Ananea Kleopatra Beach (+12 Adults Only) se encuentra en el área de Centro de Alanya en Alanya, en la zona de entretenimiento y en la playa. Aquellos que deseen hacer una actividad pueden ir a Puerto de Alanya y Teleférico de Alanya - Estación Damlatas, mientras que quienes quieran ir de compras pueden visitar Centro Comercial Uygun y Centro comercial Alanyum. ¿Quieres asistir a un evento o partido mientras estás en la ciudad? Consulta el calendario de Estadio Milli Egemenlik o Estadio Oba. Visita nuestra guía de Alanya
Saray Mah. 900. sok. No:4, Alanya, Antalya, 7400
Qué hay cerca
Playa de Cleopatra
A 2 min a pie - 0.2 km
Alanya Aquapark (parque acuático)
A 7 min a pie - 0.6 km
Playa Damlataş
A 12 min a pie - 1.0 km
Centro cultural de Alanya
A 10 min a pie - 0.9 km
Cuevas Damlatas
A 14 min a pie - 1.2 km
Medios de transporte
Antalia (AYT-A. Internacional de Antalia) - 115 min en auto
Restaurantes
Fresh Fruit Juice
A 2 min a pie
House of Bohem
A 1 min a pie
Cooks Club Alanya Beach
A 1 min a pie
Green Beach Restaurant
A 2 min a pie
Bacus Restaurant Bar
A 3 min a pie
Información de la propiedad
Ananea Kleopatra Beach (+12 Adults Only)
Este hotel de lujo cerca de Playa de Cleopatra
A corta distancia de Alanya Aquapark (parque acuático), Ananea Kleopatra Beach (+12 Adults Only) te ofrece bodega de vinos junto a la propiedad, 2 bares en la playa y 2 bares junto a la alberca. Este hotel es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con ubicación frente a la playa, restaurante frente a la playa y camas de playa gratuitas. Consiéntete con tratamientos corporales, manicures y pedicures o masajes en el spa de las instalaciones. Los dos restaurantes de la propiedad cuentan con desayuno, comida, cena, platillos sencillos y cocina internacional. Podrás conectarte al wifi gratis en las áreas comunes y encontrarás diversos servicios, como supermercado o tienda de conveniencia y recepción gratuita organizada todos los días por la dirección.
Estos son algunos servicios adicionales:
3 albercas al aire libre y alberca techada con camastros y sombrillas
Renta de bicicletas, traslado de ida y vuelta al aeropuerto (con cargo) y cajero automático o servicios bancarios
Toallas de playa, café o té en el lobby y sala de juntas
Sombrillas de playa, espacios de coworking y mesa de billar
Características de la habitación
Las 119 habitaciones tienen comodidades como menú de almohadas y espacio para trabajar con laptop, al igual que detalles como aire acondicionado y caja de seguridad.
Otros servicios que también encontrarás incluyen:
Baños con regaderas tipo lluvia y secadoras de cabello
Televisiones LCD de 55 pulgadas con canales de televisión premium
Armarios o clósets, balcones y frigobares
Todo incluido
Ananea Kleopatra Beach (+12 Adults Only) cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).
Disponible en todas las habitaciones: acceso a internet
Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis
Estacionamiento y transporte
Estacionamiento gratuito fuera de la propiedad dentro de 100 metros de distancia
Estacionamiento disponible en la calle
Traslado de ida y vuelta al aeropuerto las 24 horas previa solicitud (con cargo)
Alimentos y bebidas
1 bar o lounge
1 cafetería/café
2 bares en la playa
2 bares junto a la alberca
2 restaurantes
Café y té en áreas comunes
Cena privada o para parejas
Detalle diario gratuito de bienvenida organizado por la dirección
Pícnics privados
Snack bar o deli
Restaurantes en la propiedad
Cantina
House of Bohem
Actividades
3 albercas al aire libre
Alberca techada
Biblioteca
Bodega de vino
Compras
Eventos de lanzamientos de bodegas de vino
Gimnasio
Mesa de billar
Renta de bicicletas
Sauna
Spa con servicio completo
Servicios generales
Caja de seguridad en la recepción
Cajero automático
Dispensador de agua
Lavandería
Minisúper
Resguardo de equipaje
Servicio de recepción las 24 horas
Servicios para huéspedes
Paquetes románticos y de propuesta de matrimonio
Servicio de cortesía nocturna
Servicio de lavandería o tintorería
Servicio de limpieza (diario)
Servicios ejecutivos
Área con computadoras
Espacio de coworking
Sala de juntas
Exteriores
Camas balinesas de playa gratuitas
Camastros en la alberca
Camastros en la playa
En la playa
En un parque rural
Sombrillas de playa
Sombrillas en la alberca
Toallas de playa
Spa con servicio completo
7 salas de tratamientos
Baño turco
Exfoliaciones corporales
Manicuras y pedicuras
Masajes deportivos
Salas de tratamiento para parejas
