3 albercas techadas y 3 albercas al aire libre
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Opiniones de Aguas Mornas Palace Hotel

3.5 out of 5
Aguas Mornas Palace Hotel
Rua Coronel Antônio Lemkuhl, 2487, Aguas Mornas

Opiniones

8.6

Excelente

Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 18 de 40 opiniones" "
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 15 de 40 opiniones" "
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 6 de 40 opiniones" "
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 1 de 40 opiniones" "
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 0 de 40 opiniones" "

8.4/10

Limpieza

8.8/10

Servicio y personal

7.6/10

Servicios

7.6/10

Condiciones de la propiedad

8.8/10

Cuidado del medio ambiente

Opiniones

8/10 Bueno

MARIA C

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Águas Termais no Verão
O hotel é bem arborizado e gostoso. Quarto com tamanho legal, todos muito atenciosos e queridos.
Se hospedó 4 noches en enero de 2024

6/10 Aceptable

Vildomir

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Aguas Mornas Palaçe Hotel.
Hotel já um pouco "gasto" nas acomodações em geral. Limpeza e alimentação já estiverem muito melhores. pessoal muito solicito.
Se hospedó 2 noches en julio de 2023

10/10 Excelente

Eliseu

Se hospedó 1 noche en marzo de 2023

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en diciembre de 2022

10/10 Excelente

CIRO A.

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Uma surpresa muito agradável!
Se hospedó 3 noches en junio de 2022

10/10 Excelente

JOSÉ

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Surpreendente o modo caprichoso na manutenção De jardins, instalacoes... funcionários atenciosos, refeições variadas, ótimas piscinas .
Se hospedó 1 noche en mayo de 2022

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Le gustó: Servicio y personal
Boa com restrições
Uma das piscinas do hotel foi utilizada por um grupo de bombeiros militares para uma celebração, os quais tiveram comportamento muito ruim, ingerindo bebida alcoólica dentro da água e utilizando palavras de baixo calão em tom bastante alto, sem nenhuma reprimenda por parte do hotel, causando constrangimento nos hóspedes. Qquer hóspede q tivesse esse comportamento deveria ser recriminado.
Se hospedó 2 noches en febrero de 2022

8/10 Bueno

João Batista Felix da sil

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
É porque gostamos que colocamos nossas sugestões.
Nossa estadia foi ótima. Temos planos de voltar e convidar amigos e familiares. Uma estrutura muito bonita, confortável e muito bem cuidada. As pessoas que atendem (recepção, camareiras, garçons, serviços externos) são muito profissionais e atenciosos. O restaurante é aconchegante e as refeições são ótimas. Destaque para o café da tarde no quiosque do engenho! Acreditamos que seja reflexo das dificuldades da pandemia pois os equipamentos da academia ao ar livre e as bicicletas estão em estado precário. Confiamos que logo serão substituídos. Também as canchas de vôlei, basquete, e futebol precisam reforma. Também pensamos que poderia ter uns pedalinhos no lago. As piscinas cobertas poderiam ser ampliadas e/ou renovadas.
Se hospedó 2 noches en diciembre de 2021

4/10 Malo

Nivaldo

Viaje en grupo
No le gustó: Servicio y personal
Para nunca mais
Se tudo tivesse sido perfeito (o que não foi) isso tudo teria se perdido pelo atendimento péssimo
Se hospedó 1 noche en diciembre de 2021

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
No le gustó: Condiciones de la propiedad
Este hotel está localizado em uma área lindíssima área de mata Atlântica cercado por belíssimas colinas verdejantes. Gostamos muito da comida, das áreas de descanso e lazer e os quartos estão bonitos. As piscinas tem água limpa q é trocada diariamente e e bem quentinha. Este hotel só peca na parte da manutenção, academia e bicicletas estão sucateadas, tem algumas paredes e forro estragados e manchas nos banheiros. Mas no resto é ótimo
Se hospedó 2 noches en agosto de 2021

10/10 Excelente

Tatiana

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
cade as Bikes???
super recomendo este hotel termal. Infelizmente. no meio de tanta natureza abundante, na tinha BIKES razoaveis para andar( so ferro velho sem freio e pneu murcho), faltou uma boa cademia no local. A comida e o atendimento foram excelente.
Se hospedó 3 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

HELENA

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en julio de 2021

8/10 Bueno

Evelin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

LUIZ ANTÔNIO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Incrível
O hotel é incrível, com uma área estupenda e serviço muito bom.
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

8/10 Bueno

Rogério R

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Ótimo atendimento
Muito bom
Se hospedó 1 noche en julio de 2021

10/10 Excelente

GIOVANA

Le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 3 noches en junio de 2021

10/10 Excelente

Luana Munique

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en junio de 2021

8/10 Bueno

FERNANDO

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en mayo de 2021

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Quarto muito apertado. Nenhuma proteção acústica. Funcionários despreparados para a prevenção contra a Covid. Natureza deslumbrante.
Se hospedó 1 noche en abril de 2021

