Orange County Alanya

Propiedad de 5.0 estrellas
Propiedad de lujo en la playa, con parque acuático gratuito

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Opiniones

7.8 de 10,
Buena

Servicios principales

  • Alberca
  • En playa privada
  • Bar
  • Todo incluido
  • Gimnasio
  • Servicio a la habitación

Opciones de habitación

Filtros disponibles para las habitaciones
Mostrando 12 de 12 habitaciones

Habitación estándar

7.0 de 10
Buena
(17 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Baño privado
Secadora de cabello
  • 25 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial, 1 cama individual y 1 cama plegable individual

Habitación estándar (Sea & Pool side)

9.0 de 10
Magnífica
(2 opiniones)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Baño privado
Secadora de cabello
  • 25 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial, 1 cama individual y 1 cama plegable individual

King Suite Sea View with Jacuzzi

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Tina de hidromasaje privada interior
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
  • 90 metros cuadrados
  • 2 habitaciones
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Standard Room With Non Alcoholic Drinks

8.0 de 10
Muy buena
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Baño privado
Secadora de cabello
  • 25 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Standard Room (Sea & Pool side) With Non Alcoholic Drinks

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Baño privado
Secadora de cabello
  • 25 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama matrimonial, 1 cama individual y 1 cama plegable individual

Orange Family Room - 2 Bedroom

10.0 de 10
Excepcional
(1 opinión)

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Cunas gratis
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Baño privado
Secadora de cabello
  • 55 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 6 personas
  • 1 cama matrimonial y 2 camas individuales

Diamond Room

Aspectos destacados

Área de descanso separada
Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Baño privado
Secadora de cabello
  • 60 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 2 camas Queen

Standard Large Room

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Baño privado
Secadora de cabello
Canales vía satélite
  • 30 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama individual y 1 cama matrimonial

Triple Land View Room

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Baño privado
Secadora de cabello
Canales vía satélite
  • 25 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Triple Sea View Room

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Baño privado
Secadora de cabello
Canales vía satélite
  • 25 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 3 personas
  • 1 cama matrimonial y 1 cama individual

Triple Land View Room 3+1

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Baño privado
Secadora de cabello
Canales vía satélite
  • 25 metros cuadrados
  • Vista a la ciudad
  • 4 personas
  • 1 cama individual, 1 cama matrimonial y 1 cama plegable individual

Triple Sea View Room 3+1

Aspectos destacados

Sistema de insonorización
Aire acondicionado
Productos del minibar gratuitos
Televisión LCD
Ropa de cama hipoalergénica
Baño privado
Secadora de cabello
Canales vía satélite
  • 25 metros cuadrados
  • Vista al mar
  • 4 personas
  • 1 cama individual, 1 cama matrimonial y 1 cama plegable individual
Mod logo
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Información de la zona

Sección del mapa
Merkez Mah., Alparslan Turkes Bulvari, Okurcalar, Alanya, Antalya, 07410

Qué hay cerca

  • Parque acuático Water Planet - A 13 min a pie - 1.2 km
  • Bazar de Alara - A 15 min a pie - 1.3 km
  • Playa de Cleopatra - A 22 min en auto - 37.3 km
  • Alanya Aquapark (parque acuático) - A 24 min en auto - 40.0 km
  • Parque acuático - A 34 min en auto - 53.1 km

Restaurantes

  • ‪halide sultan cafe - ‬A 7 min a pie
  • ‪Aventura Park Hotel - ‬A 3 min a pie
  • ‪Hanımeli kafeterya - ‬A 12 min a pie
  • ‪İncekum Pub - ‬A 1 min a pie
  • ‪Orange County Falafels Snack - ‬A 2 min a pie