Sauna
Spa abierto todos los días
Tratamientos faciales
Facilidades para personas con discapacidad
Piso de azulejo en las habitaciones
Sin elevador
Más
2 edificios
5 pisos
Año de construcción: 2003
Áreas designadas para fumadores
Salón de banquetes
Amenidades en la habitación
Habitación
Cortinas oscuras
Menú de almohadas
Se proporcionan sábanas
Baño
Baño privado
Jabón
Papel de baño
Regadera
Regadera tipo lluvia
Se ofrecen toallas
Secadora de cabello
Shampoo
Entretenimiento
TV LCD de 55 pulgadas con canales satelitales premium
Alimentos y bebidas
Frigobar
Servicio a la habitación limitado
Servicio de champaña
Tetera eléctrica
Más
Aire acondicionado (con control)
Caja de seguridad
Calefacción
Escritorio
Espacio para trabajar con laptop
Habitaciones insonorizadas
Plancha y burro de planchar (previa solicitud)
Teléfono
Políticas
Check-in
Hora de inicio del check-in: 14:00
Check-in anticipado sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por check-in anticipado
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años
Check-out
Check-out antes de las 12:00
Check-out extendido sujeto a disponibilidad
Aplica un cargo por el check-out extendido
Instrucciones especiales de check-in
La propiedad ofrece servicios de traslado desde el aeropuerto (pueden aplicar cargos). Los huéspedes deberán ponerse en contacto con la propiedad con su información de llegada antes de viajar, utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
Si tienes previsto llegar después de las 06:00, contacta a la propiedad con anticipación. Utiliza la información de contacto incluida en la confirmación de la reservación.
Si tienes preguntas, comunícate con la propiedad. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de tu reservación.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.
Formas de acceso
Personal de recepción
Mascotas
No se aceptan mascotas
Niños y camas adicionales
Los huéspedes menores de 12 años no pueden hospedarse en esta propiedad exclusiva para adultos. Todos los huéspedes de 12 años o más son bienvenidos.
No hay cunas disponibles.
Formas de pago
Información importante
Opciones extra
Traslado desde/hacia el aeropuerto: EUR 150 por vehículo solo ida. La ocupación máxima es de 4.
Se cobra un cargo por check-in anticipado (sujeto a disponibilidad)
Se cobra un cargo por check-out después del horario establecido (sujeto a disponibilidad)
La lista anterior puede estar incompleta. Además, es posible que los cargos y depósitos no incluyan los impuestos y estén sujetos a cambios.
Información importante
Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
Hay formas de pago disponibles para evitar el uso de efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad, botiquín de primeros auxilios y luces al exterior
Esta propiedad tiene espacios al aire libre, como balcones, patios y terrazas, que podrían no ser adecuados para niños; en caso de inquietudes, recomendamos que te comuniques con la propiedad antes de tu llegada para confirmar que puedas hospedarte en una habitación que se ajuste a tus necesidades.
Las normas culturales y las políticas para huéspedes pueden variar según el país y la propiedad. Las políticas que aquí se muestran las dicta la propiedad
Los huéspedes tienen acceso a las instalaciones de alimentos y bebidas en los siguientes establecimientos asociados, accesibles a pie: Sunprime Alanya Beach - Adults Only, Smartline Sunpark Aramis, Smartline Sunpark Garden y Smartline Sunpark Beach.
Número de registro de propiedad: 20394
Avisos importantes
Esta propiedad no tiene elevador
Es necesario reservar con anticipación los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Existe un cargo obligatorio por la cena de gala de Navidad incluido en el precio total mostrado para estancias del 25 de diciembre.
Hay un cargo obligatorio por la cena de gala de Año Nuevo incluido en el precio total publicado para las estancias del 31 de diciembre.
No se aceptan niños de 12 años o menos en esta propiedad solo para adultos.
Solo se permite el acceso a las habitaciones a los huéspedes registrados en la propiedad.
A los huéspedes menores de 12 años, no se les permite el acceso a las siguientes instalaciones: alberca y sala de fitness. Por su parte, los huéspedes menores de 12 años solo tienen acceso a las siguientes instalaciones con la supervisión de un adulto: alberca y sala de fitness
Preguntas frecuentes
¿Hay alberca en Ananea Kleopatra Beach (+12 Adults Only)?