10/10 Excelente

Rafael Gustavo

Se hospedó 1 noche en abril de 2021

8/10 Bueno

Rolf

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Antigo, mas bom
O hotel apesar de antigo é confortável. A mobília precisa ser substituída. O pessoal de atendimento é simpático e as refeições são simples, mas de boa qualidade. Ideal para grupos e famílias
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2020

6/10 Aceptable

Jean

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 1 noche en octubre de 2020

6/10 Aceptable

Cícero Luiz

No le gustó: Limpieza
Muito a desejar e muito a melhorar
A estrutura externa é ótima, com ambiente natural excelente. Mas, no buffet quase não há opção de comidas (carboidratos) saudáveis tais como: batata doce, aipim, inhame e cará, todos baratos e acessíveis. As saladas são reduzidas e não há reabastecimento rápido. A estrutura interna deixa a desejar, pois é velha e mal conservada. As camareiras conversam nos corredores antes das oito da manhã e com seus equipamentos de trabalho (carrinhos onde carregam o material) parece que estão apostando corrida nos corredores, sem o menor preparo (treinamento) ou cuidado com o sono dos hóspedes que querem dormir até mais tarde. O hotel estava com baixa lotação e mesmo assim não houve a menor preocupação de alocar os hóspedes em apartamentos um pouco distantes uns dos outros e tivemos que ficar em frente a um apartamento com família com criança pequena que chorava à noite, situação que facilmente poderia ter sido evitada preventivamente, já que espaço não faltava, isso demonstra falta de preparo e descaso com os clientes. Nem vou falar de algum equipamento pra fazer exercícios para não parecer muito negativo. Enfim, o valor da diária é incompatível com os serviços prestados, pena.
Se hospedó 2 noches en septiembre de 2020

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Uma ótima opção para descansar.
Uma ótima opção para descansar. Pensão completa excelente.
Se hospedó 3 noches en marzo de 2020

10/10 Excelente

joao josé

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 2 noches en febrero de 2020

8/10 Bueno

Edson

Viaje familiar
Le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Aguas Mornas . Ira sobreviver?
Hotel tem uma excelente agua termal . Principal motivo que nos traz ao mesmo. Porem, cada vez mais notamos que a falta de manutenção e de alguns serviços como limpeza e alimentação estão piorando .
Se hospedó 2 noches en enero de 2020

6/10 Aceptable

Cliente verificado

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza y servicios
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
conheço este hotel a bastante tempo e me deixou surpreso a perda de qualidade e atendimento desse estabelecimento,esta muito antigo,necessitando de reformas hurgente,infiltrações,estado geral bem precário,perdeu muito em qualidade e os funcionariso tambem nao muito agradaveis
Se hospedó 1 noche en agosto de 2019
Respuesta de anadia, el 29 ago. 2019
agradecemos sua avaliação

8/10 Bueno

Auristela

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en julio de 2019
Respuesta de anadia, el 29 ago. 2019
agradecemos sua avaliação

8/10 Bueno

Mauricio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Mauricio Vieira
O local precisa urgente de manutenções prediais, pois na parte da piscinas internas esta faltando alguns azulejos, a estrutura do telhado de vidro é de ferro e esta muito danificada. As bicicletas a maioria esta ruim, a academia esta totalmente em ruína. A TV do quarto de luxo deveria ser maior, pois é pequena. Na parte da alimentação e atendimento nota 10, tudo muito bom. Na comida também tudo ótimo.
Se hospedó 2 noches en junio de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Tudo bom O que eu nao gostei foi a Expidia dizia pagamento em ate 12 x informação enganosa pagamento foi a vista .no cartao
Se hospedó 1 noche en junio de 2019

8/10 Bueno

José virgilio

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Tem potencial
Mediana .falta um bom gerenciamento.
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

6/10 Aceptable

José Ayrton

Le gustó: Limpieza y servicio y personal
Se hospedó 3 noches en mayo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Tudo ótimo , nada a crecentar, apesar de estar necessitando de algumas reformas, mas é bastante agradável , o ar, a natureza supera essa parte física do prédio. Votaremos
Se hospedó 1 noche en mayo de 2019

8/10 Bueno

Joao alberto vasconcellos

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, comodidad de las habitaciones
Atendeu nossa expetativa
Se hospedó 2 noches en abril de 2019

10/10 Excelente

Adriana

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Excelente
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Quartos precisam de reforma
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Viaje en pareja, Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Refeições.....porem no domingo a noite a cozinha não estava funcionando por completo em torno de meia noite. também vimos no site a brincadeira de lona e no domingo ficamos sabendo que funciona aos sábados, deveriam colocar no site.
Se hospedó 1 noche en marzo de 2019

10/10 Excelente

Maria

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Muito bom
Se hospedó 2 noches en marzo de 2019

8/10 Bueno

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 1 noche en febrero de 2019