Información de la propiedad

Orange County Alanya

Propiedad de lujo para familias junto al mar
En Orange County Alanya, encontrarás acceso gratuito a un parque acuático, bar en la playa y bar junto a la alberca. Esta propiedad es el lugar ideal para relajarte bajo el sol, ya que cuenta con playa privada, camastros y vóleibol de playa. Consiéntete con exfoliaciones corporales, masajes o tratamientos faciales en el spa de las instalaciones. El restaurante de la propiedad ofrece desayunos, comidas y cenas. Hay wifi gratis en las habitaciones disponible, además de supermercado o tienda de conveniencia y tiendas en la propiedad.
Estos son otros servicios:
  • Alberca al aire libre por temporada y alberca techada con tobogán, camastros y sombrillas
  • Estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado gratis
  • Salón de banquetes, servicio de concierge y sombrillas de playa
  • Asistencia para compra de tours o entradas, resguardo de equipaje y personal multilingüe
  • Los clientes suelen destacar aspectos como la condición en general
Características de la habitación
Las 601 habitaciones ofrecen comodidades como servicio a la habitación las 24 horas y aire acondicionado, al igual que beneficios como artículos del minibar gratis y wifi gratis.
Otros servicios que también encontrarás son:
  • Tinas o regaderas, amenidades de baño gratuitas y secadoras de cabello
  • Televisiones LCD de 32 pulgadas con canales vía satélite
  • Servicio de limpieza diario y teléfonos

Todo incluido

Orange County Alanya cuenta con habitaciones con plan todo incluido. Estas tarifas son más altas debido a que los alimentos y bebidas que se consumen en la propiedad se incluyen en el precio de la habitación (es posible que apliquen restricciones).

Alimentos y bebidas

Todas las comidas del buffet y a la carta, los snacks y las bebidas sin alcohol están incluidos

Actividades en tierra

Club infantil

Entretenimiento

Animación y actividades
Espectáculos en vivo
Fiestas temáticas

Propiedades similares

Servicios de la propiedad

Internet

  • Disponible en todas las habitaciones: wifi gratis
  • Disponible en algunas áreas comunes: wifi gratis

Estacionamiento y transporte

  • Estacionamiento disponible en la calle
  • Estacionamiento con horario prolongado gratis en la propiedad
  • Estacionamiento limitado en la propiedad

Alimentos y bebidas

  • 1 bar en la playa
  • 1 bar junto a la alberca
  • 1 cafetería/café
  • 1 restaurante
  • 6 bares o lounges
  • Snack bar o deli

Actividades

  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Baño de vapor
  • Chapoteadero
  • Compras
  • Entretenimiento nocturno
  • Gimnasio
  • Parque acuático gratuito
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Sauna
  • Spa con servicio completo
  • Tina de hidromasaje
  • Tobogán acuático
  • Volibol de playa

Para familias

  • Acceso gratuito a un parque acuático
  • Alberca al aire libre por temporada
  • Alberca techada
  • Área de juegos infantiles
  • Chapoteadero
  • Habitaciones insonorizadas
  • Lavandería
  • Minisúper
  • Sala de juegos o videojuegos
  • Snack bar o deli
  • Tobogán acuático

Servicios generales

  • Lavandería
  • Minisúper
  • Resguardo de equipaje
  • Salón de belleza
  • Servicio de recepción las 24 horas
  • Tienda de regalos o puesto de periódicos

Servicios para huéspedes

  • Asistencia para tours y compra de boletos
  • Botones
  • Personal multilingüe
  • Servicio de limpieza (diario)
  • Servicios de concierge

Servicios ejecutivos

  • Centro de conferencias (800 m²)
  • Centro de negocios abierto las 24 horas

Exteriores

  • Camastros en la alberca
  • Camastros en la playa
  • En el malecón
  • En la bahía
  • En las montañas
  • En una playa privada
  • Jardín
  • Sombrillas de playa
  • Sombrillas en la alberca
  • Toallas de playa

Spa con servicio completo

  • 6 salas de tratamientos
  • Baño turco
  • Envolturas corporales
  • Exfoliaciones corporales
  • Manicuras y pedicuras
  • Masajes
  • Salas de tratamiento para parejas
  • Tratamientos faciales

Facilidades para personas con discapacidad

  • Si tienes solicitudes de acceso especial, contacta a la propiedad utilizando los datos que aparecen en la confirmación de la reservación.
  • Acceso para silla de ruedas (puede tener limitaciones)
  • Elevador
  • Rampa de acceso para silla de ruedas
  • Recepción con acceso para silla de ruedas
  • Restaurante con acceso para silla de ruedas

Más

  • 2 edificios
  • 6 pisos
  • Año de construcción: 2009
  • Áreas designadas para fumadores
  • Salón de banquetes

Amenidades en la habitación

Habitación

  • Ropa de cama hipoalergénica
  • Se proporcionan sábanas

Baño

  • Amenidades de baño gratuitas
  • Pantuflas
  • Se ofrecen toallas
  • Secadora de cabello
  • Tina o regadera