Sí, la propiedad cuenta con alberca techada y 3 albercas al aire libre.
¿Cuánto cuesta hospedarse en Ananea Kleopatra Beach (+12 Adults Only)?
Al 8 jul. 2026, los precios encontrados para una estancia de 1 noche para 2 adultos en Ananea Kleopatra Beach (+12 Adults Only) el 9 jul. 2026 serán a partir de $3,762 MXN, sin impuestos y cargos incluidos. Este precio es con base en el precio por noche más bajo encontrado en las últimas 24 horas para estancias en los próximos 30 días. Los precios están sujetos a cambios. Elige las fechas para obtener precios más exactos.
¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Ananea Kleopatra Beach (+12 Adults Only)?
Hay estacionamiento gratuito en los alrededores.
¿A qué hora es el check-in en Ananea Kleopatra Beach (+12 Adults Only)?
Hora de inicio de check-in: 14:00. Aplica un cargo por hacer el check-in antes del horario establecido (sujeto a disponibilidad). Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.
¿A qué hora es el check-out en Ananea Kleopatra Beach (+12 Adults Only)?
El check-out es a las 12:00. Es posible hacer el check-out después de la hora establecida por un cargo (sujeto a disponibilidad).
¿Ananea Kleopatra Beach (+12 Adults Only) ofrece traslado al aeropuerto?
Sí, hay un servicio de traslado desde/hacia el aeropuerto (previa solicitud). Aplica un cargo de EUR 150 por vehículo.
¿Ananea Kleopatra Beach (+12 Adults Only) cuenta con servicios todo incluido?
Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.
¿Dónde se encuentra Ananea Kleopatra Beach (+12 Adults Only)?
En la zona de Centro de Alanya, este hotel frente al mar, en la zona centro, queda a pocos pasos de Palmiye Hotel plajı y Playa de Cleopatra. Alanya Aquapark (parque acuático) y Teleférico de Alanya - Estación Damlatas también se encuentran a 10 minutos.
¿Puedo cancelar mi reservación de manera gratuita y recibir un reembolso total?
Sí, esta propiedad ofrece cancelación gratuita en tarifas de habitación seleccionadas, ¡porque la flexibilidad es importante! Consulta la política de cancelación de la propiedad en nuestro sitio para obtener más información sobre cualquier excepción o requisito.
Opiniones
Opiniones de Ananea Kleopatra Beach (+12 Adults Only)
8.4
Muy bueno
Todas las opiniones que se muestran provienen de experiencias de huéspedes reales. Solo las personas que han reservado un hospedaje con nosotros pueden enviar su opinión. Verificamos las opiniones con base en nuestras pautas y las publicamos todas, ya sean positivas o negativas.Más informaciónSe abrirá en una nueva ventana
8.6
Limpieza
9.2
Ubicación
8.4
Servicio y personal
8.4
Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 62 de 125 opiniones
10 - Excelente
62
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 36 de 125 opiniones
8 - Bueno
36
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 15 de 125 opiniones
6 - Aceptable
15
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 6 de 125 opiniones
4 - Malo
6
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 6 de 125 opiniones
2 - Terrible
6
Opiniones
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ana K.
10 ene. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Fue una experiencia única. Desde la atención de todo el personal hasta la ubicación del hotel. La vibra bohemia se percibe desde que entras al hotel. Volveríamos con los ojos cerrados!
Ana K.
Se hospedó 3 noches en diciembre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Camilla
6 abr. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Helt igennem fantastisk hotel, service i topklasse, alle søde og venlige. Gratis aktiviteter. Top lækker morgenmad og bistro boheme foran med lækker dj musik nogen dage og lækker mad. Top lækre værelser. Kan varmt anbefale restaurant Fiaba på Borgen og En Vie Beach restaurant også.
Camilla
Se hospedó 3 noches en abril de 2026
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Serdar
6 abr. 2026
Otel ismi, konumu farklı çıktı, temizliği iyi değildi, resepsiyon ekibi misafirperver değildi, Irish Bar gayet güzel ve personeli çok profesyoneldi.
Serdar
Se hospedó 2 noches en marzo de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sara
10 sep. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Very nice people and a nice beach with an exzellent restaurant.
