. We read some negative reviews which worried us ahead of staying but a lot of the negative comments are completely untrue!
Olly
Se hospedó 7 noches en junio de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Matthias Wilhelm
2 jul. 2026
Le gustó: Servicios
Wir haben dieses Hotel aufgrund der beworbenen 5-Sterne-Kategorie gebucht und wurden leider auf ganzer Linie enttäuscht. Der Standard entspricht aus unserer Sicht keinesfalls einem 5-Sterne-Hotel.
Die Zimmerreinigung war unzureichend: Unter dem Bett befanden sich erhebliche Staub- und Schmutzansammlungen, im Zimmer lagen regelmäßig Haare und Staub. Wasser wurde mehrfach nicht aufgefüllt, zudem fehlten wiederholt Handtücher oder der Duschvorleger. Die Kissen waren äußerst unbequem, auf mehrfache Anfragen nach anderen Kissen reagierte das Hotel nicht.
Besonders erschreckend war eine Kakerlake im Zimmer. Die Rezeption empfahl lediglich, Insektenspray darauf zu sprühen. Zusätzlich lief die Klimaanlage aus und verursachte eine Wasserpfütze im Zimmer.
Auch die Außenanlagen machten keinen gepflegten Eindruck. Mehrere Liegen waren verschmutzt, der Pool wies gelbliche Ablagerungen auf und der Whirlpool war während unseres gesamten Aufenthalts außer Betrieb.
Ab 6 Uhr morgens wurde man regelmäßig durch Hochdruckreiniger sowie Bohr- und Wartungsarbeiten geweckt. Trotz offizieller Regeln wurden Liegen bereits vor Öffnung reserviert, ohne dass das Hotel einschritt.
Wer Ruhe sucht, sollte außerdem wissen, dass insbesondere am Pool und in den Restaurants ein sehr hoher Geräuschpegel durch viele Kinder herrschte.
Insgesamt passt das Preis-Leistungs-Verhältnis aus unserer Sicht überhaupt nicht zum beworbenen 5-Sterne-Standard. Wir würden dieses Hotel nicht erneut buchen.
Matthias Wilhelm
Se hospedó 7 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Janko
27 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ich bin mit meiner Frau und meiner Tochter mitte Juni gereist. Es war ein sehr schöner aufenthalt in dem Hotel. Besonders gut hat uns die Sauberkeit und der Service gefallen und vor allem der Mitarbeiter Demitris . ErWar sehr zuvorkommend und hat uns immer ein Lächeln ins Gesicht gezaubert.
Ein paar Gehminuten entfernt hat man auch schon den Ort Sissi erreicht, dort gab es schöne Einkaufsmöglichkeiten und Bars zum Fußball schauen.