Entretenimiento

  • TV LCD de 32 pulgadas con canales satelitales

Alimentos y bebidas

  • Minibar con artículos gratis
  • Servicio a la habitación disponible las 24 horas

Más

  • Aire acondicionado (con control)
  • Caja de seguridad
  • Habitaciones insonorizadas
  • Teléfono

Políticas

Check-in

Inicio de check-in: 14:30. Fin de check-in 06:00
Check-in fuera del horario establecido sujeto a disponibilidad
Edad mínima para hacer el check-in: 18 años

Check-out

Check-out antes de las 11:30

Instrucciones especiales de check-in

El personal de recepción recibirá a los huéspedes cuando lleguen a la propiedad.
La información proporcionada por la propiedad podría estar traducida con herramientas de traducción automática.

Remodelaciones y cierres

Las siguientes instalaciones están cerradas por temporada cada año. Permanecerán cerradas entre el 1 de noviembre y el 29 de abril:
  • Bar o lounge
  • Playa
  • Centro de negocios
  • Servicio de restaurante
  • Sala de fitness
  • Lavandería
  • Salas de reuniones
  • Estacionamiento
  • Sauna
  • Spa
  • Tina de hidromasaje
  • Alberca
  • Parque acuático

Formas de acceso

Personal de recepción

Mascotas

No se aceptan mascotas ni animales de servicio

Niños y camas adicionales

Los niños son bienvenidos.

Formas de pago

Información importante

Información importante

Podría aplicarse un cargo por persona extra, que varía según la política de la propiedad
Es posible que debas presentar una identificación oficial con fotografía y una tarjeta de crédito, una tarjeta de débito o hacer un depósito en efectivo en el check-in para cubrir cualquier gasto imprevisto
Las solicitudes especiales no se pueden garantizar. Están sujetas a disponibilidad al momento del check-in y pueden tener un costo extra
Esta propiedad acepta tarjetas de crédito, tarjetas de débito y efectivo
El equipamiento de seguridad de esta propiedad incluye detector de monóxido de carbono, extintor de incendios, detector de humo, sistema de seguridad y botiquín de primeros auxilios
Número de registro de propiedad: 11323

Avisos importantes

La alberca abrirá por temporada del 28 de abril al 31 de octubre
Es necesario reservar con anticipación los servicios de masaje y los tratamientos de spa. Las reservaciones se realizan poniéndose en contacto con la propiedad antes de la llegada, utilizando la información de contacto que aparece en la confirmación de la reservación.
Esta propiedad no acepta mascotas ni animales de servicio.

Otros nombres de la propiedad

Orange County Alanya Alanya
Orange County Alanya - Family Only
Orange County Alanya - Family Concept
Orange County Resort Hotel Alanya - All Inclusive
Orange County Alanya Complejo turístico todo incluido
Orange County Alanya - Family Concept - All inclusive
Orange County Alanya Complejo turístico todo incluido Alanya

Preguntas frecuentes

¿Hay alberca en Orange County Alanya?

Sí, la propiedad cuenta con alberca techada, alberca al aire libre por temporada y chapoteadero. La alberca se cierra por temporada cada año del 1 noviembre al 29 de abril .

¿Orange County Alanya acepta mascotas?

No, la propiedad no acepta mascotas.

¿Cuánto cuesta el estacionamiento en Orange County Alanya?

El estacionamiento y estacionamiento con horario prolongado son gratuitos en esta propiedad.

¿A qué hora es el check-in en Orange County Alanya?

Inicio de check-in: 14:30. Fin de check-in: 06:00. Es posible hacer el check-in después de la hora establecida, en un horario limitado.

¿A qué hora es el check-out en Orange County Alanya?

El check-out es a las 11:30.

¿Orange County Alanya cuenta con servicios todo incluido?

Algunos de los planes tarifarios disponibles en esta propiedad son todo incluido.

¿Dónde se encuentra Orange County Alanya?

En la zona de Alanya, esta propiedad frente al mar, en el malecón, queda a menos de 2 km (1 mi) de Parque acuático Water Planet y Bazar de Alara. Playa İncekum y Castillo Alara Han también se encuentran a 15 km (9 mi).