Sara
Se hospedó 14 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Ayse
8 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Odalar ve otel tertemizdi çalışanlar tüm personeller nazik kibar güler yüzlü denize karşı huzur depolanıyor yazı ayrı kışı ayrı güzel sadece konaklayanlara karşı güleryüzlü ve nazik değiller sokak canlarınada kucak açmışlar ve onlara karşıda aşırı derecede hassas ve kibarlar
Ayse
Se hospedó 2 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Kadir
4 ago. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Temiz odalar,yemekler güzeldi,denize direk kiyisi olması plaj havluları sezlonglar falan temiz ve iyiydi,çalışan arkadaşlar güler yüzlü ve yardımcı oluyorlar tekrar gelsem tercih edeceğim bir yer
Kadir
Se hospedó 4 noches en julio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Alina
26 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Top Service am Strand
Alina
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Thomas skov
19 dic. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Ja
Thomas skov
Se hospedó 3 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Svein Eirik
22 nov. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
Ja
Svein Eirik
Se hospedó 21 noches en octubre de 2025
Opinión verificada
8/10 Buena
Tuulianna
25 oct. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Hotelli oli erittäin viihtyisä ja siisti, huoneemme oli tilava ja parempi kuin odotimme. Aamupala oli hyvä ja kattava. Hotellin altaalla soitettu musiikki soi melko kovalla koko päivän, mikä oli välillä häiritsevää. Henkilökunta oli ystävällistä😊
Tuulianna
Se hospedó 8 noches en octubre de 2023
Opinión verificada
10/10 Excelente
Nahed
20 ago. 2023
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Great hotel
Great hotel. Got upgraded upon check in. Friendly staff. Adults only which I appreciated. Beach awesome. Indoor pool refreshing. Rooms clean and spacious. Overall highly recommend. Great location
Nahed
Se hospedó 2 noches en agosto de 2023
Opinión verificada
4/10 Mala
Cemal
1 dic. 2025
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios
oda bakımsız ,personel yetersizdi...
Cemal
Se hospedó 11 noches en noviembre de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Vinni
14 oct. 2025
No le gustó: Comodidad de las habitaciones
Det var ikke som forventet toilet var sat ned på gulvet meget lam
Vinni
Se hospedó 6 noches en septiembre de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lisa
2 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Reception team were fabulous!
This was my first visit to Cooks Club. The reception team were amazing from the start, and went out of their way to make sure my stay was comfortable. Nothing was too much trouble! They resolved a tiny hiccup effortlessly.
The room was spacious and the beds super comfortable. I always slept very well. Lots of soft pillows and a nice sized balcony. I had absolutely everything I needed.
Lisa
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Opinión verificada
8/10 Buena
Sofia
5 jul. 2025
Helt ok hotel med jättegod frukost, perfekt läge.
Stott rum vilket uppskattades. Men mörkt och dålig belysning i badrummet. Ganska trist inredning.
Uselt wifi på rummet. Gick knappt att använda.
Krångligt system med att byta strand-handdukar. Inte en enda gång fanns det nya utan vi fick komma tillbaka. Ingen stor grej men ändå konstigt att det var så de tre gånger vi skulle byta.
Sofia
Se hospedó 7 noches en junio de 2025
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lisa
2 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
BOHEME BEACH SIDE OF COOKS CLUB
After a stay elsewhere I decided to come back to Cooks Club. This time I had a beautiful room sea side with an ocean view to the side of my balcony in the "Boheme" side. A different experience from my first stay, and also very lovely.
It's a little Gem of a place, tastefully decorated and right on the beach with access to the main Cooks Club delightful pool and beach areas too. It was so nice to have this extended option.
I was told the secret to getting the "Boheme" side, was to pay a little bit more and chose "ocean or sea view" to be nearer the sea.
Classed as a return guest, I can see why so many guests return over and over, as it gets better with even more options to discover
Lisa
Se hospedó 1 noche en enero de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Nataliia
22 may. 2024
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
I’ve stayed 6 nights and not even once my room was cleaned up even though the reception confirmed they clean the rooms daily..
A very nosy place with karaoke under the windows and a very loud poor quality music making my ears bleed. Impossible to sleep at night. Will not recommend this place for people who are seeking a relaxed atmosphere.
Their spa has a very good massage and manual therapy offer though.
For a place that positions itself as a relax and a well being refuge there is a terrible gap between this concept and reality.
Nataliia
Se hospedó 7 noches en mayo de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Sena
20 jun. 2026
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles war super und vor allem das Personal war sehr hilfsbereit und freundlich.
Besonders hilfsbereit fanden wir Hatice, die uns alle Möglichkeiten nahebringte die wir nutzen konnten wie bspw. Ein Lunchpaket bei der Abreise.