Opiniones

Opiniones de Orange County Alanya

7.8

Bueno

8.0

Limpieza

7.8

Ubicación

7.6

Servicio y personal

7.4

Cuidado del medio ambiente

7.8

Condiciones de la propiedad
Puntuación de 10, es decir, Excelente. Basada en 268 de 667 opiniones
Puntuación de 8, es decir, Bueno. Basada en 204 de 667 opiniones
Puntuación de 6, es decir, Aceptable. Basada en 83 de 667 opiniones
Puntuación de 4, es decir, Malo. Basada en 46 de 667 opiniones
Puntuación de 2, es decir, Terrible. Basada en 66 de 667 opiniones

Opiniones

10/10 Excelente

Onur

Viaje en grupo, Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
We had a wonderful stay at Orange County Hotel! The staff were awesome — from the reception to the animation team, everyone was friendly and helpful. The food was delicious with plenty of variety. When we arrived, the hotel Ebru kindly upgraded our room to a sea view, which made our stay even more special. It’s a great hotel where you can find everything you want. Highly recommended! Orange County Hotel’de harika bir tatil geçirdik! Resepsiyondan animasyon ekibine kadar tüm personel inanılmaz derecede ilgili ve güler yüzlüydü.Yemekler çok lezzetli ve çeşit fazlaydı. Otele vardığımızda Ebru Hanim odamızı deniz manzaralı odaya yükselttiler, bu da tatilimizi daha da özel hale getirdi. Her şeyi bulabileceğiniz mükemmel bir otel. Kesinlikle tavsiye ederim!
Se hospedó 6 noches en octubre de 2025

2/10 Terrible

Gamze

Se hospedó 10 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Nadine

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles top! Nur die große Straße vor dem Hotel ist leider Tag und Nacht stark befahren und laut. Sonst waren wir wirklich mit allem sehr zufrieden!
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

2/10 Terrible

Oguzhan

Viaje familiar
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Mojgan

Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Nev.

Viaje en pareja
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Alles hat uns gut gefallen, nur das Essen hätte besser sein können. Leider gab es jeden Tag fast das selbe.
Se hospedó 5 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Mustafa

Le gustó: Limpieza y condiciones de la propiedad
Se hospedó 5 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Aynur

Se hospedó 4 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Anita

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, condiciones de la propiedad, comodidad de las habitaciones
Se hospedó 7 noches en agosto de 2025

8/10 Bueno

Aykut

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Essenauswahl viel aber oft das gleiche. Pool perfekt. Zu oft Live Musik was nach der Zeit langweilig wird. Personal an Bars zu wenig aber alle freundlich.
Se hospedó 9 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Karima, AUBERGENVILLE

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
C’est la deuxième fois que nous séjournons dans cet hôtel et, une fois de plus, nous n’avons jamais été déçus ! Nous avons même remarqué des améliorations par rapport à notre premier séjour, on voit qu’ils cherchent toujours à s’améliorer. L’hôtel est magnifique, grand et toujours propre. Le personnel est accueillant, souriant et disponible. La nourriture est exceptionnelle et disponible de 7h du matin à 1h du matin, avec un choix incroyable : sushis, fruits, légumes, gâteaux… il y en a vraiment pour tous les goûts. Les chambres sont impeccables, et j’avais le plaisir d’admirer depuis la mienne une vue incroyable sur la mer. Les installations sont adaptées aux enfants et aux personnes à mobilité réduite.
Se hospedó 12 noches en agosto de 2025

10/10 Excelente

Nergis

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Sehr schönes Familienhotel. Grosse Zimmer, Klima hat gut funktioniert. Wir waren sehr zufrieden. Leckeres Essen. Es gab auch Döner und Pizza,Eis und asiatisch. Autoschlüssel muss man an der Security abgeben, es wird für Sie weggeparkt. Sauberkeit auf den Zimmern nicht so gut, es wird nur oberflächlich gereinigt aber Handtücher täglich gewechselt. Animation tagsüber und abends sehr sehr gut. Wir werden noch einmal kommen
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Hicran

Viaje familiar con niños
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, servicios y condiciones de la propiedad
Food impressed us as Turkish family since we have really high quality and all the time food everywhere
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