Von den Kellnern waren alle auch sehr freundlich und unterhaltsam! Hier ein Danke an Hızır, Uğur, Gökhan und Oğuzhan!
Wir kommen wieder :-)
Sena
Se hospedó 5 noches en junio de 2026
Opinión verificada
10/10 Excelente
Chelsey
16 sep. 2025
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Ik denk dat dit het beste hotel tot hier toe nu is. Vriendelijke personeel, meerdere zwembaden, ruime keuze van eten, top,!
Chelsey
Se hospedó 16 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
4/10 Mala
Adem
6 sep. 2025
Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal y comodidad de las habitaciones
Cook's Cl
Adem
Se hospedó 4 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
6/10 Aceptable
Kader
1 sep. 2025
Le gustó: Servicios y condiciones de la propiedad
No le gustó: Limpieza y servicio y personal
Sayın Yetkili,
Otelinizdeki konaklamamla ilgili olarak sizlere şikâyetimi bildirmek istiyorum.
Öncelikle belirtmek isterim ki, otelinize giriş (check-in) saati 14:00 olmasına rağmen, ben saat 16:00’da otele gelmiş olmama karşın odam hâlâ hazır değildi. Ayrıca, odaya yerleştikten sonra da temizlik yeterli şekilde yapılmamıştı.
İkinci olarak değinmek istediğim konu ise, çıkış günümde yaşadığım olumsuzluktur. Yanımda bulunan dolu alkol şişemi odamda unuttuğumu birkaç saat sonra fark ettim. Henüz otelden ayrılmamış olmama rağmen, şişeyi geri talep ettiğimde, bana bu ürünün çöpe atıldığının söylenmesi
Ayrıca belirtmek isterim ki, bu oteldeki konaklamam ilk deneyimim değildir. Ancak üzülerek ifade etmeliyim ki, bu yıl otelinizde kalmak benim için oldukça hayal kırıklığı yaratıcı olmuştur.
Kader
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025
Opinión verificada
2/10 Terrible
Jenny
24 jul. 2024
No le gustó: Servicio y personal y servicios
Hi all
Be aware the website states all inclusive but it’s not.
So we asked how much and the guy said $390 euros for dinner and lunch for two nights rip off .
Apparently free parking onsite BUT you need to find free street parking yourself.
Very hard to find reception and if you look like a local they have no time for you
Thanks but never again
Jenny
Se hospedó 2 noches en julio de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Mette Haug
5 may. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Et flott hotell jeg gjerne drar tilbake til.
Mette Haug
Se hospedó 4 noches en abril de 2024
Opinión verificada
10/10 Excelente
Lisa
2 feb. 2024
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
BEACH & POOL BAR AREA
I enjoyed my first stay so much I extended and after a short break came back again.
I have already submitted reviews about the hotel/restaurant/reception/foods/rooms etc.
Last but by no means least is the whole pool beach area. Not all perfect at least for me, and to add an honest review I will say why.
Most importantly the whole personal/ pool bar & waiter service team are fantastic. Nothing is too much trouble at all. So please be sure to tip well individually and why not throw in your small notes and coins to the various tip boxes you will see around the complex. Don't forget the one in reception of the Irish pub too!
Not everything can be perfect, all of the time, and for me in the winter months I found the beach music too loud and full on. That said, it might be fine for most. But, from dawn to dusk of heavier music I needed to escape to BOHEME side where the music choices were more elegant let's say :)
To step from varbto beach in a few steps is always great though.
Now for a bit of a downer but very relevant feedback. I don't want to mention names, but there is a sort of supervisor from my own country UK allegedly, who gave a member of beach staff a bit of a dressing down right on the beach in front of us guests. I thought this was shameful, and unnecessary. A great manager always takes someone aside quietly if there is an issue.
I was mortified and don't like to hear someone saying "I am the manager". We are on holiday, we don't need to know this!
Lisa
Se hospedó 4 noches en enero de 2024
Opinión verificada
4/10 Mala
Cliente verificado
28 ago. 2023
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Jeg var på samme hotell i fjor, da var jeg fornøyd. Når jeg kom tilbake i år hadde hotellet blitt utvidet. Nå er det for mange gjester på samme plass. Kundeservice vet dem ikke hva er, utenom ei i resepsjonen og en som gikk ved bassenget. Det var så dårlig service både i baren ved bassenget og i restauranten at jeg ikke ville bestille noe, eller bruke min all inclusive. Kjøpte heller noe med på rommet og gikk ut på kvelden for å spise. Jeg kommer ikke tilbake.