10/10 Excelente

Mehmet Emin

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Dzenita

Viaje familiar
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Erhan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
Oteli fiyat performans acısından değerlendirirken iyi bir hotel. Lakin ucuz kaliteli turistler ve özellikle çok fazla yerli turist olması maalesef sıkıntılı bir durum. Konuşmayı dahi beceremeyen bir sürü tipler yemek,asansör vb.sıralarda önünüze geçip sırayı işgal ediyorlar ve saygısızca hareketler sergiliyorlar. Buna benzer bir sürü olay tatil için geldiğinizde yerde aksine stres yaşamanıza neden oluyor. Hotelin hem avantajları hemde dezavantajları var. Avantajlar : resorantlar, sahil şezlonglar, açık havuz ve bütün tesis imkanları çok kısa sürede ulaşma mesafesinde.yemek çeşitliliği yeterli, personel son derece kibar ve yardımsever,klimalar,banyo malzemeri son derece sağlıklı çalışıyor. Dezavantajları: yemek çeşitliliği ne kadar yeterli olsada çok az bir yemek grubundan lezzet alabildik. İçecekler aşırı şekilde şekerli ( Türkiye ile alakalı bir durum sanırım) içecekler orijinal şeker olmayınca ilaç tadı gibi geliyor.Havuz başında herkes havlusunu atıp yada yemek masallarına eşya bırakıp işgaliye yapıyorlar.Otel yerleşkesinde yeşil alan çok az denecek kadar var. Denizde yaklaşık 1 hafta süren dalgalanmalardan dolayı pet şişeler, plastik bardaklar,poşetler ve hatta medikal eldiven dahi vardı ama herhangi bir kıyı temizliği yapılmadı. Oda duvarları yeterli derecede izole edilmemiş olacak ki yan odadaki gürültü yalanların yüzünden bazı günler uyumakta zorlandık. Rezervasyon sırasında yaşadığım bir sıkıntıyla ilgili bana çok yardımcı olan Sinem hanıma yürekten teşekkür ederim
Deniz manzaralı odadan genel görünüm
İskeleden görünüm
Otel akşam genel görünüm
Se hospedó 9 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Cliente verificado

Le gustó: Limpieza y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Servicio y personal y condiciones de la propiedad
Se hospedó 3 noches en julio de 2025

4/10 Malo

Denis

Viaje familiar
No le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad

Skulle inte rekommendera detta hotel.

7 dagar på semester med familjen, samma mat varje dag, ingen på hotellet kan knappt engelska så kommunikationen är total kass. Pool området är bra. Bra för barn. Otrevlig personal. Man fick absolut ingen info vid check in. Långa köer när man ska hämta mat.
Se hospedó 7 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Hakki

Se hospedó 4 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Muharrem

Le gustó: Limpieza, servicio y personal, condiciones de la propiedad
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Leyla

No le gustó: Condiciones de la propiedad
Ikke det bedste hotel.
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

8/10 Bueno

Mustafa

Se hospedó 5 noches en junio de 2025

4/10 Malo

Dogan

Viaje familiar
Le gustó: Limpieza
No le gustó: Servicio y personal
Personalet meget ubehøvlet. Personalet var generelt ikke serviceorienteret. Det var sjældent du mødte en smilende personale.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025

2/10 Terrible

Jamal

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad
No le gustó: Servicio y personal
We stayed at the hotel for 7 nights and unfortunately, our experience did not live up to the 5-star rating. The room cleaning was far below expectations. Despite being advertised as a luxury hotel, the housekeeping was inconsistent and often incomplete. The minibar, which was supposed to be restocked daily and included in the price, was never refilled during our stay. Even after reporting this issue to the manager, nothing changed, and no action was taken to improve the situation. The restaurant was also not up to standard – cleanliness was lacking, and the buffet area often looked untidy and poorly maintained. It’s a shame, because the hotel has potential with a good location and polite reception staff. But the poor service and lack of response to complaints made the stay disappointing. Definitely not what you'd expect from a 5-star hotel.
Se hospedó 6 noches en julio de 2025

6/10 Aceptable

Hamit

Viaje familiar
Le gustó: Condiciones de la propiedad y comodidad de las habitaciones
No le gustó: Limpieza y servicio y personal

Dårlig service og rengøring men fine aktiviteter

Rengøringen og servicen var dårlig. Værelserne havde samlet støv under sengene og vi fik et beskidt håndklæde. Derudover bad vi receptionisten flere gange om at gøre vores værelse rent, men det blev ikke gjort.
Se hospedó 4 noches en julio de 2025